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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游服务合同标的详细描述本合同目录一览1.1合同双方1.2旅游服务内容1.3旅游时间1.4旅游地点1.5旅游人数1.6服务费用1.7费用支付方式1.8服务提供商的责任1.9客户的权利和义务1.10旅游保险1.11行程变更1.12取消政策1.13争议解决方式1.14其他条款第一部分:合同如下:1.1合同双方甲方:(客户姓名/单位名称)乙方:(服务提供商名称)1.2旅游服务内容乙方同意为甲方提供如下旅游服务:1.2.1行程规划:根据甲方的需求和意愿,乙方负责制定详细的旅游行程。1.2.2住宿安排:为甲方提供旅游期间的住宿预订服务。1.2.3交通服务:为甲方提供旅游期间的交通安排,包括接送机、车辆租赁等。1.2.4导游服务:为甲方提供专业的导游服务,介绍旅游目的地的历史、文化、景点等。1.2.5餐饮安排:为甲方提供旅游期间的餐饮安排,包括特色美食推荐、餐厅预订等。1.2.6门票预订:为甲方预订旅游目的地的门票,确保甲方能够顺利参观。1.3旅游时间双方约定,本次旅游服务时间为____年____月____日至____年____月____日,共计____天。1.4旅游地点本次旅游的目的地为:(列出具体旅游地点,如城市、景区、岛屿等)。1.5旅游人数本次旅游的参与人数为:(填写具体人数)。1.6服务费用1.6.1乙方向甲方提供的旅游服务,总费用为人民币:(填写具体金额)。1.6.2甲方应在合同签订后____个工作日内,向乙方支付旅游服务费用总额的____%。1.6.3甲方支付服务费用后,乙方应向甲方提供正规发票。1.7费用支付方式1.7.1银行转账1.7.2/支付1.7.3现金支付1.8服务提供商的责任1.8.1按照约定时间,提供完整的旅游服务内容。1.8.2确保甲方在旅游过程中的安全与舒适。1.8.3处理旅游过程中出现的突发事件,如紧急救援、医疗等。1.8.4为甲方提供真实、准确的旅游信息,不得误导甲方。1.9客户的权利和义务1.9.1按照约定时间,享受乙方提供的旅游服务。1.9.2按照约定支付服务费用。1.9.3遵守旅游目的地的法律法规,不损害当地环境和文化。1.10旅游保险甲方同意购买旅游保险,保障其在旅游过程中的人身安全和财产损失。保险费用包含在旅游服务费用中。1.11行程变更如因特殊情况导致行程变更,乙方应及时通知甲方,并采取合理措施减少甲方损失。甲方应配合乙方的安排,共同协商解决。1.12取消政策1.12.1甲方在合同签订后,如需取消旅游服务,应提前通知乙方。b)提前____天至____天通知,承担旅游服务费用总额的____%作为违约金;1.13争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.14其他条款本合同未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形式补充。双方在签订合同时,应遵守国家法律法规,不得违反社会公德。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。8.1乙方应保证其提供给甲方的旅游服务符合国家相关法律法规及标准,不得违反当地风俗习惯和环保要求。8.2乙方应对甲方提供的个人信息保密,不得泄露给第三方,但法律另有规定的除外。8.3乙方在提供旅游服务过程中,应尊重甲方的宗教信仰、民族习惯和个人喜好。8.4乙方应确保其提供的旅游服务不存在任何欺诈行为,不得强迫甲方参加任何形式的消费活动。8.5乙方应在合同约定的服务范围内,为甲方提供必要的帮助和支持,确保甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全。8.6乙方在接到甲方关于服务质量的投诉后,应在____小时内给予回应,并在____小时内采取措施予以解决。9.1甲方应在合同约定的时间内支付旅游服务费用。9.2甲方支付旅游服务费用后,乙方应向甲方提供正规发票。9.3甲方应按照乙方的安排,按时参加旅游活动,不得无故迟到、早退。9.4甲方应遵守旅游目的地的法律法规,不得损害当地环境和文化,不得影响其他游客的旅游体验。10.1双方同意,如因乙方原因导致合同无法履行,乙方应承担相应的违约责任。10.2双方同意,如因甲方原因导致合同无法履行,甲方应承担相应的违约责任。10.3双方因履行合同发生争议,应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.1双方在签订合同时,应提供真实、有效的身份证明文件。11.2双方应严格遵守合同条款,不得擅自变更或解除合同。11.3双方在履行合同过程中,应遵守国家法律法规,不得违反社会公德。12.1乙方应保证其提供的旅游服务符合甲方的需求和期望。12.2乙方应在合同约定的服务范围内,为甲方提供必要的帮助和支持。12.3乙方应确保其在提供旅游服务过程中,不影响甲方的正常行程和生活。13.1双方同意,本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2双方同意,本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.1双方在签订合同时,应明确约定旅游服务的起始时间和结束时间。14.2双方应按照约定时间,履行各自的合同义务。14.3双方在履行合同过程中,应遵守旅游目的地的法律法规和相关政策。