第一讲：社会心理学导论-2015学年秋

社会心理学共四十一页第一(dìyī)讲社会心理学导论共四十一页

人是一种社会(shèhuì)的动物。--亚里士多德

人存在于社会关系网络中。——六度分隔假说1967年，美国哈佛大学社会心理学教授斯坦利·米尔格兰姆做了一个著名的实验：他从内布拉斯加州和堪萨斯州招募了一批志愿者，随机选择出其中的300多人，请他们邮寄一个信函。该信函的最终目标是米尔格兰姆指定的一名住在波士顿的股票经纪人。由于几乎可以肯定信函不会直接寄到目标，米尔格兰姆就让志愿者把信函发送给他们认为最有可能与目标建立联系的亲友，并要求每一个转寄信函的人都回发一个信件(xìnjiàn)给米尔格兰姆本人。出人意料的是，有60多封信最终到达了目标股票经纪人手中，并且这些信函经过的中间人的数目平均只有5个。也就是说，陌生人之间建立联系的最远距离是6个间隔。——《今日心理学》

2001年，哥伦比亚大学社会学系的登肯·瓦兹主持了一项最新研究。166个不同国家的六万多名志愿者参加了该研究。瓦兹随机选定18名目标（一名美国的教授、一名澳大利亚警察、一名挪威兽医等），通过电子邮件联络。平均也只要经历5～7个人左右。——《科学》共四十一页大多数人一生中要花费许多时间与别人交往(jiāowǎng)--受别人影响、影响别人、别人使你高兴或气恼，也有不少人精于影响之道。对德克萨斯大学学生的社会行为所做的量化研究，让学生带上迷你卡带录音机和麦克风，在非睡眠时间里，由电脑控制的录音机每隔12分钟录音30秒。尽管研究的时间只限制在非周末的时间（包括上课时间），结果发现几乎30%的时间是花在交谈上的。（Mehl&Pennebaker,2003)共四十一页一、什么(shénme)是社会心理学？

问：现代心理学中什么领域忙碌而高产(ɡāochǎn)，但至今仍没有一个确定的身份，甚至没有一个大家都接受的定义？答：社会心理学。

（墨顿•亨特Morton•Hunt）共四十一页

概念(gàiniàn)1：社会心理学是一门研究人们如何(rúhé)看待彼此、如何(rúhé)互相影响、又如何(rúhé)互相联系的科学。

--“SocialPsychology”(DavidGMyers)共四十一页

概念(gàiniàn)2：社会心理学是试图理解和解释个体的思想、情感和行为如何受其他人实际的、想象的或潜在的存在(cúnzài)的影响的科学。

--奥尔波特（F.W.Allport)共四十一页

二、社会心理学的起源(qǐyuán)

社会心理学的创始之年，莫衷一是：社会心理学创始于1897年，这一年美国人特里普利特对“竞争”现象进行了全新的研究，这是社会心理学领域的首次实验结果。社会心理学创始于1908年，这一年美国社会学家爱德华·罗斯出版了《社会心理学》（着重于人际过程、社会影响），英国心理学家威廉·麦独孤出版了《社会心理学绪论(xùlùn)》（强调本能论）。社会心理学创始于1924年，这一年美国社会心理学家F.奥尔波特对群体进行系统研究的基础上出版了《社会心理学》一书（第三本教科书）。不仅引进了实验，而且指出了“实验方法对团体行为研究的革命性意义”。共四十一页特里普利特(NormanTriplett)的研究(yánjiū)(1897年)

要求10-12岁的孩子单独或成对地在渔用卷轴(juànzhóu)上绕线（但不告诉他们真实的意图），结果发现，孩子们在两个人一起卷时卷得更快。（社会助长作用）返回共四十一页

关于(guānyú)本能对人类行为影响的研究90年代末期，美国俄亥俄大学的StevenReiss教授通过对2300多名被试300多种行为所做的因素分析表明，人类的所有行为可以聚类为15种行为，而这些行为大多数是由本能支配的，人类行为的欲望大多数根植于基因。这15种行为是：（1）好奇：学习的欲望（2）食物：吃的欲望（3）荣誉：希望遵守某种行为准则（4）拒绝：害怕被社会排斥（5）性：性行为和性幻想的欲望（6）体育运动：开展体育活动的要求（7）秩序：生活的组织性（8）独立：独自作决定的欲望（9）报复：受冒犯时实施报复的欲望（10）社会交往：与他人交往的欲望（11）家庭：与亲属在一起的欲望（12）社会威望：渴望获得地位和受到肯定（13）厌恶感：对痛苦和焦虑的厌恶（14）公民身份(shēnfen)：对公益服务的需求（15）权力：对他人施加影响的欲望。这15种行为只有拒绝、独立和公民身份(shēnfen)是环境造成的，其他在很大程度上由基因决定。

