计算机软件技术外包合同详解

计算机软件技术外包合同详解合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同有效性1.4法律法规适用第二章定义与解释2.1术语解释2.2合同条款解释第三章外包服务内容3.1服务范围3.2服务目标3.3技术标准第四章合同期限4.1开始日期4.2结束日期4.3提前终止条件第五章费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3额外费用的承担第六章双方义务6.1外包方的义务6.2委托方的义务第七章知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护第八章保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息使用8.3保密信息泄露后果第九章违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十章争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二章合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理第十三章附则13.1合同的生效13.2合同的附件第十四章全体条款14.1条款的完整性14.2条款的修改与补充合同编号_________第一章总则第一条款合同主体第二条款合同目的第三条款合同有效性第四条款法律法规适用第二章定义与解释第一条款术语解释第二条款合同条款解释第三章外包服务内容第一条款服务范围第二条款服务目标第三条款技术标准第四章合同期限第一条款开始日期第二条款结束日期第三条款提前终止条件第五章费用与支付第一条款服务费用第二条款费用支付方式第三条款额外费用的承担第六章双方义务第一条款外包方的义务第二条款委托方的义务第七章知识产权第一条款知识产权归属第二条款知识产权保护第八章保密条款第一条款保密信息范围第二条款保密信息使用第三条款保密信息泄露后果第九章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任承担第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款诉讼管辖法院第十一章合同的变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第十二章合同的终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止后的处理第十三章附则第一条款合同的生效第二条款合同的附件第十四章全体条款第一条款条款的完整性第二条款条款的修改与补充（合同方签字处）甲方签字：____________________日期：____________________乙方签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定技术要求甲方有权根据项目需求，对乙方的技术实施进行指导和要求。乙方应严格按照甲方的技术要求进行工作，确保项目质量满足甲方需求。如乙方在技术实施过程中有任何疑问或困难，应及时与甲方沟通，寻求解决方案。2.甲方项目监督权甲方有权对乙方的工作进度和质量进行监督。乙方应定期向甲方报告项目进展情况，并提供相关项目文档。甲方有权对乙方的工作提出意见和建议，乙方应认真听取并及时改进。3.甲方技术培训权甲方有权要求乙方对甲方相关人员提供技术培训，确保甲方能够正确使用和维护外包软件。培训内容应包括但不限于软件操作、系统维护和常见问题解决等方面。乙方应根据甲方的需求提供培训计划，并确保培训质量。4.甲方优先使用权甲方在合同期内享有对外包软件的优先使用权。乙方应在合同约定的时间内，按照甲方的需求提供软件的升级和维护服务。如有新功能或优化需求，乙方应在甲方提出后及时开发和实施。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方项目实施计划乙方应制定详细的项目实施计划，包括项目进度、人员配置、资源分配等方面，并提交给甲方审批。甲方有权对乙方的实施计划提出修改意见，乙方应及时调整并确保计划合理可行。2.乙方技术支持服务乙方应提供全面的技术支持服务，确保甲方在合同期内能够顺利使用外包软件。技术支持包括但不限于软件故障排除、系统优化、功能升级等方面。乙方应在甲方提出需求后及时响应，并提供有效的解决方案。3.乙方保密义务乙方应对在合同执行过程中获取的甲方保密信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方。乙方应采取适当的管理措施，确保其员工遵守保密义务。如乙方违反保密义务，应承担相应的违约责任。4.乙方培训义务乙方应按照甲方的需求，对甲方相关人员提供软件使用培训。培训内容应包括但不限于软件操作、功能讲解和常见问题解决等方面。乙方应确保培训质量，使甲方能够熟练掌握软件的使用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方和乙方的关系，确保合同顺利实施。中介应监督乙方的项目进度和质量，并及时向甲方报告。如甲方对乙方的实施有异议，中介应协助双方沟通，寻求解决方案。2.第三方中介的独立性第三方中介在履行合同过程中，应保持独立客观的地位，不得偏袒任何一方。中介应严格按照合同约定，公正地处理甲方和乙方之间的争议和问题。3.第三方中介的报酬中介的报酬应在合同中明确规定。乙方应在合同约定的时间内，按照中介的服务内容和质量，支付相应的报酬。如乙方延迟支付报酬，甲方有权追究其违约责任。4.第三方中介的保密义务中介应对在合同执行过程中获取的甲方和乙方保密信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方。中介应采取适当的管理措施，确保其员工遵守保密义务。如中介违反保密义务，应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.项目需求说明书2.技术实施计划3.培训资料4.保密协议5.知识产权归属证明6.费用支付明细表7.项目进度报告8.软件维护和升级记录9.争议解决方案10.培训录像或PPT二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成项目：未在合同约定的时间内完成项目交付或项目进度严重滞后。2.乙方未达到技术标准：外包软件的质量、性能等未达到合同约定的技术标准。3.乙方泄露保密信息：未经授权泄露合同中约定的保密信息给第三方。4.乙方未提供技术支持：未按约定提供技术支持，导致甲方无法正常使用软件。5.甲方未按时支付费用：未在合同约定的时间内支付服务费用或额外费用。6.甲方未提供必要配合：未按约定提供项目实施所需的必要配合和支持。三、法律名词及解释：1.计算机软件：指由计算机程序及其有关文档组成的软件产品。2.技术外包：指一方（乙方）根据另一方（甲方）的要求，提供特定的技术服务或解决方案。3.知识产权：指著作权、专利权、商标权等与知识相关的权利。4.保密信息：指合同履行过程中涉及的技术秘密、商业秘密等双方约定的保密信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.项目进度延误：加强项目管理和沟通，确保乙方按时完成项目。2.技术标准不达标：明确技术标准，进行质量把控，必要时进行返工或补救。3.保密信息泄露：加强保密意识培训，签订保密协议，加密存储和传输保密信息。4.技术支持不足：约定明确的TechnicalSupport条款，确保乙方提供及时有效的技术支持。5.费用支付纠纷：明确费用