2024年制造业ERP系统定制合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年制造业ERP系统定制合同本合同目录一览1.合同签订背景1.1合同双方基本信息1.2合同签订目的2.项目概述2.1项目名称2.2项目范围2.3项目周期2.4项目预算3.系统功能要求3.1基础功能3.1.1进销存管理3.1.2采购管理3.1.3生产管理3.1.4质量管理3.1.5人力资源管理3.2高级功能3.2.1报表分析3.2.2数据挖掘3.2.3预算管理3.2.4客户关系管理4.系统性能要求4.1系统稳定性4.2系统安全性4.3系统可扩展性5.技术支持与服务5.1技术支持范围5.2技术支持方式5.3服务响应时间6.项目实施6.1项目实施进度安排6.2项目实施团队6.3项目实施风险7.项目验收7.1验收标准7.2验收流程7.3验收时间8.知识产权8.1系统所有权8.2代码所有权8.3知识产权保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除与终止13.其他约定13.1合同保密13.2通知与送达13.3合同附件14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效14.3合同副本第一部分：合同如下：第一条合同签订背景1.1合同双方基本信息名称：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]法定代表人身份证号码：[甲方法定代表人身份证号码]名称：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]法定代表人身份证号码：[乙方法定代表人身份证号码]1.2合同签订目的1.2.1甲方为提高生产管理效率，降低运营成本，决定引入ERP系统进行信息化管理。1.2.2乙方具备提供ERP系统定制开发的能力，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。第二条项目概述2.1项目名称2.1.1[ERP系统名称]定制开发项目2.2项目范围进销存管理采购管理生产管理质量管理人力资源管理2.3项目周期2.3.1项目实施周期为[具体时间]，包括需求调研、系统开发、测试、上线及培训等阶段。2.4项目预算2.4.1本项目预算总额为人民币[具体金额]元，包括但不限于软件开发费用、硬件设备费用、人员费用等。第三条系统功能要求3.1基础功能3.1.1进销存管理商品库存管理销售订单管理采购订单管理3.1.2采购管理供应商管理采购合同管理采购订单执行跟踪3.1.3生产管理生产计划管理生产执行管理生产成本核算3.1.4质量管理质量检验管理质量问题跟踪质量改进措施3.1.5人力资源管理员工信息管理薪酬管理员工考勤管理3.2高级功能3.2.1报表分析生产报表销售报表采购报表3.2.2数据挖掘市场趋势分析客户行为分析3.2.3预算管理预算编制预算执行预算调整3.2.4客户关系管理客户信息管理客户服务管理客户投诉管理第四条系统性能要求4.1系统稳定性4.1.1系统应保证在正常使用情况下，24小时内系统故障率不超过[具体数字]%。4.2系统安全性4.2.1系统应具备数据加密、访问控制等安全功能，确保系统数据安全。4.3系统可扩展性第五条技术支持与服务5.1技术支持范围5.1.1乙方提供系统上线后的技术支持，包括但不限于系统安装、调试、故障排除等。5.2技术支持方式5.2.1乙方通过电话、远程桌面、现场支持等方式提供技术支持。5.3服务响应时间5.3.1乙方应在收到甲方技术支持请求后[具体时间]内响应并提供解决方案。第六条项目实施6.1项目实施进度安排6.1.1本项目实施进度安排如下：需求调研：[具体时间]系统开发：[具体时间]测试：[具体时间]上线及培训：[具体时间]6.2项目实施团队6.2.1乙方将指派项目经理[项目经理姓名]负责本项目的实施工作，项目经理具备[具体资质]。6.3项目实施风险6.3.1乙方将针对项目实施过程中可能出现的风险进行评估，并提出相应的风险控制措施。第七条项目验收7.1验收标准7.1.1本项目验收标准如下：系统功能符合甲方需求系统性能满足合同约定系统稳定性、安全性达到要求7.2验收流程7.2.1甲方组织验收小组，对系统进行验收。7.2.2乙方配合甲方进行系统验收，并提供必要的技术支持。7.3验收时间7.3.1本项目验收时间为[具体时间]，验收合格后，双方签署验收报告。第八条知识产权8.1系统所有权8.1.1本合同项下的ERP系统及其相关软件、、技术文档等知识产权归乙方所有。8.2代码所有权8.2.1乙方保证提供给甲方的ERP系统代码未经任何第三方授权，甲方可合法使用、复制、修改和分发。