2024年某企业智能风控系统服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某企业智能风控系统服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务方式第三条技术支持与培训3.1技术支持3.2培训计划3.3培训方式3.4培训资料第四条系统部署与实施4.1系统部署4.2实施流程4.3实施时间表4.4实施验收第五条系统维护与升级5.1系统维护5.2系统升级5.3维护升级费用5.4维护升级时间第六条数据安全与保密6.1数据安全6.2保密义务6.3数据备份6.4数据恢复第七条费用与支付7.1费用概述7.2费用计算7.3支付方式7.4支付时间第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1知识产权12.2不可抗力12.3通知与送达12.4附件第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方定义甲方指本合同第一条1.1款中所述的某企业。1.4乙方定义乙方指本合同第一条1.2款中所述的某智能风控系统服务商。第二条服务内容2.1服务概述乙方将为甲方提供智能风控系统服务，包括系统的设计、开发、部署、实施、培训、维护和升级等。2.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）为甲方提供智能风控系统的整体设计方案；（2）根据甲方需求进行系统开发，满足甲方的业务需求；（3）在甲方现场进行系统部署和实施；（4）为甲方提供系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统；（5）在合同有效期内，提供系统的维护和升级服务，确保系统的正常运行；（6）为甲方提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.3服务期限本合同的服务期限为自合同签订之日起至第二百零一条所述的合同终止条件满足之日止。2.4服务方式（1）通过乙方提供的系统平台，实现甲方业务的智能风控管理；（2）通过远程登录方式，进行系统部署、实施、培训、维护和升级；（3）通过电话、电子邮件等方式，提供技术支持和解答问题。第三条技术支持与培训3.1技术支持（1）对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答；（2）对甲方提出的系统改进和优化建议进行评估，并在条件允许的情况下实施；（3）对甲方人员进行系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。3.2培训计划乙方向甲方提供的培训计划如下：（1）在系统部署和实施完成后，进行一次全面的培训；（2）在合同有效期内，根据甲方人员的需求，提供不定期的专项培训。3.3培训方式乙方向甲方提供的培训方式如下：（1）在线培训：通过乙方提供的培训平台，进行远程培训；（2）现场培训：在甲方现场进行培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。3.4培训资料乙方应向甲方提供完整的培训资料，包括培训教材、操作手册、常见问题解答等。第四条系统部署与实施4.1系统部署乙方应在甲方现场进行智能风控系统的部署，确保系统能够在甲方的业务环境中正常运行。4.2实施流程（1）了解甲方的业务需求，提供解决方案；（2）在甲方现场进行系统部署；（3）对甲方人员进行系统操作培训；（4）确保系统正常运行，满足甲方的业务需求。4.3实施时间表（1）在合同签订后10个工作日内，完成系统的设计和开发；（2）在合同签订后20个工作日内，完成系统的部署和实施；（3）在系统实施完成后，进行培训和验收。4.4实施验收乙方应在系统实施完成后，与甲方共同进行验收，确保系统满足甲方的业务需求且正常运行。第五条系统维护与升级5.1系统维护乙方应对甲方使用的智能风控系统进行定期维护，确保系统的正常运行。5.2系统升级乙方应根据甲方业务需求和技术发展，对系统进行升级，确保系统的功能和性能能够满足甲方的需求。5.3维护升级费用乙方向甲方提供的维护升级服务费用为人民币X元/年。5.4维护升级时间乙方应在每个合同年度内，至少进行两次系统维护升级，每次维护升级的时间为甲方业务非高峰时段。第六条数据安全与保密6.1数据安全乙方应对甲方在使用智能风控系统过程中产生的数据进行安全保护，确保数据的安全性、完整性和可用性。6.2保密义务乙方应对甲方的业务信息、商业秘密第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。8.2乙方违约乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。8.3违约赔偿除违约金外，违约方还应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面通知对方，经对方同意后方可变更。9.3合同终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他情形。9.4合同解除合同终止或解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、系统卸载等。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应优先通过协商解决；协商不成的，按照本合同第八条争议解决方式处理。第十一条其他条款11.1知识产权乙方应保证其提供的智能风控系统不侵犯他人的知识产权，如发生侵权纠纷，乙方应承担全部责任。11.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应按照对方提供的联系方式送达。11.4附件本合同附件包括：（1）智能风控系统服务方案；（2）培训计划和培训资料；（3）系统维护升级方案；（4）其他双方约定的附件。第十二条双方签字盖章12.1甲方签字盖章甲方法定代表人或授权代表签字，并加盖甲方公章。12.2乙方签字盖章乙方法定代表人或授权代表签字，并加盖乙方公章。第十三条合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持提供商等。