2024年度物业服务管理成本控制合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理成本控制合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业服务内容2.2物业服务区域2.3物业服务期限3.物业服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.成本控制措施4.1成本预算4.2成本核算4.3成本控制目标5.成本控制责任5.1服务方责任5.2业主方责任6.成本控制考核6.1考核指标6.2考核方式6.3考核结果处理7.物业服务标准7.1物业服务项目7.2物业服务标准7.3服务质量要求8.物业服务合同变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更通知9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决费用11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.合同生效12.1生效条件12.2生效时间12.3生效通知13.合同解除与终止13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.其他14.1合同附件14.2合同解释14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2.1物业服务方：物业服务管理有限公司1.2.2业主方：业主委员会1.3合同双方地址1.3.1物业服务方地址：市区路号1.3.2业主方地址：市区路号1.4合同双方联系方式第二条合同标的2.1物业服务内容2.1.1公共区域清洁、绿化、维护2.1.2公共设施设备维护与管理2.1.3安全防范与消防管理2.1.4物业档案管理2.2物业服务区域2.2.1小区全体物业2.3物业服务期限2.3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止第三条物业服务费用3.1服务费用总额3.1.1服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00元）3.2费用支付方式3.2.1业主方应在每月的5日前向物业服务方支付当月物业服务费用3.3费用支付时间3.3.1业主方应按时足额支付物业服务费用，逾期未支付的，物业服务方有权采取相应措施第四条成本控制措施4.1成本预算4.1.1物业服务方应根据实际情况制定详细的成本预算，报业主方审核4.2成本核算4.2.1物业服务方应定期对物业服务成本进行核算，并向业主方报告4.3成本控制目标4.3.1成本控制目标为不超过预算总额的5%第五条成本控制责任5.1服务方责任5.1.1物业服务方应严格执行成本控制措施，确保物业服务成本在预算范围内5.2业主方责任5.2.1业主方应配合物业服务方实施成本控制措施，并提供必要的信息支持第六条成本控制考核6.1考核指标6.1.1成本控制目标的完成情况6.1.2物业服务质量的提升6.2考核方式6.2.1物业服务方每月向业主方提交成本控制报告6.2.2业主方定期对物业服务方进行考核6.3考核结果处理6.3.1考核结果不合格的，物业服务方应采取措施改进第七条物业服务标准7.1物业服务项目7.1.1公共区域清洁7.1.2公共绿化7.1.3公共设施设备维护7.1.4安全防范7.2物业服务标准7.2.1公共区域清洁：每日两次，保持干净整洁7.2.2公共绿化：每月修剪一次，保持绿化美观7.2.3公共设施设备维护：定期检查，确保正常运行7.2.4安全防范：24小时值班，确保小区安全7.3服务质量要求7.3.1提供热情、周到、专业的物业服务7.3.2及时响应业主需求，解决问题7.3.3不断提升服务质量，满足业主期望第八条物业服务合同变更8.1变更条件8.1.1因不可抗力导致合同无法履行8.1.2合同双方协商一致需变更合同内容8.2变更程序8.2.1双方应书面提出变更请求8.2.2经双方协商一致后，签署变更协议8.3变更通知8.3.1变更协议签署后，双方应及时通知对方及有关方第九条违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务方未按约定提供物业服务9.1.2业主方未按约定支付物业服务费用9.2违约责任承担9.2.1物业服务方应承担违约责任，赔偿业主方损失9.2.2业主方应承担违约责任，支付逾期服务费用及违约金9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总额的10%第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后30日内提出争议解决请求10.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，积极协商10.3争议解决费用10.3.1争议解决费用由败诉方承担第十一条合同解除11.1解除条件11.1.1合同一方严重违约11.1.2因不可抗力导致合同无法履行11.2解除程序11.2.1提出解除方应书面通知对方11.2.2双方应在接到解除通知后30日内签署解除协议11.3解除通知11.3.1解除协议签署后，双方应及时通知对方及有关方第十二条合同生效12.1生效条件12.1.1合同双方签署12.1.2合同经市区市场监督管理局备案12.2生效时间12.2.1合同自备案之日起生效12.3生效通知12.3.1合同生效后，双方应及时通知对方及有关方第十三条合同解除与终止13.1解除条件13.1.1合同一方严重违约13.1.2因不可抗力导致合同无法履行13.2解除程序13.2.1提出解除方应书面通知对方13.2.2双方应在接到解除通知后30日内签署解除协议13.3解除通知13.3.1解除协议签署后，双方应及时通知对方及有关方第十四条其他14.1合同附件14.1.1物业服务收费标准14.1.2物业服务项目明细14.2合同解释14.2.1合同条款如有歧义，以书面解释为准14.3合同份数14.3.1本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第八条（二）第三方介入8.2.1.1第三方介入的情形

