政务服务中心外包合同范例

政务服务中心外包合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方为甲方提供政务服务中心外包服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方需求，负责政务服务中心的日常运营管理，包括但不限于：

（1）政务服务中心的场地租赁、装修、维护及设备购置；

（2）政务服务中心的物业管理、环境卫生、安全保卫等工作；

（3）政务服务中心的窗口业务办理、咨询解答、投诉处理等工作；

（4）政务服务中心的培训、考核、奖惩等工作；

（5）甲方要求的其他相关服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起至__________年______月______日止。

三、服务费用及支付方式

3.1本合同服务费用总额为人民币__________元整（大写：__________元整），乙方应按照甲方要求，分__________期支付。

3.2支付方式：甲方应按照以下时间节点向乙方支付相应款项：

（1）合同签订后______个工作日内支付合同总金额的______%；

（2）合同生效后______个月支付合同总金额的______%；

（3）每年______月______日前支付下一年的合同总金额的______%。

四、双方权利义务

4.1甲方权利义务：

（1）按照合同约定向乙方支付服务费用；

（2）监督乙方履行本合同义务；

（3）保障乙方在履行本合同过程中享有的合法权益；

（4）提供必要的工作条件和支持。

4.2乙方权利义务：

（1）按照合同约定提供优质、高效的服务；

（2）遵守国家法律法规及甲方相关规定；

（3）保护甲方商业秘密和客户隐私；

（4）接受甲方监督，及时整改存在的问题。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任如下：

（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付______%的违约金；

（2）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付______%的违约金；

（3）任何一方擅自解除本合同的，应向对方支付相当于合同总金额______%的违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同附件

本合同附件如下：

（1）甲方提供的政务服务中心相关资料；

（2）乙方提供的营业执照、税务登记证、开户许可证等证明文件；

（3）双方协商一致的其他文件。

八、其他

8.1本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

代表人（签字）：____________

代表人（签字）：____________

签订日期：____________

附件：

1.甲方提供的政务服务中心相关资料；

2.乙方提供的营业执照、税务登记证、开户许可证等证明文件；

3.双方协商一致的其他文件。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障政务服务中心的运营效率和服务质量，特委托乙方（以下简称“乙方”）提供政务服务中心外包服务。同时，为提高服务质量，甲方引入第三方（以下简称“丙方”）作为服务质量监督机构。为明确各方权利义务，经甲乙双方及丙方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方需求，负责政务服务中心的日常运营管理，包括但不限于：

