2024年企业资源管理系统软件服务采购合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企业资源管理系统软件服务采购合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1软件名称及版本2.2服务内容2.3服务期限3.软件交付与验收3.1软件交付方式3.2软件验收标准3.3验收流程4.软件安装与部署4.1安装环境要求4.2部署流程4.3技术支持5.软件培训与使用5.1培训内容5.2培训方式5.3使用权限6.软件维护与升级6.1维护内容6.2升级政策6.3维护费用7.软件费用7.1软件购买价格7.2服务费用7.3支付方式7.4付款期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金计算9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除12.合同附件12.1附件一：软件需求规格说明书12.2附件二：软件验收报告12.3附件三：培训资料13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.其他约定事项14.1合同附件的效力14.2合同的修改与补充14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]第二条合同标的2.1软件名称及版本2.1.1软件名称：[软件名称]2.1.2软件版本：[软件版本号]2.2服务内容2.2.1软件安装与部署2.2.2软件使用培训2.2.3软件日常维护2.2.4软件升级服务2.3服务期限2.3.1服务期限：自[起始日期]至[终止日期]第三条软件交付与验收3.1软件交付方式3.1.1乙方以电子方式将软件交付甲方3.1.2乙方应在合同签订后[天数]内完成软件交付3.2软件验收标准3.2.1软件应符合甲方需求，功能完整，性能稳定3.2.2软件应符合国家相关软件质量标准3.3验收流程3.3.1甲方收到软件后，在[天数]内进行验收3.3.2甲方验收合格后，填写验收报告，交乙方留存第四条软件安装与部署4.1安装环境要求4.1.1操作系统：[操作系统名称及版本]4.1.2硬件环境：[硬件配置要求]4.2部署流程4.2.1乙方提供软件安装包4.2.2甲方根据乙方提供的技术文档进行软件安装4.2.3乙方提供现场支持，确保软件顺利部署4.3技术支持4.3.1乙方提供[小时]的免费技术支持4.3.2技术支持方式：电话、远程协助等第五条软件培训与使用5.1培训内容5.1.1软件功能介绍5.1.2软件操作流程5.1.3软件维护与升级5.2培训方式5.2.1现场培训5.2.2在线培训5.3使用权限5.3.1甲方获得软件的永久使用权5.3.2甲方可在[人数]个用户内使用软件第六条软件维护与升级6.1维护内容6.1.1软件故障排除6.1.2软件性能优化6.2升级政策6.2.1乙方每年提供一次免费软件升级6.2.2乙方根据市场需求，提供付费升级服务6.3维护费用6.3.1乙方提供免费维护服务6.3.2甲方在合同期限内，免费享受乙方提供的维护服务第七条软件费用7.1软件购买价格7.1.1软件购买价格为人民币[金额]元整7.2服务费用7.2.1软件服务费用为人民币[金额]元整7.3支付方式7.3.1甲方应在合同签订后[天数]内支付50%的预付款7.3.2乙方完成软件交付后，甲方支付剩余的50%款项7.4付款期限7.4.1预付款支付期限：[日期]7.4.2剩余款项支付期限：[日期]第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定时间交付软件8.1.2乙方提供的软件不符合合同约定的质量标准8.1.3甲方未按合同约定支付款项8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时交付软件，每延迟一天，应向甲方支付[金额]元的违约金8.2.2乙方提供的软件不符合质量标准，乙方应无条件进行修复，并承担因此产生的费用8.2.3甲方未按时支付款项，每延迟一天，应向乙方支付[金额]元的违约金8.3违约金计算8.3.1违约金按日计算，不足一日按一日计算8.3.2违约金总额不超过合同总金额的[百分比]第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密9.1.2合同内容9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后[年数]年9.3违约责任9.3.1违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金和赔偿损失第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁10.2争议解决机构10.2.1[仲裁机构名称]10.3争议解决程序10.3.1争议发生后，双方应在[天数]内提交争议解决请求10.3.2争议解决机构应在[天数]内组织仲裁第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2甲方支付预付款11.2合同终止条件11.2.1合同约定的服务期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行11.3合同解除11.3.1双方应在[天数]内通知对方解除合同11.3.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关事宜第十二条合同附件12.1附件一：软件需求规格说明书12.2附件二：软件验收报告12.3附件三：培训资料12.4附件四：保密协议12.5附件五：付款凭证第十三条合同签署13.1签署日期13.1.1甲方签署日期：[日期]13.1.2乙方签署日期：[日期]13.2签署地点13.2.1甲方签署地点：[地点]13.2.2乙方签署地点：[地点]13.3签署代表13.3.1甲方签署代表：[姓名]13.3.2乙方签署代表：[姓名]第十四条其他约定事项14.1合同附件的效力14.1.1合同附件与本合同具有同等法律效力14.2合同的修改与补充14.2.1合同的修改与补充，应采用书面形式，并由双方签字盖章14.3合同的生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，提供中介、咨询、技术服务或其他协助的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入情形包括但不限于：软件系统集成、技术咨询、技术支持、融资、保险、法律服务等。15.3第三方介入程序15.3.1任何第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意。15.3.2第三方介入前，应与甲乙双方签订相应的合作协议。