8.3知识产权保护8.3.1甲方在使用过程中，应采取适当措施保护乙方知识产权，防止未经授权的复制、分发和使用。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未能按照合同约定支付款项；9.1.2乙方未能按照合同约定完成系统开发或提供技术支持；9.1.3任何一方违反合同约定的保密条款；9.1.4任何一方违反合同约定的知识产权保护义务。9.2违约责任9.2.1对于甲方未能按时支付款项，应向乙方支付相应的滞纳金；9.2.2对于乙方未能按时完成系统开发或提供技术支持，应向甲方支付违约金；9.2.3对于违反保密条款或知识产权保护义务，应承担相应的法律责任；9.3违约赔偿9.3.1一方违约给另一方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议；10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构]进行仲裁；10.2争议解决机构10.2.1[具体仲裁机构名称]10.3争议解决程序10.3.1仲裁程序应按照[具体仲裁机构]的仲裁规则进行。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同；11.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同；11.2合同终止条件11.2.1合同约定的项目实施期限届满；11.2.2双方协商一致终止合同；11.3合同解除与终止程序11.3.1解除或终止合同，应提前[具体时间]通知对方；11.3.2双方应在[具体时间]内完成合同解除或终止的善后工作。第十二条其他约定12.1合同保密12.1.1双方对本合同内容及项目实施过程中的商业秘密负有保密义务；12.2通知与送达12.2.1任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定地址或电子邮箱；12.3合同附件12.3.1本合同附件作为合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条合同签署与生效13.1合同签署13.1.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效；13.2合同生效13.2.1本合同自生效之日起具有法律约束力；13.3合同副本13.3.1本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于供应商、服务提供商、技术支持方、监理方、审计方等。第二条第三方介入范围2.1第三方介入范围限于本合同项下的项目实施、技术支持、质量控制、风险评估等方面。2.2第三方介入的具体事宜由甲乙双方根据项目需要和实际情况协商确定。第三条第三方责任界定3.1第三方在本合同项下的责任限于其提供的具体服务范围，不包括甲乙双方各自的责任。3.2第三方应按照甲乙双方的要求，履行其职责，确保服务质量。第四条第三方权利4.1第三方有权根据合同约定，收取其提供的服务的合理费用。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和配合，以确保其履行职责。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相应的服务合同，明确双方的权利和义务。5.2第三方介入后，甲乙双方应定期与第三方进行沟通，了解项目进展和服务质量。第六条第三方责任限额6.1第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在服务合同中约定，但不得超过[具体金额]元。6.2若第三方因故意或重大过失导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方的关系为服务提供方与受服务方的关系，第三方不参与甲乙双方的合同履行。7.2第三方与项目实施团队的关系为合作关系，第三方应配合项目实施团队的工作。7.3第三方与监理方的关系为监督与被监督的关系，第三方应接受监理方的监督。第八条第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后，甲乙双方可根据项目实际情况，经协商一致后，对原合同进行变更。8.2合同变更应书面通知第三方，第三方应在收到通知后[具体时间]内给予答复。第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后，若甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构]进行仲裁。第十条第三方介入后的合同终止10.1第三方介入后，若甲乙双方或第三方违反合同约定，任何一方有权解除合同。