云南开放大学办公室管理在线作业1-6

云南开放大学办公室管理在线作业1一、单项选择题(共10题,共50分)第1题（5分）：文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（）A.较大物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品下方B.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的表示贴C.办公室抽提物品不要放得太慢且要经常清理D.下班前整理好自己的办公桌，文件、资料收藏好以免丢失正确答案:A第2题（5分）：以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）A.按私人公务标准分拣B.按部门名称分拣C.按收件人姓名分拣D.按邮件重要性分拣正确答案:A第3题（5分）：传真机的使用，以下哪一项不对？（）A.不宜发送私人、保密文本B.发送前检查原稿质量C.不宜发送礼仪性文本D.随时随地可向对方发送正确答案:D第4题（5分）：在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（）A.作会议记录时离开会议室接听电话B.协助签到C.暂时保管与会者物品D.分发资料正确答案:A第5题（5分）：办公室职位划分的总标准是（）。A.因事设职B.因人设职C.因学历设职D.因资历设职正确答案:A第6题（5分）：办公室管理的核心问题是（）。A.效率B.公正C.激励D.服务正确答案:C第7题（5分）：会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应()。A.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机B.征求主持人意见，停止笔录，关录音机C.不征求主持人意见，停止笔录D.不理睬正确答案:B第8题（5分）：有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（A）A.发表意见B.准备资料C.现场服务D.会议或会谈记录正确答案:A第9题（5分）：以下关于名片的使用方式，错误的是(B)。A.文员应在任何时候、任何场合携带名片B.名片只能当面递送，寄去是不礼貌的C.向别人递送名片时应双手捧文，将文字面朝向对方D.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意正确答案:B第10题（5分）：宣布实施重大强制性行政措施，嘉奖有关单位及人员用（B）。A.决定B.通知C.命令D.通告正确答案:B二、判断题(共10题,共50分)第11题（5分）：要发问或有意见时，应等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采纳，应说服上司。正确答案:×第12题（5分）：办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。正确答案:√第13题（5分）：宴请的菜谱上应符合对方饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。正确答案:×第14题（5分）：凡是单位撤销，原公章应立即停止使用，不用通知有关单位。正确答案:×第15题（5分）：面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。正确答案:√第16题（5分）：在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。正确答案:×第17题（5分）：办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全保密制度，但没有岗位职责制度。正确答案:×第18题（5分）：监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。正确答案:×第19题（5分）：文员在工作时间如需要补妆，应去洗手间。正确答案:√第20题（5分）：假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。正确答案:√

云南开放大学办公室管理在线作业2一、单项选择题(共10题,共50分)第1题（5分）：以下文员的工作顺序中，正确的一项是（）。A.没有任何设想就应着手从事该项工作B.上司分配两件以上工作时，按先来后到的顺序进行C.文员应具有适当的判断能力和应变能力D.上司指示的工作如果不合适，可以不实施正确答案:C第2题（5分）：上司决定参加某个会议时，文员不应该（）。A.除了送来的资料外，也必须收集其他有必要的资料B.只在便签上写好会议名称C.第一次前往公司以外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.和上司先充分沟通，避免在会议中遇到电话联系的不便正确答案:B第3题（5分）：文员如果误拆了非本公司的信，应该()。A.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去B.在信封上注明“误拆”，写上自己名字缩写，把信敞开并退回去C.在信封上注明“误拆”，写上自己名字缩写，把信重新封好并退回去D.可以扔掉，口头向领导报告正确答案:C第4题（5分）：以下关于握手的礼节，不正确的是()。A.上级先伸手后，下级才能相握B.握手不可太用力，但也不可漫不经心指尖点一下C.双方有很多人时可交叉握手D.握手时应上身稍前倾，注视对方，微笑问好正确答案:C第5题（5分）：文员协助举办宴会时，不用考虑（）。A.有无休息室B.交通是否方便C.有无停车场D.宴会的形式与气氛正确答案:A第6题（5分）：当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（）。A.向上司报告B.查证消息的可靠性C.送礼D.写信正确答案:B第7题（5分）：办公室的布置方面，上座的位置应该是（）。A.靠近窗户B.离入口最近C.离入口最远D.靠近门口正确答案:C第8题（5分）：以下关于说话的要领中，哪一项是不适宜的?（）。A.语句要简短B.利用重复的效果C.说话时考虑时间、地点、场合、对象等因素D.由过程先说正确答案:D第9题（5分）：公文的成文日期一般取决于公文的()。A.撰制日期B.印刷日期C.签发日期D.审核日期D.写上“查无此人”，把信重新封好并退回去正确答案:C第10题（5分）：不属于办公部门的应用软件是()。A.数据库管理B.文件管理系统C.邮件管理软件D.公司专用信息系统正确答案:D二、判断题(共10题,共50分)第11题（5分）：文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。正确答案:×第12题（5分）：文员作介绍时，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。正确答案:√第13题（5分）：文员在工作时间如需要补妆，应去洗手间。正确答案:√第14题（5分）：档案是指使用过的，文件中所指事情已经办理完毕，具有保存价值的文书。正确答案:×第15题（5分）：即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。正确答案:×第16题（5分）：在对办公室人员进行奖惩时，其基本依据应该是对办公室人员进行考核的结果。正确答案:√第17题（5分）：目标管理的考核要根据工作过程是否努力，而不是根据目标成果来进行。正确答案:×第18题（5分）：除非事先得到许可，否则领导会客时，办公室人员不要贸然进入领导的办公室。正确答案:√第19题（5分）：签约性洽谈最主要的任务是要认可双方的合同文本。正确答案:√第20题（5分）：办公室主任的工作应该同单位领导的要抓的工作相合拍。正确答案:√