（1）政务服务中心的场地租赁、装修、维护及设备购置；

（2）政务服务中心的物业管理、环境卫生、安全保卫等工作；

（3）政务服务中心的窗口业务办理、咨询解答、投诉处理等工作；

（4）政务服务中心的培训、考核、奖惩等工作；

（5）甲方要求的其他相关服务。

二、第三方责任

2.1丙方作为服务质量监督机构，负责对乙方提供的服务进行监督，具体职责如下：

（1）定期对政务服务中心的服务质量进行评估；

（2）对乙方违反合同约定或服务质量问题提出整改意见；

（3）对乙方整改情况进行跟踪检查；

（4）对乙方服务质量问题进行通报，并提出处理建议。

三、甲方的权利义务

3.1甲方权利：

（1）对乙方提供的服务进行监督和评估；

（2）要求乙方对服务质量问题进行整改；

（3）有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任；

（4）享有本合同约定的其他权利。

3.2甲方义务：

（1）按照合同约定向乙方支付服务费用；

（2）提供必要的工作条件和支持；

（3）保障乙方在履行本合同过程中享有的合法权益。

四、乙方的权利义务

4.1乙方权利：

（1）按照合同约定提供优质、高效的服务；

（2）要求甲方提供必要的工作条件和支持；

（3）享有本合同约定的其他权利。

4.2乙方义务：

（1）按照合同约定提供优质、高效的服务；

（2）遵守国家法律法规及甲方相关规定；

（3）保护甲方商业秘密和客户隐私；

（4）接受甲方监督，及时整改存在的问题。

五、违约责任

5.1乙方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，应向甲方支付______%的违约金；

（2）未按合同约定提供服务的，应向甲方支付______%的违约金；

（3）擅自解除本合同的，应向甲方支付相当于合同总金额______%的违约金。

5.2丙方违约责任：

（1）未履行服务质量监督职责的，应向甲方支付______%的违约金；

（2）泄露甲方商业秘密和客户隐私的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同附件

本合同附件如下：

（1）甲方提供的政务服务中心相关资料；

（2）乙方提供的营业执照、税务登记证、开户许可证等证明文件；

（3）丙方提供的资质证明文件；

（4）双方协商一致的其他文件。

八、其他

8.1本合同一式______份，甲乙双方及丙方各执______份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

九、第三方介入的意义和目的

9.1引入第三方丙方作为服务质量监督机构，旨在提高政务服务中心的服务质量，确保乙方按照合同约定提供优质、高效的服务。

9.2第三方介入有助于加强甲乙双方之间的沟通与协作，提高合同履行的透明度。

十、甲方为主导的目的和意义

10.1甲方作为合同主导方，通过明确各方的权利义务，确保政务服务中心的运营管理高效、有序。

10.2甲方主导合同签订，有利于维护自身合法权益，确保政务服务中心的服务质量达到预期目标。

附件：

1.甲方提供的政务服务中心相关资料；

2.乙方提供的营业执照、税务登记证、开户许可证等证明文件；

3.丙方提供的资质证明文件；

4.双方协商一致的其他文件。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为提升自身产品的售后服务水平，特委托乙方（以下简称“乙方”）提供产品售后服务外包服务。同时，为保障服务质量和客户满意度，甲方引入第三方（以下简称“丙方”）作为服务质量评估机构。为明确各方权利义务，经甲乙双方及丙方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方产品特性及客户需求，负责甲方产品的售后服务，包括但不限于：

（1）产品维修、保养、故障排除；

（2）客户咨询解答、投诉处理；

（3）客户满意度调查及改进措施实施；

（4）甲方要求的其他相关服务。

二、第三方责任

2.1丙方作为服务质量评估机构，负责对乙方提供的服务进行定期评估，具体职责如下：

（1）对乙方服务流程、服务质量进行审核；

（2）收集客户反馈，评估客户满意度；

（3）提出改进建议，监督乙方落实；

（4）定期向甲方报告评估结果。

三、乙方的权利义务

3.1乙方权利：

（1）要求甲方提供必要的工作条件和支持；

（2）在合同有效期内，享有乙方提供服务的市场独占权；

（3）享有合同约定的其他权利。

3.2乙方义务：

（1）按照合同约定提供优质、高效的产品售后服务；

（2）遵守国家法律法规及甲方相关规定；

（3）保护甲方商业秘密和客户隐私；

（4）接受甲方监督，及时整改存在的问题。

四、甲方的权利义务

4.1甲方权利：

（1）对乙方提供的服务进行监督和评估；

（2）要求乙方对服务质量问题进行整改；

（3）有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任；

（4）享有本合同约定的其他权利。

4.2甲方义务：

（1）按照合同约定向乙方支付服务费用；

（2）提供必要的工作条件和支持；

（3）保障乙方在履行本合同过程中享有的合法权益。

五、违约责任

5.1甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，应向乙方支付______%的违约金；

（2）擅自解除本合同的，应向乙方支付相当于合同总金额______%的违约金。

5.2丙方违约责任：

（1）未履行服务质量评估职责的，应向甲方支付______%的违约金；

（2）泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同附件

本合同附件如下：

（1）甲方产品相关资料；

（2）乙方提供的营业执照、税务登记证、开户许可证等证明文件；

（3）丙方提供的资质证明文件；

（4）双方协商一致的其他文件。

八、其他

8.1本合同一式______份，甲乙双方及丙方各执______份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

九、乙方为主导的目的