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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游行业自律合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.合同签订日期和生效日期3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.合同目的和原则4.1合同目的4.2自律原则5.行业自律规范5.1行业自律组织及规则5.2行业自律承诺6.旅行社及导游行为规范6.1旅行社行为规范6.2导游行为规范7.旅游产品和服务规范7.1旅游产品规范7.2旅游服务规范8.旅游价格和服务质量保证8.1旅游价格规范8.2服务质量保证9.旅游合同及收费规范9.1旅游合同规范9.2收费规范10.旅游保险及安全保障10.1旅游保险规范10.2安全保障措施11.旅游投诉处理机制11.1投诉处理程序11.2投诉处理结果12.违约责任及赔偿12.1违约情形12.2违约责任12.3赔偿标准13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决期限14.合同的生效、变更和终止14.1合同生效条件14.2合同变更程序14.3合同终止条件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方:X旅行社有限公司1.1.2乙方:X导游服务有限公司1.2合同双方地址1.2.1甲方地址:X省X市X区X路X号1.2.2乙方地址:X省X市X区X路X号1.3合同双方法定代表人或授权代表1.3.1甲方法定代表人:1.3.2乙方授权代表:2.合同签订日期和生效日期2.1合同签订日期:2024年4月1日2.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效3.合同期限3.1合同起始日期:2024年4月1日3.2合同终止日期:2025年3月31日4.合同目的和原则4.1合同目的:为了规范旅游行业市场秩序,提高旅游服务质量,保护旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业的健康发展。4.2自律原则:双方应遵循诚实信用、公平公正、依法经营的原则,共同维护旅游市场秩序。5.行业自律规范5.1行业自律组织及规则5.1.1自律组织:中国旅游协会5.1.2自律规则:根据《中国旅游协会旅游行业自律规则》执行。5.2行业自律承诺5.2.1甲方承诺:遵守国家有关法律法规,执行行业自律规范。5.2.2乙方承诺:遵守国家有关法律法规,执行行业自律规范。6.旅行社及导游行为规范6.1旅行社行为规范6.1.1旅行社应合法经营,不得虚假宣传、误导游客。6.1.2旅行社应提供真实、准确的旅游产品信息,不得隐瞒费用。6.1.3旅行社应提供安全、舒适的旅游服务,确保游客人身财产安全。6.2导游行为规范6.2.1导游应具备相应的导游资格,遵守导游服务规范。6.2.2导游应诚实守信,不得欺骗游客。6.2.3导游应尊重游客意愿,不得强制游客消费。7.旅游产品和服务规范7.1旅游产品规范7.1.1旅游产品应符合国家旅游行业标准,具备相应的旅游设施和服务。7.1.2旅游产品价格应合理,不得虚高。7.1.3旅游产品应提供旅游行程安排、景点介绍、住宿安排等相关信息。7.2旅游服务规范7.2.1旅行社应提供优质的旅游服务,包括导游服务、交通、住宿、餐饮等。7.2.2导游应按照行程安排,提供热情周到的导游服务。7.2.3旅行社应确保旅游服务安全,预防意外事故的发生。8.旅游价格和服务质量保证8.1旅游价格规范8.1.1旅行社在销售旅游产品时,应明码标价,不得收取任何未标明的费用。8.1.2旅游产品价格应包括所有费用,如门票、住宿、交通、导游服务等,不得另行收费。8.1.3旅行社不得因旅游者参加旅游产品而额外收取费用。8.2服务质量保证8.2.1旅行社应确保提供的服务质量符合国家旅游行业标准。8.2.2旅行社应定期对导游和服务人员进行培训,提高服务质量。8.2.3旅行社应建立健全客户投诉处理机制,及时处理游客投诉。9.旅游合同及收费规范9.1旅游合同规范9.1.1旅行社与游客签订的旅游合同应使用规范文本,明确双方权利和义务。9.1.2旅游合同应包括旅游行程、服务内容、价格、支付方式、违约责任等内容。9.1.3旅行社应向游客提供旅游合同副本。9.2收费规范9.2.1旅行社收取的费用应合理,不得高于市场同类产品价格。