a.争议解决：当双方无法达成一致意见时，可引入第三方调解机构；

b.专业评估：在成本控制、服务质量等方面，引入第三方专业评估机构；

c.物业管理服务：在物业管理服务过程中，引入第三方物业管理顾问；

d.法律诉讼：在合同争议解决过程中，引入第三方法律顾问。8.2.1.3第三方介入的程序8.2.1.4第三方介入的程序如下：

a.双方协商确定第三方介入的具体事项；

b.双方共同选定第三方；

c.第三方在接到邀请后，应在规定时间内接受或拒绝介入；

d.第三方介入后，应遵循中立、公正的原则，协助双方解决争议或提供服务。第九条（二）第三方责任9.2.1.1第三方责任界定9.2.1.2第三方的责任由其自身承担，与合同双方的直接责任无关。9.2.1.3第三方在履行职责过程中，因其过错导致合同一方或双方遭受损失的，第三方应依法承担相应的赔偿责任。9.2.1.4第三方责任限额9.2.1.5第三方责任限额由合同双方在合同中约定，最高不超过合同总额的10%。9.2.1.6第三方责任限额的具体数额，应根据第三方提供的服务内容、服务质量等因素确定。第十条（二）第三方权利10.2.1.1第三方权利界定

a.获取合同相关信息；

b.行使合同规定的服务或职责；

c.提出合理化建议；

d.依法维护自身合法权益。10.2.1.2第三方权利行使10.2.1.3第三方在行使权利时，应遵循合同规定和法律法规，不得损害合同双方的合法权益。第十一条（二）第三方选择11.2.1.1第三方选择标准

a.专业能力：第三方应具备相关领域的专业知识和技能；

b.中立公正：第三方应保持中立公正的态度，不得偏袒任何一方；

c.法律法规：第三方应遵守国家法律法规，具备合法资质。11.2.1.2第三方选择程序11.2.1.3第三方的选择程序如下：

a.双方共同确定第三方选择标准；

b.双方共同寻找符合标准的第三方；

c.双方协商确定最终选定的第三方。第十二条（二）第三方介入后的合同履行12.2.1.1合同履行责任12.2.1.2第三方介入后，合同双方的履行责任不变，但第三方可根据合同规定和自身职责，协助双方履行合同。12.2.1.2合同变更12.2.1.3若第三方介入导致合同需要变更，双方应协商一致，签署变更协议。第十三条（二）第三方介入后的合同解除13.2.1.1合同解除条件13.2.1.2第三方介入后的合同解除条件与原合同解除条件相同。13.2.1.2合同解除程序13.2.1.3第三方介入后的合同解除程序与原合同解除程序相同。第十四条（二）第三方介入后的合同终止14.2.1.1合同终止条件14.2.1.2第三方介入后的合同终止条件与原合同终止条件相同。14.2.1.2合同终止程序14.2.1.3第三方介入后的合同终止程序与原合同终止程序相同。第十四部分：第三方定义14.1第三方概念14.1.1第三方是指合同双方以外的，参与合同履行、争议解决或提供专业服务的个人、法人或其他组织。14.2第三方责权利14.2.1责任：第三方应依法履行合同约定的责任，对其提供的服务或职责承担相应的法律责任。14.2.2权利：第三方享有合同规定的权利，包括获取合同相关信息、行使服务职责、提出合理化建议等。14.2.3利益：第三方在合同履行过程中，有权获得合同约定的报酬。第十四部分：第三方与其他各方的划分说明14.1第三方与合同双方14.1.1第三方与合同双方在法律地位上平等，第三方不参与合同双方的直接权利义务关系。14.2第三方与物业管理服务14.2.1第三方在物业管理服务中，作为合同履行的一方，应服从合同双方的共同管理。14.3第三方与业主14.3.1第三方在提供物业管理服务过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。14.4第三方与物业服务方14.4.1第三方在提供物业管理服务过程中，应服从物业服务方的管理，共同维护物业管理秩序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准