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定义本合同中所称的第三方,是指除甲乙双方外,与本合同旅游服务相关的个人、企事业单位、社会团体等。包括但不限于:景区、酒店、交通工具提供商、餐饮服务提供商、导游、保险公司等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入提供服务:在旅游过程中,如乙方因客观原因无法提供合同约定的服务,可与第三方协商,由第三方提供相关服务。15.2.2第三方协助处理争议:如甲乙双方在履行合同过程中发生争议,可邀请第三方作为调解方,协助解决争议。15.2.3第三方提供紧急救援:在旅游过程中,如甲方遇到紧急情况,乙方可以寻求第三方提供紧急救援服务。15.3第三方责任15.3.1第三方提供服务:第三方应按照合同约定,提供优质、安全的服务。如因第三方原因导致甲方损失,第三方应承担相应责任。15.3.2第三方协助处理争议:第三方作为调解方,应公正、中立地协助甲乙双方解决争议。如因第三方原因导致争议未得到妥善解决,第三方应承担相应责任。15.3.3第三方提供紧急救援:第三方在提供紧急救援服务时,应全力救治甲方,确保甲方人身安全。如因第三方原因导致甲方损失,第三方应承担相应责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方提供服务:如第三方为乙方提供服务,乙方向第三方支付的费用应作为第三方责任限额。如甲方损失超过该限额,第三方不承担超出部分的责任。15.4.2第三方协助处理争议:第三方作为调解方,其调解结果不具有法律效力。如甲乙双方对调解结果不满,可依法向人民法院提起诉讼。15.4.3第三方提供紧急救援:如第三方在提供紧急救援服务过程中,存在过错导致甲方损失,第三方应承担相应责任。但第三方责任限额应根据具体情况确定。15.5甲乙双方与第三方的权利义务划分15.5.1甲乙双方与第三方签订合同时,应明确约定双方的权利义务。15.5.2甲乙双方在履行合同过程中,应遵守第三方提供的服务规范和操作规程。15.5.3甲乙双方对第三方提供的服务有异议时,应及时沟通,协商解决。15.5.4甲乙双方应承担第三方在提供服务过程中产生的合法费用。15.6第三方介入的告知义务15.6.1乙方在引入第三方提供服务前,应向甲方告知第三方相关信息,包括但不限于:第三方名称、服务内容、费用等。15.6.2乙方在第三方介入处理争议或提供紧急救援时,应向甲方告知第三方身份及介入原因。15.6.3甲方有权要求乙方提供第三方服务的相关文件和资料。16.1双方同意,本合同的修正条款与原合同具有同等法律效力。16.2双方同意,本合同的修正条款自双方签字(或盖章)之日起生效。16.3双方同意,本合同的修正条款一式两份,甲乙双方各执一份。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务行程安排详细说明旅游服务的行程安排,包括目的地、景点、住宿、餐饮、交通等各项安排。附件二:旅游服务费用明细详细列出旅游服务费用的各项构成,包括服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。附件三:旅游保险保单提供旅游保险的保单副本,明确保险条款、保险金额、保险期限等信息。附件四:第三方服务提供者信息列出第三方服务提供者的相关信息,包括名称、地址、联系方式等。附件五:争议调解协议如双方发生争议,可参照附件五的调解协议进行调解。附件六:紧急救援协议如甲方在旅游过程中遇到紧急情况,乙方将根据附件六的紧急救援协议寻求第三方提供的紧急救援服务。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付旅游服务费用。2.甲方未按约定参加旅游活动,导致行程变更。3.乙方未按约定时间提供服务,或服务内容不符合约定。4.乙方未履行合同约定的保密义务,泄露甲方个人信息。5.乙方提供的旅游服务存在欺诈行为。责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付旅游服务费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。2.甲方未按约定参加旅游活动,导致行程变更,乙方应采取合理措施减少甲方损失,但不承担额外费用。3.乙方未按约定时间提供服务,或服务内容不符合约定,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。4.乙方未履行保密义务,泄露甲方个人信息,乙方应承担相应的法律责任。5.乙方提供的旅游服务存在欺诈行为,乙方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明:如甲方未按约定时间支付旅游服务费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付旅游服务费用总额的____%作为违约金。说明三:法律名词及解释:1.旅游服务合同:指甲方与乙方之间,就旅游服务内容、费用、时间等事项达成的一致协议。2.旅游服务提供者:指乙方或其他第三方,为甲方提供旅游服务的行为者。3.旅游服务费用:指甲方支付给乙方或第三方的,用于购买旅游服务的货币金额。4.违约金:指甲方或乙方违反合同约定,应支付给对方的赔偿金。5.保险:指第三方为甲方提供的,保障甲方在旅游过程中的人身安全和财产损失的保险服务。6.争议调解:指双方在发生争议时,通过第三方进
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