9.2.2旅行社应在合同中明确收费项目和标准,不得收取未在合同中约定的费用。9.2.3旅行社应按照约定的时间和方式收取费用。10.旅游保险及安全保障10.1旅游保险规范10.1.1旅行社应向游客提供旅游保险服务,游客可根据自身需求选择购买。10.1.2旅行社应确保旅游保险的有效性和保障范围。10.1.3旅行社应向游客提供保险条款和理赔流程。10.2安全保障措施10.2.1旅行社应确保旅游活动的安全性,包括交通、住宿、游览等方面的安全。10.2.2旅行社应制定应急预案,应对突发事件的应急处置。10.2.3旅行社应向游客提供必要的安全提示和注意事项。11.旅游投诉处理机制11.1投诉处理程序11.1.1游客投诉应通过旅行社指定的投诉渠道提出。11.1.2旅行社应在接到投诉后5个工作日内进行调查和处理。11.1.3旅行社应将处理结果告知游客。11.2投诉处理结果11.2.1旅行社应根据投诉情况,采取相应的补救措施。11.2.2旅行社应将处理结果书面通知游客,并保留处理记录。12.违约责任及赔偿12.1违约情形12.1.1旅行社未按约定提供旅游产品或服务的。12.1.2导游未按约定提供服务或违反服务规范的。12.1.3旅行社未履行安全保障义务的。12.2违约责任12.2.1旅行社应承担违约责任,向游客支付违约金。12.2.2旅行社应赔偿游客因此遭受的损失。12.3赔偿标准12.3.1违约金的计算标准根据合同约定或国家相关规定执行。12.3.2损失赔偿标准根据实际损失计算,最高不超过旅游合同总价。13.争议解决方式13.1争议解决途径13.1.1双方协商解决。13.1.2依法向人民法院提起诉讼。13.2争议解决期限13.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决。13.2.2如协商不成,任何一方均有权在争议发生后60日内向人民法院提起诉讼。14.合同的生效、变更和终止14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章。14.1.2合同内容符合法律法规。14.2合同变更程序14.2.1变更合同应书面通知对方,并经双方协商一致。14.2.2变更后的合同应重新签订。14.3合同终止条件14.3.1合同期限届满。14.3.2双方协商一致解除合同。14.3.3因不可抗力导致合同无法履行。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1本合同所述第三方是指非合同双方,为合同履行提供中介、咨询、服务或其他协助的自然人、法人或其他组织。1.2.1提供旅游产品或服务的第三方供应商;1.2.2提供技术咨询或服务的第三方机构;1.2.3提供法律、财务等专业服务的第三方专家;1.2.4其他经双方同意的第三方介入。2.第三方的责任和权利2.1第三方的责任:2.1.1第三方应按照合同约定或法律法规的规定履行其职责。2.1.2第三方应保证其提供的产品或服务的质量,对因产品质量问题导致的游客损失承担赔偿责任。2.1.3第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和行业规范。2.2第三方的权利:2.2.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付费用。2.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助,以确保其履行职责。2.2.3第三方有权根据实际情况调整服务内容和方式,但需经甲乙双方同意。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方的资质、服务内容和费用进行协商一致。3.2甲乙双方应将第三方介入的情况及时通知对方,并取得对方的书面同意。3.3第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确各方的权利和义务。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供的产品或服务的性质、风险程度和合同约定确定。4.2第三方的责任限额不得超过合同总价的一定比例,具体比例由双方协商确定。4.3如第三方责任限额不足以覆盖游客损失,甲乙双方应根据合同约定和法律法规的规定承担相应的补充赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系为独立的合同关系,第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。