返回共四十一页奥尔波特（F.W.Allport)的实验(shíyàn)及结论(1924年)

F.奥尔波特通过一系列的实验(划消指定字母、保持一根金属棍与一个在转盘上的硬币大小的圆点接触等），提出了“社会促进论”。该理论指出，群体的社会刺激物能使个体工作在速度和数量上有所增加。机械性操作比智力活动更明显，但对逻辑推理不起促进作用；社会促进还受个体差异的影响，与年龄、能力(nénglì)、性格特征等有关。共四十一页

三、社会心理学的主要(zhǔyào)理论

动机理论学习理论认知(rènzhī)理论决策理论相互依赖理论社会文化理论共四十一页

1.动机(dòngjī)理论

动机理论关注个体行为背后的需要和动机。

根据马斯洛的需要理论，人类的需要包括：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、认识的需要、审美的需要、自我实现的需要。认为需要能够(nénggòu)影响认知、行为和态度。强调环境产生或唤醒需要，形成动机，然后人们采取某种行为来满足需要。共四十一页

2.学习(xuéxí)理论学习理论在个人过去的学习经历中寻求行为的原因。认为人们现在的行为由过去的经验所决定。人们在特定的环境中学会特定的行为，随着时间的流逝(liúshì)，这些行为将成为习惯。学习的发生一般有三种机制：经典条件反射（以巴甫洛夫为代表）操作条件反射（以斯金纳为代表）观察学习（以班杜拉为代表）共四十一页巴甫洛夫的经典条件反射(tiáojiànfǎnshè)实验

华生的恐惧(kǒngjù)实验共四十一页

操作(cāozuò)条件反射的类型正强化：行为的结果导致(dǎozhì)积极刺激增加,则该行为增强负强化：行为的结果导致消极刺激减少，则该行为增强消退：行为的结果使积极刺激减少，从而使行为减弱惩罚：行为的结果使消极刺激增加，从而使行为减弱共四十一页

观察学习

认为人可以通过对一个具体模型（榜样）的行为活动的观察和模仿，学会这一种新的行为类型。特别强调榜样的示范作用，认为人的大量行为是通过对榜样的学习而获得的，不一定都要通过尝试错误(cuòwù)学习和进行反复强化。

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3.认知(rènzhī)理论

认知理论强调人的行为决定于他对社会情境的知觉与加工过程。有关社会知觉的定律和与对物体知觉的定律极为相似，人们常常很自然地把对某一社会情境的知觉、想法和信念组织成一种简单而又有意义的形式，就象对物体的知觉一样。认知理论中的两个原则：分类与聚焦分类：我们知觉事物的时候，往往先根据一些简单的原则将事物加以分类。聚焦：也就是将注意力集中(jízhōng)到主题之上，忽略背景的影响。归因理论、认知失调理论都是重要的认知理论。共四十一页

4.决策(juécè)理论

决策理论认为个体会对不同行为的成本和获益进行评价，并选择(xuǎnzé)其中最符合逻辑、最合理的一个，也即成本最小而获益最大的行为。最终的决定取决于成本和获益的权重。事实上人们经常会使用一些快捷的手段作出决定，而且很多判断和决定会被动机因素、情绪因素所左右。共四十一页

5.相互依赖理论（社会(shèhuì)交换理论）

主要用于解释亲密关系的建立。当人们之间在思想、情感和行为上有相互作用时，他们就是相互依赖、彼此影响的。假设人们一直在留意某个交往或关系中的回报和成本，关注从一种关系中获得的整体结果，即是盈余还是亏空。可以通过协调(xiétiáo)使两个人的收益实现最大化。共四十一页

6.社会文化(wénhuà)理论

强调社会行为受文化的价值观、社会规范和社会角色的影响。“天堂是什么样？那里(nàli)应是英国人当警察，法国人做厨师，德国人当机械师，瑞士人当总管，意大利人做情侣。那么地狱呢？是德国警察。”

可以通过跨文化研究考察一种文化的价值、规范和角色如何影响社会行为。

如：个人主义文化与集体主义文化

“突出的钉子会被砸下去。”“吱吱响的轮子才会抹到油。”

个人主义的典型特征：做你自己的事情、追求你的幸福、做真正的你、相信你自己、不要把你的价值观强加于人、在相互依存的关系中不要迷失自我、爱人先爱己，等等。共四十一页

四、社会心理学中的重要(zhòngyào)问题个人行为如何受他人影响?1.从众2.服从(fúcóng)3.说服4.群体影响共四十一页

从众(cónɡzhònɡ)

