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文档简介
PAGEPAGE1《现代企业管理》期末考试复习题库(含答案)一、单选题1.按决策问题出现的重复程度划分,决策可分类为()和非程序决策。()A、业务决策B、程序性决策C、风险型决策D、战略决策答案:B2.事业部制组织结构适用于哪种类型的组织?()()A、技术简单、业务单纯、规模较小的组织B、拥有创新性较强的科研、设计、规划等项目的组织单位C、规模大、有不同市场面的多产品(服务)的现代大企业D、中小型组织答案:C3.泰罗的科学管理理论中提到高级管理人员为减轻负担,需要将一般日常事务的权利下放,只保留对例外事项的决策权和监督权,这条原则是()。()A、计划职能与执行职能相分离B、差别计件工资制C、例外原则D、大饼原理答案:C4.在向各部门委派职责时,应注意防止发生的问题不包括()。()A、重复B、遗漏C、异议D、不当答案:C5.()是指管理者由于能够决定对下属的惩罚而拥有的影响力,下级处于恐惧的心理而服从领导。()A、法定权.B、奖赏权C、强制权D、资源权答案:C6.组织职能的关键性决策主要是由组织的高层做出的,作为基层管理者的组织职能主要是在组织整体架构之下局部性、执行性、操作性的组织任务,下列不属于其任务与实务的是()。()A、参与或决定作业组织的设计B、参与或决定工作或岗位设计C、参与或负责人员配备与管理D、参与或决定计划谋划和安排答案:D7.工作协调中,下列不属于横向协调的主要方式的是()。()A、灵活方式B、制度方式C、组织方式D、人际关系方式答案:A8.通过纸笔测验的形式,对应聘者的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力进行衡量的人员甄选方式是()。()A、笔试B、个别面试C、谈话D、心理测试答案:A9.下列不属于员工考核的方法的是()。()A、头脑风暴法B、书面考试法C、情景模拟法D、民主测评法答案:A10.与领导者个人的素质及行为等相关的权力是()。()A、组织性权力B、感召和参考权力C、专家权力D、个人性权力答案:D11.管理是在一定环境下进行的,管理环境包括内部环境和()。()A、物质环境B、外部环境C、精神环境D、组织环境答案:B12.法约尔的一般管理理论中将管理的五个基本职能划分为:计划、组织、指挥、协调和控制,与目前管理学普遍认可的四大管理职能在哪一项职能方面有所区别?()()A、计划B、组织C、领导D、控制答案:C13.()是以制定和实现目标为中心,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理办法。()A、计划管理B、组织管理C、控制管理D、目标管理答案:D14.“一把钥匙开一把锁”体现了提高办事效率的要领中的()。()A、抓大事B、排顺序C、按程序D、讲方法答案:D15.()是指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任的人。()A、管理者B、管理对象C、管理媒介D、管理环境答案:A16.员工选聘的基本工作中,()是运用系统地、统一的标准及科学的规范化工具,对不同人员的各种素质加以公正而客观的评价。()A、初次面试B、录用面试C、测试D、人才评价答案:C17.为防止出现个人主义、小团体主义等影响团结与合作的障碍,主要强调工作中团队成员应做到()。()A、明确共同目标,追求整体利益B、出色地完成本职工作C、加强工作中的沟通D、正确处理竞争与合作的关系答案:A18.管理者按照在组织中的级别和职位、职能头衔分类,可被分为三个层次:()和中层管理者、高层管理者。()A、基层管理者B、底层管理者C、操作者D、执行者答案:A19.()指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一些行动。()A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能答案:D20.管理组织内通常同时存在若干目标,构成组织的目标体系,下列不属于组织体系纵向上的目标结构的是()。()A、组织总目标B、组织长期目标C、组织中层目标D、组织基层目标答案:B21.预先控制主要采用预算方法,下列不属于现代预算的方法的范畴的是()。()A、弹性预算B、投资预算C、程序性预算D、零基预算答案:B22.运用权力的过程中,要保证管理者在所授权利范围内,独立自主地行使实现目标所需的足够的权利,下列不属于保证管理者独立地行使权力的是()。