第十一条第三方介入后的保密义务11.1第三方在介入过程中，应遵守甲乙双方的保密义务，不得泄露任何商业秘密。11.2第三方泄露商业秘密，应承担相应的法律责任。第十二条第三方介入后的通知与送达12.1第三方介入后，甲乙双方发出的通知，应以书面形式送达第三方指定地址或电子邮箱。12.2第三方发出的通知，应以书面形式送达甲乙双方指定地址或电子邮箱。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同详细要求：合同正本一份，包括合同、合同附件、合同签署页。说明：本附件为合同主体文件，包含所有合同条款及附件内容。2.附件二：项目需求说明书详细要求：详细描述项目需求，包括功能需求、性能需求、接口需求等。说明：本附件为项目实施的基础文件，用于指导系统开发。3.附件三：项目实施计划详细要求：详细列出项目实施的时间表、里程碑、资源分配等。说明：本附件为项目实施的时间管理文件，用于监控项目进度。4.附件四：系统测试报告详细要求：详细记录系统测试过程、测试结果、缺陷修复情况等。说明：本附件为系统质量保证文件，用于验证系统功能是否符合要求。5.附件五：系统验收报告详细要求：详细记录系统验收过程、验收结果、验收意见等。说明：本附件为系统交付验收文件，用于确认系统是否达到合同要求。6.附件六：保密协议详细要求：明确甲乙双方的保密义务和违约责任。说明：本附件为保密协议文件，用于保护双方商业秘密。7.附件七：知识产权归属协议详细要求：明确系统及软件的知识产权归属。说明：本附件为知识产权归属协议文件，用于明确知识产权的归属。8.附件八：服务合同详细要求：明确第三方提供服务的范围、费用、期限等。说明：本附件为第三方服务合同文件，用于规范第三方服务行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未能按时支付款项。责任认定标准：甲方应向乙方支付相应滞纳金，滞纳金计算方式为[具体公式]。示例：若甲方逾期支付10万元，滞纳金为每日1000元。2.违约行为：乙方未能按时完成系统开发或提供技术支持。责任认定标准：乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为[具体公式]。示例：若乙方逾期完成系统开发10天，违约金为合同总额的1%。3.违约行为：违反保密协议，泄露商业秘密。责任认定标准：违约方应承担相应的法律责任，赔偿损失。示例：若乙方泄露甲方商业秘密，赔偿甲方损失金额为[具体金额]。4.违约行为：违反知识产权保护义务，侵犯他人知识产权。责任认定标准：违约方应承担相应的法律责任，赔偿损失。示例：若乙方使用未经授权的第三方软件，赔偿第三方损失金额为[具体金额]。5.违约行为：违反合同约定，造成对方损失。责任认定标准：违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿损失。示例：若乙方未按时完成系统开发导致甲方损失，赔偿甲方损失金额为[具体金额]。全文完。2024年制造业ERP系统定制合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称1.1.2.甲方地址1.1.3.甲方联系人1.1.4.甲方联系电话1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称1.2.2.乙方地址1.2.3.乙方联系人1.2.4.乙方联系电话2.合同标的物2.1.系统名称2.2.系统版本2.3.系统功能2.4.系统实施范围3.项目进度安排3.1.项目启动阶段3.1.1.启动会议3.1.2.需求分析3.1.3.系统设计3.2.项目实施阶段3.2.1.系统开发3.2.2.系统测试3.2.3.系统部署3.3.项目验收阶段3.3.1.验收标准3.3.2.验收流程4.费用及支付方式4.1.项目总费用4.2.分阶段费用4.3.支付方式4.4.付款时间及比例5.系统交付及验收5.1.系统交付时间5.2.系统验收标准5.3.系统验收流程6.技术支持与服务6.1.技术支持期限6.2.技术支持内容6.3.技术支持方式6.4.服务响应时间7.培训服务7.1.培训对象7.2.培训内容7.3.培训方式7.4.培训时间及地点8.违约责任8.1.违约情形8.2.违约责任承担8.3.违约赔偿9.保密条款9.1.保密内容9.2.保密期限9.3.保密义务10.知识产权归属10.1.系统知识产权归属10.2.相关技术资料知识产权归属11.法律适用及争议解决11.1.法律适用11.2.争议解决方式12.合同生效及终止12.1.合同生效条件12.2.合同终止条件12.3.合同解除条件13.其他约定事项13.1.系统升级13.2.系统维护13.3.