5.2第三方与游客的关系为服务提供者与消费者之间的关系,第三方应承担因服务问题导致的游客损失。5.3第三方与甲乙双方共同承担因第三方原因导致的游客损失,具体责任划分由合同约定或法律法规规定。6.第三方变更和退出6.1第三方如需变更或退出,应提前通知甲乙双方,并经双方同意。6.2第三方变更或退出后,甲乙双方应就新的第三方或自行履行合同义务进行协商。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中产生的争议,由甲乙双方与第三方协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权根据本合同的争议解决方式提出解决争议的请求。8.第三方介入的合同变更8.1第三方介入导致合同内容变更的,甲乙双方应就变更内容达成一致,并签订补充协议。8.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅行社营业执照副本复印件说明:证明甲方合法经营资格的文件,需加盖甲方公章。2.附件二:导游资格证书复印件说明:证明导游具备导游资格的文件,需加盖导游个人签字。3.附件三:旅游合同范本说明:双方签订的旅游合同文本,需双方签字盖章。4.附件四:旅游保险单说明:游客购买旅游保险的证明,需包含保险条款和保障范围。5.附件五:旅游行程安排表说明:详细列出旅游行程、景点、住宿、餐饮等信息的表格。6.附件六:旅游费用明细表说明:列出旅游产品价格、支付方式、费用包含等信息的表格。7.附件七:旅游安全预案说明:针对可能发生的突发事件的应急预案,包括处理流程和责任分工。8.附件八:第三方服务协议说明:第三方介入时,双方与第三方签订的协议,明确各方的权利和义务。9.附件九:游客投诉处理记录说明:记录游客投诉及处理结果的文件,需双方签字盖章。10.附件十:合同变更协议说明:合同变更时,双方签订的协议,明确变更内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1旅行社未按约定提供旅游产品或服务;1.2导游未按约定提供服务或违反服务规范;1.3旅行社未履行安全保障义务;1.4第三方未按约定提供产品或服务;1.5双方未按约定支付费用;1.6违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准:2.1违约行为发生后,甲乙双方应立即协商解决;2.2如协商不成,任何一方均有权根据合同约定或法律法规的规定追究违约方的责任;2.3违约方应承担违约责任,包括但不限于:2.3.1支付违约金;2.3.2赔偿损失;2.3.3承担其他违约责任。3.违约责任示例:3.1旅行社未按约定提供旅游产品,导致游客行程延误,旅行社应向游客支付违约金,并承担由此产生的损失;3.2导游在游览过程中,未按约定提供服务,导致游客不满,导游应向游客道歉,并承担由此产生的损失;3.3第三方未按约定提供住宿服务,导致游客住宿条件不达标,第三方应承担违约责任,并赔偿游客损失;3.4双方未按约定支付费用,违约方应承担违约责任,支付未支付的费用及违约金。全文完。二零二四年度旅游行业自律合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及法定代表人1.2合同签订日期及地点1.3合同生效日期2.合同目的及范围2.1合同目的2.2合同适用范围3.自律规范条款3.1经营原则3.2产品与服务质量3.3价格规范3.4信息披露4.行业自律行为4.1诚信经营4.2公平竞争4.3保护消费者权益4.4维护行业形象5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约纠纷解决方式6.监督检查6.1监督机构及职责6.2监督方式及内容6.3违规处理7.信息共享7.1信息收集与整理7.2信息共享原则7.3信息使用范围8.合同变更及解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更及解除程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同附件10.1附件一:合同履行计划10.2附件二:相关法律法规及政策文件11.合同解除条件11.1合同解除事由11.2合同解除程序12.合同终止条件12.1合同终止事由12.2合同终止程序13.合同保密条款13.1保密义务13.2保密措施13.3违约责任14.