详细列明各项物业服务项目的收费标准

包括清洁、绿化、维护、安全防范等费用

需包含收费标准调整机制2.物业服务项目明细

列明物业服务方应提供的服务项目

包括公共区域清洁、绿化、设施设备维护、安全防范等

需明确服务内容和标准3.物业服务合同变更协议

记录合同变更的详细内容

包括变更原因、变更内容、变更后的合同条款等

需双方签字盖章4.成本控制报告

定期报告物业服务成本情况

包括成本预算、实际支出、成本控制措施等

需包含成本控制分析5.物业服务考核报告

定期报告物业服务质量考核情况

包括考核指标、考核结果、改进措施等

需包含服务质量分析6.第三方介入协议

记录第三方介入的详细情况

包括第三方名称、介入原因、介入职责等

需包含第三方责任限额7.物业服务合同解除协议

记录合同解除的详细情况

包括解除原因、解除后的权利义务等

需包含双方签字盖章8.物业服务合同终止协议

记录合同终止的详细情况

包括终止原因、终止后的权利义务等

需包含双方签字盖章说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为及责任认定

未按约定提供物业服务：物业服务方应承担违约责任，赔偿业主方损失。

服务质量不符合标准：物业服务方应承担违约责任，改进服务质量。

未按时足额支付物业服务费用：业主方应承担违约责任，支付逾期费用及违约金。示例：物业服务方未按时完成公共区域清洁工作，导致小区环境脏乱。物业服务方应承担违约责任，赔偿业主方因此遭受的损失，并立即改进服务质量。2.业主方违约行为及责任认定

未按约定支付物业服务费用：业主方应承担违约责任，支付逾期费用及违约金。

损坏公共设施设备：业主方应承担违约责任，赔偿损失。

违反物业管理规定：业主方应承担违约责任，改正违规行为。示例：业主方未按时支付物业服务费用，物业服务方有权暂停部分服务。业主方应承担违约责任，支付逾期费用及违约金，并恢复正常支付。3.第三方违约行为及责任认定