系统变更14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称：科技有限公司1.1.2.甲方地址：省市区路号1.1.3.甲方联系人：1.1.4.甲方联系电话：138xxxx56781.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称：YY信息技术有限公司1.2.2.乙方地址：省市区路号1.2.3.乙方联系人：1.2.4.乙方联系电话：139xxxx2.合同标的物2.1.系统名称：制造业ERP系统2.2.系统版本：V2.02.3.系统功能：生产管理、库存管理、销售管理、采购管理、财务管理等2.4.系统实施范围：包括但不限于生产、库存、销售、采购、财务等部门的业务流程3.项目进度安排3.1.项目启动阶段3.1.1.启动会议：自合同签订之日起15个工作日内召开3.1.2.需求分析：自启动会议之日起30个工作日内完成3.1.3.系统设计：自需求分析完成之日起30个工作日内完成3.2.项目实施阶段3.2.1.系统开发：自系统设计完成之日起60个工作日内完成3.2.2.系统测试：自系统开发完成之日起15个工作日内完成3.2.3.系统部署：自系统测试通过之日起10个工作日内完成3.3.项目验收阶段3.3.1.验收标准：参照国家相关标准和甲方业务需求3.3.2.验收流程：双方共同进行系统功能、性能、安全等方面的验收4.费用及支付方式4.1.项目总费用：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2.分阶段费用：启动阶段费用为人民币叁万元整（￥30,000.00），实施阶段费用为人民币柒万元整（￥70,000.00），验收阶段费用为人民币贰万元整（￥20,000.00）4.3.支付方式：分阶段支付，每阶段完成后7个工作日内支付相应费用4.4.付款时间及比例：启动阶段支付30%，实施阶段支付70%，验收阶段支付100%5.系统交付及验收5.1.系统交付时间：自项目实施阶段完成之日起10个工作日内5.2.系统验收标准：参照国家相关标准和甲方业务需求5.3.系统验收流程：双方共同进行系统功能、性能、安全等方面的验收6.技术支持与服务6.1.技术支持期限：自系统交付之日起12个月6.2.技术支持内容：包括但不限于系统使用、故障排除、升级和维护等6.3.技术支持方式：电话、远程桌面、现场支持等6.4.服务响应时间：工作时间内，接到服务请求后1小时内响应，特殊情况不超过24小时7.培训服务7.1.培训对象：甲方相关业务人员7.2.培训内容：系统操作、业务流程、数据维护等7.3.培训方式：现场培训、远程培训等7.4.培训时间及地点：根据甲方需求确定培训时间和地点8.违约责任8.1.违约情形8.1.1.乙方未按时完成项目进度；8.1.2.乙方提供的系统不符合合同约定；8.1.3.乙方未按照约定提供技术支持和服务；8.1.4.甲方未按时支付款项；8.2.违约责任承担8.2.1.乙方未按时完成项目进度，每延迟一天，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金；8.2.2.乙方提供的系统不符合合同约定，乙方应立即进行修复，直至满足合同要求，否则应退还甲方已支付的全部款项；8.2.3.乙方未按照约定提供技术支持和服务，每延误一次，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金；8.2.4.甲方未按时支付款项，每延迟一天，应向乙方支付未付款项的0.1%作为滞纳金；8.3.违约赔偿8.3.1.如因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.保密条款9.1.保密内容9.1.1.甲方提供的所有业务数据、技术资料和商业秘密；9.1.2.乙方提供的系统、技术文档和商业秘密；9.2.保密期限9.2.1.自合同签订之日起至合同终止后5年内；9.3.保密义务9.3.1.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；9.3.2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。10.知识产权归属10.1.系统知识产权归属10.1.1.系统的知识产权归乙方所有；10.1.2.甲方获得在约定的使用范围内使用该系统的权利；10.2.相关技术资料知识产权归属10.2.1.双方合作期间产生的技术资料，其知识产权归双方共有，除非另有约定。11.法律适用及争议解决11.1.法律适用11.1.1.本合同适用中华人民共和国法律；11.2.争议解决方式11.2.1.双方应友好协商解决合同争议；11.2.2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效及终止12.1.