生产准备部进出口报关员关键业绩考核指标(KPI)_第1页
生产准备部进出口报关员关键业绩考核指标(KPI)_第2页
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文档简介

进出口报关员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标完成报关任务直接上级直接上级50%优良中差及时,准确.迅速解决海关问题每单1.5个工作日内清关有效的解决海关问题,免交滞纳金基本解决海关问题,出现滞纳金少量1年内不超过3单不能解决海关问题,出现滞纳金较多1年内超过3单及時提前进口产品的登记工作和进口产品核销部门统计资料直接上级25%因工作失误而无法按时进口,导致损失的,视严重程度,一次扣1-3分按时对进口产品进行核销,丢失核销单1份扣3分及时准确的财务核算财务部直接上级15%因工作失误导致投诉的,视严重程度,一次扣1-3分文档管理相关规定直接上级10%优良中差资料分类管理，无丢失，无破损，无污迹；目录清晰，便于查阅，及时更新资料分类管理，比较齐全，有目录可查资料管理比较混乱，目录陈旧，没有及时更新，资料比较齐全资料管理混乱，目录陈旧或无目录可查，资料破（污）损严重，部分资料不全进出口报关员岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：专业知识和技能能力权重：30%指标三：创新能力（不断改进工作流程，改善工作方法）权重：25%指标五：学习能力权重：10%指标二：效率权重：25%指标四：人际沟通能力权重：10%态度指标指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：35%指标三：是否认真完成任务权重：20%指标五：是否及时准确向上级汇报工作权重：10%指标二：处理问题是否

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