未按约定履行职责：第三方应承担违约责任，赔偿合同双方损失。

提供的服务不符合标准：第三方应承担违约责任，改进服务质量。示例：第三方评估机构提供的服务不符合行业标准，导致评估结果不准确。第三方应承担违约责任，赔偿合同双方损失，并重新提供准确的服务。全文完。2024年度物业服务管理成本控制合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同双方2.定义与解释2.1物业服务2.2物业管理成本2.3成本控制目标2.4相关术语解释3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围详细说明3.3服务质量要求4.成本控制措施4.1成本预算编制4.2成本控制方法4.3成本控制责任4.4成本控制考核5.成本预算5.1预算编制依据5.2预算内容5.3预算调整程序6.成本执行与监督6.1成本执行情况报告6.2成本执行监督机制6.3监督方式与频率7.成本考核与奖惩7.1成本考核指标7.2奖惩措施7.3奖惩实施程序8.合同变更与终止8.1变更程序8.2终止条件8.3终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后的责任13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他14.1合同生效14.2合同份数14.3合同签署第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：2024年度物业服务管理成本控制合同1.2合同编号：X2024SWM1.3合同签订日期：2024年X月X日1.4合同期限：自2024年X月X日至2025年X月X日1.5合同双方：1.5.1物业服务方：[物业服务方全称]1.5.2物业管理方：[物业管理方全称]第二条定义与解释2.1物业服务：指物业服务方按照合同约定，对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境等进行管理、维护和服务的活动。2.2物业管理成本：指物业服务方在提供物业服务过程中所发生的各项费用，包括但不限于人力成本、物料成本、设备维护成本等。2.3成本控制目标：通过有效的成本控制措施，确保物业管理成本控制在约定的范围内。2.4相关术语解释：合同中涉及的专业术语和缩写，应在合同中明确其含义。第三条服务内容与范围3.1.1房屋及设施设备维护3.1.2环境清洁与绿化3.1.3安全巡逻与保卫3.1.4业主服务与沟通3.2服务范围详细说明：3.2.1服务区域：[具体服务区域描述]3.2.2服务对象：[具体服务对象描述]3.2.3服务项目：[具体服务项目描述]3.3服务质量要求：物业服务方应确保提供的服务质量符合国家相关标准和行业标准。第四条成本控制措施4.1成本预算编制：物业服务方应根据年度服务内容和范围，编制详细的成本预算，包括人力成本、物料成本、设备维护成本等。4.2.1优化人员配置4.2.2采购成本控制4.2.3设备维护保养4.2.4节能减排措施4.3成本控制责任：物业服务方应明确各部门和个人的成本控制责任，确保成本控制在预算范围内。4.4成本控制考核：物业服务方应定期对成本控制情况进行考核，考核结果作为奖惩依据。第五条成本预算5.1预算编制依据：物业服务方应依据国家相关政策和行业标准，结合实际情况编制成本预算。5.2预算内容：成本预算应包括人力成本、物料成本、设备维护成本等，具体内容如下：5.2.1人力成本：包括工资、社会保险、福利等。5.2.2物料成本：包括清洁用品、绿化用品、维修材料等。5.2.3设备维护成本：包括设备维修、保养、更换等。5.3预算调整程序：如需调整预算，物业服务方应提前一个月向物业管理方提出书面申请，经双方协商一致后进行调整。第六条成本执行与监督6.1成本执行情况报告：物业服务方应每月向物业管理方提交成本执行情况报告，报告内容包括：6.1.1成本实际发生情况6.1.2成本控制措施执行情况6.1.3成本控制效果6.2成本执行监督机制：物业管理方应设立成本监督小组，负责监督成本执行情况，确保成本控制在预算范围内。6.3监督方式与频率：监督方式包括定期审查、现场检查、数据分析等，监督频率为每月一次。第七条成本考核与奖惩7.1成本考核指标：成本考核指标包括成本控制率、成本节约率等，具体指标由双方协商确定。7.2奖惩措施：根据成本考核结果，对物业服务方进行奖惩，奖惩措施如下：7.2.1成本控制率达到约定标准的，给予一定比例的奖励。7.2.2成本控制未达到约定标准的，扣除一定比例的违约金。7.3奖惩实施程序：奖惩实施程序如下：7.3.1成本考核结果由成本监督小组提出，报物业管理方审核。7.3.2物业管理方根据审核结果，向物业服务方下达奖惩决定。7.3.3奖惩决定执行后，物业服务方应予以确认。第八条合同变更与终止8.1变更程序：任何一方要求变更合同内容，应提前一个月以书面形式通知对方，经双方协商一致后，由物业服务方提出书面变更申请，物业管理方审核同意后，双方签署变更协议。8.2.1合同约定的服务期限届满；8.2.2合同一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；8.2.3因不可抗力导致合同无法履行；8.2.4合同双方协商一致决定终止。