2024年度企业级软件采购协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业级软件采购协议样本版B版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2软件产品1.3授权许可1.4限制性规定1.5费用1.6交付和安装1.7培训和支持1.8维护服务1.9升级和更新1.10知识产权1.11保密义务1.12违约责任1.13争议解决1.14一般条款1.14.1合同的有效性1.14.2终止和解除1.14.3转让1.14.4完整协议1.14.5适用法律1.14.6通知1.14.7语言1.14.8修改和修订第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1合同双方1.2软件产品软件产品：指乙方根据本合同条款授权甲方使用的软件应用程序及其相关文档和数据。1.3授权许可乙方授予甲方非独家的、不可转让的、不可再授权的有限使用权，以便甲方在其内部业务中使用本合同项下的软件产品。1.4限制性规定1.4.1甲方不得将软件产品转授权、出租、出售或以其他方式转让给任何第三方；1.4.2甲方不得对软件产品进行反向工程、反编译或试图了解软件产品的；1.4.3甲方不得利用软件产品进行任何违法或违反社会公序良俗的活动；1.4.4甲方应遵守所有与软件产品相关的法律法规，并确保使用软件产品的所有行为均符合相关法律法规的要求。1.5费用1.5.1本合同项下的软件产品授权许可费用为人民币[金额]元整（大写：[金额]元整），甲方应于本合同签订之日起[时间]内支付给乙方；1.5.2甲方应支付给乙方与软件产品相关的培训费用、支持服务费用、维护服务费用、升级和更新费用等，具体金额和支付方式按照双方另行签订的服务协议执行；1.5.3甲方未按时支付费用的，应按照迟延支付金额的[百分比]%支付滞纳金，并且乙方有权暂停提供软件产品及相关服务，直至甲方支付全部欠款。1.6交付和安装1.6.1乙方应在本合同签订后的[时间]内，将软件产品交付给甲方，并提供必要的技术支持和指导，以确保甲方能够正确安装和使用软件产品；1.6.2甲方应按照乙方的指导进行软件产品的安装和配置，并确保软件产品的运行环境符合乙方提出的最低系统要求。1.7培训和支持1.7.1乙方应提供必要的培训服务，以帮助甲方熟练掌握软件产品的使用方法；1.7.2乙方应提供电话、电子邮件和在线客服等多种形式的技术支持服务，以解答甲方在使用软件产品过程中遇到的问题；1.7.3乙方应在[时间]内响应甲方的技术支持请求，并在[时间]内解决甲方提出的问题。1.8维护服务1.8.1乙方应按照双方约定的维护服务协议，为甲方提供软件产品的维护服务；1.8.2乙方应在发现软件产品存在缺陷或问题时，及时通知甲方，并尽快采取措施修复缺陷或解决问题。1.9升级和更新1.9.1乙方应根据软件产品的更新计划，为甲方提供软件产品的升级和更新服务；1.9.2乙方应在升级和更新软件产品时，确保甲方数据的完整和一致性。1.10知识产权1.10.1乙方保证对软件产品享有完整的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等；1.10.2甲方应尊重乙方的知识产权，不得以任何形式侵犯乙方的知识产权。1.11保密义务1.11.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露；1.11.2双方的保密义务在本合同终止或解除后继续有效，持续时间为[时间]年。1.12违约责任1.12.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同金额的[百分比]%；1.12.2违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，并承担因违约所产生的其他费用。1.13争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.14一般条款1.14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[时间]年；1.14.2在合同有效期内，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除或终止本合同；1.14.3未经乙方同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和8.软件产品的交付和验收8.1乙方应在合同约定的时间内，将软件产品交付给甲方；8.2甲方对软件产品进行验收，确认软件产品符合双方约定的技术指标和功能要求；8.3软件产品交付后，甲方应按照约定时间向乙方支付合同款项；8.4乙方应提供软件产品的详细使用说明和技术文档，以帮助甲方正确使用软件产品。9.软件产品的维护和升级9.1乙方应按照约定的时间周期，对软件产品进行维护和升级；9.2乙方应确保软件产品的维护和升级不影响甲方的正常业务运行；9.3乙方应向甲方提供软件产品维护和升级的相关文档和指导。10.