2024年养老服务外包服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年养老服务外包服务合同本合同目录一览第一条养老服务外包概述1.1养老服务外包的定义1.2养老服务外包的范围1.3养老服务外包的目标第二条合同主体2.1服务提供方的信息2.2服务接收方的信息第三条服务内容与标准3.1养老服务的基本内容3.2养老服务质量标准3.3服务提供方的义务与责任第四条服务期限与时间安排4.1服务期限的起始与结束日期4.2服务时间的具体安排第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付期限与方式5.3服务费用调整机制第六条服务质量保障与监督6.1服务质量的评估标准6.2服务质量的监督机制6.3服务质量问题的处理流程第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息泄露的责任第八条违约责任8.1服务提供方的违约行为8.2服务接收方的违约行为8.3违约责任的具体处理方式第九条争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时效9.3争议解决的地域法院第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与程序10.3合同终止后的相关事宜处理第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同的生效条件12.2合同的修改程序12.3合同的解除条件与程序第十三条其他条款13.1通知与送达13.2不可抗力13.3附件第十四条签署14.1合同的签署日期14.2合同签署人的权利与义务14.3合同正本与副本的相关规定第一部分：合同如下：第一条养老服务外包概述1.1养老服务外包的定义本合同所述养老服务外包，是指服务提供方根据服务接收方的要求，向服务接收方提供包括但不限于日常生活照料、医疗服务、康复护理、心理关爱等在内的综合性养老服务。1.2养老服务外包的范围养老服务外包的范围包括但不限于：（1）日常生活照料服务，如饮食、起居、个人卫生等；（2）医疗服务，如药品配送、医疗咨询、定期体检等；（3）康复护理，如康复训练、护理指导等；（4）心理关爱，如心理辅导、情感支持等；（5）文娱活动，如组织娱乐、健身等活动。1.3养老服务外包的目标养老服务外包的目标是：通过提供专业、细致、贴心的养老服务，使服务接收方的养老生活更加舒适、安心、健康。第二条合同主体2.1服务提供方的信息服务提供方：×××养老服务公司地址：×××市×××区×××路×××号联系人：×××联系电话：×××2.2服务接收方的信息服务接收方：×××地址：×××市×××区×××路×××号联系人：×××联系电话：×××第三条服务内容与标准3.1养老服务的基本内容养老服务的基本内容包括但不限于：（1）日常生活照料，保证服务接收方的饮食、起居、个人卫生等基本生活需求得到满足；（2）医疗服务，确保服务接收方能够及时得到药品配送、医疗咨询、定期体检等服务；（3）康复护理，根据服务接收方的身体状况和需求，提供康复训练、护理指导等服务；（4）心理关爱，关注服务接收方的情感需求，提供心理辅导、情感支持等服务；（5）文娱活动，组织服务接收方参与娱乐、健身等活动，丰富其精神文化生活。3.2养老服务质量标准养老服务质量标准包括但不限于：（1）服务人员应具备相关职业资质，具备专业养老服务能力；（2）服务过程中应严格遵守操作规程，确保服务质量和安全；（3）服务提供方应建立健全服务质量监督和评估机制，及时改进服务质量；（4）服务提供方应定期向服务接收方报告服务质量情况，接受服务接收方的监督。3.3服务提供方的义务与责任服务提供方的义务与责任包括但不限于：（1）按照约定提供养老服务，确保服务质量；（2）保障服务接收方的人身安全和财产安全；（3）尊重服务接收方的意愿和隐私，不得泄露服务接收方的个人信息；（4）在服务过程中，如发生意外伤害，服务提供方应承担相应责任；（5）按照约定及时支付服务费用。第四条服务期限与时间安排4.1服务期限的起始与结束日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2服务时间的具体安排服务时间具体安排如下：（1）日常照料服务：每日____时至____时；（2）医疗服务：每周____次，具体时间根据服务接收方需求和医生安排确定；（3）康复护理：每周____次，具体时间根据服务接收方需求和康复师安排确定；（4）心理关爱：每周____次，具体时间根据服务接收方需求和心理师安排确定；（5）文娱活动：每周至少组织____次，具体时间根据服务接收方意愿和实际情况确定。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的计算方式服务费用根据养老服务的内容、服务时间、服务人员数量等因素计算，具体计算方式如下：（1）基本服务费用：每人每月____元；（2）增值服务费用：根据服务接收方实际需求另行商定；（3）其他费用：如交通费、药品费等，按实际发生额计算。