其他约定14.1合同解释14.2合同补充14.3合同生效及效力第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方名称及法定代表人甲方:[甲方全称]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方:[乙方全称]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2合同签订日期及地点合同签订日期:2024年[具体日期]合同签订地点:[具体地点]1.3合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同目的及范围2.1合同目的本合同旨在规范旅游行业经营行为,促进旅游市场健康发展,保障消费者合法权益,提升旅游服务质量。2.2合同适用范围本合同适用于甲方和乙方在2024年度内从事的旅游业务活动。3.自律规范条款3.1经营原则甲乙双方应遵循诚实信用、公平公正、公开透明的经营原则。3.2产品与服务质量甲乙双方应确保提供的产品和服务符合国家相关标准和行业标准,保障消费者权益。3.3价格规范甲乙双方应严格执行价格政策,不得擅自提高或降低旅游产品价格,不得进行价格欺诈。3.4信息披露甲乙双方应真实、准确、完整地披露旅游产品和服务信息,不得隐瞒或误导消费者。4.行业自律行为4.1诚信经营甲乙双方应诚信经营,不得采取不正当竞争手段,损害同行业其他经营者的合法权益。4.2公平竞争甲乙双方应公平竞争,不得进行虚假宣传、诋毁竞争对手等不正当竞争行为。4.3保护消费者权益甲乙双方应尊重消费者合法权益,提供优质服务,保障消费者人身和财产安全。4.4维护行业形象甲乙双方应共同维护旅游行业形象,不得有损行业声誉的行为。5.违约责任5.1违约情形(1)未履行合同约定的义务;(2)提供的产品和服务不符合国家及行业标准;(3)违反价格政策,进行价格欺诈;(4)违反诚信经营原则,损害同行业其他经营者权益;(5)其他违反本合同约定的行为。5.2违约责任承担违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。5.3违约纠纷解决方式违约纠纷解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。6.监督检查6.1监督机构及职责本合同的监督检查由[监督机构名称]负责。6.2监督方式及内容监督机构将通过实地检查、查阅资料、听取意见等方式,对甲乙双方履行合同情况进行监督。6.3违规处理对违反本合同规定的甲乙双方,监督机构将依法进行处理,包括但不限于警告、罚款、取消资质等。8.合同变更及解除8.1变更条件(1)经甲乙双方协商一致,可以变更合同内容;(2)因不可抗力导致合同无法履行或继续履行对一方造成重大损失;(3)法律法规或政策发生变化,影响合同履行。8.2解除条件(1)甲乙双方协商一致解除合同;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施或要求解除合同;(4)合同约定的解除条件成就。8.3变更及解除程序任何一方要求变更或解除合同时,应提前[具体天数]书面通知对方,并说明变更或解除合同的理由。双方应在收到通知后[具体天数]内予以回复。如双方同意变更或解除合同,应签订书面协议。9.争议解决9.1争议解决方式本合同的争议解决方式为[协商、调解、仲裁或诉讼]。9.2争议解决机构若选择仲裁,争议解决机构为[仲裁委员会名称]。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非仲裁机构另有裁决。10.合同附件10.1附件一:合同履行计划附件一详细列明了合同履行的时间表、工作内容和责任分配。10.2附件二:相关法律法规及政策文件附件二包括与合同履行相关的法律法规、政策文件和行业标准。11.合同解除条件11.1合同解除事由(1)合同到期;(2)甲乙双方协商一致;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方解除合同;(5)法律法规或政策发生变化,导致合同无法履行。11.2合同解除程序合同解除需提前[具体天数]书面通知对方,并说明解除事由。合同解除后,双方应按照约定处理剩余义务。12.合同终止条件12.1合同终止事由(1)合同约定的期限届满;(2)甲乙双方协商一致终止合同;(3)合同解除;(4)因不可抗力导致合同无法履行;(5)法律法规或政策发生变化,导致合同无法履行。12.2合同终止程序合同终止后,双方应按照约定处理剩余义务,包括但不限于财务结算、资料交接等。13.