2024年度出租车司机服务质量考核与奖励合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度出租车司机服务质量考核与奖励合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1出租车公司名称1.2出租车公司法定代表人1.3出租车司机姓名1.4出租车司机身份证号码第二条考核目的与原则2.1考核目的2.2考核原则第三条考核内容与方法3.1服务质量标准3.2考核方法3.3考核时间安排第四条考核结果运用4.1奖励标准4.2奖励方式4.3惩罚措施第五条奖励发放5.1发放时间5.2发放形式5.3发放条件第六条考核结果公示6.1公示内容6.2公示时间6.3公示方式第七条争议解决7.1争议处理方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序第八条合同变更与解除8.1变更程序8.2解除条件8.3解除程序第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任免除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违约责任第十一条合同生效与终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止程序第十二条合同附件12.1附件一：服务质量考核标准12.2附件二：奖励办法12.3附件三：其他相关文件第十三条合同争议管辖13.1争议管辖地13.2争议管辖法院第十四条其他约定14.1特别约定14.2不可抗力14.3合同份数与签署14.4通知与送达第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1出租车公司名称：出租车有限公司1.2出租车公司法定代表人：1.3出租车司机姓名：1.4出租车司机身份证号码：05678第二条考核目的与原则2.1考核目的：为了提高出租车司机的服务质量，确保乘客出行安全、舒适，促进出租车行业健康发展。2.2考核原则：公平、公正、公开，以乘客满意度为核心，注重服务质量与安全规范的结合。第三条考核内容与方法3.1服务质量标准：3.1.1司机仪表整洁，佩戴统一工作服，保持车辆内外清洁；3.1.2服务态度热情，文明用语，耐心解答乘客咨询；3.1.3遵守交通规则，确保乘客安全；3.1.4按时完成乘客订单，不擅自揽客；3.1.5遵守行业规范，不从事违法活动。3.2考核方法：3.2.1定期进行服务质量检查；3.2.2收集乘客反馈意见；3.2.3司机自评与互评；3.2.4车辆运行数据统计与分析。3.3考核时间安排：3.3.1每季度进行一次服务质量考核；3.3.2考核结果于考核结束后5个工作日内公布。第四条考核结果运用4.1奖励标准：4.1.2考核得分在80分至89分的司机，给予50元现金奖励；4.1.3考核得分在70分至79分的司机，给予口头表扬。4.2奖励方式：现金奖励4.3惩罚措施：4.3.1考核得分低于70分的司机，进行为期一周的培训；4.3.2连续两次考核得分低于70分的司机，暂停营运资格；4.3.3涉及违法行为的司机，按相关法律法规进行处理。第五条奖励发放5.1发放时间：每个季度考核结束后10个工作日内5.2发放形式：现金奖励5.3发放条件：满足考核要求的司机第六条考核结果公示6.1公示内容：司机姓名、考核得分、奖励情况6.2公示时间：每个季度考核结束后5个工作日内6.3公示方式：出租车公司内部公示栏、官方网站第七条争议解决7.1争议处理方式：协商解决7.2争议解决机构：出租车公司服务质量考核委员会7.3争议解决程序：7.3.1司机向考核委员会提出异议；7.3.2考核委员会进行调查核实；7.3.3考核委员会提出处理意见；7.3.4双方对处理意见达成一致。第八条合同变更与解除8.1变更程序：8.1.1变更内容应书面通知对方；8.1.2双方应在收到变更通知后5个工作日内书面确认；8.1.3变更内容自双方确认之日起生效。8.2解除条件：8.2.1司机自愿解除合同；8.2.2出租车公司因司机违反合同规定，经警告无效后解除合同；8.2.3出租车公司因经营需要调整司机工作安排，双方协商一致解除合同；8.2.4法律法规规定的其他解除条件。8.3解除程序：8.3.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方；8.3.2双方应在收到解除通知后5个工作日内办理相关手续；8.3.3解除合同后，双方应按照约定结算相关费用。第九条违约责任9.1违约情形：9.1.1司机未按照约定提供服务的；9.1.2司机违反交通规则，造成交通事故的；9.1.3司机泄露乘客隐私的；9.1.4司机违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担：9.2.1司机应承担违约责任，赔偿出租车公司因此遭受的损失；9.2.2出租车公司应承担违约责任，赔偿司机因此遭受的损失；9.2.3双方违约，应根据各自违约程度承担相应的责任。