2024版办公楼客户服务中心与物业服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版办公楼客户服务中心与物业服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同签订背景与目的2.1签订背景2.2合同目的3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围3.3服务标准4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成4.2支付方式4.3支付期限5.服务期限与终止条件5.1服务期限5.2终止条件6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务8.服务质量监督与考核8.1质量监督8.2考核标准8.3考核结果处理9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同生效、变更与解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除12.其他约定12.1其他条款12.2附则13.合同附件14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方联系方式：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方联系方式：___________2.合同签订背景与目的2.1签订背景2.1.1甲方为满足办公楼客户服务中心的物业服务需求，决定与乙方签订本合同。2.1.2乙方具备相应的物业服务资质，愿意为甲方提供物业服务。2.2合同目的2.2.1明确甲乙双方的权利和义务。2.2.2确保甲方办公环境的整洁、安全和舒适。2.2.3提高物业管理水平，提升甲方企业形象。3.服务内容与范围3.1服务内容概述a)室内环境卫生清洁b)公共区域清洁与绿化c)安全保卫与消防管理d)设施设备维护与保养e)客户服务与咨询3.2服务范围3.2.1本合同服务范围包括甲方办公楼内的所有公共区域及甲方使用范围内的设施设备。3.3服务标准3.3.1乙方应按照国家标准、行业标准及甲方要求，提供高质量的物业服务。4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成a)室内环境卫生清洁费b)公共区域清洁与绿化费c)安全保卫与消防管理费d)设施设备维护与保养费e)客户服务与咨询费4.2支付方式4.2.1甲方应按月支付乙方物业服务费用。4.3支付期限4.3.1甲方应在每月一个工作日前支付当月物业服务费用。5.服务期限与终止条件5.1服务期限5.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2终止条件5.2.1任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的，另一方有权解除本合同。5.2.2出现不可抗力因素，导致本合同无法继续履行时，经双方协商一致，可以解除本合同。6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。6.1.2甲方有权监督乙方的服务质量。6.2甲方义务6.2.1甲方应按时支付物业服务费用。6.2.2甲方应配合乙方进行物业服务工作。7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.1.1乙方有权要求甲方按时支付物业服务费用。7.1.2乙方有权根据本合同约定，对甲方使用范围内的设施设备进行维护与保养。7.2乙方义务7.2.1乙方应按照本合同约定，提供高质量的物业服务。7.2.2乙方应遵守国家法律法规及行业标准，确保物业服务安全、可靠。8.服务质量监督与考核8.1质量监督8.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、现场巡查和客户反馈。8.1.2乙方应设立专门的质量监督部门，负责对服务质量进行日常监控和改进。8.2考核标准a)服务质量是否符合合同约定和国家标准。b)设施设备维护保养的及时性和有效性。c)安全保卫和消防管理措施的执行情况。d)客户满意度调查结果。8.3考核结果处理8.3.1乙方应定期向甲方提交服务质量考核报告。8.3.2如考核结果不合格，乙方应立即采取措施进行整改，并在规定时间内向甲方提交整改报告。9.保密条款9.1保密信息范围9.1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任9.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应本着友好协商的原则解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后____个工作日内，将争议情况书面通知对方。10.2.2双方应在接到争议通知后____个工作日内，开始协商解决争议。11.合同生效、变更与解除11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更11.2.1本合同任何条款的变更，必须以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。11.3合同解除11.3.1合同解除应符合法律规定的条件，任何一方不得单方面解除合同。12.其他约定12.1其他条款12.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。12.2附则12.2.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.合同附件a)服务内容详细清单b)服务费用明细表c)考核标准及方法14.合同签署与生效14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同由甲乙双方授权代表签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中所称第三方，是指除甲乙双方之外的，参与本合同实施或与本合同有关的其他自然人、法人或其他组织。a)中介机构b)专业顾问c)承包商d)供应商e)监理单位16.第三方介入条件16.1第三方介入应经甲乙双方书面同意。16.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保项目顺利进行或解决合同履行过程中出现的问题。17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行相应的职责。17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的法律责任。17.1.3第三方在合同履行过程中，如违反保密义务，应承担违约责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。