2024版物业服务管理合同：高档住宅小区物业管理

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务管理合同：高档住宅小区物业管理本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方住所及联系方式1.3合同签订日期2.小区基本情况2.1小区名称、地址及面积2.2小区配套设施2.3小区业主人数及构成3.物业服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1小区环境卫生管理3.1.2小区绿化养护3.1.3小区公共设施维护3.2专项物业管理服务3.2.1小区安全防范3.2.2小区消防管理3.2.3小区停车管理3.2.4小区家政服务4.物业服务费用4.1服务费用总额及组成4.2费用缴纳方式及时间4.3费用调整机制5.物业服务期限5.1服务期限起始及终止日期5.2服务期限延长及终止条件6.业主权利与义务6.1业主权利6.1.1业主知情权6.1.2业主参与权6.1.3业主监督权6.2业主义务6.2.1业主遵守物业管理规定6.2.2业主按时缴纳物业服务费用6.2.3业主配合物业服务7.物业服务企业权利与义务7.1物业服务企业权利7.1.1收取物业服务费用7.1.2维护小区公共秩序7.1.3依法开展物业管理活动7.2物业服务企业义务7.2.1提供合格的物业管理服务7.2.2依法履行物业管理职责7.2.3维护业主合法权益8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1协商解决8.1.2仲裁解决8.1.3诉讼解决8.2争议解决程序9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序10.违约责任10.1违约责任承担方式10.2违约责任赔偿标准11.合同附件11.1附件一：物业服务收费标准11.2附件二：物业管理规定11.3附件三：业主公约12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.1.1物业服务企业提供方名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务企业提供方法定代表人：1.1.3业主大会授权管理方名称：住宅小区业主委员会1.1.4业主大会授权管理方法定代表人：1.2双方住所及联系方式1.2.1物业服务企业提供方住所：市区路号1.2.3业主大会授权管理方住所：市区路号1.3合同签订日期1.3.1本合同签订日期：2024年4月1日2.小区基本情况2.1小区名称、地址及面积2.1.1小区名称：高档住宅小区2.1.2小区地址：市区路号2.1.3小区总面积：100,000平方米2.2小区配套设施2.2.1停车场：地下停车库，共300个停车位2.2.2绿化带：小区内设有2个绿化带，总面积5000平方米2.2.3休闲设施：设有健身房、游泳池、儿童游乐场等2.3小区业主人数及构成2.3.1业主人数：共800户2.3.2业主构成：包括住宅业主、商业业主及公共服务业主3.物业服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1小区环境卫生管理3.1.1.1每日进行小区公共区域清扫3.1.1.2定期进行小区绿化带及公共设施的清洁维护3.1.2小区绿化养护3.1.2.1每周进行绿化带修剪及浇水3.1.2.2定期进行树木修剪及病虫害防治3.1.3小区公共设施维护3.1.3.1定期检查并维护小区公共设施，如照明、电梯等3.1.3.2及时修复损坏的公共设施3.2专项物业管理服务3.2.1小区安全防范3.2.1.124小时安保巡逻3.2.1.2定期进行安全检查及演练3.2.2小区消防管理3.2.2.1定期进行消防设施检查及维护3.2.2.2组织消防知识培训及应急演练3.2.3小区停车管理3.2.3.1设立临时停车区及长期停车区3.2.3.2对违规停车进行管理及处罚3.2.4小区家政服务3.2.4.1提供家政服务预约及推荐3.2.4.2定期组织家政服务人员培训4.物业服务费用4.1服务费用总额及组成4.1.1服务费用总额：每月每平方米2元人民币4.1.2服务费用组成：包括基础物业管理服务费用、专项物业管理服务费用及公共设施维护费用4.2费用缴纳方式及时间4.2.1缴纳方式：银行转账4.2.2缴纳时间：每月1日至5日4.3费用调整机制4.3.1调整频率：每年调整一次4.3.2调整依据：根据市场价格及成本变化5.物业服务期限5.1服务期限起始及终止日期5.1.1服务期限起始日期：2024年4月1日5.1.2服务期限终止日期：2029年3月31日5.2服务期限延长及终止条件5.2.1服务期限延长：双方可协商一致延长服务期限5.2.2服务期限终止条件：出现合同约定的违约行为或法律法规规定的终止情形6.业主权利与义务6.1业主权利6.1.1业主知情权6.1.1.1业主有权了解物业服务内容、收费标准及费用使用情况6.1.2业主参与权6.1.2.1业主有权参与小区公共事务的决策与管理6.1.3业主监督权6.1.3.1业主有权对物业服务企业进行监督，并提出意见和建议6.2业主义务6.2.1业主遵守物业管理规定6.2.1.1业主应遵守小区管理规定，维护小区公共秩序6.2.2业主义务按时缴纳物业服务费用6.2.2.1业主应按时缴纳物业服务费用，不得拖欠6.2.3业主配合物业服务6.2.3.1业主应积极配合物业服务企业的工作，共同维护小区环境与秩序8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2仲裁解决：协商不成时，任何一方均有权向仲裁委员会申请仲裁。8.1.3诉讼解决：如仲裁委员会无管辖权或双方未达成仲裁协议，争议可提交市区人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1协商解决：自一方提出争议之日起，双方应在30日内达成和解协议。8.2.2仲裁解决：仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。8.2.3诉讼解决：诉讼程序按照市区人民法院的诉讼规则进行。9.合同终止9.1合同终止条件9.1.1业主大会或全体业主决定不再委托物业服务企业。9.1.2物业服务企业违反合同约定，经业主大会或全体业主决议解除合同。9.1.3因不可抗力导致合同无法履行。9.1.4双方协商一致解除合同。