《学前教育研究》课件-项目6：访谈

访谈法的含义、优势以及局限性目录01访谈法的含义02

访谈法的优势和局限性情景一：在幼儿入园的时候，豆豆妈妈看见月月妈妈也来送月月。于是，豆豆妈妈走过去说：“月月妈妈，早上好呀！小月的裙子真好看呀！“小月妈妈说：”最近商场有活动，我给小月买了好几件漂亮衣服，我带你去看看呀！“豆豆妈妈连连称好，两人一边走一边谈。思考：访谈是指我们平时的谈话聊天吗？情景二：小蓝老师观察到豆豆最近吃饭总是剩饭，而且快放学时候心不在焉。为了了解豆豆出现这种情况的原因，小蓝老师决定找豆豆妈妈聊一聊。于是，小蓝老师提前想好要问的问题，列出访谈提纲，并且提前联系豆豆妈妈约好时间，和豆豆妈妈在办公室开展谈话。思考：访谈是指我们平时的谈话聊天吗？访谈法的含义PART01（一）访谈法与日常谈话的区别：关于目的明确or不明确关于内容有计划or无计划关于谈话方式有谈话规则or无固定规则PPT下载/xiazai/（二）访谈法的含义PPT下载/xiazai/

访谈法是研究者通过与研究对象进行有目的、有计划的谈话的方式获取研究资料的研究方法。

访谈法是研究者通过与研究对象进行有目的、有计划的谈话的方式获取研究资料的研究方法。访谈法的优势和局限性PART02访谈法的优势优势和局限性优势直接性灵活性真实性用处广局限费时费力信息偏差资料整理困难访谈法的优势1.直接性访谈法直接通过与研究对象谈话互动来收集信息。访谈者与被访者直接面对面地交流能够使访谈者及时地收集到更全面、更大量的被访者的信息资料，包括对方非语言的信息，如动作、表情等。2.灵活性访谈者虽然有预设好的访谈提纲，但访谈过程中访谈者会根据被访者的回答和反应以及现场的情况而随机调整访谈问题，通过不断追问获取更加深入、全面的信息，随时调整双方的交流进程。访谈法的优势3.真实性面对面正式的交流会让被访者更为认真地表达自己的思想、观点等。研究者可以通过多角度、反复的追问，多次的访谈以及对多个相关被访者的访谈来保证所获取信息的全面性、真实性，增强信息的可信度。4.用处广广泛性访谈法不仅可以作为一项研究的主要方法，而且可以作为其他研究方法的辅助研究方法。既可以获取客观的事实等信息，也可以获取被访者的思想观念、经历等信息。访谈对象适用范围比较广泛。访谈法的局限性1.费时费力活动安排、信息整理等2.信息偏差被访者的表达及访谈者的理解3.资料整理困难现场生成，内容往往非常繁杂、散乱，如沙里淘金访谈法的类型访谈法的类型结构强弱：结构式访谈半结构式访谈非结构式访谈对象规模：个别访谈集体访谈根据访谈设计结构的强弱分类PART01根据访谈设计结构的强弱分类1.结构式访谈访谈者预设的访谈问题较为具体全面，访谈过程中访谈者严格按照访谈预设的问题对初访者进行提问。2.半结构式访谈访谈者通常会把自己预先设计的问题都询问到，但同时也允许被访者有其他观点的表达。3.非结构式访谈研究者只预定要访的主题，但并不准备访谈的具体问题，在访谈过程中，研究者更多听取被访者对某一问题的看法。根据访谈设计结构的强弱分类

根据访谈提纲设计结构的强弱以及访谈者在访谈过程中对于访谈结构控制的强弱来分，由强到弱依次可以分为结构式访谈、半结构式访谈、非结构式访谈。根据访谈对象（样本量)的规模大小分类PART02根据访谈对象（样本量)的规模大小分类1.个别访谈指访谈者与被访者进行一对一的单独访谈。2.集体访谈（焦点小组访谈）指访谈者邀请若干被访者，通过集体座谈的方式开展访谈的活动。集体访谈中，被访者的规模少至2~3人，多则10余人，一般情况下，集体访谈时，被访者人数不要过多，尽量不超过10人。访谈法的实施步骤访谈法的实施步骤准备访谈预访谈正式访谈整理访谈资料01020304步骤一：准备访谈编制访谈提纲确定访谈对象确定访谈地点约定访谈时间准备访谈工具01020304051.编制访谈提纲主要是访谈的问题。（1）研究者需要确定访谈的目的与访谈的主题。（2）确定访谈问题的维度。访谈问题的维度根据访谈的主题展开，每一维度包含几个个别具体问题。一般一个访谈主题包含3~6个访谈维度，访谈维度是具体问题的抽象化，因此尽量不要过多、过于具体。（3）根据访谈问题的维度来设计具体的问题。访谈的问题主要为开放式问题，即使是封闭式问题，后面也会有开放式的追问。即便是一道封闭式问题，但不论被访者回答“是”与“否”，访谈者都应该设计“为什么”的问题。访谈的问题不宜过多，一般情况下会少于问卷所设计的问题。2.确定访谈对象研究者要确定访谈对象是谁以及样本量。第一，研究者确定的访谈对象范围一定要与自己的研究主题契合，因此，抽样的方式是有目的、有选择的而非完全随机抽样。第二，研究者需要选择善于表达的被访者。第三，选择多个相关被访者。为了能够针对同一问题获取更为全面的信息，访谈者需要选择不同身份、职业的被访者。

