企业劳动争议综合办公室管理办法

企业劳动争议综合办公室管理办法合同编号：__________甲方：__________（企业名称）地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________（员工姓名）性别：__________身份证号码：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家合法成立并有效经营的企业，乙方为甲方员工，甲乙双方为规范企业劳动争议的处理，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规的规定，经双方友好协商，特订立本综合办公室管理办法：第一条争议解决途径1.1双方在履行劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；1.2如协商不成，任何一方均有权向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；1.3对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。第二条争议范围2.1本办法所称的劳动争议，是指双方在履行劳动合同过程中，因劳动权利、劳动义务产生分歧而引起的争议；2.2下列情况不属于劳动争议：（1）劳动者对用人单位的奖惩、晋升、离职等决定不服的；（2）劳动者对用人单位的工资、福利、劳动条件等事项不满的；（3）其他不属于劳动争议的范围。第三条争议预防与调解3.1甲方应建立健全劳动管理制度，确保劳动条件的公平、合理；3.2乙方应遵守甲方的劳动管理制度，依法维护自己的合法权益；3.3双方应共同努力，加强沟通与协作，预防和减少劳动争议的发生；3.4甲方设立劳动争议调解委员会，负责调解本企业的劳动争议。第四条调解程序4.1双方在发生劳动争议时，可以自愿选择调解程序；4.2调解委员会应在收到调解申请后的七个工作日内作出答复，并安排调解时间；4.3调解会议应邀请双方当事人参加，必要时可以邀请第三方人员担任调解员；4.4调解委员会应根据事实和法律，公正、公平地进行调解；4.5调解达成协议的，双方应当履行协议；4.6调解不成的，双方可以依法申请仲裁或提起诉讼。第五条仲裁与诉讼5.1双方对仲裁裁决不服的，可以在收到裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；5.2诉讼期间，除法律另有规定外，双方应继续履行劳动合同；5.3诉讼结束后，根据法院判决执行。第六条保密条款6.1双方在争议处理过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密；6.2违反保密义务的，应当承担相应的法律责任。第七条附则7.1本办法自双方签字（或盖章）之日起生效；7.2本办法一式两份，甲乙双方各执一份；7.3本办法未尽事宜，双方可以另行协商补充；7.4本办法如有争议，应友好协商解决，必要时可以请求专业法律人士进行解释。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.企业劳动争议综合办公室管理办法2.劳动争议调解委员会组建办法3.劳动仲裁申请书模板4.劳动争议诉讼起诉状模板5.保密协议模板6.劳动合同7.工资支付凭证8.考勤记录9.员工手册10.企业规章制度二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付乙方工资、奖金、津贴等；2.甲方未按照合同约定提供乙方的工作条件和生活环境；3.甲方未按照合同约定给予乙方晋升、培训、休假等权益；4.乙方未按照合同约定提供劳动；5.乙方未按照合同约定泄露甲方商业秘密、个人隐私等敏感信息；6.双方未按照合同约定履行调解、仲裁、诉讼等程序；7.任何一方违反保密义务的，均视为违约。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。2.劳动争议：劳动者与用人单位在履行劳动合同过程中，因劳动权利、劳动义务产生分歧而引起的争议。3.劳动仲裁：劳动争议仲裁委员会依法对劳动争议进行审理的活动。4.劳动诉讼：劳动者或用人单位依法向人民法院提起的解决劳动争议的诉讼。5.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息、经营信息等。6.保密义务：双方在争议处理过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：双方对劳动条件、工资待遇等产生分歧。解决办法：双方进行友好协商，无法达成一致的可申请调解或仲裁。2.问题：劳动争议调解不成。解决办法：双方可依法申请劳动仲裁或提起诉讼。3.问题：一方泄露对方商业秘密或个人隐私。解决办法：双方可依据保密协议追究违约方责任，要求赔偿损失。4.问题：甲方未按照合同约定提供工作条件。解决办法：乙方有权依法要求甲方履行合同，要求支付赔偿。5.问题：乙方未按照合同约定提供劳动。解决办法：甲方有权依法解除劳动合同，要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为一家合法成立并有效经营的企业，乙方为甲方员工；2.甲乙双方在履行劳动合同过程中发生劳动争议；3.双方选择通过调解、仲裁、诉讼等