()A、正确的分配权力B、上级不要越级指挥,不要干预下级职权范围内的工作C、进行必要的权利分解D、通过科学、明确的制度规范体系来保证权力的配置答案:C23.管理的艺术性特点主要指的是()。()A、艺术创造B、动态发展C、科学合理D、成本经济答案:A24.不确定型决策是在对未来自然状态完全不能确定的情况下进行,由于决策主要靠决策者的经验、智慧和风格,产生不同的评选标准,下列不属于不确定型分析方法的是()。()A、乐观法B、悲观法C、征询法D、平均法答案:C25.按照不同的标志,计划可以分为多种类型,下列不属于按照制定计划的管理层次划分的是()。()A、专项管理计划B、上层管理计划C、中层管理计划D、基层管理计划答案:A26.管理职能是管理者实施管理的功能或程序,有四项管理职能,包括计划、()、领导和控制(即“四步”控制法)。()A、协调B、组织C、沟通D、执行答案:B27.霍桑实验是对福利制度、工资制度相对完善的霍桑工厂内的工人进行的持续了近十年的实验,它得出的结论反映了什么管理理论?()()A、一般管理理论B、人际关系学说C、行政组织理论D、科学管理理论答案:B28.创造技法是创造性思维的具体运用形式,其中,()是指用等效目标进行替代,以寻求新的构想或方案。()A、寻异B、综合C、分解D、换元答案:D29.下列不属于员工培训的方式的是()。()A、选聘B、岗前培训C、在岗辅导D、技术考核与晋级答案:A30.管理是在一定环境下进行的,其中外部环境包括一般环境和()。()A、自然环境B、社会环境C、任务环境D、责任环境答案:C31.激励的双因素论中,能够激发员工的工作热情、提高工作效率和生产率的因素被称为()。()A、保健因素B、内在激励因素C、激励因素D、满意因素答案:C32.管理者的职权是组织为实现目标,作为保证实现的必要条件赋予占据一定职位的管理者的。下列因素中不属于影响组织授权的主要因素的是()。()A、管理体制B、情感因素C、职位D、组织授予的实际决定权答案:B33.运用权力时,应酌情适度地运用奖惩,其中,“惩一儆百”体现了()。()A、加强授权B、重视奖惩效应C、奖惩分开D、恩威并重,酌情适度答案:B34.企业的竞争优势是企业竞争制胜的根本力量,下列不属于波特提出构建竞争力优势的策略的是()。()A、成本领先策略B、营销策略C、产品差异化策略D、专一化策略答案:B35.法约尔的一般管理理论中提到,凡是具有同一目标的活动,只应有一个领导人和一套计划,这体现了该管理理论中的()管理原则。()A、保持人员稳定B、统一领导C、等级链与跳板D、公平报酬答案:B36.领导个人的品质、魅力、经历、背景等方面特质使其自身具有哪一方面的影响力?()A、奖赏权力B、法定权力C、强制权力D、感召和参考权力答案:D37.组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现,这反映了组织工作的哪项原则?()()A、责权对等原则B、命令统一原则C、精干高效原则D、目标统一性原则答案:D38.在管理控制中,通常根据控制实施的时间与重点把控制分成三种类型:预先控制、同步控制和()。()A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、正馈控制答案:C39.管理者号召和要求下级做到的,自己首先要做到,身先士卒,率先垂范,以影响、带动下级。属于社会心理激励中的()。()A、目标激励B、感情激励C、参与激励D、榜样激励答案:D40.按照不同标志可将决策划分为多种类型,其中,不属于按决策的作用范围与重要程度进行划分的是()。()A、战略决策B、战术决策C、量化决策D、业务决策答案:C41.目标是组织及其成员所有行为的出发点与归宿,在组织管理中处于十分重要的地位,下列不属于制定目标的原则是()。()A、明确性原则B、先进性原则C、可行性原则D、安全性原则答案:D42.部门划分是指把工作和人员组织成若干管理的单元,并组建相应的机构或单位,下列不属部门划分原则的是()。()A、有效实现组织目标原则B、明确性原则C、专业化原则D、满足社会心理需要原则答案:B43.()是指管理者通过作用于下属心理来激发其动机、推动其行为的过程。()A、指挥B、激励C、沟通D、合作答案:B44.“疑人不用,用人不疑”体现了上级在协调下级关系的方法与艺术中的()。()A、充分信任,放手使用B、多沟通,多联络C、搞“五湖四海”,坚持“一视同仁”D、严爱结合,宽猛相济答案:A45.创造技法是创造性思维的具体运用形式,其中,()是指将各种要素或不同方案综合起来,从而形成新的构想或事物。()A、寻异B、综合C、分解D、折中答案:B46.组织文化的核心是()。()A、行为准则B、组织传统C、组织文件D、价值观答案:D47.