突然，一个人跑了起来，也许是他猛地想起了与情人的约会(yuēhuì)，现在已经过时很久了。不管他想些什么吧，反正他在大街上跑了起来，向东跑去。另一个人也跑了起来，这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人，一个有急事的胖胖的绅士，也小跑了起来……十分钟之内，这条街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了，可以听清“大堤”这个词。“决堤了！”这充满恐惧的声音，可能是电车上的一位老妇人喊的，或许是一个交通警说的，也可能是一个小男孩说的。没有人知道究竟是谁说的，也没有人知道真正发生了什么事，但是两千多人都突然溃逃起来。“向东！”“东边远离大河，东边安全！”(詹姆斯•瑟伯）共四十一页从众(cónɡzhònɡ)纽约市一个冬天(dōngtiān)的两个下午，在一段50米长的人行道上，研究者安排的研究助手驻足观望街对面的楼房60秒钟，当助手仅1名时，就有40%的路人抬头观望，当助手从2、3、4、5、10一直增加到15人时，几乎所有的路人都抬头观望，有40%的路人停下来观望。（现场研究）共四十一页

服从(fúcóng)如果要求你听命行事，你会以残忍的方式行事吗？纳粹对600万犹太人的大屠杀美军在越南投掷汽油弹圭亚那人民圣殿教900名成员(chéngyuán)在吉姆.琼斯牧师发出命令后服毒伊拉克战争中屠杀平民北约轰炸利比亚，很多平民丧身共四十一页

说服(shuōfú)（态度改变）广告的宣传与劝导作用态度改变行为，还是行为改变态度？（认知失调）

如何抵制(dǐzhì)说服？共四十一页

群体(qúntǐ)影响

什么是群体(qúntǐ)？社会助长还是社会懈怠？人在群体中会失去自我吗？共四十一页四、社会心理学中的重要(zhòngyào)问题

个人行为如何受环境影响？

是人们让监狱变得暴力了,还是监狱让人们变得暴力了?—斯坦福大学模拟(mónǐ)监狱实验(Zimbardo，1971)共四十一页四、社会心理学中的重要(zhòngyào)问题

是什么因素导致了人际吸引？外貌、相似、互补……是什么因素影响亲密关系的建立和保持(bǎochí)？依恋、自我暴露、沟通……共四十一页四、社会心理学中的重要(zhòngyào)问题

我是怎样一个人？我如何进行(jìnxíng)自我展示？--自我知觉

避免聚光灯效应、透明度错觉等BarryManilow他是怎样一个人？我如何理解他的行为？--个体知觉

避免刻板印象效应等共四十一页四、社会心理学中的重要(zhòngyào)问题

人为什么会帮助别人？何种情况下会提供帮助？

基蒂•吉诺维斯（KittyGenovese）谋杀案(1964年)——谋杀历时半小时,38位旁观者，当时(dàngshí)无人报警小悦悦事件：2011年10月13日，2岁的小悦悦（王悦）在佛山广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去。

人为什么会攻击别人？何种情况下会进行攻击？如何减少攻击？

共四十一页四、社会心理学中的重要(zhòngyào)问题

偏见是怎样产生的？如何避免(bìmiǎn)？

种族偏见、性别偏见等男性和女性的相似与差异？共四十一页四、社会心理学中的重要(zhòngyào)问题

什么会引起冲突？

竞争、社会困境(kùnjìng)、知觉到不公平、误解

怎样赢得合作？达成双赢？接触、沟通、外部威胁、超级目标共四十一页

囚徒(qiútú)困境

警察抓住了两个合伙犯罪的罪犯，但却缺乏足够的证据指证他们所犯的罪行。如果其中至少有一人供认犯罪，就能确认罪名成立。为了得到所需的口供(kǒugòng)，警察将这两名罪犯分别关押以防止他们串供或结成攻守同盟，并给他们同样的选择机会；如果他们两人都拒不认罪，则他们会被以较轻的妨碍公务罪各判1年徒刑；如果两人中有一人坦白认罪，则坦白者即刻释放，而另一人则将重判10年徒刑；如果两人同时坦白认罪，则他们将被各判8年监禁。

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MortonDeutsch的冲突(chōngtū)研究

阿克姆-波尔特汽车(qìchē)运输游戏

MortonDeutsch阿克姆起点阿克姆终点波尔特起点波尔特终点阿克姆控制入口波尔特控制入口共四十一页五、社会心理学的应用(yìngyòng)

解决国际冲突减少青少年犯罪(fànzuì)广告策划、推销产品使别人喜欢自己（推销自己）更好地理解他人，建立关系促进亲密关系，提升幸福感共四十一页

六、社会心理学研究(yánjiū)方法社会心理学家日复一日地深入这个领域，而且他们也日复一日地