餐饮策划客服工作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME餐饮策划客服工作协议合同目录第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称及法定代表人第二条款合同双方地址及联系方式第三章合同标的及服务内容第一条款合同标的概述第二条款服务内容明细第三条款服务期限第四章服务质量及标准第一条款服务质量要求第二条款服务标准第五章服务费用及支付方式第一条款服务费用构成第二条款费用支付方式第三条款费用支付时间第六章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第七章保密条款第一条款保密范围第二条款保密义务第八章合同解除及终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第九章合同争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第十章合同生效及期限第一条款合同生效条件第二条款合同期限第十一章合同附件第一条款附件清单第二条款附件效力第十二章合同变更及补充第一条款变更程序第二条款补充协议效力第十三章合同解除与终止后的处理第一条款解除与终止后债权债务处理第二条款合同解除与终止后保密义务第十四章其他第一条款合同未尽事宜第二条款合同解释权第三条款合同份数及效力合同编号_________第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称及法定代表人1.1甲方法定名称：_______________________1.2甲方法定代表人：_______________________1.3乙方名称：__________________________1.4乙方法定代表人：_______________________第二条款合同双方地址及联系方式2.1甲方地址：_____________________________2.2甲方联系方式：_________________________2.3乙方地址：_____________________________2.4乙方联系方式：_________________________第二章合同标的及服务内容第一条款合同标的概述2.1本合同标的为餐饮策划服务。第二条款服务内容明细2.2.1餐饮市场调研分析；2.2.2餐饮品牌定位与策划；2.2.3餐饮空间设计建议；2.2.4餐饮运营管理方案。第三条款服务期限2.3本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三章服务质量及标准第一条款服务质量要求3.1乙方提供的服务应满足甲方提出的质量要求。第二条款服务标准3.2乙方应按照行业标准提供服务质量，确保服务达到甲方满意。第四章服务费用及支付方式第一条款服务费用构成4.1.1基本服务费用；4.1.2额外服务费用。第二条款费用支付方式4.2甲方应按下列方式支付服务费用：4.2.1首付款：合同签订后____个工作日内支付；4.2.2中期付款：服务进度达到____%时支付；4.2.3尾款：服务完成后____个工作日内支付。第三条款费用支付时间4.3甲方应在约定的时间内支付相应费用，逾期支付需支付____%的滞纳金。第五章违约责任第一条款违约情形5.1任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。第二条款违约责任承担5.2违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第六章保密条款第一条款保密范围6.1本合同双方对本合同内容、服务内容及相关商业秘密负有保密义务。第二条款保密义务6.2双方应采取一切合理措施，防止泄露本合同内容及商业秘密。第七章合同解除及终止第一条款合同解除条件7.1任何一方在合同履行过程中，如出现严重违约行为，另一方有权解除合同。第二条款合同终止条件7.2在合同期限届满或双方协商一致的情况下，合同可终止。第三条款合同解除与终止后的处理第八章合同争议解决第一条款争议解决方式8.1合同双方发生争议，应友好协商解决。第二条款争议解决机构8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章合同生效及期限第一条款合同生效条件9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条款合同期限9.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。第十章合同附件第一条款附件清单10.1本合同附件包括：10.1.1餐饮策划服务方案；10.1.2服务费用明细表；10.1.3双方确认的其他文件。第二条款附件效力10.2附件与本合同具有同等法律效力。第十一章合同变更及补充第一条款变更程序11.1合同变更需经双方书面同意。第二条款补充协议效力11.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二章合同解除与终止后的处理第一条款解除与终止后债权债务处理第二条款合同解除与终止后保密义务12.2合同解除或终止后，双方仍应遵守保密条款，对合同内容及商业秘密负有保密义务。