长期软件销售服务合同

长期软件销售服务合同合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解释第二章产品及服务内容2.1软件产品2.2服务范围2.3服务期限2.4技术支持第三章销售数量与价格3.1销售数量3.2定价原则3.3价格调整3.4支付方式第四章交付与验收4.1交付方式4.2验收程序4.3质量保证4.4售后服务第五章知识产权5.1软件版权5.2商标权5.3专利权5.4侵权责任第六章保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3泄露后果6.4例外情况第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿范围7.4违约解决第八章争议解决8.1争议方式8.2调解程序8.3仲裁机构8.4法律适用第九章合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的权利义务9.4解除合同第十章强制性条款10.1法律规定10.2行业规范10.3强制性规定10.4遵守法律法规第十一章合同的生效、修改和解除11.1生效条件11.2修改程序11.3解除条件11.4解除后果第十二章附则12.1合同附件12.2合同生效时间12.3合同期限12.4其他约定第十三章双方签字13.1甲方签字13.2乙方签字13.3签字日期第十四章合同编号14.1合同编号14.2版本号14.3合同类别14.4合同类型合同编号_________第一章总则1.1合同主体甲方：_________乙方：_________1.2合同目的本合同旨在明确双方在软件销售服务过程中的权利、义务和责任，确保合同的顺利履行。1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年。1.4合同解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决；如有争议，应优先通过调解解决，调解不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章产品及服务内容2.1软件产品软件名称：_________版本号：_________2.2服务范围乙方应向甲方提供软件产品的安装、培训、技术支持等服务。2.3服务期限服务期限为_________年，自合同生效之日起计算。2.4技术支持乙方在服务期限内为甲方提供电话、在线客服和技术咨询等技术支持。第三章销售数量与价格3.1销售数量甲方同意购买乙方的软件产品数量为_________套。3.2定价原则本合同软件产品销售价格为每套_________元。3.3价格调整合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整价格。3.4支付方式甲方在本合同签订后_________日内，向乙方支付全部软件产品购买费用。第四章交付与验收4.1交付方式乙方通过_________方式将软件产品交付给甲方。4.2验收程序甲方应在收到软件产品后_________日内进行验收，并将验收结果通知乙方。4.3质量保证乙方保证软件产品符合约定的技术参数和质量标准。4.4售后服务乙方在合同有效期内为甲方提供软件产品的售后服务。第五章知识产权5.1软件版权软件产品的版权归乙方所有。5.2商标权乙方拥有软件产品商标的所有权。5.3专利权乙方拥有软件产品相关专利的所有权。5.4侵权责任如乙方软件产品侵犯他人知识产权，由乙方承担全部侵权责任。第六章保密条款6.1保密义务双方对合同内容和商业秘密承担保密义务。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，为期_________年。6.3泄露后果如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。6.4例外情况法律、法规规定或双方另有约定的情况除外。第八章争议解决8.1争议方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2调解程序如双方同意，可以委托第三方调解机构进行调解。8.3仲裁机构如双方同意仲裁，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。8.4法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九章合同的变更与终止9.1变更条件合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。9.2终止条件合同终止的条件如下：1)双方协商一致解除合同；2)合同期限届满；3)一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；4)法律、法规规定的其他终止条件。9.3终止后的权利义务合同终止后，双方仍需履行合同终止前已产生的义务。9.4解除合同合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认。第十章强制性条款10.1法律规定双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违反国家政策。10.2行业规范双方应遵守行业规范和商业道德，不得进行不正当竞争。10.3强制性规定双方应遵守合同中的强制性规定。