合同生效条件12.1.1.双方签字盖章后生效；12.2.合同终止条件12.2.1.合同约定的项目完成并验收合格；12.2.2.合同约定的服务期限届满；12.2.3.双方协商一致解除合同；12.2.4.因不可抗力导致合同无法履行；12.3.合同解除条件12.3.1.一方违约，另一方有权解除合同。13.其他约定事项13.1.系统升级13.1.1.乙方应根据市场和技术发展情况，对系统进行定期升级；13.2.系统维护13.2.1.乙方应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行；13.3.系统变更13.3.1.如因业务需求变更，双方应协商一致后对系统进行相应调整。14.合同附件14.1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；14.2.合同附件包括但不限于：项目需求说明书、系统设计说明书、验收报告等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1.定义15.1.1.第三方是指在本合同执行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同相关事务的独立第三方。15.1.2.第三方可以是但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、审计机构等。15.2.范围15.2.1.第三方介入的范围包括但不限于项目咨询、技术评估、质量检测、合同履行监督等。16.第三方介入的条件及程序16.1.条件16.1.1.第三方介入需符合国家相关法律法规；16.1.2.第三方需具备相应的资质和专业知识；16.1.3.第三方需同意并签署本合同附加条款。16.2.程序16.2.1.双方协商确定第三方介入的具体事项和范围；16.2.2.双方共同选定合适的第三方；16.2.3.第三方与双方签订书面协议，明确各自的权利义务。17.第三方的责任及义务17.1.责任17.1.1.第三方应对其提供的专业意见、评估报告等承担相应的法律责任；17.1.2.第三方在执行任务过程中，若因其过错导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2.义务17.2.1.第三方应遵守国家相关法律法规，独立、客观、公正地履行职责；17.2.2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密；17.2.3.第三方应按时提交工作成果，确保工作质量。18.第三方责任限额18.1.责任限额18.1.1.第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定；18.1.2.若第三方责任限额低于实际损失，甲乙双方有权要求第三方承担超出责任限额的赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1.划分说明19.1.1.第三方与甲方的划分19.1.1.1.第三方对甲方提供的服务质量、进度负责；19.1.1.2.甲方对第三方的选择和监督负责；19.1.2.第三方与乙方的划分19.1.2.1.第三方对乙方提供的服务质量、进度负责；19.1.2.2.乙方对第三方的选择和监督负责；19.1.3.第三方与甲乙双方的划分19.1.3.1.第三方对合同履行过程中的争议解决负责；19.1.3.2.甲乙双方对第三方的监督和协调负责。20.第三方介入的费用及支付20.1.费用20.1.1.第三方介入的费用包括但不限于咨询费、评估费、检测费等；20.1.2.第三方介入的费用由甲乙双方按照约定比例承担。20.2.支付20.2.1.第三方介入的费用应在第三方协议中明确支付方式和时间；20.2.2.甲方和乙方应按照约定及时支付第三方介入费用。21.第三方介入的变更及终止21.1.变更21.1.1.若第三方介入事项发生变更，甲乙双方应重新协商并签订补充协议；21.1.2.第三方介入的变更不得损害甲乙双方的合法权益。21.2.终止21.2.1.第三方介入终止的条件由甲乙双方在第三方协议中约定；21.2.2.第三方介入终止后，第三方应提交完整的工作成果，甲乙双方应按照约定支付剩余费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.本合同2.项目需求说明书3.系统设计说明书4.系统功能清单5.系统测试报告6.系统验收报告7.第三方介入协议8.第三方评估报告9.第三方检测报告10.培训记录11.付款凭证12.系统升级记录13.系统维护记录14.系统变更记录15.违约赔偿协议附件详细要求和说明：1.