合同保密条款13.1保密义务甲乙双方对本合同内容及双方履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。13.2保密措施甲乙双方应采取必要措施,防止保密信息的泄露。13.3违约责任如因违反保密义务导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。14.其他约定14.1合同解释本合同的解释以中文为准,如有歧义,以甲乙双方协商一致的解释为准。14.2合同补充本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方的定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的,根据合同约定或甲乙双方同意,参与合同履行、提供专业服务或进行监督评估的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围(1)中介方提供居间、代理等服务;(2)专业机构提供审计、评估、咨询等服务;(3)行业协会或监管部门进行监督和评估;(4)其他甲乙双方同意的第三方介入情况。2.第三方介入的引入程序2.1引入程序甲乙双方同意引入第三方介入时,应提前[具体天数]书面通知对方,并说明引入第三方的原因、目的、范围及预期效果。2.2同意程序对方收到通知后,应在[具体天数]内书面回复是否同意第三方介入。如不同意,甲乙双方应协商解决。3.第三方责任限额3.1责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务内容、服务费用及可能产生的风险等因素确定。3.2责任限额的约定甲乙双方应在合同中明确约定第三方的责任限额,并在第三方介入协议中予以确认。4.第三方与甲乙双方的关系4.1第三方的责任第三方应根据合同约定或甲乙双方的要求,履行相应的义务,并承担相应的责任。4.2第三方的权利第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求,享受相应的权利。4.3第三方与其他各方的划分说明(1)第三方与甲乙双方:第三方作为独立的第三方,与甲乙双方分别签订协议,各自承担相应的责任。(2)第三方与消费者:第三方在提供相关服务时,应遵守相关法律法规,保障消费者权益。(3)第三方与其他第三方:第三方与其他第三方之间的合作关系,应另行签订协议,明确各方的责任和权利。5.第三方介入的费用及支付5.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定或协议约定承担。5.2支付方式第三方介入的费用支付方式由甲乙双方与第三方协商确定。6.第三方介入的合同变更及解除6.1变更程序如需变更第三方介入的内容、范围或责任限额,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。6.2解除程序如需解除第三方介入,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面解除协议。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入引发的争议,应通过协商解决。协商不成的,可按本合同约定的争议解决方式解决。7.2争议解决机构如选择仲裁,争议解决机构为[仲裁委员会名称]。8.第三方介入的其他约定8.1保密义务第三方在介入过程中,对甲乙双方的商业秘密负有保密义务。8.2合同效力第三方介入不影响本合同的有效性,第三方介入协议与本合同具有同等法律效力。8.3补充条款本合同未尽事宜,由甲乙双方与第三方另行签订协议予以补充。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:合同履行计划详细要求:包括项目时间表、责任分配、关键节点、预期成果等。2.附件二:相关法律法规及政策文件详细要求:收集与旅游行业相关的法律法规、政策文件和行业标准。附件说明:本附件为合同执行的法律依据,用于确保甲乙双方的行为符合国家法律法规和行业标准。3.附件三:第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的目的、范围、责任、权利、费用及支付方式等。附件说明:本附件为第三方介入的详细约定,用于明确第三方在合同执行过程中的角色和责任。4.附件四:违约责任认定及处理方案详细要求:明确违约行为的认定标准、违约责任的承担方式及处理流程。附件说明:本附件为违约行为的处理依据,用于规范违约行为的发生和处理。5.附件五:保密协议详细要求:包括保密信息的范围、保密义务、违约责任等。