云南开放大学办公室管理在线作业3一、单项选择题(共10题,共50分)第1题（5分）：不属于开放式办公室的优点的是（）。A.同事间易于交流B.易于减少办公面积C.企业秘密易于保障D.易于监督员工行为正确答案:C第2题（5分）：将文件多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页在页边加盖一完整公章，证明文件各页是同时形成，以杜绝日后篡改的嫌疑，这是（）。A.证见章B.封存章C.骑边章D.骑缝章正确答案:D第3题（5分）：传真机最好用来传送以下哪种邮件？（）。A.感谢信B.机密文件C.很长的文件D.一般的图纸正确答案:D第4题（5分）：社交场合讲究次序礼仪，一般（）。A.以右为次B.以后为次C.以右为尊D.以左为尊正确答案:C第5题（5分）：以下餐巾的使用方法正确的是（）。A.中途离席餐巾放在椅子上B.擦刀叉C.用来擦嘴唇嘴角D.塞入衣服领口里正确答案:C第6题（5分）：以下邮件寄发时不需要考虑的因素是（）。A.时间B.便利C.爱好D.经济正确答案:C第7题（5分）：文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（）A.下班前整理好自己的办公桌，文件、资料收藏好以免丢失B.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的表示贴C.办公室抽提物品不要放得太慢且要经常清理D.较大物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品下方正确答案:D第8题（5分）：办公室工作的出发点及归宿是（）。A.执行落实B.辅助C.决策D.服务正确答案:D第9题（5分）：在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（）A.操作选定复印纸后要抖松消除静电B.接通电源可立即复印C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D.复印完毕去喜爱复印品和原稿正确答案:B第10题（5分）：值班人员不应该做以下哪件事情？（）A.签发文件B.分发会议通知C.询问情况D.传达指令正确答案:A二、判断题(共10题,共50分)第11题（5分）：如果上司一年之中交往很多，很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。正确答案:√第12题（5分）：如果上司一年之中交往很多，很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。正确答案:√第13题（5分）：办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全保密制度，但没有岗位职责制度。正确答案:×第14题（5分）：监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。正确答案:×第15题（5分）：除非事先得到许可，否则领导会客时，办公室人员不要贸然进入领导的办公室。正确答案:√第16题（5分）：面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。正确答案:√第17题（5分）：文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。正确答案:×第18题（5分）：档案是指使用过的，文件中所指事情已经办理完毕，具有保存价值的文书。正确答案:×第19题（5分）：办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。正确答案:×第20题（5分）：男女之间，男士先伸手了，女士才能与之相握。正确答案:√