10.4遵守法律法规双方在履行合同过程中，应严格遵守中华人民共和国法律法规。第十一章合同的生效、修改和解除11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2修改程序合同的修改需双方协商一致，并以书面形式确认。11.3解除条件合同的解除条件及程序详见第九章。11.4解除后果合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第十二章附则12.1合同附件本合同附件包括：软件产品说明书、技术参数等。12.2合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同期限本合同的有效期限为_________年。12.4其他约定双方对本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议。第十三章双方签字13.1甲方签字甲方（盖章）：_________授权代表（签字）：_________13.2乙方签字乙方（盖章）：_________授权代表（签字）：_________13.3签字日期签字日期：_________年_________月_________日第十四章合同编号14.1合同编号本合同编号为：_________14.2版本号本合同版本号为：_________14.3合同类别本合同类别为：软件销售服务合同14.4合同类型本合同类型为：长期合同甲方签字：_________乙方签字：_________日期：_________年_________月_________日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方专属权利甲方拥有本合同项下软件产品的独家销售权，未经甲方书面同意，乙方不得向第三方销售或转让软件产品。2.甲方定制需求甲方有权根据自身业务需求向乙方提出软件定制需求，乙方应按照甲方的要求进行定制开发。定制开发的软件产品归甲方所有。3.甲方技术支持请求甲方在使用软件过程中遇到问题，有权向乙方提出技术支持请求。乙方应在接到请求后_________小时内响应，并提供必要的技术支持。4.甲方数据安全乙方应对甲方提供的所有数据予以保密，并确保数据安全。如因乙方原因导致数据泄露，乙方应承担相应的法律责任。5.甲方商业秘密乙方承诺不得泄露甲方的商业秘密，包括但不限于客户信息、业务运营数据等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方产品质量保证乙方保证提供的软件产品符合约定的技术参数和质量标准，如存在质量问题，乙方应负责修复或更换。2.乙方培训服务乙方应在合同生效后_________日内为甲方提供软件产品使用培训，确保甲方能够正确使用软件。3.乙方升级与更新乙方应定期对软件产品进行升级与更新，以满足甲方业务发展的需要。4.乙方售后服务乙方在合同有效期内为甲方提供软件产品的售后服务，包括技术支持、故障排查等。5.乙方保密义务乙方应对甲方提供的所有商业秘密予以保密，并确保保密信息的安全。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介应公正、公平地履行调解、仲裁等职责，确保合同争议得到公正解决。2.第三方中介费用第三方中介的费用由双方协商确定，并在合同中列明。3.第三方中介决定的有效性第三方中介做出的决定视为双方的共同约定，对双方具有约束力。4.第三方中介的更换如双方对第三方中介的处理结果不服，可协商更换中介机构。5.第三方中介的保密义务第三方中介应对合同内容及双方提供的商业秘密予以保密，未经双方同意，不得泄露给第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件产品说明书2.技术参数表3.软件安装和使用手册4.培训资料和课程表5.软件升级与更新计划6.数据安全保护措施7.商业秘密保护协议8.第三方中介机构资质证明9.调解或仲裁协议10.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付软件购买费用2.乙方未按约定时间交付软件产品或服务3.乙方提供的软件产品或服务不符合约定的技术参数和质量标准4.乙方未按约定提供技术支持或培训服务5.乙方未遵守保密义务，泄露甲方商业秘密或个人隐私6.第三方中介未按约定时间提供调解或仲裁服务7.第三方中介泄露合同内容及商业秘密三、法律名词及解释：1.软件产品：指具有特定功能，可以通过计算机或其他电子设备运行的程序及其相关文档。2.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值，能为权利人带来经济利益的信息。3.知识产权：包括著作权、专利权、商标权等，是指权利人对其智力劳动成果所享有的专有权利。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。6.强制性规定：指法律、行政法规等强制性规范中对合同内容的要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件产品交付与验收问题：双方应明确交付标准和验收程序，确保交付的软件产品符合约定。2.技术支持与培训服务问题：乙方应提供详细的服务内容和响应时间，甲方应按时提供反馈。3.数据安全和商业秘密保护问题：乙方应采取适当的安全措施保护甲方数据和秘密，甲方也应履行自己的保护义务。4.第三方中介服务问题：双方应选择有资质的第三方中介，并明确中介