8.3.1提出终止合同的一方应提前一个月以书面形式通知对方；8.3.2双方应在接到终止通知后30日内完成合同终止手续；8.3.3合同终止后，双方应按照约定结算剩余款项。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：争议解决程序如下：9.2.1发生争议后，双方应在7日内指定代表进行协商；9.2.2协商不成，任何一方均可向对方发出书面通知，要求启动诉讼程序；9.2.3诉讼程序启动后，双方应积极配合法院审理，提供相关证据。第十条保密条款10.1保密内容：双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。10.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。10.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。第十一条违约责任11.1.1服务质量不符合合同约定；11.1.2成本控制未达到约定标准；11.1.3未按时提交成本执行情况报告；11.1.4违反保密条款。11.2.1纠正违约行为；11.2.2支付违约金；11.2.3按照合同约定赔偿损失。第十二条合同解除12.1.1合同一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；12.1.2因不可抗力导致合同无法履行；12.1.3合同双方协商一致决定解除。12.2.1提出解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知对方；12.2.2双方应在接到解除通知后30日内完成合同解除手续；12.2.3合同解除后，双方应按照约定结算剩余款项。第十三条合同附件13.1.1物业服务方资质证书复印件；13.1.2物业管理区域平面图；13.1.3服务内容与服务标准；13.1.4成本预算明细表。13.2附件内容：合同附件内容应与合同保持一致，作为合同不可分割的一部分。第十四条其他14.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同份数：本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。14.3合同签署：本合同由物业服务方代表[姓名]和物业管理方代表[姓名]于[具体日期]签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方：在本合同中，第三方指非甲乙双方，根据合同需要，介入合同执行过程中的中介机构、评估机构、监理机构、审计机构等。第二条第三方介入的情形2.1.1合同履行过程中需要第三方提供专业服务，如评估、审计等；2.1.2甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方进行协调或监督；2.1.3出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方在合同履行过程中因其自身原因导致的责任，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。第四条第三方责任划分4.1第三方责任划分：4.1.1第三方应按照合同约定和其专业职责，独立、客观、公正地履行其义务；4.1.2第三方在执行任务时，应尊重甲乙双方的意见，不得超越其职责范围；4.1.3第三方在执行任务过程中产生的费用，由甲乙双方根据合同约定承担。第五条第三方介入协议5.1.1第三方的职责和权利；5.1.2第三方的责任限额；5.1.3第三方的工作程序和报告机制；5.1.4第三方的保密义务。第六条第三方权利6.1第三方权利：6.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助；6.1.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的行为进行监督和评价；6.1.3第三方有权在合同约定范围内，对甲乙双方的争议进行调解或仲裁。第七条第三方义务7.1第三方义务：7.1.1第三方应按照合同约定和其专业职责，独立、客观、公正地履行其义务；7.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；7.1.3第三方应按照约定的时间、地点和方法，向甲乙双方提交报告或完成相关任务。第八条第三方变更与退出8.1第三方变更：如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并与新的第三方签订新的第三方介入协议。8.2第三方退出：第三方因故退出合同，应提前通知甲乙双方，并协助甲乙双方完成相关手续。第九条第三方介入与合同履行9.1第三方介入不影响合同的履行，甲乙双方应按照合同约定，继续履行各自的义务。9.2第三方介入期间，甲乙双方应与第三方保持沟通，确保合同顺利履行。第十条第三方争议解决10.1第三方在执行任务过程中产生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可根据合同约定，向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条第三方保密11.1第三方在合同履行过程中知悉的甲乙双方的商业秘密，应予以保密。