5.2服务费用的支付期限与方式服务费用按月支付，支付方式为银行转账。服务接收方应在每月的__日前将当月服务费用支付至服务提供方指定的银行账户。5.3服务费用调整机制服务费用调整机制如下：（1）如遇通货膨胀等因素导致成本上升，服务提供方有权按约定程序调整服务费用；（2）如服务接收方要求增加服务内容或服务时间，服务提供方有权按约定程序调整服务费用；（3）如服务提供方服务质量发生重大变化，第八条违约责任8.1服务提供方的违约行为（1）未按照约定提供养老服务，影响服务接收方正常生活的；（2）服务质量不符合约定的，导致服务接收方遭受损失的；（3）泄露服务接收方的个人信息，造成服务接收方遭受损失的；（4）未按照约定时间支付服务费用的；（5）其他违反合同约定的行为。8.2服务接收方的违约行为（1）未按照约定时间支付服务费用的；（2）未按照约定提供服务接收方的基本情况，导致服务提供方无法正常提供养老服务的；（3）未按照约定允许服务提供方使用服务接收方的场所、设施等资源的；（4）其他违反合同约定的行为。8.3违约责任的具体处理方式如一方违约，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的__%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿实际损失。第九条争议解决9.1争议解决的途径如合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方应自争议发生之日起__日内协商解决；协商不成的，应自争议发生之日起__日内向人民法院提起诉讼。9.3争议解决的地域法院本合同争议的解决地域法院为合同签订地人民法院。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.2合同终止的条件与程序合同终止条件如下：（1）合同期满，双方未续签的；（2）一方违约，对方要求解除合同的；（3）法律法规规定的其他情形。合同终止程序如下：（1）双方应共同签署终止协议，明确终止日期；（2）服务提供方应按照约定向服务接收方移交相关资料和财产；（3）双方按照约定处理未结款项和其他相关事宜。10.3合同终止后的相关事宜处理合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，互相配合，确保养老服务的平稳过渡。如因一方原因导致合同终止，导致另一方遭受损失的，责任方应承担相应赔偿责任。第十一条其他条款11.1通知与送达双方应按照合同约定联系方式，及时通知对方合同履行过程中的相关事宜。如一方变更联系方式，应立即通知对方。11.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决。如不可抗力持续发生，双方可协商终止合同。11.3附件本合同附件包括：（1）服务内容清单；（2）服务人员名单；（3）其他双方认为需要附加的资料。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的修改程序如双方同意修改合同内容，应签订书面修改协议，经双方签字（或盖章）后生效。13.3合同的解除条件与程序合同解除条件如下：（1）合同期满，双方未续签的；（2）一方违约，对方要求解除合同的；（3）法律法规规定的其他情形。合同解除程序如下：（1）双方应共同签署解除协议，明确解除日期；（2）服务提供方应按照约定向服务接收方移交相关资料和财产；（3）双方按照约定处理未结款项和其他相关事宜。第十四条签署14.1合同的签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同签署人的权利与义务合同签署人代表双方签署本合同，并对第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、评估方、监督方等，特制定本部分以明确第三方的概念、责任限额以及与其他各方的划分等事项。第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，根据本合同约定或未经甲乙方同意而介入本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：（1）中介方：协助甲乙方达成合同目的，提供介绍、推广、协调等服务的个体或组织；（2）评估方：对养老服务质量、服务费用等进行评估的个体或组织；（3）监督方：对养老服务履行过程进行监督、检查的个体或组织；（4）其他经甲乙方同意的第三方。第二条第三方责任限额2.1第三方责任第三方应按照本合同约定或甲乙方的合理要求，履行其职责。如第三方未履行或不当履行其职责，导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.2第三方责任限额第三方对于因其履行合同所产生的责任，承担的赔偿责任限额为第三方从甲乙方获取的报酬总额。