第十三章其他第一条款合同未尽事宜13.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。第二条款合同解释权13.2本合同解释权归合同签订地法律管辖。第三条款合同份数及效力13.3本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十四章合同签字14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_______________________乙方（盖章）：_______________________甲方代表（签字）：_______________________乙方代表（签字）：_______________________年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明第一附加条款：甲方主导权1.1餐饮策划方向和主题；2.1餐饮空间设计和布局；3.1餐饮运营管理方案的制定。第二附加条款：甲方提供资料2.1餐饮市场调研报告；2.2餐饮品牌定位需求；2.3餐饮空间设计要求；2.4餐饮运营管理目标。第三附加条款：甲方配合义务说明：甲方在乙方进行服务过程中，应积极配合乙方的工作，包括但不限于：3.1及时提供所需资料；3.2参与项目会议；3.3对乙方提出的服务方案提出意见和建议。第四附加条款：甲方付款义务说明：甲方应按照合同约定，在约定的时间内支付乙方服务费用，逾期未付款的，甲方应向乙方支付____%的违约金。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明第一附加条款：乙方主导权1.1餐饮策划方向和主题；2.1餐饮空间设计和布局；3.1餐饮运营管理方案的制定。第二附加条款：乙方提供初步方案2.1餐饮策划初步方案；2.2餐饮空间设计初步方案；2.3餐饮运营管理初步方案。第三附加条款：乙方调整义务说明：乙方应根据甲方提供的意见和建议，对初步方案进行调整，直至甲方满意。第四附加条款：乙方付款义务说明：乙方应按照合同约定，在约定的时间内完成服务，甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第一附加条款：中介机构责任说明：中介机构在本合同中仅作为促成双方合作的桥梁，对合同履行过程中的任何一方违约行为不承担法律责任。第二附加条款：中介机构费用说明：中介机构的服务费用由甲方和乙方按比例分担，具体比例由双方协商确定。第三附加条款：中介机构保密说明：中介机构对本合同内容及双方商业秘密负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。第四附加条款：中介机构退出说明：如中介机构在合同履行过程中无法继续履行职责，应书面通知甲方和乙方，并协助双方完成合同解除或终止事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.餐饮策划服务方案2.服务费用明细表3.餐饮市场调研报告4.餐饮品牌定位需求5.餐饮空间设计要求6.餐饮运营管理目标7.甲方提供的其他相关资料8.乙方提供的初步方案及调整方案9.双方确认的会议纪要10.合同补充协议11.中介机构服务协议二、违约行为及认定：违约行为认定：1.一方未按合同约定时间支付服务费用。2.一方未按合同约定提供资料或提供服务。3.一方未按合同约定参加项目会议或提供意见。4.一方泄露合同内容及商业秘密。5.一方未按合同约定进行保密。违约行为：1.甲方未按合同约定时间支付服务费用。2.甲方未按合同约定提供资料或未配合乙方工作。3.乙方未按合同约定时间提供初步方案或调整方案。4.乙方泄露合同内容及商业秘密。5.任何一方未按合同约定进行保密。三、法律名词及解释：1.违约责任：指合同当事人一方违反合同约定，应当承担的法律责任。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.保密义务：指合同双方在合同履行过程中，对合同内容及商业秘密负有保密责任。4.争议解决：指合同双方在合同履行过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.中介机构：指在合同履行过程中，提供促成合同签订、履行或解除等服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能及时提供所需资料。解决办法：甲方应在合同约定的时间内提供，如逾期，乙方有权要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未能在约定时间内提供初步方案。解决办法：乙方应按合同约定时间提供，如逾期，甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：合同双方对服务内容理解不一致。解决办法：双方应通过沟通协商，明确服务内容和要求，必要时可寻求第三方调解。五、所有应用场景：1.餐饮企业进行品牌策划和运营管理时。2.餐饮企业寻求专业餐饮策划服务时。3.餐饮企业与合作方签订服务协议时。4.餐饮企业通过中介机构寻求合作伙伴时。