11.2第三方违反保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任。第十二条第三方责任追究12.1第三方在执行任务过程中因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。12.2甲乙双方有权根据合同约定和第三方介入协议，追究第三方的责任。第十三条第三方终止13.1第三方在合同履行期间，如出现严重违约行为，甲乙双方有权终止第三方介入协议。13.2第三方介入协议终止后，第三方应立即退出合同履行过程。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务方资质证书复印件详细要求：提供物业服务方最新有效的资质证书复印件，复印件需加盖物业服务方公章。说明：此附件用于证明物业服务方具备提供物业服务的能力。2.物业管理区域平面图详细要求：提供物业管理区域的平面图，图上需标注建筑物、公共设施、绿化区域等。说明：此附件用于明确物业管理区域的范围和服务对象。3.服务内容与服务标准详细要求：详细列出物业服务方提供的服务内容及对应的服务标准。说明：此附件用于明确双方对服务内容和标准的共识。4.成本预算明细表详细要求：详细列出成本预算的各项明细，包括人力成本、物料成本、设备维护成本等。说明：此附件用于明确成本预算的构成和分配。5.第三方介入协议详细要求：与第三方签订的协议，明确第三方的职责、权利、责任限额等。说明：此附件用于明确第三方在合同履行过程中的地位和作用。6.成本执行情况报告详细要求：每月提交的成本执行情况报告，包括成本实际发生情况、控制措施执行情况等。说明：此附件用于监督成本执行情况，确保成本控制在预算范围内。7.争议解决协议详细要求：如发生争议，双方签订的争议解决协议，明确争议解决的方式和程序。说明：此附件用于明确争议解决的方式和程序，确保争议得到及时、有效的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务方未按合同约定提供物业服务。责任认定标准：根据合同约定的服务标准，评估服务质量是否符合要求。示例说明：若物业服务方未按照约定的服务标准进行清洁工作，导致业主投诉，则物业服务方需承担相应的违约责任。2.违约行为：物业服务方未按预算控制成本。责任认定标准：根据合同约定的成本控制目标，评估实际成本是否超过预算。3.违约行为：物业管理方未按时支付服务费用。责任认定标准：根据合同约定的支付时间，评估物业管理方是否按时支付服务费用。示例说明：若物业管理方未在约定的支付时间内支付服务费用，则物业管理方需承担相应的违约责任。4.违约行为：第三方未按协议履行职责。责任认定标准：根据第三方介入协议，评估第三方是否履行了约定的职责。示例说明：若第三方未按照协议要求提交报告，则第三方需承担相应的违约责任。全文完。2024年度物业服务管理成本控制合同2本合同目录一览1.合同双方信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.合同签订时间及生效日期3.合同期限4.物业服务区域范围5.物业服务内容5.1常规物业管理服务5.2专项物业管理服务5.3紧急事件处理6.物业服务费用6.1服务费用标准6.2费用支付方式6.3费用结算时间7.物业管理费用构成7.1人工成本7.2物料成本7.3营业成本7.4其他成本8.物业服务成本控制措施8.1优化服务流程8.2人员培训8.3节约能源8.4采购管理9.成本控制效果评估9.1评估指标9.2评估时间9.3评估方法10.信息公开与监督10.1信息公开范围10.2信息公开方式10.3监督机构11.违约责任11.1服务方违约责任11.2业主方违约责任12.争议解决方式12.1调解12.2仲裁12.3诉讼13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.合同附件及补充协议第一部分：合同如下：第一条合同双方信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务方地址：市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.1.5法定代表人：1.1.6法定代表人身份证号码：056781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.2.2业主方地址：市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56791.2.5代表人姓名：赵六1.2.6代表人身份证号码：05679第二条合同签订时间及生效日期2.1本合同签订时间为：2024年1月1日2.2本合同生效日期为：合同签订之日起2.3本合同自生效之日起至2024年12月31日止第三条合同期限3.1本合同期限为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期一年第四条物业服务区域范围4.1本合同约定的物业服务区域为市区路号小区4.2物业服务范围包括但不限于住宅、商业、办公等区域第五条物业