9.3违约责任免除：9.3.1因不可抗力导致违约的，双方互不承担责任；9.3.2因出租车公司安排不合理导致违约的，出租车公司不承担责任。第十条保密条款10.1保密内容：10.1.1出租车公司内部管理制度；10.1.2司机个人信息；10.1.3双方约定需保密的其他信息。10.2保密义务：10.2.1双方对保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；10.2.2保密义务在合同终止后仍有效。10.3违约责任：10.3.1违反保密义务，泄露保密内容的，承担相应的法律责任。第十一条合同生效与终止11.1生效条件：11.1.1双方签字盖章；11.1.2合同经出租车公司审核批准。11.2生效日期：合同签订之日起生效。11.3终止条件：11.3.1合同期限届满；11.3.2双方协商一致解除合同；11.3.3法律法规规定的其他终止条件。11.4终止程序：11.4.1双方在合同到期前30日书面通知对方；11.4.2双方应在收到终止通知后5个工作日内办理相关手续。第十二条合同附件12.1附件一：服务质量考核标准12.2附件二：奖励办法12.3附件三：其他相关文件第十三条合同争议管辖13.1争议管辖地：合同签订地。13.2争议管辖法院：合同签订地所在地的人民法院。第十四条其他约定14.1特别约定：双方在履行合同过程中，如遇特殊情况，可另行协商解决。14.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。14.3合同份数与签署：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4通知与送达：双方之间的通知应以书面形式进行，送达地址以合同中约定的为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的定义：在本合同中，第三方是指除合同双方（甲方：出租车有限公司，乙方：）以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、调解机构、仲裁机构、保险公司等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1考核结果的争议解决；2.1.2合同履行过程中的纠纷调解；2.1.3保险理赔事宜；2.1.4法定仲裁或司法程序；2.1.5其他双方约定的第三方介入情形。第三条第三方的责权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照合同约定或法律法规的规定，履行其职责；3.1.2第三方在执行职责过程中，因故意或重大过失造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的资料和信息；3.2.2第三方有权根据合同约定或法律法规的规定，对合同双方的履约情况进行监督；3.2.3第三方有权根据合同约定或法律法规的规定，提出调解、仲裁或司法诉讼的建议。3.3第三方的义务：3.3.1第三方应保守合同双方的商业秘密和隐私；3.3.2第三方应公正、公平地履行职责；3.3.3第三方应及时向合同双方通报相关情况。第四条第三方介入的程序4.1介入申请：任何一方提出第三方介入申请，应向对方书面提出，并说明介入的具体理由和需求。4.2第三方选择：双方应共同协商选择合适的第三方，或由一方提出，经另一方同意后确定。4.3介入协议：双方与第三方应签订介入协议，明确各方的权利、义务和责任。4.4介入执行：第三方按照介入协议的规定，履行其职责。第五条甲乙方的额外条款5.1甲方额外条款：5.1.1甲方应确保第三方介入的合法性、合规性；5.1.2甲方应配合第三方进行相关工作，并提供必要的支持；5.1.3甲方应承担因第三方介入产生的合理费用。5.2乙方额外条款：5.2.1乙方应积极配合第三方介入，提供必要的资料和信息；5.2.2乙方应遵守介入协议的规定，不得干扰第三方的正常工作；5.2.3乙方应承担因自身原因导致第三方介入产生的费用。第六条第三方的责任限额6.1第三方的责任限额：6.1.1第三方因故意或重大过失造成合同双方损失的，责任限额为合同总金额的10%；6.1.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力或轻微过失造成的损失，不承担赔偿责任。6.2责任限额的调整：6.2.1双方可协商调整第三方的责任限额；6.2.2调整后的责任限额应在介入协议中明确。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的划分：7.1.1第三方应直接向甲方负责，不得直接与乙方进行交易或达成协议；7.1.2第三方在执行职责过程中，如需与乙方接触，应经甲方同意。