附件说明:本附件为保密信息的保护措施,用于确保甲乙双方在合同执行过程中的商业秘密不被泄露。6.附件六:合同变更协议详细要求:包括变更的内容、原因、双方意见、变更后的合同文本等。附件说明:本附件为合同变更的正式文件,用于记录合同变更的详细情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)未按合同约定履行义务;(2)提供的产品或服务不符合约定标准;(3)违反价格政策,进行价格欺诈;(4)泄露商业秘密;(5)违反诚信经营原则;(6)违反行业自律规范;(7)其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准违约行为的认定应依据合同约定、法律法规和行业标准。责任认定应考虑违约行为的性质、情节、影响及造成的损失等因素。3.违约责任(1)违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;(2)违约方应承担相应的违约金;(3)违约方可能面临合同解除、资质取消等法律后果。简要示例说明:若甲方未按合同约定提供旅游产品,导致乙方遭受经济损失,甲方应承担赔偿责任;若乙方泄露甲方商业秘密,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;若第三方在介入过程中违反保密义务,泄露甲乙双方的商业秘密,第三方应承担违约责任,并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度旅游行业自律合同2本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1.合同甲方基本信息1.2.合同乙方基本信息2.合同签订背景及目的3.合同期限及生效日期4.合同履行地点5.合同内容5.1.自律公约基本原则5.2.自律公约具体条款5.2.1.行业规范5.2.2.服务质量5.2.3.价格规范5.2.4.市场秩序5.2.5.诚信经营5.3.违约责任5.3.1.违约情形5.3.2.违约责任承担5.4.争议解决方式5.4.1.争议解决原则5.4.2.争议解决程序5.4.3.争议解决地点5.5.合同解除条件5.6.合同终止条件5.7.合同变更程序5.8.合同解除程序6.合同附件6.1.自律公约全文6.2.相关法律法规及政策文件7.合同签署8.合同备案9.合同变更与解除9.1.合同变更9.2.合同解除10.合同生效11.合同终止12.合同争议处理12.1.争议解决原则12.2.争议解决程序12.3.争议解决地点13.合同履行与监督13.1.合同履行13.2.合同监督14.合同其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同签订双方基本信息1.1.合同甲方基本信息(此处填写甲方全称、住所地、法定代表人姓名、职务、联系电话、电子邮箱等)1.2.合同乙方基本信息(此处填写乙方全称、住所地、法定代表人姓名、职务、联系电话、电子邮箱等)2.合同签订背景及目的本合同签订的背景是,为加强旅游行业自律,规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,甲方与乙方基于共同遵守旅游行业自律公约的原则,达成共识,签订本合同。3.合同期限及生效日期3.1.合同期限:自本合同签订之日起至二零二五年十二月三十一日止。3.2.生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。4.合同履行地点本合同履行地点为中华人民共和国境内。5.合同内容5.1.自律公约基本原则5.1.1.遵守国家法律法规和政策;5.1.2.维护旅游市场秩序;5.1.3.提升旅游服务质量;5.1.4.诚信经营,公平竞争。5.2.自律公约具体条款5.2.1.行业规范5.2.1.1.遵守国家旅游行业标准和规范;5.2.1.2.不得发布虚假旅游广告;5.2.1.3.不得从事不正当竞争行为。5.2.2.服务质量5.2.2.1.严格按照合同约定提供服务;5.2.2.2.确保旅游服务安全、舒适、便捷;5.2.2.3.对旅游者投诉及时处理。5.2.3.价格规范5.2.3.1.严格执行国家关于旅游价格的规定;5.2.3.2.不得擅自提高旅游价格;5.2.3.3.不得采取价格欺诈等不正当手段。5.2.4.市场秩序5.2.4.1.维护旅游市场秩序,不得扰乱市场;5.2.4.2.不得采取不正当手段获取市场份额;5.2.4.3.不得损害其他旅游企业的合法权益。5.2.5.诚信经营5.2.5.1.