餐饮策划客服工作协议1合同目录第一章总则第一条款合同目的第二条款合同依据第三条款合同有效期第四条款适用范围第二章双方基本信息第一条款服务方信息第二条款受服务方信息第三条款甲方（服务方）职责第四条款乙方（受服务方）职责第三章餐饮策划内容第一条款餐饮策划目标第二条款餐饮策划内容第三条款餐饮策划实施步骤第四条款餐饮策划成果第四章客服工作内容第一条款客服工作职责第二条款客服工作流程第三条款客服工作标准第四条款客服工作考核第五章服务费用及支付方式第一条款服务费用第二条款支付方式第三条款付款时间第四条款付款方式第六章保密条款第一条款保密信息范围第二条款保密义务第三条款违约责任第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任第三条款违约赔偿第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决费用第九章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第三条款解除合同后的处理第十章合同生效与终止第一条款合同生效第二条款合同终止第三条款合同解除后的处理第十一章其他约定第一条款法律适用第二条款合同份数第三条款合同解释第四条款合同签署第十二章附则第一条款本合同附件第二条款合同签署日期第三条款合同签署地点第四条款合同签署人合同编号_________第一章总则第一条款合同目的：本合同旨在明确餐饮策划客服工作的职责、权利、义务和违约责任，确保双方合作的顺利进行。第二条款合同依据：本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。第三条款合同有效期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第四条款适用范围：本合同适用于甲方提供餐饮策划服务，乙方提供客服工作支持的相关事宜。第二章双方基本信息第一条款服务方信息：甲方全称：_______，住所地：_______，联系人：_______，联系电话：_______。第二条款受服务方信息：乙方全称：_______，住所地：_______，联系人：_______，联系电话：_______。第三条款甲方（服务方）职责：负责提供餐饮策划方案，确保方案符合乙方需求。第四条款乙方（受服务方）职责：负责为客户提供优质的客服工作，包括咨询解答、售后服务等。第三章餐饮策划内容第一条款餐饮策划目标：确保餐饮策划方案满足甲方经营需求，提升餐饮服务质量。第二条款餐饮策划内容：包括但不限于菜品设计、环境布置、服务流程等。第三条款餐饮策划实施步骤：根据甲方需求，制定详细实施步骤，确保方案顺利实施。第四条款餐饮策划成果：甲方满意的餐饮策划方案及相关附件。第四章客服工作内容第一条款客服工作职责：为客户提供咨询解答、售后服务等工作。第二条款客服工作流程：明确客服工作流程，确保客户问题得到及时解决。第三条款客服工作标准：制定客服工作标准，确保服务质量。第四条款客服工作考核：对客服工作进行定期考核，确保客服工作质量。第五章服务费用及支付方式第一条款服务费用：甲方支付乙方餐饮策划及客服工作服务费用共计____元。第二条款支付方式：甲方于合同签订之日起____个工作日内支付全部服务费用。第三条款付款时间：每月____日前支付上一个月的服务费用。第四条款付款方式：通过银行转账或现金支付。第六章保密条款第一条款保密信息范围：包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。第二条款保密义务：双方均应严格遵守保密义务，不得泄露或擅自使用保密信息。第三条款违约责任：如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第七章违约责任第一条款违约情形：包括但不限于未按时提供餐饮策划方案、未按约定提供客服工作、泄露保密信息等。第二条款违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第三条款违约赔偿：违约方应根据违约情形，向守约方支付____%的违约金。第八章争议解决第一条款争议解决方式：双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。第二条款争议解决程序：仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及仲裁委员会的仲裁规则执行。第三条款争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有裁决。第九章合同变更与解除第一条款合同变更：任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。（一）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在____日内未采取补救措施的；（二）发生不可抗力事件，影响合同履行，经双方协商一致解除的；（三）法律法规规定的其他情形。第三条款解除合同后的处理：合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并妥善处理合同解除后的善后事宜。