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方在履行合作协议过程中，应承担相应的法律责任。16.1.2第三方因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合作协议收取相应的服务费用。16.2.2第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和资料。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任限额，根据合作协议另行约定。17.1.2若合作协议未约定责任限额，第三方的责任限额为本合同总金额的[百分比]。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间的关系由合作协议约定。18.1.2甲方与第三方之间的争议，应依据合作协议解决。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间的关系由合作协议约定。18.2.2乙方与第三方之间的争议，应依据合作协议解决。18.3第三方与合同双方18.3.1第三方在本合同项下的责任，不因甲乙双方之间的争议而免除。18.3.2第三方应遵守本合同的相关规定，保障甲乙双方的合法权益。19.第三方变更与退出19.1第三方变更19.1.1第三方变更需经甲乙双方书面同意。19.1.2第三方变更后，原有合作协议终止，新合作协议生效。19.2第三方退出19.2.1第三方退出需提前[天数]通知甲乙双方。19.2.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。20.其他20.1本合同中涉及第三方的条款，甲乙双方应根据实际情况进行协商和调整。20.2本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件需求规格说明书要求：详细描述软件的功能、性能、接口、用户界面等要求。说明：本附件为软件验收的重要依据。2.附件二：软件验收报告要求：记录软件验收的日期、地点、验收人员、验收结果等。说明：本附件作为软件交付的正式文件，用于证明软件已满足合同要求。3.附件三：培训资料要求：包含软件使用手册、操作指南、视频教程等。说明：本附件用于甲方员工学习软件操作。4.附件四：保密协议要求：约定双方在合同履行过程中对商业秘密的保密义务。说明：本附件用于保护甲乙双方的商业秘密。5.附件五：付款凭证要求：记录甲乙双方支付和收到的款项。说明：本附件作为财务核算和审计的依据。6.附件六：第三方合作协议要求：详细约定第三方在本合同中的权利、义务和责任。说明：本附件用于明确第三方的参与和责任。7.附件七：争议解决协议要求：约定争议解决的方式、机构和程序。说明：本附件用于解决甲乙双方在合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定时间交付软件。乙方提供的软件不符合合同约定的质量标准。甲方未按合同约定支付款项。第三方未按合作协议履行义务。2.责任认定标准：违约行为发生，经甲乙双方确认。违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约责任金额根据违约行为的具体情况和合同约定进行计算。3.违约责任示例说明：若乙方未按合同约定时间交付软件，每延迟一天，应向甲方支付[金额]元的违约金。若乙方提供的软件不符合合同约定的质量标准，乙方应无条件进行修复，并承担因此产生的费用。若甲方未按合同约定支付款项，每延迟一天，应向乙方支付[金额]元的违约金。若第三方未按合作协议履行义务，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。全文完。2024年企业资源管理系统软件服务采购合同范本2本合同目录一览1.合同签订双方的基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1合同标的概述2.2软件服务具体内容2.3软件功能及性能要求3.合同金额及支付方式3.1合同总价3.2分阶段付款比例及时间3.3付款方式及凭证4.合同履行期限及交付时间4.1合同履行期限4.2软件交付时间4.3系统上线时间5.软件实施与培训5.1软件实施计划5.2培训计划与实施5.3实施过程中出现的问题及解决方案6.软件维护与升级6.1软件维护服务内容6.2软件升级策略与实施6.3维护与升级费用及支付方式7.数据安全与保密7.1数据安全责任7.2数据保密义务7.3数据安全事件处理8.违约责任及争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.合同解除及终止条件9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.不可抗力及免责条款10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理10.3免责条款11.合同附件及补充协议11.1合同附件11.2补充协议12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同生效日期13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除后的处理13.2合同终止后的处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同签订双方的基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]2.合同标的及范围2.1合同标的概述本合同标的为乙方提供的2024年企业资源管理系统软件服务。2.2软件服务具体内容（1）软件的安装、配置与部署；（2）用户培训与技术支持；（3）软件的日常维护与故障排除；（4）软件升级与功能扩展。2.3软件功能及性能要求（1）用户权限管理；（2）数据存储与检索；（3）工作流管理；（4）报表与统计分析；（5）系统安全与数据备份。3.合同金额及支付方式3.1合同总价本合同总价为人民币[合同金额]元。3.2分阶段付款比例及时间（1）首付款：合同签订后5个工作日内支付总额的30%；（2）软件交付及验收通过后5个工作日内支付总额的40%；（3）系统上线运行满3个月且无重大故障后5个工作日内支付总额的20%；（4）质保期满后5个工作日内支付剩余的10%。3.3付款方式及凭证付款方式为银行转账，付款凭证为银行转账凭证。4.合同履行期限及交付时间4.1合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至[合同履行期限]止。4.2软件交付时间乙方应在合同签订后[交付时间]个工作日内完成软件的交付。4.3系统上线时间软件交付验收合格后，乙方应在[系统上线时间]个工作日内完成系统上线。5.软件实施与培训5.1软件实施计划乙方应根据甲方需求，制定详细的软件实施计划，并在合同签订后[实施计划制定时间]个工作日内提交给甲方。