如《王小刚为什么不上学了》，访谈王小刚，还需要访谈王小刚的家长、教师和同学。3.确定访谈地点第一，访谈的地点最好选择离被访者工作或者生活较近的地方。第二，访谈地点选择相对封闭、安静的场所。4.约定访谈时间

访谈时间最好提前预约，选择被访者空闲、适合的时间。访谈持续时间几十分钟到几个小时都可以，一般应在一个小时以上，但最好不要超过两小时。5.准备访谈工具

访谈者在访谈之前需要准备的访谈工具有纸质访谈提纲、录音工具、录像工具、纸、笔等。步骤二：预访谈访谈者可以先到访谈地点，熟悉了解环节，准备好座椅、茶水等访谈者首先需要大方的进行自我介绍，说明自己访谈的主题，并承诺所有访谈资料对被访者保密；录音需征得同意；讨论工作、生活情况缓解紧张氛围。熟悉访谈环境与被访者的关系步骤三：正式访谈提问问题由易到难；问题之间过渡要自然；提问的话语要从书面语转为口头语；注意避免暗示性的提问。倾听回应避免轻易打断被访者的表达；积极的倾听。访谈者不理解被访者所表达的意思时；注意：追问适度。语言回应非语言回应表情、动作追问结束已经得到了全面了解；被访者不想针对访谈问题表达观点；被访者已经感觉到非常疲惫或者情绪状态不佳。步骤四：整理访谈资料熟悉访谈环境与被访者的关系01转录的内容是访谈中访谈者与被访者的语言；转化为电子文档进行处理。02从访谈的维度和问题作为线索整理，相同或相关问题整理在一起比较，快速找到某一问题的答案。转录访谈资料对访谈资料编码分析访谈法的实施技巧目录01

焦点小组访谈技巧02访谈儿童的技巧焦点小组访谈技巧PART01（一）焦点小组访谈技巧1.创设轻松愉快的讨论氛围4.访谈者要保持积极倾听且中立的态度2.访谈者要把握访谈的主题进程3.访谈者要关注到每个被访者焦点小组访谈技巧访谈儿童的技巧PART02（二）访谈儿童的技巧多种方式激发幼儿表达自我注意适时的追问

选择语言表达能力较强、愿意表达的幼儿LOREM主动与幼儿找到共同话题，建立友好关系控制访谈时间

对幼儿的鼓励和感谢访谈过程要围绕访谈主题访谈法的记录方式与注意事项访谈的记录方式PART01（一）访谈的记录方式1.内容型记录

记录的是被访者在访谈中所说的内容，这种记录在无法录音的情况下尤其重要。2.观察型记录

记录的是访谈者看到的东西，如访谈的场地和周围的环境、被访者的衣着和神情等。3.方法型记录

记录的是访谈者使用的方法以及这些方法对被访者、访谈过程和结果所产生的影响。4.内省型记录

记录的是访谈者个人因素对访谈的影响，如性别、年龄、职业、相貌、衣着、言谈举止记录的注意事项PART02（二）记录的注意事项最好的方法就是：记录下所有的事情过多的现场记录有可能会影响到访谈的质量和研究关系。因此，访谈者可发明一些自己看得懂的速记方法，在访谈进行时对谈话内容进行速记，然后等访谈结束后再找机会将细节补充进去。访谈者做记录时往往习惯于用自己的语言对谈话内容进行总结和概括，容易忽略被访者的语言和说话的方式。所以，访谈者在时候补充记录的时候一定要注意回到访谈的情境中，身临其境地回忆当时被访者所说的原话。访谈中的非言语行为各种非言语行为，如动作、