诚信为本,公平交易;5.2.5.2.不得发布虚假信息,误导消费者;5.2.5.3.不得损害消费者权益。5.3.违约责任5.3.1.违约情形(此处列举具体的违约情形,如未按时提供服务、擅自提高旅游价格、发布虚假广告等)5.3.2.违约责任承担(此处规定违约责任的承担方式,如赔偿损失、支付违约金等)5.4.争议解决方式5.4.1.争议解决原则(此处规定争议解决的原则,如公平公正、合法合规等)5.4.2.争议解决程序(此处规定争议解决的程序,如协商、调解、仲裁、诉讼等)5.4.3.争议解决地点(此处规定争议解决的地点,如甲方所在地、乙方所在地等)5.5.合同解除条件(此处列举具体的合同解除条件,如一方违约、不可抗力等)5.6.合同终止条件(此处列举具体的合同终止条件,如合同履行完毕、双方协商一致等)5.7.合同变更程序(此处规定合同变更的程序,如书面通知、协商一致等)5.8.合同解除程序(此处规定合同解除的程序,如书面通知、协商一致等)6.合同附件6.1.自律公约全文(此处附上自律公约的全文)6.2.相关法律法规及政策文件(此处附上相关的法律法规及政策文件)7.合同签署(此处填写双方签字盖章的时间及地点)8.合同备案8.1.双方应在本合同生效之日起十日内,将本合同报相关旅游行政管理部门备案。8.2.备案手续由甲方负责办理,乙方应予以配合,并提供必要的文件和资料。9.合同变更与解除9.1.合同变更9.1.1.本合同的任何变更,必须经双方书面同意,并签订书面变更协议。9.1.2.变更协议与本合同具有同等法律效力。9.2.合同解除9.2.1.合同解除应书面通知对方,并说明解除原因。10.合同生效10.1.本合同自双方签字盖章之日起生效。11.合同终止11.1.本合同在下列情况下终止:11.1.1.合同期限届满;11.1.2.双方协商一致解除合同;11.1.3.因不可抗力导致合同无法履行;11.1.4.其他法定或约定终止情形。12.合同争议处理12.1.争议解决原则12.1.1.争议解决应遵循公平、公正、公开的原则。12.1.2.争议解决应尊重双方的合法权益。12.2.争议解决程序12.2.1.双方应通过友好协商解决争议。12.2.2.协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3.争议解决地点12.3.1.争议解决地点为合同签订地。13.合同履行与监督13.1.合同履行13.1.1.双方应严格按照合同约定履行各自的义务。13.1.2.双方应定期相互报告合同履行情况。13.2.合同监督13.2.1.双方应相互监督,确保合同条款得到履行。13.2.2.一方发现对方违约时,应及时书面通知对方,并要求其改正。14.合同其他约定事项14.1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。14.4.本合同自终止之日起失效。14.5.本合同如有未尽事宜或与本合同相抵触之处,以本合同为准。14.6.本合同签订地为本合同签订时双方所在地的共同地点。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方概念在本合同中,第三方是指除甲方、乙方以外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、监管机构、仲裁机构等。15.2.第三方介入情形15.2.1.中介方介入当甲方或乙方在履行本合同时需要第三方提供中介服务,如代理、咨询、信息服务等,可由中介方介入。15.2.2.顾问方介入为提高合同履行的专业性和效率,双方可邀请第三方顾问提供专业意见或技术支持。15.2.3.监管机构介入根据法律法规要求,合同履行过程中可能需要第三方监管机构进行监督和管理。15.3.第三方责权利划分15.3.1.责任第三方在介入本合同时,应承担相应的责任,包括但不限于:按照合同约定提供中介、顾问或监管服务;确保其提供的服务不违反相关法律法规;对其服务过程中知悉的商业秘密保密。15.3.2.权利收取合理的服务费用;要求甲方或乙方提供必要的协助和支持;在其职责范围内对合同履行情况进行监督。15.4.第三方责任限额15.4.1.第三方责任限额定义本合同中,第三方责任限额是指第三方因违约或疏忽导致甲方或乙方遭受损失时,第三方应承担的最高赔偿责任。15.4.2.责任限额确定第三方责任限额由双方在签订合同时协商确定,并在合同中明确列出。如无约定,第三方责任限额以乙方因第三方违约或疏忽遭受的直接损失为限。
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