员工满意度调查与分析

员工满意度调查与分析合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方希望了解和提升员工满意度，乙方具备专业的员工满意度调查与分析能力，双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方委托乙方进行员工满意度调查与分析的事宜，达成如下协议：一、调查内容1.1乙方根据甲方的要求，对甲方员工进行满意度调查，调查内容包括但不限于：工作环境、薪酬福利、培训发展、企业文化、管理水平等。1.2乙方在调查过程中，应保证调查结果的真实性、客观性和准确性，不受任何第三方影响。二、调查流程2.1甲方提供员工基本信息，包括但不限于姓名、工号、部门等。2.2乙方根据甲方提供的信息，制定详细的调查方案，并提交甲方审批。2.3甲方审批通过后，乙方开始进行调查，调查方式包括但不限于在线问卷、电话访谈、面对面访谈等。2.4调查结束后，乙方对调查数据进行整理和分析，形成调查报告，提交甲方。三、调查报告（1）调查背景、目的和意义；（2）调查方法、范围和对象；（3）调查结果及分析，包括各项指标的满意度得分、排名和变化趋势；（4）针对调查结果，提出的改进意见和建议；（5）其他甲方关注的员工满意度相关事项。3.2调查报告应采用图文并茂的形式，便于甲方理解和执行。四、保密条款4.1乙方在调查过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，确保甲方信息安全。4.2乙方不得将调查过程中获取的甲方员工个人信息泄露给任何第三方。4.3调查报告仅供甲方内部使用，不得公开或泄露给外部单位及个人。五、合同期限5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。5.2合同期满后，如甲方继续委托乙方进行员工满意度调查与分析，双方可签订续约合同。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间完成调查报告，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。6.2乙方在调查过程中，违反法律法规或合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中，如发生争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的员工基本信息列表2.乙方制定的调查方案3.调查问卷或访谈提纲4.调查数据整理分析表格5.调查报告模板6.保密协议7.合同续约申请表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成调查报告：未能在合同约定的时间内提交完整的调查报告。2.乙方违反法律法规或合同约定：在调查过程中，乙方泄露甲方员工个人信息或违反保密协议。3.甲方未按约定提供员工信息：未能在合同约定的时间内提供完整的员工信息。4.甲方未按约定支付费用：未能在合同约定的时间内支付乙方应得的调查费用。三、法律名词及解释：1.员工满意度调查：通过问卷、访谈等方式，收集员工对工作环境、薪酬福利、培训发展、企业文化、管理水平等方面的主观评价。2.保密协议：双方约定对调查过程中获取的甲方员工个人信息及调查报告内容进行保密的协议。3.违约金：一方违反合同约定，需向另一方支付的赔偿金。4.合同续约：合同期满后，双方同意继续合作的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供员工信息不完整：乙方应与甲方沟通，明确所需信息，并要求甲方在规定时间内补充完整。2.调查过程中遇到员工不配合：乙方应采取灵活的调查方式，如提供匿名调查、增加激励措施等，以提高员工配合度。3.调查报告不符合甲方要求：乙方应根据甲方反馈，调整调查内容和报告格式，直至满足甲方需求。4.乙方泄露甲方信息安全：乙方应加强内部管理，对涉及甲方信息的资料进行严格保密，如有泄露，应立即采取补救措施，并向甲方道歉。五、所有应