本合同：包含合同双方的基本信息、合同标的物、项目进度安排、费用及支付方式、系统交付及验收、技术支持与服务、培训服务、违约责任、保密条款、知识产权归属、法律适用及争议解决、合同生效及终止等内容。2.项目需求说明书：详细描述甲方对ERP系统的需求，包括功能、性能、安全等方面的要求。3.系统设计说明书：详细描述ERP系统的设计方案，包括架构、模块、接口、数据库设计等。4.系统功能清单：列举ERP系统的所有功能模块及其详细说明。5.系统测试报告：记录系统测试的过程、结果和结论。6.系统验收报告：记录系统验收的过程、结果和结论。7.第三方介入协议：明确第三方介入的具体事项、范围、责任、义务等。8.第三方评估报告：第三方对ERP系统进行评估的报告。9.第三方检测报告：第三方对ERP系统进行检测的报告。10.培训记录：记录ERP系统培训的内容、时间、地点、参与人员等信息。11.付款凭证：记录合同款项的支付凭证。12.系统升级记录：记录ERP系统升级的时间、内容、原因等信息。13.系统维护记录：记录ERP系统维护的时间、内容、原因等信息。14.系统变更记录：记录ERP系统变更的时间、内容、原因等信息。15.违约赔偿协议：双方就违约赔偿事宜达成的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1.乙方未按时完成项目进度，每延迟一天，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。示例：若合同约定项目应在6个月内完成，乙方实际完成时间为7个月，则乙方应支付甲方违约金人民币X元（X为合同总金额的0.5%乘以1个月）。1.2.乙方提供的系统不符合合同约定，乙方应立即进行修复，直至满足合同要求，否则应退还甲方已支付的全部款项。示例：若合同约定系统应具备X功能，但乙方提供的系统缺少该功能，乙方需修复或退还款项。1.3.乙方未按照约定提供技术支持和服务，每延误一次，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。示例：若合同约定乙方应在接到服务请求后1小时内响应，但乙方实际响应时间为2小时，则乙方应支付甲方违约金人民币X元。1.4.甲方未按时支付款项，每延迟一天，应向乙方支付未付款项的0.1%作为滞纳金。示例：若合同约定甲方应在收到乙方发票后15个工作日内支付款项，但甲方实际支付时间为20个工作日，则甲方应支付乙方滞纳金人民币X元。2.责任认定标准2.1.违约行为发生后，双方应友好协商解决，协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.2.责任认定标准以合同约定为准，如合同未约定，则参照国家相关法律法规执行。全文完。2024年制造业ERP系统定制合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.系统定制需求2.1系统概述2.2功能模块2.3技术参数2.4系统性能要求3.项目实施计划3.1项目阶段划分3.2各阶段时间节点3.3项目进度管理4.系统开发与实施4.1开发流程4.2系统测试4.3系统部署4.4用户培训5.系统维护与升级5.1维护内容5.2维护周期5.3升级策略6.费用及支付方式6.1合同总价6.2分阶段支付金额6.3支付时间6.4支付方式7.知识产权保护7.1知识产权归属7.2保密条款7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更通知12.合同附件12.1附件清单12.2附件内容13.合同签署13.1签署方式13.2签署日期13.3签署地点14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同编号[合同编号]1.3合同签订日期[签订日期]1.4合同生效日期[生效日期]1.5合同期限自[生效日期]起至[合同期限结束日期]2.系统定制需求2.1系统概述[系统名称][系统概述内容]2.2功能模块[功能模块列表及描述]2.3技术参数[技术参数列表及要求]2.4系统性能要求[性能要求列表及标准]3.项目实施计划3.1项目阶段划分[项目阶段划分及各阶段任务]3.2各阶段时间节点[各阶段时间节点列表]3.3项目进度管理[项目进度管理措施及要求]4.系统开发与实施4.1开发流程[开发流程步骤及时间安排]4.2系统测试[测试类型、标准及时间安排]4.3系统部署[部署方式、时间及地点]4.4用户培训[培训内容、时间及方式]5.系统维护与升级5.1维护内容[维护内容列表及要求]5.2维护周期[维护周期及时间安排]5.3升级策略[升级策略及要求]6.费用及支付方式6.1合同总价[合同总价金额]6.2分阶段支付金额[分阶段支付金额及时间安排]6.3支付时间[支付时间及方式]6.4支付方式[支付方式及账户信息]7.