DB3206T 1037-2022 现代农业园区休闲采摘服务规范　

3206I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件起草单位：海安市雅周现代农业园区管理办公室1现代农业园区休闲采摘服务规范GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分GB/T18973-2016旅游厕所质量等级的划GB/T31383旅游景区游客中心设置GB37489.2公共场所设计卫生规范第2部NY/T391绿色食品产地环境质量NY/T393绿色食品农药使用准则NY/T394绿色食品肥料使用准则24.2绿色生态4.3特色鲜明4.4布局合理4.5诚信经营4.6服务至上5.1公共设施5.1.3采摘区域内配备分类垃圾箱，数量充足、分布合理、外5.1.4设有游客公共休憩设施，布局合理、数量充足、安全牢固。5.2旅游交通5.2.2具有一定面积的停车场地，满足采摘游客和旅行社的停车需求。5.2.3观光游览、采摘路线设计合理，满足游客观光、5.2.4内部交通设施完善，道路平整顺畅，采摘区域内有供游客步行的通道，至少能容纳两人交会同5.2.5采摘入口处、内部道路应配备有整个采摘区域的导游全景图，设立醒目引导标识，包括当前位置、采摘区进出口、主要采摘品种位置分布等导览图、标识牌、介绍牌。5.3环境卫生35.3.1遵守卫生和环保法律法规，管理制度健全。5.3.2保证果蔬采摘基地环境干净整洁。5.4.1严格执行公安、交通、消防、旅游、食品、疫情防控等有关部门制定和颁布的安全法规，建立5.4.2制定突发事件应急预案，并定期演练。5.4.4园区内消防、监控等安全设施齐全、完好，布局合理；危险区、施工区等位置设立警示标志及标语，并配备充足有效的安全设施及消防设施，确保消防通5.4.5体验项目和采摘用具应有安全提示和使用说明。6.1.3建立农作物生产追溯系统，定期对农产品质量进行安全检测。建立果蔬等农产品质量安全追溯6.2.1采摘品选用适合当地种植的品种，采摘品具有观赏性，便于采摘，易携带，易储存。6.2.2各类采摘品宜为通过认证的绿7.1.1宜提供丰富多样的采摘项目，并配备服务人员和采7.1.3服务人员应向游客主动介绍采摘点和采摘品的情况，提供品种、生长特点、种植技术、营养成7.1.4服务人员应为游客提供合适的采摘用具，按照采摘物的相关生产技术标准要求，指导游客正确7.1.5游客休闲采摘的农产品由服务人员进行称重计量，包装后交付游客。采摘品及相关用品销售价47.1.6在农业采摘活动中，服务人员应以恰当方式提醒游客尊重农业劳动成果，对游客不文明的采摘7.2.1定期宣传。包括但不限于在7.2.2农业观光。宜打造农业景观带，为游客提供休闲观7.2.5餐饮。宜提供具有满足采摘游客就餐的场所。餐饮宜个性化、突出当地风味特色。餐饮具有合7.2.6住宿。宜提供数量充足，满足采摘游客房型需求的住宿房间。住宿房屋具有建筑、消防等合法7.3.1应根据经营规模和服务内容配备相应的服务人员，服务人员具备高中及以上文化程度，其中大7.3.2服务人员应接受岗位技能和业务知识培训，掌握旅游接待、疫情防控等相关知识。服务人员经7.3.4诚实守信，忠于职守，保护游8.1应设置游客投诉处理机构，由专人负责及时处理游客投诉。认真及时地处理游客的意见、建议