7.2第三方与乙方的划分：7.2.1第三方应直接向乙方负责，不得直接与甲方进行交易或达成协议；7.2.2第三方在执行职责过程中，如需与甲方接触，应经乙方同意。7.3第三方与合同双方的共同责任：7.3.1第三方在执行职责过程中，如因合同双方的原因导致损失，合同双方应共同承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务质量考核标准详细要求：包括服务态度、车辆卫生、驾驶行为、乘客安全、应急处理等方面的具体标准。说明：本附件为服务质量考核的依据，需定期更新以适应行业变化。2.附件二：奖励办法详细要求：明确奖励的金额、发放时间、条件以及奖励的具体方式。说明：本附件为司机服务质量考核奖励的实施细则。3.附件三：合同履行情况记录详细要求：记录合同履行过程中的重要事件、变更、违约情况等。说明：本附件用于监督合同履行情况，作为争议解决的依据。4.附件四：司机培训记录详细要求：记录司机参加培训的时间、内容、考核结果等。5.附件五：乘客投诉处理记录详细要求：记录乘客投诉的原因、处理过程、结果等。说明：本附件用于分析乘客投诉原因，改进服务质量。6.附件六：车辆维修记录详细要求：记录车辆的维修时间、维修内容、维修费用等。说明：本附件用于跟踪车辆维护保养情况，确保车辆安全运行。7.附件七：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、责任等。说明：本附件为第三方介入的正式文件，确保各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1司机未按照约定提供服务，如迟到、早退、擅自离岗等。1.2司机驾驶过程中违反交通规则，如超速、酒驾、疲劳驾驶等。1.3司机未按照规定维护车辆卫生。1.4司机泄露乘客隐私。1.5司机未按照合同约定完成工作任务。2.责任认定标准：2.1对于违约行为，根据情节轻重，可分为一般违约、严重违约和重大违约。2.2一般违约：司机在规定时间内改正，给予口头警告或书面警告。2.3严重违约：司机在规定时间内未改正，给予罚款、培训或暂停营运资格。2.4重大违约：司机行为严重违反合同规定，经警告无效后，解除合同。3.违约责任示例：3.1司机在规定时间内迟到，给予口头警告；3.2司机驾驶过程中发生轻微交通事故，未造成人员伤亡，给予罚款100元；3.3司机未按照规定维护车辆卫生，给予书面警告，并要求立即整改；3.4司机泄露乘客隐私，给予罚款500元，并解除合同；3.5司机连续两次发生严重违约行为，解除合同。全文完。2024年度出租车司机服务质量考核与奖励合同1本合同目录一览1.考核对象与范围1.1司机资格要求1.2考核覆盖区域1.3考核周期2.考核内容与标准2.1服务态度2.2遵章守纪2.3行车安全2.4客户满意度2.5考核评分细则3.考核程序与方法3.1考核实施步骤3.2考核方法与工具3.3考核记录与报告4.奖励机制4.1奖励种类4.2奖励条件4.3奖励金额与比例4.4奖励发放方式5.奖励评定与公示5.1评定程序5.2公示时间与方式5.3异议处理6.违规处理与处罚6.1违规行为界定6.2处罚种类与标准6.3处罚程序与执行7.考核结果运用7.1结果反馈7.2结果公示7.3结果应用8.合同期限与续签8.1合同期限8.2续签条件8.3续签程序9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件与补充11.1附件内容11.2补充条款11.3附件与补充的效力12.合同生效与终止12.1生效条件12.2终止条件12.3终止程序13.合同解除与违约责任13.1解除条件13.2违约责任13.3违约赔偿14.合同其他约定事项14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同份数与保管第一部分：合同如下：1.考核对象与范围1.1司机资格要求本合同适用于持有有效出租车从业资格证，且在2024年度内从事出租车运营服务的驾驶员。1.2考核覆盖区域考核范围包括但不限于本市所有出租车运营区域。1.3考核周期考核周期为每年一次，从每年的1月1日至12月31日。2.考核内容与标准2.1服务态度考核内容包括服务热情、礼貌用语、耐心解答等，评分标准为满分100分。2.2遵章守纪考核内容包括遵守交通规则、行业规定等，评分标准为满分100分。2.3行车安全考核内容包括驾驶技能、安全行车记录等，评分标准为满分100分。2.4客户满意度考核内容包括客户评价、投诉处理等，评分标准为满分100分。2.5考核评分细则具体的评分细则将根据考核内容制定，并定期更新。3.考核程序与方法3.1考核实施步骤考核实施步骤包括：考核前准备、考核实施、考核结果评定、考核结果反馈。3.2考核方法与工具考核方法包括实地考察、客户调查、行车记录分析等；考核工具包括考核表、行车记录仪等。3.3考核记录与报告考核记录需详细记录考核过程及结果，并形成考核报告。