2025年店铺代运营协议书

2025年店铺代运营协议书合同编号：__________一、代运营服务内容1.1受托方负责店铺的日常运营管理，包括商品上架、商品描述、订单处理、客户服务等；1.2受托方负责店铺的营销推广，包括制定营销策略、执行营销活动、监控营销效果等；1.3受托方负责店铺的售后服务，包括处理客户退换货、解决客户投诉等；1.4受托方应根据委托方的要求，定期向委托方提供店铺运营报告，包括销售额、订单量、客户满意度等；1.5受托方应在代运营期间，保证店铺的正常运营，确保店铺不断货、不脱销。二、代运营服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日；2.2委托方应在协议生效后____个工作日内，向受托方支付代运营服务费用；2.3双方同意，在协议有效期内，任何一方不得提前解除协议，否则应向对方支付违约金，违约金为代运营服务费用的____%；2.4双方同意，在协议有效期届满前____个月，双方可进行续约谈判。三、代运营服务费用3.1委托方应支付受托方的代运营服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____；3.2代运营服务费用支付方式为：每月支付，每月底前支付当月的代运营服务费用；3.3受托方应在收到代运营服务费用后，向委托方提供等值的代运营服务；3.4受托方应在代运营期间，保证店铺的运营质量，如因受托方原因导致店铺运营质量下降，委托方有权要求受托方退还部分或全部代运营服务费用。四、保密条款4.1双方同意，在签署本协议之日起，至协议终止或履行完毕之日止，对双方在合作过程中获知的对方商业秘密和机密信息，予以严格保密；4.2保密信息包括：商业计划、客户信息、运营数据、财务数据等；4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、违约责任5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任；5.2违约金为代运营服务费用的____%，损失赔偿额最高不超过代运营服务费用的____倍；5.3双方同意，在发生争议时，应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1本协议一式两份，双方各执一份；6.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；6.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：__________日期：____年__月__日乙方（签字/盖章）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：1.店铺代运营协议书2.代运营服务费用明细表3.营销策略和推广计划4.店铺运营报告模板5.保密协议6.违约金计算公式7.诉讼文件二、违约行为及认定：1.未按约定时间支付代运营服务费用2.未按约定提供等值的代运营服务3.未按约定保密对方商业秘密和机密信息4.未按约定履行店铺运营管理职责5.未按约定提供店铺营销推广服务6.未按约定处理客户订单和售后服务7.提前解除协议withoutvalidreasonorconsent8.Failuretomeettheagreedperformancetargetsorqualitystandards.三、法律名词及解释：1.代运营服务：指受托方为委托方提供的电商平台店铺的日常运营、营销推广和售后服务等业务。2.代运营服务费用：指委托方支付给受托方的，为提供代运营服务所收取的费用。3.保密信息：指在合作过程中获知的对方商业秘密和机密信息，包括但不限于商业计划、客户信息、运营数据、财务数据等。4.违约金：指一方违约时，根据协议约定向对方支付的违约补偿。5.损失赔偿额：指因违约行为导致对方遭受的实际损失，最高不超过代运营服务费用的倍数。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到客户投诉或退换货问题解决办法：受托方应及时处理客户投诉，确保客户满意度，必要时与委托方沟通寻求帮助。2.营销策略和推广计划效果不明显解决办法：受托方应定期评估和调整营销策略，与委托方共同商讨改进方案。3.代运营服务费用争议解决办法：双方应按照协议约定的费用支付方式和时间进行支付，如有争议可通过友好协商解决。4.保密信息泄露解决办法：双方应严格遵守保密协议，对涉及保密信息的人员进行培训和管理，一旦发现泄露情况，应及时采取补救措施。五、所有应用场景：1.委托方缺乏电商运营