零售业会员管理系统开发合同

零售业会员管理系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________乙方（开发方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（需求方）即零售业会员管理系统需求的提出方。1.2乙方：指乙方（开发方）即承担零售业会员管理系统开发任务的主体。1.3系统开发：指甲方委托乙方开发的零售业会员管理系统。1.4系统功能：指甲方要求乙方开发的零售业会员管理系统应具备的功能和功能。1.5系统交付：指甲方按照约定接收乙方完成的系统开发成果。第二章项目背景与目标2.1甲方作为零售业企业，为提高会员管理水平，提升客户满意度，特委托乙方进行会员管理系统开发。2.2乙方具备丰富的软件开发经验和专业知识，同意接受甲方的委托，按照甲方的需求开发零售业会员管理系统。第三章项目范围与要求3.1项目范围3.1.1乙方负责零售业会员管理系统的需求分析、设计、开发、测试、部署及后期维护。3.1.2乙方应按照甲方提供的业务需求和功能要求，开发具备以下功能的系统：3.1.2.1会员信息管理：包括会员注册、信息修改、查询、导入导出等功能。3.1.2.2会员积分管理：包括积分获取、积分兑换、积分过期等功能。3.1.2.3会员营销管理：包括会员等级划分、优惠活动、营销活动等功能。3.1.2.4数据分析与管理：包括数据报表、统计图表、数据挖掘等功能。3.2项目要求3.2.1乙方应在合同约定的时间内完成系统开发，并保证系统质量符合甲方要求。3.2.2乙方应保证系统具有良好的兼容性、稳定性、可扩展性和安全性。3.2.3乙方应提供详细的开发文档、操作手册和培训资料，保证甲方能够顺利使用和维护系统。第四章项目进度与验收4.1项目进度4.1.1乙方应按照以下进度完成系统开发：4.1.1.1需求分析：______天4.1.1.2设计阶段：______天4.1.1.3开发阶段：______天4.1.1.4测试阶段：______天4.1.1.5部署与维护：______天4.2验收标准4.2.1甲方应在乙方完成系统开发后进行验收，验收标准如下：4.2.1.1系统功能完整，满足甲方需求。4.2.1.2系统功能稳定，具备良好的兼容性、可扩展性和安全性。4.2.1.3系统文档齐全，易于操作和维护。第五章费用与支付5.1甲方应支付乙方系统开发费用共计人民币______元（大写：____________________元整），作为乙方完成本合同的报酬。5.2甲方支付方式如下：5.2.1甲方在本合同签订后5个工作日内支付预付款，金额为合同总额的______%。5.2.2乙方完成系统开发并通过验收后，甲方支付剩余款项。5.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效，持续时间不少于______年。6.1.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用甲方的保密信息。6.2知识产权6.2.1乙方保证其所开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权。6.2.2乙方开发的软件及其相关的文档、设计图纸等知识产权归甲方所有。6.2.3乙方不得在未经甲方书面同意的情况下，将本合同项下的软件或其任何部分用于其他项目或向第三方提供。第七章违约责任7.1若乙方未按约定时间、质量完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的______%。7.2若甲方未能按约定支付款项，乙方有权暂停系统开发，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按未支付款项的______%每日计算。7.3若乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，应向甲方支付合同总额的______%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。7.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并根据情况部分或全部免除违约责任。第八章保证与承诺8.1乙方保证8.1.1其为合法成立并有效存在的法人或其他组织，有权签订本合同并履行其义务。8.1.2其提供的服务符合国家的法律法规，不含有任何违法或违反公序良俗的内容。8.1.3其所提供的软件产品不含有任何可能导致甲方或第三方系统崩溃、数据丢失的病毒、木马或其他破坏性代码。8.2甲方承诺8.2.1甲方提供的业务需求和功能要求合法、明确、可行。8.2.2甲方将按约定向乙方支付合同款项。8.2.3甲方将在合同执行期间提供必要的协助，保证系统开发顺利进行。第九章争议解决9.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3双方同意，因本合同引起的任何争议，适用中华人民共和国的法律。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。10.4本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.5本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一章系统维护与服务11.1乙方在系统交付后提供为期______个月的免费维护服务。11.2乙方应在接到甲方维护请求后______小时内响应，及时解决系统故障或问题。11.3免费维护期结束后，甲方如需继续获得乙方维护服务，双方应另行签订维护合同，约定服务内容和费用。11.4乙方应定期对系统进行升级和优化，保证系统功能的先进性和稳定性。第十二章培训与技术支持12.1乙方应向甲方提供系统操作和维护的培训服务。12.2培训内容应包括系统功能介绍、操作流程、常见问题处理等。12.3乙方应提供培训资料，包括但不限于操作手册、视频教程等。12.4乙方应在系统交付后______个工作日内完成培训工作。第十三章转让与分包13.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。13.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的开发任务分包给其他方。13.3乙方如需分包，应保证分包方具备相应的资质和能力，且分包方的行为应视为乙方的行为。第十四章合同变更与终止14.1双方同意，任何一方提出的合同变更，应采用书面形式，经双方协商一致后签署补充协议。14.2在合同执行期间，如发生不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商终止合同。14.3合同终止后，双方应结算已完成的合同部分，并办理相关交接手续。第十五章附加条款15.1双方应遵守国家关于软件开发的法律法规，不得利用系统从事任何违法活动。15.2乙方应保证系统开发过程中涉及的个人数据处理符合相关法律法规要求。15.3甲方应在系统使用过程中，对乙方提供的技术支持和服务给予合理评价。15.4本合同签订后，如遇国家政策调整或法律法规变更，双方应按照新的规定执行。甲方（需求方）：__