4.奖励机制4.1奖励种类奖励种类包括：优秀服务奖、安全驾驶奖、客户满意奖等。4.2奖励条件奖励条件包括：考核得分、安全行车记录、客户满意度等。4.3奖励金额与比例奖励金额根据考核得分及奖励种类确定，比例不低于考核总金额的10%。4.4奖励发放方式奖励发放方式为现金奖励，具体发放时间及方式由公司另行通知。5.奖励评定与公示5.1评定程序奖励评定程序包括：提名、评审、公示、审批。5.2公示时间与方式公示时间为考核结束后一个月内，公示方式为在公司内部网站及公告栏上公布。5.3异议处理对公示结果有异议的，可在公示期内向公司提出书面申诉，公司将在收到申诉后七个工作日内予以答复。6.违规处理与处罚6.1违规行为界定违规行为包括：违反交通规则、行业规定、服务态度差等。6.2处罚种类与标准处罚种类包括：警告、罚款、扣分、降级等；处罚标准根据违规行为的严重程度及公司相关规定执行。6.3处罚程序与执行处罚程序包括：调查、取证、告知、处罚；处罚执行由公司相关部门负责。7.考核结果运用7.1结果反馈考核结果将以书面形式反馈给每位驾驶员，包括考核得分、排名、奖励情况等。7.2结果公示考核结果将在公司内部网站及公告栏上公示，接受监督。7.3结果应用考核结果将作为驾驶员年度考核、评优评先、岗位调整等的重要依据。8.合同期限与续签8.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.2续签条件如双方均同意继续履行本合同，应在合同到期前一个月内向对方提出书面续签申请，并经双方协商一致后签订续签合同。8.3续签程序续签程序包括：提交续签申请、双方协商、签订续签合同、办理相关手续。9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件合同解除条件包括：驾驶员自愿解除、公司依法解除、双方协商一致解除等。9.3变更与解除程序变更或解除合同需提前三十日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签订变更或解除合同。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构如双方同意，可选择仲裁机构进行仲裁，仲裁地点为合同签订地。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则，包括仲裁申请、仲裁庭组成、仲裁审理、仲裁裁决等。11.合同附件与补充11.1附件内容本合同附件包括但不限于考核细则、奖励标准、违规处理规定等。11.2补充条款如有需要，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3附件与补充的效力附件与补充条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.合同生效与终止12.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件合同终止条件包括：合同期限届满、双方协商一致解除、法律法规规定等。12.3终止程序合同终止需提前三十日以书面形式通知对方，并办理相关手续。13.合同解除与违约责任13.1解除条件合同解除条件包括：违约行为、不可抗力等。13.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，或由法院、仲裁机构裁决。14.合同其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2通知与送达通知应以书面形式进行，送达方式包括邮寄、直接送达、电子邮件等。14.3合同份数与保管本合同一式两份，双方各执一份，合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所述的第三方，是指除甲方（出租车公司）和乙方（出租车司机）之外的，在合同履行过程中提供专业服务、中介服务或技术支持的自然人、法人或其他组织。15.2第三方类型第三方类型包括但不限于：考核机构、奖励发放机构、安全服务机构、法律顾问等。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规和合同约定，对其提供的服务质量承担相应的责任。若因第三方服务原因导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利第三方有权根据合同约定和自身专业能力，独立开展相关工作，并享受合同约定的权益。17.第三方介入程序17.1介入申请甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，并说明介入原因、第三方类型及预期目标。17.2介入协商双方就第三方介入事宜进行协商，达成一致后，签订第三方介入协议。