如第三方未获取报酬，则其赔偿责任限额为第三方介入合同所产生的直接损失。2.3第三方责任限制除非第三方存在故意或重大过失，否则不对甲乙方承担超出合同约定范围的责任。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲乙方的权利义务第三方介入本合同后，应严格遵守合同约定，履行其职责。甲乙方应按照合同约定支付第三方相应的报酬。3.2第三方与甲乙方的沟通协作3.3第三方与甲乙方的权益保护甲乙方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止第三方合同。如甲乙方拟变更、解除或终止第三方合同，应提前通知第三方，并协商解决。第四条第三方与服务提供方的关系4.1第三方与服务提供方的权利义务第三方应按照本合同约定或甲乙方的合理要求，向服务提供方提出指令、要求，服务提供方应严格遵守并执行。4.2第三方与服务提供方的沟通协作4.3第三方与服务提供方的权益保护服务提供方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止第三方合同。如服务提供方拟变更、解除或终止第三方合同，应提前通知第三方，并协商解决。第五条第三方与服务接收方的关系5.1第三方与服务接收方的权利义务第三方应按照本合同约定或甲乙方的合理要求，向服务接收方提供服务。服务接收方应按照合同约定支付第三方相应的报酬。5.2第三方与服务接收方的沟通协作5.3第三方与服务接收方的权益保护服务接收方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止第三方合同。如服务接收方拟变更、解除或终止第三方合同，应提前通知第三方，并协商解决。第六条第三方介入后的合同变更、解除与终止6.1第三方介入后的合同变更如甲乙方同意第三方提出的合同变更方案，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。6.2第三方介入后的合同解除如甲乙方同意第三方提出的合同解除方案，应签订书面解除协议，明确解除日期。6.3第三方介入后的合同终止如甲乙方同意第三方提出的合同终止方案，应签订书面终止协议，明确终止日期。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决途径如本合同履行过程中发生涉及第三方的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2第三方介入后的争议解决时效双方应自争议发生之日起__日内协商解决；协商不成的，应自争议发生之日起__日内向人民法院提起诉讼。7.3第三方介入后的争议解决地域法院本合同争议的解决地域法院为合同签订地人民法院。第八条其他条款8.1通知与送达双方应按照合同约定联系方式第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容清单：详细列出养老服务的基本内容，包括但不限于日常生活照料、医疗服务、康复护理、心理关爱等。2.服务人员名单：列出服务提供方为履行本合同而安排的养老服务人员名单，包括人员姓名、职务、资质等信息。3.服务质量标准：详细列出养老服务应达到的质量标准，包括服务人员、服务流程、服务设施等方面的要求。4.服务费用明细：详细列出服务费用的构成，包括基本服务费用、增值服务费用、其他费用等，以及费用的计算方式和支付方式。5.服务时间安排：详细列出养老服务的时间安排，包括服务时间、服务地点、服务人员等。6.合同履行过程中的其他相关文件，如补充协议、变更协议、终止协议等。附件的具体要求和说明如下：1.服务内容清单：应详细列出养老服务的基本内容，确保双方对服务内容有清晰的认识和理解。2.服务人员名单：应列出服务提供方为履行本合同而安排的养老服务人员名单，包括人员姓名、职务、资质等信息，确保服务人员的专业性和适宜性。3.服务质量标准：应详细列出养老服务应达到的质量标准，包括服务人员、服务流程、服务设施等方面的要求，以确保服务质量。4.服务费用明细：应详细列出服务费用的构成，包括基本服务费用、增值服务费用、其他费用等，以及费用的计算方式和支付方式，确保费用的透明性和合理性。5.服务时间安排：应详细列出养老服务的时间安排，包括服务时间、服务地点、服务人员等，以确保服务的及时性和便利性。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方的违约行为：（1）未按照约定提供养老服务，影响服务接收方正常生活的；（2）服务质量不符合约定的，导致服务接收方遭受损失的；（3）泄露服务接收方的个人信息，造成服务接收方遭受损失的；（4）未按照约定时间支付服务费用的；（5）其他违反合同约定的行为。2.服务接收方的违约行为：（1）未按照约定时间支付服务费用的；（2）未按照约定提供服务接收方的基本情况，导致服务提供方无法正常提供养老服务的；（3）未按照约定允许服务提供方使用服务接收方的场所、设施等资源的；（4）其他违反合同约定的行为。违约责任的具体认定标