5.2培训计划与实施乙方应提供不少于[培训课时]小时的软件操作培训，培训内容应包括软件的基本操作、高级功能和日常维护等。5.3实施过程中出现的问题及解决方案在软件实施过程中，如出现任何问题，乙方应在[响应时间]小时内响应，并尽快提供解决方案。6.软件维护与升级6.1软件维护服务内容（1）定期检查软件运行状况；（2）及时解决软件故障；（3）根据甲方需求进行软件功能优化。6.2软件升级策略与实施乙方应根据软件技术的发展，制定合理的软件升级策略，并在[升级周期]内完成软件升级。6.3维护与升级费用及支付方式软件维护与升级费用按照实际发生费用收取，甲方应在收到乙方开具的发票后5个工作日内支付。8.违约责任及争议解决8.1违约责任（1）若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金；（2）若乙方未按约定时间交付软件或提供服务，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金；（3）若乙方提供的软件不符合约定要求，应无条件进行修复或更换，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构本合同争议解决机构为[争议解决机构名称]，双方应遵守其规则和程序。9.合同解除及终止条件9.1合同解除条件（1）一方违约，另一方在合理期限内未得到解决；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件合同履行完毕或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止。9.3合同解除或终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务；（2）合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余的合同事项；（3）合同解除或终止后，乙方应退还甲方已支付的全部款项。10.不可抗力及免责条款10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的、不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。10.2不可抗力事件处理（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）因不可抗力事件导致合同无法履行时，双方可根据实际情况协商解决；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.3免责条款（1）因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任；（2）因软件供应商原因导致软件功能或性能不符合约定，乙方不承担违约责任；（3）因网络故障、电力故障等非乙方原因导致软件无法正常使用，乙方不承担违约责任。11.合同附件及补充协议11.1合同附件（1）软件需求说明书；（2）软件实施计划；（3）培训计划；（4）付款计划。11.2补充协议本合同如有补充协议，与本合同具有同等法律效力。12.合同生效及变更12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同变更程序合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。12.3合同生效日期本合同生效日期为[生效日期]。13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除后的处理合同解除后，双方应按照本合同约定处理剩余事项。13.2合同终止后的处理合同终止后，双方应按照本合同约定处理剩余事项。14.其他约定事项14.1通知本合同中“通知”一词指书面通知，包括但不限于信件、电报、电传、电子邮件等。14.2不可分割性本合同各条款为不可分割的整体，任何条款的无效或被撤销不影响其他条款的效力。14.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.4争议解决本合同争议解决方式为：[争议解决方式]。14.5附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中的“第三方”指除甲乙双方外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、技术支持团队、咨询机构等。15.2范围（1）协助甲方进行软件选型、采购和实施；（2）提供技术支持、咨询和培训服务；（3）协助解决合同履行过程中的问题；（4）参与合同争议的调解和仲裁。16.第三方介入的同意16.1同意原则任何第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意。16.2同意程序（1）任何一方有意引入第三方时，应提前[提前通知时间]个工作日书面通知对方；（2）双方在收到通知后[回复时间]个工作日内，就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见。17.第三方责任限额17.1责任限额第三方介入本合同，其责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。17.2责任承担（1）第三方在介入本合同过程中产生的任何责任，由第三方自行承担；（2）若第三方行为导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿；（3）第三方责任限额超出其自身承担能力时，甲乙双方有权要求第三方提供担保。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分（1）第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得超越其职责范围；（2）第三方提供的服务或协助，应以不损害甲乙双方利益为前提。18.2信息保密第三方在介入本合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。18.3知识产权归属（1）第三方在介入本合同过程中产生的知识产权，归第三方所有；（2）第三方使用甲乙双方的知识产权，应事先获得甲乙双方书面同意。19.第三方变更与退出19.1变更（1）第三方在介入本合同过程中，如需更换人员或调整职责，应提前[提前通知时间]个工作日书面通知甲乙双方；（2）甲乙双方在收到通知后[回复时间]个工作日内，就第三方变更事宜进行协商，达成一致意见。19.2退出（1）第三方在介入本合同过程中，如需退出，应提前[提前通知时间]个工作日书面通知甲乙双方；（2）甲乙双方在收到通知后[回复时间]个工作日内，就第三方退出事宜进行协商，达成一致意见；20.