17.3介入实施第三方介入后，按照合同约定和介入协议的约定，独立开展相关工作。18.第三方责任限额18.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失时，所应承担的最高赔偿责任金额。18.2责任限额约定第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定，如未约定，则按合同约定的赔偿责任承担。18.3责任限额调整在合同履行过程中，如因法律法规变更或市场环境变化，导致责任限额不合理，双方可协商调整责任限额。19.第三方与其他各方的划分说明19.1甲方与第三方甲方作为合同主体，负责与第三方签订协议，明确双方权利义务，并对第三方服务进行监督。19.2乙方与第三方乙方作为合同主体，配合第三方开展工作，并提供必要的协助和支持。19.3第三方与乙方第三方在履行合同过程中，应尊重乙方合法权益，不得侵犯乙方权益。20.第三方介入的合同变更20.1变更申请如第三方介入导致合同内容需变更，双方应提出书面变更申请，并说明变更原因。20.2变更协商双方就合同变更事宜进行协商，达成一致后，签订合同变更协议。20.3变更生效合同变更协议签订后，双方应按照变更后的合同内容履行各自义务。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入引发的争议，应遵循本合同约定的争议解决方式。21.2争议解决程序第三方介入引发的争议，应按照本合同约定的争议解决程序进行处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.考核细则要求：详细列出考核项目、评分标准、考核流程等，确保考核的公平性和公正性。2.奖励标准要求：明确奖励的种类、条件、金额、发放方式等，确保奖励的透明度和激励效果。3.违规处理规定要求：详细列出违规行为的种类、处罚措施、处理流程等，确保违规行为的严肃性和权威性。4.第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、职责、权利、义务、费用承担等，确保第三方介入的合法性和有效性。5.合同变更协议要求：详细列出合同变更的内容、原因、影响、双方协商结果等，确保合同变更的合法性和合理性。6.争议解决规则要求：明确争议解决的途径、程序、期限、费用等，确保争议解决的效率和公正性。7.第三方责任限额协议要求：明确第三方责任限额的金额、适用范围、赔偿流程等，确保第三方责任的可控性和明确性。8.附件清单要求：列出所有附件的名称、数量、用途等，确保附件的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方违约行为：未按约定时间参加考核（责任认定：扣除一定比例的奖励或罚款）违反交通规则导致事故（责任认定：承担事故的全部责任，包括赔偿和罚款）服务态度恶劣，造成客户投诉（责任认定：警告或罚款，情节严重者解除合同）2.甲方违约行为：未按约定时间发布考核结果（责任认定：赔偿乙方因等待考核结果而产生的损失）未按约定时间发放奖励（责任认定：支付违约金，并赔偿乙方因此产生的损失）未按约定提供第三方服务（责任认定：赔偿乙方因第三方服务缺失而产生的损失）3.第三方违约行为：提供的服务质量不符合约定标准（责任认定：赔偿甲方或乙方因此产生的损失）未按约定时间完成工作（责任认定：支付违约金，并赔偿因此产生的损失）违反保密协议，泄露客户信息（责任认定：承担法律责任，并赔偿损失）全文完。2024年度出租车司机服务质量考核与奖励合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称及地址1.2出租车司机姓名及联系方式2.合同期限2.1合同起始时间2.2合同结束时间3.考核指标及标准3.1服务态度3.1.1礼貌用语3.1.2耐心解答乘客疑问3.1.3欢迎乘客上车3.2行驶规范3.2.1遵守交通规则3.2.2安全驾驶3.2.3合理使用计价器3.3乘客满意度3.3.1乘客评价3.3.2乘客投诉处理3.4车辆维护3.4.1车辆保养3.4.2车辆卫生4.奖励机制4.1奖励标准4.2奖励方式4.3奖励发放时间5.考核方式及时间安排5.1考核方式5.2考核时间5.3考核结果公布6.违约责任6.1出租车司机违约责任6.2出租车公司违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同生效9.1合同生效时间9.2合同生效条件10.合同附件10.1考核指标及标准明细10.2奖励标准明细11.其他约定事项11.1保密条款11.2通知方式11.3合同变更12.合同签订日期13.合同签订地点14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称：出租车有限公司1.2出租车公司地址：市区路号1.3出租车司机姓名：2.合同期限2.1合同起始时间：2024年1月1日2.2合同结束时间：2024年12月31日3.