第十章合同生效与终止第一条款合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二条款合同终止：合同期限届满或双方协商一致解除后，本合同终止。第三条款合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照本合同约定处理未了事宜。第十一章其他约定第一条款法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。第二条款合同份数：本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第三条款合同解释：本合同的解释权归甲方所有。第四条款合同签署：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二章附则第一条款本合同附件：包括但不限于餐饮策划方案、客服工作流程等。第二条款合同签署日期：____年____月____日。第三条款合同签署地点：_______。第四条款合同签署人：甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签字或盖章：甲方代表（签字）：________________________乙方代表（签字）：________________________日期：________________________日期：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：甲方主导权说明：在本合同中，甲方作为主导方，拥有对餐饮策划方案的最终决定权。乙方应根据甲方的需求和建议，完善和调整餐饮策划方案。2.第二附加条款：甲方决策期限说明：甲方应在收到乙方提交的餐饮策划方案后____个工作日内作出决策，否则视为甲方默认乙方方案。3.第三附加条款：甲方支付进度说明：甲方支付服务费用时，可根据餐饮策划方案的实施进度分阶段支付，具体支付节点由双方协商确定。4.第四附加条款：甲方保密责任说明：甲方在合作过程中获得的乙方商业秘密和客户信息，应严格保密，不得泄露给任何第三方。5.第五附加条款：甲方责任追究说明：若甲方未按时支付费用或违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：乙方主导权说明：在本合同中，乙方作为主导方，负责制定餐饮策划方案和客服工作流程。甲方应按照乙方要求提供相关资料和意见。2.第二附加条款：乙方方案调整说明：乙方提交的餐饮策划方案在实施过程中，如需调整，应书面通知甲方，并经甲方同意后方可进行。3.第三附加条款：乙方服务质量说明：乙方应确保提供的餐饮策划方案和客服工作达到约定的服务质量标准，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应责任。4.第四附加条款：乙方保密责任说明：乙方在合作过程中获得的甲方商业秘密和客户信息，应严格保密，不得泄露给任何第三方。5.第五附加条款：乙方责任追究说明：若乙方未按时提交餐饮策划方案或客服工作，或违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：第三方中介职责说明：第三方中介在本合同中负责监督合同的履行，协调双方关系，确保合同的顺利实施。2.第二附加条款：第三方中介费用说明：第三方中介的佣金由双方协商确定，并在合同中明确约定。3.第三附加条款：第三方中介报告说明：第三方中介应定期向双方提交合同履行情况的报告，包括但不限于餐饮策划方案实施进度、客服工作质量等。4.第四附加条款：第三方中介更换说明：如一方认为第三方中介无法履行职责，可书面通知对方，经双方协商一致后更换中介。5.第五附加条款：第三方中介责任说明：第三方中介在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.餐饮策划方案2.客服工作流程3.服务费用明细4.双方签署的保密协议5.第三方中介授权文件6.合同履行过程中的相关记录7.争议解决过程中的相关文件8.任何其他双方认为有必要附在本合同中的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用乙方未按时提交餐饮策划方案或客服工作双方泄露对方商业秘密或客户信息甲方或乙方未履行保密义务第三方中介未能履行监督职责2.违约行为的认定：违约行为的认定依据本合同的相关条款以及双方在合同履行过程中的实际行为。如一方认为对方存在违约行为，应向对方发出书面违约通知，并要求对方在____日内采取补救措施。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.仲裁：指当事人根据他们之间达成的仲裁协议，自愿将争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行审理，并作出具有约束力的裁决的争议解决方式。5.违约金：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当根据违约情况向对方支付一定数额的货币。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方应向甲方发出书面催款通知，并给予甲方____日的宽限期。