上海音乐学院《公务文书与申论写作》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页上海音乐学院《公务文书与申论写作》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、行政改革是推动行政管理创新的重要动力。在行政改革过程中，以下哪种策略更有助于减少改革的阻力，实现改革的目标？（）A.激进式改革B.渐进式改革C.休克式改革D.全面式改革2、在公共服务的提供中，以下哪种方式不能有效满足公众的多样化需求？（）A.个性化服务B.标准化服务C.一站式服务D.单一化服务3、行政监督的有效性取决于监督机制的完善程度。以下哪种监督机制最能提高行政监督的独立性？（）A.内部监督B.外部监督C.异体监督D.同体监督4、公共部门人力资源管理与企业人力资源管理存在一定的差异。以下哪一项不是两者的主要差异？（）A.价值取向B.管理对象C.管理环境D.管理方法完全相同5、某市政府为了改善城市交通拥堵状况，计划修建一条新的地铁线路。在项目规划和决策过程中，需要充分评估项目的社会影响。以下哪种社会影响最容易被忽视？（）A.对周边商业活动的影响B.对历史文化遗产的影响C.对居民生活方式的影响D.对生态环境的影响6、行政协调的方法多种多样。以下哪种方法主要通过沟通和协商解决问题？（）A.信息沟通法B.行政命令法C.利益调节法D.暴力强制法7、行政监督的有效性需要依靠完善的监督机制。以下哪种监督机制更能提高监督的针对性和实效性：（）A.随机监督B.定期监督C.专项监督D.全面监督8、在行政决策过程中，需要充分收集和分析信息。对于一项重大的基础设施建设项目，以下哪种信息收集方式最为全面和准确？（）A.问卷调查B.专家咨询C.实地调研D.数据分析9、行政伦理的困境常常出现在行政人员面临多种价值选择的时候。以下哪种情况更容易引发行政伦理困境？（）A.利益冲突B.权力滥用C.职责不清D.信息不对称10、公共危机管理中的媒体沟通非常重要。以下哪一项不是与媒体有效沟通的原则？（）A.及时主动B.准确客观C.隐瞒真相D.口径一致11、行政伦理的困境常常出现在复杂的行政情境中。以下哪一项不属于行政伦理困境？（）A.利益冲突B.权力寻租C.道德选择D.遵守法律12、公共危机管理是行政管理的重要内容，以下不属于公共危机特点的是：（）A.突发性B.不确定性C.可预测性D.危害性13、行政信息管理对于提高行政效率和决策质量具有重要意义。以下关于行政信息管理的要求，哪一项是不准确的？（）A.准确B.及时C.片面D.适用14、政府绩效管理体系的构建需要科学合理的指标设计。以下哪类指标在政府绩效管理中最能体现服务质量？（）A.产出指标B.结果指标C.效率指标D.满意度指标15、行政文化对行政组织的运行和发展有着潜移默化的影响。以下关于行政文化的功能，哪一项是不正确的？（）A.导向功能B.约束功能C.激励功能D.破坏功能二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）行政决策中的风险防范是保障决策安全的重要环节，分析行政决策风险的来源、类型和防范措施，以及如何建立健全风险防范机制。2、（本题5分）行政监督中的内部监督和外部监督需要协同发挥作用，分析内部监督和外部监督的关系、协同机制和存在的问题，以及如何加强监督协同提高监督效果。3、（本题5分）行政复议制度是解决行政争议的重要途径，论述行政复议制度的原则、范围和程序，以及如何完善行政复议制度，保障公民的合法权益。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）政府绩效管理中的结果应用对于改进政府工作具有重要意义。探讨如何将绩效评估结果与预算安排、干部考核、奖惩机制等相结合，充分发挥绩效管理的激励和约束作用。2、（本题5分）政府绩效管理是衡量政府工作成效和提高行政效率的重要手段。阐述政府绩效管理的概念、指标体系和评估方法，分析当前政府绩效管理中存在的问题，如指标设置不合理、评估结果运用不充分等，提出改进政府绩效管理的策略和建议。3、（本题5分）探讨行政管理中的行政决策的公众参与平台建设问题。分析行政决策公众参与平台建设的方法和意义，以及如何建设有效的公众参与平台。4、（本题5分）分析行政管理中的行政决策的科学性与艺术性的结合问题。讨论行政决策科学性与艺术性的结合点和方法，以及如何在行政决策中实现科学性与艺术性的有机结合。5、（本题5分）行政沟通在政府内部管理和对外服务中起着桥梁作用。论述如何建立有效的行政沟通机制，提高沟通效率和质量，减少信息失真和误解，增强政府的执行力和公信力。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某高校的行政部门接到学生反映，学校的奖学金评定标准不明确，评选过程不透明。请分析应如何完善奖学金评定制度，保障公平公正。2、（本题10分）某市政府的体育管理部门在举