云南开放大学办公室管理在线作业4一、单项选择题(共10题,共50分)第1题（5分）：以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）A.按部门名称分拣B.按私人公务标准分拣C.按收件人姓名分拣D.按邮件重要性分拣正确答案:B第2题（5分）：以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（）A.保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B.让员工们随意领取办公用品C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D.用库存一览表来储备办公用品正确答案:B第3题（5分）：在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（）A.作会议记录时离开会议室接听电话B.协助签到C.暂时保管与会者物品D.分发资料正确答案:A第4题（5分）：对于礼宾次序的安排，应该在（）中说明。A.给对方的邀请信B.给对方的备忘录C.给对方的便条D.给对方的礼品正确答案:A第5题（5分）：有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）A.现场服务B.准备资料C.发表意见D.会议或会谈记录正确答案:C第6题（5分）：文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是()。A.未经签发的文电草稿B.下级单位报送的报告、统计报表等C.单位内部互相抄送的文件材料D.本单位负责人与外单位的书信往来正确答案:B第7题（5分）：上司有一个紧急电子邮件要求秘书发送，秘书应（）。A.放下手头工作立即发送B.在1小时内发送C.处理完手头工作立即发送D.当日内发送正确答案:A第8题（5分）：办公室管理的核心问题是（）。A.效率B.公正C.激励D.服务正确答案:C第9题（5分）：以下关于名片的使用方式，错误的是()。A.名片只能当面递送，寄去是不礼貌的B.文员应在任何时候、任何场合携带名片C.向别人递送名片时应双手捧文，将文字面朝向对方D.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意正确答案:A第10题（5分）：宣布实施重大强制性行政措施，嘉奖有关单位及人员用（）。A.决定B.通知C.命令D.通告正确答案:B二、判断题(共10题,共50分)第11题（5分）：要发问或有意见时，应等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采纳，应说服上司。正确答案:×第12题（5分）：办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。正确答案:√第13题（5分）：宴请的菜谱上应符合对方饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。正确答案:×第14题（5分）：凡是单位撤销，原公章应立即停止使用，不用通知有关单位。正确答案:×第15题（5分）：面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。正确答案:√第16题（5分）：办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。正确答案:×第17题（5分）：办公室人员接电话后，事无巨细都应该向领导汇报。正确答案:×第18题（5分）：如果上司一年之中交往很多，很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。正确答案:√第19题（5分）：凡是单位撤销，原公章应立即停止使用，不用通知有关单位。正确答案:×第20题（5分）：文员作介绍时，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。正确答案:√

云南开放大学办公室管理在线作业5一、单项选择题(共10题,共50分)第1题（5分）：办公室用品库存管理中的再订货量是指（）。A.办公用品一次采购不足而追加的采购数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量正确答案:C第2题（5分）：按规定、我国机关事业单位公章的印文字体是（）。A.宋体B.楷体C.隶体D.篆体正确答案:A第3题（5分）：在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）。A.信封上写有领导亲启的信件B.有密级的信件C.没写名字的信件D.公开出版的杂志的赠阅信件正确答案:D第4题（5分）：公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）。A.原则上主送一个上级机关B.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关C.抄送下级机关D.属于部门职权范围内的事项应直接报送上级主管部门正确答案:C第5题（5分）：发放办公用品的人员要求是（）。A.使用者自行入库取用B.不可制定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案:D第6题（5分）：介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）。A.姓名B.职位C.年龄D.单位正确答案:C第7题（5分）：中型规模的会议人数一般是（）。A.数千人B.本人上下至数百人C.数十人D.十人以下正确答案:B第8题（5分）：级别高的办公室一般称为（）。A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处正确答案:B第9题（5分）：“四分四注意”立卷方法不包括（）。A.分年度B.分级别C.分问题D.分纸型正确答案:D第10题（5分）：办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）。A.办公室人员帮其纠正后发出B.退交起草部门补充或修正C.修改回来的文稿不再重新复核D.即使文稿做了实质修改，也无需原签发人重新签发正确答案:B二、判断题(共10题,共50分)第11题（5分）：要发问或有意见时，应等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采纳，应说服上司。正确答案:×第12题（5分）：宴请的菜谱上应符合对方饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。正确答案:×第13题（5分）：如查两位来访者均为预约，应按照先来后到的原则引见给上司。正确答案:×第14题（5分）：办公室群体各个成员的气质和性格类型应该维持相同。正确答案:×第15题（5分）：文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。正确答案:×第16题（5分）：文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。正确答案:×第17题（5分）：文员作介绍时，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。正确答案:√第18题（5分）：文员在工作时间如需要补妆，应去洗手间。正确答案:√第19题（5分）：档案是指使用过的，文件中所指事情已经办理完毕，具有保存价值的文书。正确答案:×第20题（5分）：即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。正确答案:√

云南开放大学办公室管理在线作业6一、单项选择题(共10题,共50分)第1题（5分）：会议的直接成本不包括（）。A.会议文件资料费B.茶水费C.会议设备和用品费D.时间成本正确答案:D第2题（5分）：公共关系工作的特点不包括（）。A.以公众为对象B.以美誉为目的C.以惠己为原则D.以长远为方针正确答案:C第3题（5分）：正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）。A.价格和费用B.名牌和高档C.质量和交货D.服务和位置正确答案:B第4题（5分）：下列电话礼仪中错误的是（）。A.与领导通话、领导先挂B.与客户通话、客户先挂C.与年长者通话、年长者先挂D.与女士通话、男士先挂正确答案:D第5题（5分）：危机管理的原则不包括（）。A.转移焦点原则B.维护信誉原则C.快速反应原则D.以人为本原则正确答案:A第6题（5分）：下面属于文书的是（）。A.书信B.电影片段C.音乐磁带D