如甲方仍不支付，乙方有权暂停服务并追究甲方违约责任。2.问题：乙方未按时提交餐饮策划方案或客服工作。解决办法：乙方应向甲方发出书面说明，说明延误原因，并制定合理的补救措施。如延误原因不可抗力，乙方无需承担责任。3.问题：双方泄露对方商业秘密或客户信息。解决办法：违约方应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.餐饮企业寻求专业餐饮策划服务。2.餐饮企业需要提升客户服务质量，寻求专业客服支持。3.第三方中介机构提供合同履行监督服务。4.合同双方因合同履行发生争议，需要仲裁解决。餐饮策划客服工作协议2合同目录第一章合同双方基本信息第一条款：甲方基本信息第二条款：乙方基本信息第二章合同标的及服务内容第一条款：餐饮策划服务范围第二条款：客服工作内容第三章服务期限及费用第一条款：服务期限第二条款：服务费用及支付方式第四章服务质量及标准第一条款：服务质量要求第二条款：服务质量标准第五章保密条款第一条款：保密信息范围第二条款：保密义务及责任第六章违约责任第一条款：违约情形第二条款：违约责任承担第七章争议解决第一条款：争议解决方式第二条款：争议解决程序第八章合同解除第一条款：合同解除条件第二条款：合同解除程序第九章合同终止第一条款：合同终止条件第二条款：合同终止程序第十章合同生效及变更第一条款：合同生效条件第二条款：合同变更程序第十一章合同附件第一条款：合同附件内容第二条款：合同附件效力第十二章合同解除及终止后的处理第一条款：合同解除后的处理第二条款：合同终止后的处理第十三章其他约定第一条款：不可抗力第二条款：通知方式第十四章合同份数及生效日期第一条款：合同份数第二条款：合同生效日期合同编号_________第一章合同双方基本信息第一条款：甲方名称第二条款：甲方住所第三条款：甲方法定代表人或负责人姓名及联系方式第四条款：乙方名称第五条款：乙方住所第六条款：乙方法定代表人或负责人姓名及联系方式第二章合同标的及服务内容第一条款：餐饮策划服务范围第二条款：客服工作内容第三条款：服务内容的具体要求第三章服务期限及费用第一条款：服务期限起止时间第二条款：服务费用总额第三条款：服务费用的支付方式及时间第四章服务质量及标准第一条款：服务质量要求第二条款：服务质量标准的具体指标第五章保密条款第一条款：保密信息范围第二条款：保密义务及责任的具体规定第六章违约责任第一条款：违约情形第二条款：违约责任的具体承担方式第七章争议解决第一条款：争议解决方式第二条款：争议解决的具体程序第三条款：争议解决地点第四条款：争议解决机构或人员的选择第八章合同解除第一条款：合同解除条件第二条款：合同解除的程序第三条款：合同解除的通知方式第九章合同终止第一条款：合同终止条件第二条款：合同终止的程序第三条款：合同终止后的债权债务处理第十章合同生效及变更第一条款：合同生效的条件第二条款：合同生效的时间第三条款：合同变更的程序第四条款：合同变更的生效条件第十一章合同附件第一条款：合同附件的内容第二条款：合同附件的效力第三条款：合同附件的签署及生效第十二章合同解除及终止后的处理第一条款：合同解除后的处理方式第二条款：合同终止后的处理方式第三条款：合同解除或终止后的资料返还第十三章其他约定第一条款：不可抗力的定义第二条款：不可抗力事件发生时的处理第三条款：通知送达的确认第十四章合同份数及生效日期第一条款：合同份数第二条款：合同生效日期合同签订人：甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：第一附加条款：甲方主导权说明：在本合同中，甲方拥有对餐饮策划项目的主导权，包括但不限于项目决策、资源调配、进度控制等。乙方应积极配合甲方的工作安排，确保项目按甲方要求顺利进行。第二附加条款：甲方提供资料说明：甲方应在本合同签订后__个工作日内，向乙方提供项目所需的全部资料，包括但不限于市场调研报告、财务预算、项目需求说明书等。乙方根据甲方提供的资料进行餐饮策划和客服工作。第三附加条款：甲方付款义务说明：甲方应在合同约定的付款期限内，按照合同约定的付款比例和金额向乙方支付服务费用。若甲方未按时付款，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。第四附加条款：甲方责任承担说明：甲方对本合同项下的餐饮策划项目和客服工作的结果承担最终责任。若因甲方原因导致项目失败或服务质量不达标，甲方应承担相应的法律责任和经济责任。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：第一附加条款：乙方主导权说明：在本合同中，乙方拥有对餐饮策划项目和客服工作的主导权，包括但不限于服务内容、工作方式、人员安排等。甲方应尊重乙方的专业意见，并提供必要的支持。第二附加条款：乙方提交方案说明：乙方应在合同签订后__个工作日内，向甲方提交餐饮策划方案和客服工作计划。甲方应在__个工作日内对乙方提交的方案进行审核，并提出修改意见。第三附加条款：乙方服务质量保证说明：乙方保证其提供的餐饮策划服务和客服工作的质量，确保符合合同约定的标准。若因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的法律责任和经济责任。第四附加条款：乙方保密义务说明：乙方对本合同涉及的甲方商业秘密和客户信息负