因素评分法是通过对有关项目分别考核,在进行综合评价的一种考核方法。下列不属于因素评分法的是()。()A、实测法B、加减法C、扣减法D、扣除法答案:A48.按照不同标志可将决策划分为多种类型,其中,不属于按制定决策的层次进行划分的是()。()A、战术决策B、高层决策C、中层决策D、基层决策答案:A多选题1.管理中的创新,靠的是创造力,而创造力的大小受很多因素影响和制约。创造力的来源中,来自管理者本身,是创造力的直接来源的是()。()A、创新精神B、指示、经验与技能C、创造性思维与创新技法D、勤奋工作E、激励答案:ABCD2.制定制度规范的程序有()。()A、环境分析B、调研与目标C、制定草案D、讨论与审定E、试行答案:BCDE3.由于管理环境对组织的生存发展及对管理绩效具有决定性作用,为做好环境管理需要()。()A、了解与认识环境B、主动适应一般环境C、积极干预、主动影响任务环境D、及时调整组织策略E、灵活适应各种环境答案:ABCDE4.按照激励中诱因的内容和性质,可将激励的方式与手段大致划分为三类:物质利益激励、社会心理激励和工作激励。其中,下列属于社会心理激励的具体形式是()。()A、目标激励B、教育激励C、奖酬激励D、感情激励E、榜样激励答案:ABDE5.在实践中,监控步骤主要有()。()A、确认目标B、订立标准C、搜集信息D、测量比对E、纠正偏差答案:BCDE6.根据决策的依据、手段、结果的可量化程度,可将其划分为定性决策和定量决策两类方法,下列属于定性决策方法的是()。()A、头脑风暴法B、认知冲突法C、征询法D、电子头脑风暴法E、方案前提分析法答案:ABCDE7.组织文化是指组织长期创造与积淀的精神文化与物质文化的综合,其中组织文化的结构主要由()构成。()A、制度文化层B、精神文化层C、动态文化层D、物质文化层E、静态文化层14.组织文化是指组织长期创造与积淀的精神文化与物质文化的综合,其中组织文化的功能有()。ABCDEF、导向功能G、凝聚功能H、激励功能答案:ABD8.下列属于同步监控要领的有()。()A、实行例外控制B、控制关键因素C、有计划的控制D、适度控制E、及时纠正答案:ABCDE9.管理者指挥能否有效,主要影响因素是()。()A、权威B、指挥内容的科学性C、指挥形式的适宜性D、指挥对象E、环境答案:ABCDE10.组织管理面临的环境分为两大类,其中外部环境包括了()。()A、一般环境B、文化环境C、任务环境D、社会环境E、自然环境答案:AC11.管理对象中的组织资源或要素,主要包括()。()A、人员B、资金C、物资设备D、时间E、信息答案:ABCDE12.企业建立竞争优势的基础主要有()等方面。()A、员工B、质量C、效率D、创新E、顾客答案:BCDE13.管理方法按所运用技术的性质,可分为()。()A、经济方法B、行政方法C、管理的软方法D、法律方法E、管理的硬方法答案:CE14.事业部制组织结构下,组织的政策制定与行政管理权责分开,集中决策、分散经营,其优点包括()。()A、有利于发挥各事业部的积极性、主动性B、有利于最高层管理者摆脱日常事务,集中精力考虑宏观战略C、有利于培养和锻炼综合管理人员D、有利于专业化管理E、有利于保证组织的统一指挥答案:ABC15.管理者权利主要有组织性权利和个人性权利两大类,下列权利中属于个人性权利有()。()A、法定权B、专长权C、表率权D、亲和权E、资源权答案:BCD16.“学习型组织”理论中,下列哪些属于在学习组织中组织成员新的技能—“几项修炼”?()A、追求自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景目标D、开展团队学习E、锻炼系统思考能力答案:ABCDE17.管理中的创新,靠的是创造力,而创造力的大小受很多因素影响和制约。创造力的来源中,来自外部的影响因素,具有促进创造力形成的作用的是()。()A、创新精神B、指示、经验与技能C、环境D、勤奋工作E、激励答案:CE18.管理者的类型按照管理的层次进行分类,可分为()。()A、低层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、高层管理者E、个人管理者答案:BCD19.管理者权力的形成及其大小,主要受下列()等因素影响。()A、追逐利益B、组织授权C、管理者自身影响力D、被管理者因素E、情感因素答案:BCD20.管理者权利主要有组织性权利和个人性权利两大类,下列权利中属于组织性权利有()。()A、法定权B、表率权C、奖赏权D、强制权E、亲和权答案:ACD21.绩效评价系统的构成要素主要包括()。