17.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。18.第三方介入程序18.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见。18.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。18.3第三方介入期间，甲乙双方应监督第三方的工作，确保其履行合同义务。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额的确定19.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的担保或保险情况、服务内容、合同金额等因素确定。19.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。19.2超过责任限额的损失19.2.1如第三方在履行合同过程中造成损失，超过责任限额的部分，由甲乙双方按各自责任承担。19.2.2如第三方未提供担保或保险，超过责任限额的损失，由第三方承担。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系20.1.1第三方应服从甲方的管理和监督。20.1.2甲方有权要求第三方提供相关证明材料。20.2第三方与乙方的关系20.2.1第三方应服从乙方的管理和监督。20.2.2乙方有权要求第三方提供相关证明材料。20.2.3乙方应确保第三方的服务质量，如有违反，乙方应承担相应责任。20.3第三方与其他方的责任划分20.3.1第三方与其他方之间产生的争议，由争议方自行解决。20.3.2第三方与其他方之间的权利义务，由双方另行签订协议约定。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件21.1.1合同履行完毕。21.1.2双方协商一致。21.1.3出现不可抗力因素。21.2第三方介入的终止程序21.2.1第三方介入终止前，甲乙双方应与第三方进行协商。21.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细清单要求：详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于清洁、安保、绿化、设备维护等。说明：本清单作为合同附件，用于明确双方服务范围和标准。2.服务费用明细表要求：详细列出各项服务费用的计算方式、金额及支付周期。说明：本表格作为合同附件，用于明确双方费用支付方式和金额。3.考核标准及方法要求：明确服务质量考核的标准和方法，包括考核指标、评分细则等。说明：本附件作为合同附件，用于确保服务质量考核的公平、公正。4.第三方协议要求：详细列出第三方介入的相关协议，包括服务内容、费用、责任等。说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事宜。5.保密协议要求：明确双方对合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容的具体约定。说明：本协议作为合同附件，用于保护双方的商业秘密。6.争议解决协议要求：明确双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明：本协议作为合同附件，用于确保争议解决过程的顺利进行。7.合同签订及生效证明要求：提供双方签字（或盖章）的合同副本及合同生效证明。说明：本证明作为合同附件，用于证明合同的签订和生效。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金比例为_____%。示例：若甲方未在每月一个工作日前支付物业服务费用，则应向乙方支付_____%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：服务质量未达到合同约定标准。责任认定：乙方应立即采取措施整改，并在规定时间内向甲方提交整改报告；若整改后仍不符合要求，乙方应向甲方支付_____%的违约金。示例：若乙方在接到甲方反馈后____个工作日内仍未整改到位，则应向甲方支付_____%的违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按约定履行职责，造成甲方损失。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：若第三方在履行合同过程中造成甲方损失，则应赔偿甲方_____%的损失。4.不可抗力导致的违约违约行为：因不可抗力因素导致合同无法履行。责任认定：双方均不承担责任，可根据实际情况协商解决。示例：如遇自然灾害等不可抗力因素，导致合同无法履行，双方可协商延期履行或解除合同。全文完。2024版办公楼客户服务中心与物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1双方的名称1.2双方的法定代表人1.3双方的住所地1.4双方的联系方式2.服务内容和范围2.1服务项目概述2.2服务具体内容2.3服务范围界定2.4服务标准3.服务期限3.1服务起止日期3.2服务期限的延长及缩短4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式及时间4.4付款责任5.服务质量的监督与考核5.1考核标准5.2考核方式5.3考核结果的处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金的计算与支付7.争议解决方式7.1争议解决原则7.2争议解决方式7.3争议解决机构8.合同的解除与终止8.1合同解除的情形8.2合同终止的情形8.3合同解除或终止的程序9.合同的变更9.1合同变更的条件9.2合同变更的程序9.3合同变更的效力10.合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同的终止程序11.合同的附件与补充11.1附件内容11.2补充协议12.合同的保管与送达12.1合同的保管12.2合同的送达13.合同的签署与生效13.1合同签署方式13.2合同生效时间14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1双方的名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方的法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3双方的住所地甲方住所地：[甲方住所地详细地址]乙方住所地：[乙方住所地详细地址]1.4双方的联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]2.服务内容和范围2.1服务项目概述本合同项下，乙方将为甲方提供办公楼客户服务中心的物业服务。