知识产权保护7.1知识产权归属[知识产权归属及使用范围]7.2保密条款[保密内容、期限及违约责任]7.3违约责任[违约情形及责任承担]8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按约定支付款项的；（2）乙方未按约定时间完成系统开发或实施工作的；（3）乙方提供的系统不符合合同约定技术参数或性能要求的；（4）任何一方泄露对方商业秘密或未履行保密义务的；（5）任何一方违反合同约定的其他违约行为。8.2违约责任承担（1）甲方未按时支付款项的，应向乙方支付逾期付款的利息，并承担相应的违约责任；（3）乙方提供的系统不符合合同约定技术参数或性能要求的，乙方应免费修复或更换，并承担因此造成的损失；（4）泄露对方商业秘密或未履行保密义务的，应承担相应的法律责任，并支付违约金；（5）其他违约行为的，违约方应承担相应的违约责任。8.3违约赔偿违约方应向守约方支付违约赔偿金，赔偿金的具体数额由双方协商确定，协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。9.争议解决9.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构为[仲裁机构名称]，或[法院名称]。9.3争议解决程序争议发生后，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请调解、仲裁或诉讼。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）因不可抗力致使合同无法履行的；（2）一方违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未采取补救措施的；（3）双方协商一致解除合同的。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同约定的其他终止条件。10.3合同解除与终止程序合同解除或终止，双方应书面通知对方，并采取必要的措施终止合同履行。11.合同变更11.1变更条件（1）因不可抗力导致合同无法继续履行的；（2）合同双方协商一致需变更合同内容的。11.2变更程序合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。11.3变更通知变更协议签订后，双方应及时通知对方，变更内容自通知之日起生效。12.合同附件12.1附件清单[附件清单]12.2附件内容[附件内容]13.合同签署13.1签署方式本合同采用书面形式，双方代表签字或盖章后生效。13.2签署日期[签署日期]13.3签署地点[签署地点]14.其他约定事项14.1本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问、审计机构、监理单位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助合同履行，提高合同履行的效率和质量，确保合同条款的准确执行。15.3第三方介入方式第三方介入可以是提供咨询服务、技术支持、监理监督、仲裁调解等多种形式。16.第三方介入的程序16.1第三方选择甲乙双方协商确定第三方，并签署相应的合作协议。16.2第三方资质要求第三方应具备履行合同所需的资质、经验和能力。16.3第三方职责第三方应按照合作协议和本合同的约定，履行相应的职责。17.甲乙方责任划分17.1甲方责任甲方应确保第三方的介入不损害乙方的合法权益，并承担第三方因介入而产生的合理费用。17.2乙方责任乙方应配合第三方的介入工作，提供必要的信息和资源，并承担第三方因介入而产生的合理费用。18.第三方责任18.1责任限额第三方因介入本合同而产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得低于[限额金额]。18.2责任承担（1）第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，由第三方承担全部责任；（2）第三方在履行职责过程中因一般过失造成甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任；（3）第三方因不可抗力原因造成损失的，不承担责任。19.第三方介入的合同效力19.1合同效力第三方介入不影响本合同的效力，本合同条款对第三方具有约束力。19.2第三方权利义务第三方在本合同中的权利义务，由合作协议和本合同共同约定。20.第三方变更与退出20.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并重新签署合作协议。20.2第三方退出