1.2第三方范围（1）协助乙方进行系统部署、实施、培训、维护和升级的的技术支持提供商；（2）协助甲方进行业务流程优化和管理的咨询顾问；（3）提供合同履行过程中的payment、logistics等服务的合作伙伴；（4）本合同履行过程中，涉及到的其他各方。第二条第三方介入的程序与责任2.1第三方介入程序当甲方或乙方需要第三方介入本合同履行过程时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、职责及期限。2.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格遵守相关法律法规和本合同的约定，确保其提供的服务符合合同要求。2.3第三方责任限额第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照双方签订的第三方服务协议确定。如双方未签订第三方服务协议，或第三方服务协议未明确责任限额，则第三方对甲方和乙方承担的责任限额为第三方从甲方或乙方获得的报酬总额。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，应视甲方为合同的一方，对其履行合同的行为负责。3.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，应视乙方为合同的一方，对其履行合同的行为负责。3.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷解决第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第四条第三方介入的变更与终止4.1第三方变更甲方或乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并说明变更的原因和新的第三方信息。4.2第三方终止第三方在履行合同过程中出现严重违约行为，甲方或乙方有权终止第三方介入。第五条第三方介入的合同补充条款5.1第三方服务内容详细描述第三方应提供的服务内容、服务期限、服务质量等。5.2第三方报酬明确第三方应得的报酬，包括报酬计算方式、支付时间等。5.3第三方义务与责任详细界定第三方的义务和责任，包括但不限于服务质量、保密义务、知识产权保护等。5.4第三方违约处理明确第三方违约的处理方式，包括违约金、赔偿责任等。第六条第三方介入的合同修改与解除6.1合同修改如需修改与第三方有关的内容，甲方或乙方应提前书面通知对方，并说明修改的内容和理由。6.2合同解除当第三方严重违反合同约定，甲方或乙方有权解除与第三方的合同，并及时通知对方。第七条第三方与甲乙方的沟通与协作7.1沟通渠道甲方、乙方与第三方之间应建立畅通的沟通渠道，确保合同履行过程中的问题能够及时解决。7.2协作义务甲方、乙方与第三方应相互配合，共同完成合同的履行。7.3变更与调整合同履行过程中，如出现变更或调整，甲方、乙方与第三方应共同协商解决。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约第三方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。8.2第三方赔偿除违约金外，第三方还应赔偿因其违约给甲方和乙方造成的直接经济损失。第九条第三方介入的争议解决9.1协商解决甲方、乙方与第三方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向第三方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向第三方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均可向第三方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面通知对方，经对方同意后方可变更。10.3合同终止（1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能风控系统服务方案附件二：培训计划和培训资料附件三：系统维护升级方案附件四：第三方服务协议附件五：系统操作手册附件六：数据备份与恢复方案附件七：知识产权声明附件八：保密协议附件九：技术支持与服务协议附件十：支付方式及付款流程附件一：智能风控系统服务方案详细描述乙方提供的智能风控系统服务内容、服务流程、服务标准等。附件二：培训计划和培训资料详细列出培训时间、地点、培训内容、培训教材等。附件三：系统维护升级方案详细描述系统维护和升级的时间、内容、方式等。附件四：第三方服务协议详细描述第三方提供的服务内容、服务期限、服务质量等。附件五：系统操作手册详细描述系统操作流程、操作步骤、注意事项等。附件六：数据备份与恢复方案详细描述数据备份的时间、方式、存储介质等。附件七：知识产权声明声明乙方提供的智能风控系统不侵犯他人的知识产权。附件八：保密协议详细描述甲乙双方对商业秘密、技术秘密等保密信息的保护措施。附件九：技术支持与服务协议详细描述技术支持与服务的范围、方式、响应时间等。附件十：支付方式及付款流程详细描述支付方式、支付时间、付款流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用；2.乙方未按合同约定提供服务；3.第三方未按合同约定提供服务；4.甲方未按合同约定提供必要的技术和业务支持；5.乙方未按合同约定保护甲方的商业秘密和技术秘密；6.第三方未按合同约定保护甲乙双方的商业秘密和技术秘密；7.甲方未按合同约定使用智能风控系统，导致系统损坏或数据丢失；8.乙方未按合同约定进行系统维护和升级，导致系统故障或数据丢失；9.第三方未按合同约定进行系统维护和升级，导致系统故障或数据丢失；10.甲方或乙方违反保密协议，泄露商业秘密和技术秘密。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕；2.乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补救，直至服务达到合同要求；3.第三方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方更换第三方，或乙方承担相应责任；4.甲方未按合同约定提供必要的技术和业务支持，乙