2.2服务具体内容（1）安保服务：包括24小时安保巡逻、门禁管理、监控设备维护等；（2）清洁服务：包括公共区域、办公室、电梯间等的日常清洁；（3）绿化服务：包括公共区域的绿化养护、植物更换等；（4）维修服务：包括公共设施的日常维修、紧急维修等；（5）客户服务：包括接待客户、处理客户投诉、提供咨询服务等。2.3服务范围界定乙方应按照本合同约定的服务内容和范围，在甲方指定的办公楼内提供物业服务。2.4服务标准乙方提供的服务应达到国家标准和行业规范的要求，确保服务质量和安全。3.服务期限3.1服务起止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[服务期限年数]年。3.2服务期限的延长及缩短在服务期限届满前，如双方同意继续合作，应提前[提前通知期限]以书面形式通知对方，并签订补充协议。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同项下，乙方提供的服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。4.2费用构成服务费用包括但不限于人工成本、物料成本、设施设备折旧等。4.3支付方式及时间甲方应按月支付服务费用，具体支付时间为每月的[支付日期]。4.4付款责任甲方应按时足额支付服务费用，如逾期支付，应向乙方支付[逾期支付违约金比例]的违约金。5.服务质量的监督与考核5.1考核标准乙方提供的服务质量应达到本合同约定的服务标准，甲方有权对服务质量进行监督和考核。5.2考核方式甲方将定期对乙方提供的服务进行考核，考核方式包括但不限于现场检查、客户满意度调查等。5.3考核结果的处理如考核结果不达标，乙方应在接到通知后[整改期限]内进行整改，如整改后仍不达标，甲方有权要求乙方承担相应责任。6.违约责任6.1违约情形包括但不限于：乙方未按合同约定提供服务、服务不符合约定的质量标准、逾期支付服务费用等。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约金的计算与支付违约金按合同约定比例计算，违约方应于违约行为发生后[支付期限]内向守约方支付违约金。8.合同的解除与终止8.1合同解除的情形（1）一方违约，经对方书面通知后未在[违约方整改期限]内纠正；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；（3）双方协商一致决定解除合同。8.2合同终止的情形（1）服务期限届满，双方未续签合同；（2）一方提出终止合同，并书面通知对方；（3）合同约定的其他终止情形。8.3合同解除或终止的程序（1）任何一方要求解除或终止合同时，应提前[解除或终止通知期限]以书面形式通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余事务，包括但不限于交接服务、结算费用等；（3）合同解除或终止后，双方应互相提供必要的协助和配合。9.合同的变更9.1合同变更的条件（1）法律法规或政策发生变化，影响合同履行；（2）双方协商一致，认为有必要变更合同内容。9.2合同变更的程序（1）任何一方提出变更合同内容，应提前[变更通知期限]以书面形式通知对方；（2）双方应就变更内容进行协商，达成一致后签订补充协议；（3）变更后的合同条款与本合同具有同等法律效力。9.3合同变更的效力合同变更后的条款自双方签字盖章之日起生效。10.合同的生效与终止10.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件合同履行完毕或根据本合同约定的其他终止条件实现时，合同终止。10.3合同的终止程序合同终止后，双方应按照本合同约定进行结算，并妥善处理剩余事务。11.合同的附件与补充11.1附件内容本合同附件包括但不限于服务清单、收费标准、服务质量标准等。11.2补充协议任何对本合同的补充均应以书面形式进行，并作为合同附件。12.合同的保管与送达12.1合同的保管双方应妥善保管本合同及其附件。12.2合同的送达本合同及其附件的送达，采用[送达方式]，送达地址为双方在合同中约定的地址。13.合同的签署与生效13.1合同签署方式本合同采用书面形式签署，并由双方法定代表人或授权代表签字盖章。13.2合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议解决本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3合同份数本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念界定1.1第三方的定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的，参与本合同履行或与本合同履行相关的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方的类型第三方包括但不限于中介方、咨询方、监理方、担保方、供应商等。2.第三方的责权利2.1第三方的责任（1）第三方应遵守本合同及相关法律法规，确保其行为不影响合同的履行；（2）第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任。2.2第三方的权利（1）第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬；（2）第三方有权根据本合同约定，参与合同的履行，并享有相应的权利。2.3第三方的义务（1）第三方应按照合同约定，履行其职责；（2）第三方应配合甲乙双方，共同完成合同的履行。3.第三方介入的附加条款3.1第三方介入的条件（1）甲乙双方同意，并书面通知对方；（2）第三方具备履行合同所必需的能力和条件；（3）第三方同意接受本合同中关于其责任、权利和义务的约定。3.2第三方介入的程序（1）甲乙双方应与第三方协商，达成一致意见；（2）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的责任、权利和义务；（3）甲乙双方将第三方协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。4.第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分（1）甲乙双方对第三方的行为承担连带责任，除非能够证明第三方的行为超出其授权范围；（2）第三方对甲乙双方的行为承担相应责任，但甲乙双方应承担最终责任。4.2权利划分（1）甲乙双方享有本合同项下的权利，第三方不享有；（2）第三方根据本合同约定，享有相应的权利，但不得损害甲乙双方的权利。5.第三方的责任限额5.1责任限额的确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定；（2）如第三方责任限额未在协议中约定，则按本合同约定执行。5.2责任限额的适用（1）第三方责任限额适用于第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的情况；（2）第