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文档简介

2025酒店前台合同模板合同编号:__________合同双方:甲方:__________(酒店方)地址:__________联系方式:__________乙方:__________(前台方)地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为一家合法经营的酒店,乙方愿意提供前台服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责甲方酒店前台接待工作,包括但不限于接待客人、办理入住、退房手续、解答客人疑问、提供旅游咨询等。1.2乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理。第二条服务期限2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,共计____个月。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。第三条服务费用3.1乙方应按甲方规定的收费标准向客人收取相关费用,包括但不限于房费、餐饮费、饮料费等。3.2乙方应保证服务质量和效率,如有客人投诉,乙方应立即处理,确保甲方利益不受损失。第四条乙方权益保障4.1甲方应保证乙方的合法权益,不得随意降低乙方的工资待遇。4.2甲方应按照国家和地方规定为乙方缴纳社会保险。4.3甲方应提供乙方的工作条件和培训机会,提高乙方的工作技能。第五条保密条款5.1乙方应对在甲方工作期间获得的商业秘密、客户信息等予以保密。5.2乙方同意,如违反保密义务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。第六条违约责任6.1如乙方违反本合同的约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。6.2如甲方违反本合同的约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2如双方在履行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方简历2.乙方身份证明3.乙方学历证明4.乙方职业资格证书5.甲方营业执照6.甲方税务登记证7.甲方酒店设施情况说明8.甲方管理制度9.双方签订的培训协议10.双方签订的保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按约定提供前台服务,或服务质量不符合甲方要求。2.乙方未遵守甲方管理制度,违反甲方规定。3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。4.甲方未按约定支付乙方工资待遇。5.甲方未为乙方缴纳社会保险。6.甲方未提供乙方培训机会,或提供的培训不符合约定。三、法律名词及解释:1.甲方:指酒店方,本合同中的权利义务主体。2.乙方:指前台方,本合同中的权利义务主体。3.前台服务:指乙方在甲方酒店提供的接待、办理入住、退房手续、解答疑问等服务。4.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方工作效率低,影响酒店运营。解决办法:甲方提供培训,提高乙方工作效率。2.乙方未遵守酒店规定,导致客人投诉。解决办法:加强乙方培训,严肃处理违规行为。3.乙方泄露酒店商业秘密。解决办法:双方签订保密协议,违约方承担责任。4.甲方未按约定支付乙方工资。解决办法:甲方按时足额支付工资,否则乙方有权解除合同。5.甲方未为乙方缴纳社会保险。解决办法:甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。五、所有应用场景:1.甲方为酒店,乙方为前台工作人员。2.甲方提供前台服务培训,乙方接受培训并提供前台服务。3.甲方支付乙方工资待遇,乙方遵守甲方

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