9.2合同终止程序9.2.1自合同终止条件成就之日起，物业服务企业应立即停止服务。9.2.2双方应相互配合，完成合同终止后的交接工作。10.违约责任10.1违约责任承担方式10.1.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。10.1.2违约金的比例根据违约行为的严重程度确定，最高不超过合同总金额的10%。10.2违约责任赔偿标准10.2.1因违约造成业主损失的，按实际损失赔偿。10.2.2因物业服务企业未履行合同义务造成业主损失的，按合同约定赔偿。11.合同附件11.1附件一：物业服务收费标准11.1.1本附件详细列明了各项服务费用的收费标准。11.2附件二：物业管理规定11.2.1本附件规定了小区业主及物业使用人的行为规范。11.3附件三：业主公约11.3.1本附件明确了业主的权利和义务。12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，合同自签署之日起生效。12.2合同解除条件12.2.1合同约定的解除条件成就时，合同可解除。12.3合同解除程序12.3.1解除合同需双方书面同意，并按照合同约定的程序进行。13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1合同双方协商一致，认为有必要变更合同内容。13.2合同变更程序13.2.1双方应签署书面变更协议，并按照原合同约定的生效条件生效。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务管理过程中，由甲方或乙方邀请或选定的，具备相应资质和能力，为特定目的提供专业服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于：物业管理咨询、设施设备维修、安全防范、绿化养护、市场营销等。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方需提前5个工作日向对方提出第三方介入的申请，并说明介入目的、范围、预期效果等。15.3.2对方应在收到申请后3个工作日内予以回复，同意或提出修改意见。16.甲乙方的额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，并提供第三方相关证明材料。16.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定和法律法规的要求。16.1.3甲方应对第三方的行为承担连带责任。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。16.2.2乙方应监督第三方的工作质量，并及时向甲方反馈。16.2.3乙方应对第三方的行为承担监督责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1.1因第三方原因造成的人身伤害，按照国家相关法律法规规定承担赔偿责任。17.1.1.2因第三方原因造成的财产损失，按照实际损失赔偿，但最高不超过合同总金额的10%。17.2第三方责任承担17.2.1第三方在执行合同过程中造成甲方或乙方损失的，应由第三方承担赔偿责任。17.2.2若第三方无法足额赔偿，甲方或乙方可向乙方或甲方追偿。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分18.1.1第三方对甲方负责，确保其提供的服务符合合同约定。18.1.2甲方对第三方的工作进行监督，并对第三方造成甲方损失的部分承担连带责任。18.2第三方与乙方责任划分18.2.1第三方对乙方负责，确保其提供的服务符合合同约定。18.2.2乙方对第三方的工作进行监督，并对第三方造成乙方损失的部分承担连带责任。18.3第三方与业主责任划分18.3.1第三方对业主负责，确保其提供的服务符合合同约定和法律法规的要求。18.3.2业主对第三方的行为进行监督，并提出意见和建议。19.第三方资质要求19.1.1具有国家相关主管部门颁发的营业执照。19.1.2持有相关行业资格证书。19.2第三方资质审核19.2.1甲方或乙方在选定第三方前，应对其资质进行审核。19.2.2审核不合格的第三方，甲方或乙方有权拒绝其介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务收费标准详细要求：包含各项服务费用的收费标准，包括但不限于日常保洁、绿化养护、公共设施维护、安全防范等。附件说明：本附件作为合同附件，对物业服务费用的具体内容进行详细说明，作为合同的有效补充。2.附件二：物业管理规定详细要求：规定小区业主及物业使用人的行为规范，包括但不限于噪音控制、垃圾分类、宠物管理等。附件说明：本附件作为合同附件，明确了小区内的行为规范，有助于维护小区公共秩序。3.附件三：业主公约详细要求：明确业主的权利和义务，包括但不限于业主大会、维修基金、公共区域使用等。附件说明：本附件作为合同附件，对业主的行为规范和权利义务进行了详细规定。4.附件四：第三方资质证明详细要求：提供第三方具备相应资质的证明文件，包括营业执照、行业资格证书等。附件说明：本附件作为合同附件，确保第三方具备提供服务的资质和能力。5.附件五：第三方服务协议详细要求：明确第三方提供服务的具体内容、期限、费用等。附件说明：本附件作为合同附件，详细规定了第三方服务的具体内容和要求。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确双方在发生争议时的解决方式和程序。附件说明：本附件作为合同附件，为双方在争议解决过程中提供了明确的指引。7.附件七：违约责任赔偿标准详细要求：规定违约行为的认定标准和相应的赔偿金额。附件说明：本附件作为合同附件，明确了违约行为的责任认定和赔偿标准。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时缴纳物业服务费用责任认定标准：根据合同约定，业主应按时缴纳物业服务费用，如未按时缴纳，视为违约。示例说明：业主应在每月5日前缴纳当月物业服务费用，如逾期未缴纳，物业服务企业可按每日万分之五收取滞纳金。2.违约行为：损坏公共设施责任认定标准：业主或第三方损坏公共设施，应承担赔偿责任。示例说明：业主在装修过程中损坏小区公共设施，应按照实际修复费用进行赔偿。3.违约行为：违反物业管理规定责任认定标准：业主或第三方违反物业管理规定，应