2024年旅游服务合同范本：旅游项目与服务内容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服务合同范本：旅游项目与服务内容本合同目录一览第一条旅游项目1.1目的地1.2出行日期1.3旅游天数1.4旅游方式1.5旅游服务提供方第二条服务内容2.1住宿安排2.2交通安排2.3餐饮服务2.4观光活动2.5导游服务2.6旅游保险第三条费用与支付3.1旅游费用3.2支付方式3.3支付时间3.4费用包含与不包含事项第四条取消与改期4.1取消政策4.2改期政策4.3取消与改期的手续第五条责任与义务5.1旅游服务提供方的责任5.2旅游者的责任5.3不承担事项第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径第七条隐私保护7.1个人信息保护7.2隐私权保护第八条合同效力8.1合同生效8.2合同终止8.3合同修改与补充第九条特殊说明9.1健康与年龄要求9.2行李规定9.3旅游者行为规范第十条旅游行程安排10.1行程安排细节10.2行程调整10.3行程变更通知第十一条住宿与餐饮11.1住宿标准11.2餐饮安排第十二条交通与出行12.1交通方式12.2出行安排第十三条观光活动与体验13.1活动安排13.2体验项目第十四条导游与服务人员14.1导游资质14.2服务人员职责第一部分：合同如下：第一条旅游项目1.1目的地本合同所述旅游目的地为（具体国家/城市/景点）。1.2出行日期旅游出发日期为（具体年月日），如遇特殊情况，双方可协商调整。1.3旅游天数旅游总天数为（具体天数），包括行程内所有活动及交通时间。1.4旅游方式旅游方式为（跟团游/自由行/半自助游等），具体行程安排详见行程表。1.5旅游服务提供方本合同由（服务提供方名称）提供旅游服务，服务提供方应按照合同约定履行相关义务。第二条服务内容2.1住宿安排旅游期间，住宿均为（星级酒店/度假村/民宿等），具体住宿安排详见行程表。2.2交通安排旅游期间，交通方式为（飞机/火车/长途巴士等），具体行程安排详见行程表。2.3餐饮服务旅游期间，餐饮安排为（中式/西式/当地特色等），具体安排详见行程表。2.4观光活动旅游期间，安排有（具体观光活动名称），具体行程安排详见行程表。2.5导游服务旅游期间，提供（中文/英文/其他语言）导游服务，具体服务内容详见行程表。2.6旅游保险本合同包含（人身意外伤害保险/医疗保险等），具体保险条款详见保险说明。第三条费用与支付3.1旅游费用本合同总费用为人民币（大写金额），包括旅游项目、服务内容、交通、住宿、餐饮等各项费用。3.2支付方式旅游费用可通过（现金/转账//等）支付，具体方式由双方协商确定。3.3支付时间旅游费用应在合同签订后（具体天数）内支付完毕。3.4费用包含与不包含事项费用包含：行程内交通、住宿、餐饮、观光活动、导游服务等。费用不包含：个人消费、行李超重费、景点门票、意外险等。第四条取消与改期4.1取消政策旅游者如要取消合同，应提前（具体天数）通知服务提供方，取消政策如下：（1）提前（具体天数）取消，收取（百分比）手续费；（2）提前（具体天数）取消，收取（百分比）手续费，并扣除已支付费用的（百分比）作为违约金；（3）未提前取消，视为旅游者违约，已支付费用不予退还。4.2改期政策旅游者如要改期，应提前（具体天数）通知服务提供方，改期政策如下：（1）提前（具体天数）改期，不收取手续费；（2）提前（具体天数）改期，收取（百分比）手续费；（3）未提前改期，视为旅游者违约，已支付费用不予退还。4.3取消与改期的手续旅游者如需取消或改期，应书面通知服务提供方，并按照服务提供方规定的手续办理。第五条责任与义务5.1旅游服务提供方的责任（1）按照合同约定提供旅游服务，确保旅游者权益；（2）如因服务提供方原因导致旅游者权益受损，服务提供方应承担相应责任；（3）妥善保管旅游者个人信息，确保信息安全。5.2旅游者的责任（1）按照合同约定参加旅游活动，遵守行程安排；（2）如因旅游者原因导致他人权益受损，旅游者应承担相应责任；（3）尊重当地风俗习惯，遵守旅游行为规范。5.3不承担事项（1）个人主观原因导致的事故；（2）不可抗力因素导致的事故；（3）旅游者个人行为导致的事故。第六条争议解决6.1协商解决双方在合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼，寻求调解解决。6.3法律途径如调解不成，双方同意按照合同签订地法律法规，通过法律途径解决争议。第八条隐私保护8.1个人信息保护旅游者向服务提供方提供的个人信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号、联系方式等，服务提供方应予以保密，不得泄露给第三方。8.2隐私权保护服务提供方尊重旅游者的隐私权，未经旅游者同意，不得将旅游者的个人信息公开或用于其他目的。第九条合同效力8.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。8.2合同终止在合同有效期内，如双方协商一致，可提前终止合同。合同终止后，服务提供方应退还旅游者未使用服务的费用。8.3合同修改与补充合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行修改或补充，应以书面形式签订修改协议，与本合同具有同等法律效力。第十条旅游行程安排10.1行程安排细节旅游行程安排详见行程表，行程表中包含具体日期、时间、地点、活动等内容。10.2行程调整如因特殊情况需要调整行程，服务提供方应提前通知旅游者，并尽量确保旅游者权益不受影响。10.3行程变更通知如行程发生变更，服务提供方应立即通知旅游者，并说明变更原因及可能产生的影响。