软件产品的培训和服务10.1乙方应按照约定为甲方提供软件产品的培训服务；10.2乙方应确保培训服务的质量和效果，以帮助甲方熟练掌握软件产品的使用；10.3乙方应按照约定时间周期，向甲方提供软件产品的技术支持服务；10.4乙方应对甲方在使用软件产品过程中遇到的问题提供及时解答和解决方案。11.软件产品的知识产权11.1乙方保证软件产品不侵犯他人的知识产权；11.2甲方应尊重乙方的知识产权，不得复制、传播、出租或以其他方式侵犯乙方的知识产权；11.3双方应对软件产品相关的技术秘密和商业秘密予以保密。12.违约责任12.1任何一方违反合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同金额的10%；12.2违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，并承担因违约所产生的其他费用；12.3本合同解除或终止后，违约方应继续履行本合同的约定，并承担相应的违约责任。13.争议解决13.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决；13.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.一般条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年；14.2在合同有效期内，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除或终止本合同；14.3未经乙方同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方；14.4双方应按照约定的方式履行本合同，履行地点为合同签订地；14.5本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《软件产品详细技术指标和功能要求》附件二：《软件产品交付和验收记录》附件三：《软件产品维护和升级计划》附件四：《软件产品培训和服务记录》附件五：《软件产品知识产权证明文件》附件六：《保密协议》附件七：《技术支持和服务协议》附件八：《维护服务协议》附件九：《软件产品升级和更新计划》附件十：《培训课程安排和讲义》附件一《软件产品详细技术指标和功能要求》：本附件详细列出了软件产品的各项技术指标和功能要求，包括但不限于操作系统兼容性、性能指标、数据处理能力、用户界面要求等。附件二《软件产品交付和验收记录》：本附件用于记录软件产品的交付时间和验收结果，包括甲方对软件产品的确认签字。附件三《软件产品维护和升级计划》：本附件详细列出了软件产品的维护和升级计划，包括维护和升级的时间周期、内容、影响范围等。附件四《软件产品培训和服务记录》：本附件用于记录甲方人员的培训情况和服务请求的处理结果，包括乙方提供的培训资料和甲方人员的培训签字。附件五《软件产品知识产权证明文件》：本附件提供了软件产品的知识产权证明文件，包括著作权登记证书、专利证书等。附件六《保密协议》：本附件为双方签订的保密协议，约定双方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息的保密义务。附件七《技术支持和服务协议》：本附件为双方签订的技术支持和服务协议，约定乙方提供技术支持和服务的方式、时间、内容等。附件八《维护服务协议》：本附件为双方签订的维护服务协议，约定乙方提供软件产品维护服务的范围、时间、响应时间等。附件九《软件产品升级和更新计划》：本附件详细列出了软件产品的升级和更新计划，包括升级和更新的时间周期、内容、影响范围等。附件十《培训课程安排和讲义》：本附件提供了培训课程的安排和讲义，包括培训时间、地点、内容、讲师等。说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付合同款项，应支付违约金，违约金为本合同金额的10%。示例：甲方在合同签订后三个月内未支付软件产品授权许可费用人民币100,000元，应支付违约金人民币10,000元。2.甲方未按照约定使用软件产品，导致软件产品损坏或丢失，应承担相应的维修或赔偿责任。示例：甲方未按照乙方指导进行软件产品安装，导致软件产品无法正常运行，甲方应承担重新安装软件产品的费用。乙方违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间交付软件产品，应支付违约金，违约金为本合同金额的10%。示例：乙方在合同签订后三个月内未交付软件产品，应支付违约金人民币10,000元。2.乙方提供的软件产品存在缺陷或问题，未能在约定时间内修复，应承担相应的赔偿责任。示例：乙方提供的软件产品存在数据丢失问题，未能在一个月内修复，乙方应承担数据恢复的费用。说明三：法律名词及解释：1.授权许可：指乙方授予甲方使用软件产品的权利，但甲方不具备软件产品的所有权。2.知识产权：指软件产品所涉及的著作权、专利权、商标权等法律权利。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经