考核指标及标准3.1服务态度3.1.1礼貌用语：司机在接单时必须使用礼貌用语，如“您好，欢迎乘坐出租车”。3.1.2耐心解答乘客疑问：司机对乘客提出的问题应耐心解答，不得出现不耐烦或拒绝态度。3.1.3欢迎乘客上车：司机在乘客上车时应面带微笑，热情欢迎乘客。3.2行驶规范3.2.1遵守交通规则：司机必须严格遵守交通法规，确保行车安全。3.2.2安全驾驶：司机在行驶过程中应保持注意力集中，不得疲劳驾驶、酒后驾驶或超速行驶。3.2.3合理使用计价器：司机应按照规定合理使用计价器，不得随意调整计价器。3.3乘客满意度3.3.2乘客投诉处理：司机在接到乘客投诉后，应在24小时内予以回复，并采取相应措施解决问题。3.4车辆维护3.4.1车辆保养：司机需按照规定定期对车辆进行保养，确保车辆性能良好。3.4.2车辆卫生：司机需保持车辆内部整洁，提供舒适的乘车环境。4.奖励机制4.1奖励标准：根据考核结果，对达到奖励标准的司机进行奖励，奖励金额为每月1000元。4.2奖励方式：奖励以现金形式发放，每月底结算。4.3奖励发放时间：每月5日前发放上个月奖励。5.考核方式及时间安排5.1考核方式：每月对司机进行一次全面考核，考核内容包括服务态度、行驶规范、乘客满意度、车辆维护等方面。5.2考核时间：每月第3周的周末进行考核。5.3考核结果公布：考核结果于每月第4周的周一公布。6.违约责任6.1出租车司机违约责任：a)若司机在合同期内出现重大违规行为，出租车公司有权解除合同。b)若司机在合同期内累计出现3次一般违规行为，出租车公司有权扣除当月奖励或暂停奖励发放。6.2出租车公司违约责任：a)若出租车公司未按时支付奖励，应向司机支付违约金，违约金为应支付奖励金额的10%。b)若出租车公司未按时公布考核结果，应向司机支付违约金，违约金为应支付奖励金额的5%。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中发生的争议。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：本合同的争议解决机构为市区人民法院，双方均认可该法院的管辖权。9.合同解除a)司机因个人原因无法继续履行合同，经出租车公司同意；b)出租车公司因司机严重违约，经司机书面同意；c)合同期限届满，双方均未提出续约意向。9.2合同解除程序：任何一方提出解除合同时，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应按照约定履行已发生的权利和义务。10.合同生效10.1合同生效时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同生效条件：本合同经双方签字（或盖章）后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。11.合同附件11.1考核指标及标准明细：详见附件一。11.2奖励标准明细：详见附件二。12.其他约定事项12.1保密条款：双方对本合同的签订、履行及解除过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真或电子邮箱等方式发送。12.3合同变更：任何一方对本合同的变更，应经双方协商一致并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。14.合同签订地点本合同签订地点为市区路号出租车有限公司办公室。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中的第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同履行、提供相关服务或协助解决争议的独立第三方机构或个人。15.2第三方职责：a)第三方应具备相应的资质和能力，能够独立、公正地履行其职责。b)第三方应遵守法律法规和合同约定，维护甲乙双方的合法权益。15.3第三方权利：a)第三方有权根据合同约定，收取合理的服务费用。b)第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和指导。15.4第三方与其他各方的划分说明：a)第三方与甲乙双方为独立的法律主体，不承担甲乙双方的合同责任。b)第三方与甲乙双方之间的权利义务关系由双方与第三方另行签订的协议约定。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1第三方介入程序：a)甲乙双方协商一致后，应书面通知第三方介入本合同履行。b)第三方应在收到通知后5个工作日内，确认是否接受介入请求。16.2第三方介入后的合同履行：a)第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的各自义务。b)第三方有权