第十一条住宿与餐饮11.1住宿标准住宿标准详见行程表，包括但不限于住宿地点、房型、设施等。11.2餐饮安排餐饮安排详见行程表，包括早餐、午餐、晚餐等，如特殊餐饮需求，可提前与服务提供方沟通。第十二条交通与出行12.1交通方式交通方式详见行程表，包括但不限于飞机、火车、长途巴士等。12.2出行安排出行安排详见行程表，包括出发时间、抵达时间、转乘安排等。第十三条观光活动与体验13.1活动安排观光活动与体验安排详见行程表，包括但不限于景点名称、活动时间、活动内容等。13.2体验项目体验项目详见行程表，包括但不限于特色体验、活动费用等。第十四条导游与服务人员14.1导游资质导游应具备相关资质，具备丰富经验和专业知识，能够为旅游者提供优质服务。14.2服务人员职责服务人员应负责旅游者的行程安排、住宿餐饮、交通出行等事宜，确保旅游者权益。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、地接方、景区运营商、酒店、交通提供商等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形列举（1）甲乙方约定由第三方提供部分或全部旅游服务；（2）甲乙方在旅游过程中需使用第三方提供的设施、设备或服务；（3）甲乙方与第三方发生合同关系，影响本合同的履行。2.2第三方介入通知甲乙方应在合同履行过程中，及时通知对方涉及第三方介入的事宜，并提供相关合同文件。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应按照约定提供服务，确保服务质量符合合同要求。如因第三方原因导致甲乙方权益受损，第三方应承担相应责任。3.2第三方责任限额界定（1）第三方责任限额应根据合同约定、法律规定及行业标准确定；（2）如无明确约定，第三方责任限额可根据第三方注册资本、保险金额等指标综合判断；（3）第三方责任限额不得低于甲乙方因第三方原因所受损失的实际金额。第四条第三方选择与更换4.1第三方选择4.2第三方更换如第三方未按照合同约定提供服务，甲乙方有权要求更换第三方，并有权要求赔偿因此造成的相关损失。第五条第三方协调与沟通5.1甲乙方与第三方协调甲乙方应与第三方保持良好沟通，确保旅游服务的顺利进行。如遇问题，应及时协调解决。5.2第三方提供服务过程中的问题处理如第三方在提供服务过程中出现问题时，甲乙方应积极协助第三方解决，避免影响旅游者权益。第六条第三方赔偿责任6.1第三方赔偿责任如第三方未按照合同约定提供服务，导致甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。6.2第三方赔偿限额的执行甲乙方在向第三方索赔时，应按照本合同约定的第三方责任限额执行。第七条第三方介入的合同变更7.1合同变更情形如因第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙方应书面协商一致，并签订变更协议。7.2变更协议的效力变更协议与本合同具有同等法律效力，甲乙方应按照变更协议履行合同义务。第八条第三方不履行合同义务的处理8.1第三方不履行合同义务如第三方未按照合同约定提供服务，且无法通过协调解决时，甲乙方有权解除合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。8.2第三方履行合同义务的期限甲乙方应给予第三方合理的期限履行合同义务，如第三方在规定期限内仍未能履行，甲乙方有权解除合同。第九条第三方介入纠纷解决9.1第三方纠纷解决如因第三方介入导致合同纠纷，甲乙方应尝试通过协商解决。协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方纠纷解决的例外如合同中约定了仲裁条款，甲乙方应按照仲裁条款解决纠纷。第十条第三方介入后的合同终止10.1合同终止情形如第三方未按照合同约定提供服务，导致合同无法履行，甲乙方有权终止合同。10.2合同终止后的处理合同终止后，甲乙方应按照合同约定处理未使用服务的费用、赔偿等问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程表详细列出旅游行程的具体安排，包括日期、时间、地点、活动等内容。附件二：服务提供方资质证明提供服务提供方的营业执照、税务登记证、行业资质证书等文件。附件三：第三方服务协议明确与第三方合作的服务内容、质量标准、责任限额等事项。附件四：旅游者个人信息表记录旅游者的姓名、性别、身份证号、联系方式等个人信息。附件五：保险单据提供旅游者购买的保险单据，证明保险的有效期和保险内容。附件六：旅游者健康状况声明旅游者声明自己身体健康，适合参加旅游活动。附件七：旅游者权利义务告知书告知旅游者的权利义务，包括取消合同、改期、赔偿责任等。附件八：合同解除协议如合同双方同意解除合同，需签署此协议，明确解除事项和后续处理。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合标准；2.服务提供方未按照约定时间提供服务，或造成旅游者迟到、早到；3.服务提供方未按照约定提供住宿、餐饮、交通等服务；4.第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合标准；5.旅游者未按照约定时间参与活动，或违反旅游行为规范。违约责任认定标准：1.根据合同约定，违约方应承担相应的违约责任；2.违约方应赔偿因违约行为导致对方产生的直接损失；3.违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照合同约定处理后续事宜。示例说明：如服务提供方未