服务内容5.1常规物业管理服务5.1.1维护小区环境卫生5.1.2管理小区绿化5.1.3维护小区公共设施5.1.4保障小区安全5.2专项物业管理服务5.2.1楼宇清洁5.2.2公共区域清洁5.2.3水电维修5.3紧急事件处理5.3.1应急救援5.3.2消防安全5.3.3应对突发事件第六条物业服务费用6.1服务费用标准6.1.1住宅物业服务费：每平方米每月2元6.1.2商业物业服务费：每平方米每月3元6.1.3办公物业服务费：每平方米每月2.5元6.2费用支付方式6.2.1业主通过物业费代扣代缴方式支付6.2.2业主可自行至物业服务中心缴纳物业服务费6.3费用结算时间6.3.1每月1日至10日为物业服务费缴纳期限第七条物业管理费用构成7.1人工成本7.1.1物业服务员工工资7.1.2社会保险及公积金7.2物料成本7.2.1清洁用品7.2.2绿化养护用品7.2.3维修工具及材料7.3营业成本7.3.1办公及管理费用7.3.2营销及广告费用7.4其他成本7.4.1应急预案及培训费用7.4.2设备维修及更新费用第八条物业服务成本控制措施8.1优化服务流程8.1.1建立标准化服务流程，提高工作效率8.1.2定期评估服务流程，减少不必要的环节8.2人员培训8.2.1对服务人员进行定期培训，提升专业技能8.2.2通过培训提高员工的服务意识和工作效率8.3节约能源8.3.1推广使用节能设备，降低能源消耗8.3.2加强能源管理，定期检查能源使用情况8.4采购管理8.4.1建立集中采购制度，降低采购成本8.4.2与供应商建立长期合作关系，获得优惠价格第九条成本控制效果评估9.1评估指标9.1.1人工成本降低率9.1.2物料成本降低率9.1.3能源消耗降低率9.2评估时间9.2.1每季度对成本控制效果进行一次评估9.2.2年底对全年成本控制效果进行综合评估9.3评估方法9.3.1收集相关数据，进行统计分析9.3.2对比历史数据，分析成本控制效果第十条信息公开与监督10.1信息公开范围10.1.1物业服务费用使用情况10.1.2物业服务成本控制措施10.1.3物业服务投诉处理情况10.2信息公开方式10.2.1在小区公告栏张贴相关信息10.2.2通过物业管理网站和公众号发布信息10.3监督机构10.3.1业主委员会负责对物业服务成本控制进行监督10.3.2社区居委会协助监督物业服务成本控制情况第十一条违约责任11.1服务方违约责任11.1.1未按约定提供物业服务，业主有权要求赔偿11.1.2违反合同约定，擅自改变物业服务内容，业主有权要求改正或赔偿11.2业主方违约责任11.2.1未按时缴纳物业服务费用，业主应承担违约责任11.2.2损坏公共设施，业主应承担赔偿责任第十二条争议解决方式12.1调解12.1.1双方发生争议时，可先进行协商调解12.1.2调解不成的，可提交物业管理处或业主委员会调解12.2仲裁12.2.1争议双方可协商选择仲裁机构进行仲裁12.3诉讼12.3.1争议双方未达成仲裁协议的，可向人民法院提起诉讼第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同13.1.2发生不可抗力导致合同无法履行13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满13.2.2合同约定的其他终止条件第十四条合同附件及补充协议14.1.1物业服务收费标准14.1.2物业服务合同补充协议14.2本合同如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1本合同中提及的第三方，是指为物业服务提供支持、咨询、监督或执行特定任务的独立实体或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、律师事务所等。第十六条第三方介入的引入16.1第三方介入应经甲乙双方协商一致，并在合同中明确约定。16.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、降低风险或满足特定需求。第十七条第三方介入的职责与权限17.1第三方应按照合同约定或甲乙双方委托的范围履行职责。17.2第三方的权限包括但不限于：17.2.1对物业服务进行评估和监督；17.2.2提供专业意见和建议；17.2.3协助处理争议和纠纷；17.2.4执行合同约定的其他任务。第十八条第三方介入的程序18.1第三方介入前，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方的职责、权限、费用及期限。18.2第三方介入后，应定期向甲乙双方报告工作进展和成果。第十九条第三方责任限额19.1第三方在履行职责过程中因过错导致的损失，其责任限额由合同约定。19.2.1第三方的专业能力和经验；19.2.2第三方介入的范围和深度；19.2.3潜在损失的风险评估。第二十条甲乙双方的责任20.1甲乙双方应根据本合同约定，配合第三方的工作。20.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息，确保第三方能够履行职责。第二十一条第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲方的划分：21.1.1第三方不得泄露甲方商业秘密