()A、评价主体B、评价客体C、评价指标D、评价标准E、评价方法答案:ABCDE22.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权利赋予下级,以期更有效地完成任务并激励下级的一种管理方式。下列属于授权的原则的是()。()A、以目标需要授权原则B、适度授权原则C、职、责、权、利相当原则D、职责绝对性原则.E、有效监控原则答案:ABCDE23.要建设有效团队,下列属于应注意抓好的工作的是()。()A、科学地设定目标B、打造团队文化C、促进跨部门整合与技能互补D、实施自我控制E、加强沟通与激励答案:ABCDE24.企业经营环境分析中,内部环境的分析主要包括()。()A、一般环境B、任务环境C、营运范畴D、管理体制E、企业文化答案:CDE25.下列属于对管理问题进行科学分析界定的常用分析方法的是()。()A、分解法B、因果分析法C、比较分析法D、归纳法E、演绎法答案:ABCDE26.目标是组织及其成员所有行为的出发点与归宿,在组织管理中处于十分重要的地位,其中,制定目标的原则有()。()A、明确性原则B、先进性原则C、可行性原则D、可度量性原则E、安全性原则答案:ABCD27.团队建设是一项复杂的系统工程。团队建设一般包括()等阶段。()A、探索阶段B、雏形阶段C、成长阶段D、成熟阶段E、解体阶段答案:ABCD28.管理者应具备的核心技能包括()。()A、概念技能B、人际技能C、行政技能D、技术技能E、实操技能答案:ABCD29.奖励分配或发放的方法,主要有()。()A、指标分配法B、提成法C、系数法D、标准折合法E、扣减法答案:ABCD30.计划职能的程序是()。()A、分析环境,预测未来B、制定目标C、设计与抉择方案D、编制计划E、反馈计划执行情况答案:ABCDE31.下列属于结构工资组合的工资形式的是()。()A、基本工资B、技能工资C、岗位工资D、职务工资E、绩效工资答案:ABCDE32.下列属于管理者需要具备的核心技能有()。()A、人际技能B、实务技能C、技术技能D、概念技能E、概念技能答案:ACDE33.计划的作用包括()。()A、计划是管理者指挥的依据B、计划是减少浪费、提高效益的方法C、计划是降低风险、掌握主动权的手段D、计划是管理者进行控制的标准答案:ABCD34.管理方法按作用的原理,可分为()。()A、经济方法B、行政方法C、定量方法D、法律方法E、社会心理学方法答案:ABDE35.影响工作纵向协调的问题有很多,应认真分析,有效调节。其中,工作纵向协调应坚持的原则有()。()A、维护统一指挥原则B、相互尊重职权C、加强信息沟通D、入乡随俗,适应听众需要E、建立清晰的等级链,明确划定各自的职责权限答案:ABCE36.导致企业失败的隐患与劣势主要有()。()A、企业经营环境情况不明,缺乏清晰的战略B、技术落后,没有优势的产品与品牌C、营销乏力,不能有效地占领市场D、企业惯性严重,缺乏创新与活力E、组织结构与管理机制僵化,管理观念与管理方式落后答案:ABCDE37.下列属于股份有限公司的治理结构的是()。()A、董事会B、经理层C、监事会D、股东会E、工会答案:ABCDE38.下列属于会议指挥主要把握的要领的是()。()A、控制会议的议题与规模、次数B、必须做好充分的会前准备C、科学地掌控会议D、狠抓会议内容的落实与反馈E、提高写作质量答案:ABCD39.管理机制的基本子机制有运行机制、动力机制和约束机制,其中约束机制主要包括以()方面约束因素。()A、管理约束B、利益约束C、责任约束D、权力约束E、社会心理约束答案:BCDE40.指挥的形式可以分类为()。()A、口头指挥B、集中指挥C、书面指挥.D、会议指挥E、分散指挥答案:ACD41.物质利益激励形式包括()。()A、奖酬激励B、关心照顾C、处罚D、批评E、表扬答案:ABC42.从系统论的观点研究管理,管理就是一个完整的系统,管理系统一般由()要素构成。()A、管理目标B、管理主体C、管理对象D、管理媒介E、管理环境答案:ABCDE43.不同的业务领域,不同种类的活动各有不同形式的控制标准,就其基本类型,表示标准的方法或形式主要有()。()A、用实物量B、用价值量C、使用时间D、用定性指标E、总体指标答案:ABCD44.以下属于员工培训方式的有()。()A、岗前培训B、岗位练兵C、集中培训D、技术考核与晋级E、脱产进修答案:ABCDE45.为实现目标,要选择正确的实施途径与方法,合理配置人、财、物等诸种资源,制定系统地计划方案。具体程序包括()。()A、制定负有创意的可供选择的多个方案,其核心环节是决策B、分析、评价各种方案C、选择可行优化方案,并进一步评估完善D、确定最优方案E、执行最终方案答案:ABCD46.组织文化是指组织长期创造与积淀的精神文化与物质文化的综合,下列属于组织文化建设的方法的是()?()A、经验法B、正面灌输法C、激励法D、暗示法E、实践法答案:BCDE47.管理机制的基本子机制有运行机制、动力机制和约束机制,其中动力机制中的动力来源主要由()方面构成。()A、利益驱动B、政令推动C、社会心理推动D、责任推动E、管理推动答案:ABC48.制定组织的制度规范应遵循的原则有()。()A、法制性原则B、目标性原则C、科学性原则D、系统性原则E、明确性原则答案:ABCD49.适用于大型组织的组织结构类型有()。()A、直线型组织结构B、多维立体型型组织结构C、事业部制组织结构D、职能型组织结构E、直线-职能型组织结构答案:BC50.需求层次论揭示了人的需求与动机的规律,马斯洛提出人的需要层次有()。()A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我实现需要答案:ABCDE51.在同步控制中,现场检查的要领是()。()A、检查前做好充分准备B、选择适当的检查方式C、端正检查者的态度D、采用科学的检查方法和手段E、深入分析,得出结论答案:ABCDE52.组织结构是组织内的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系。组织结构设计的时机,不包括()。()A、企业生产过程中出现安全生产问题B、新建组织需要进行组织调整C、原有组织结构出现较大问题D、组织目标发生变化E、组织结构需进行局部的调整和完善答案:BCDE53.按照招聘对象的来源,可将招聘分类为()。()A、内部招聘B、初步招聘C、笔试D、外部招聘E、面试答案:AD简答题1.关于管理的定义的理解,包含哪些含义?答案:(1)管理的目的是有效实现目标;(2)促进目标实现的程序与功能,即管理职能是计划、组织、领导和控制;(3)管理的本质是协调;(4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动;(5)管理的性质是人的有目的的社会活动。2.表扬与批评是管理者经常运用的激励手段,要讲究表扬与批评的艺术,将直接关系到表扬与批评的效果,主要应注意哪些要点?答案:(1)坚持以表扬为主,批评为辅;(2)必须以事实为依据;(3)要讲究表扬与批评的方式、时机、地点,注重实际效果;(4)批评要对事不对人;(5)要限制批评的频次,尽量减少批评的次数,要一事一评,重点要突出;(6)批评与表扬的适当结合。六、简答题3.目标是计划的核心要素,科学的编制计划,首先就必须正确地制定目标。制定目标的依据包括哪些方面?答案:(1)从本组织的使命与宗旨出发,结合组织内外部环境,这是制定组织目标的最基本依据;(2)可根据前一阶段未实现的目标或标准的问题点,以及出现的新问题确定目标;(3)根据市场竞争的需要制定目标;(4)根据上级部门提出的要求、部署,或社会的形式要求制定目标;(5)根据与国内外先进水平比较的差距制定目标,即“标杆管理”。4.工作监控:指管理者对其所负责的工作系统与活动开展所进行的资源配置、状态把握、过程监督,偏差纠正,以保证目标实现的关键性手段。答案:一.名词解释5.合作是个体结合而形成整体,打造合力,放大作用的人类智慧行为。为实现群体聚合效应最大化,工作中的配合与支持应注意哪些方面?答案:(1)明确共同目标,追求整体利益;(2)准确地定位职务角色,正确地处理职权关系;(3)出色地完成本职工作;(4)主动地配合他人;(5)善于寻求别人的帮助;(6)加强工作中沟通;(7)正确处理竞争与合作的关系。六、简答题6.在管理沟通过程中,有效沟通的原则有哪些?答案:(1)明确沟通的目标;(2)了解沟通对象,增强沟通针对性;(3)具备科学的思维;(4)管制信息流;(5)选择恰当的沟通渠道、媒介与方式方法;(6)讲究语言艺术;(7)注意及时反馈。7.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权利赋予下级,以期更有效地完成任务并激励下级的一种管理方式。授权的优越性体现在哪些方面?答案:(1)授权有利于组织目标的实现;(2)授权有利于领导者从日常事务中超脱出来,集中力量处理重要决策问题;(3)授权有利于激励下级;(4)授权有利于培养、锻炼下级。8.组织文化:是指一定的社会政治、经济、文化背景下,组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。答案:一
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