商业综合体保洁服务方案

商业综合体保洁服务方案1.1保洁中心人员架构图2.1保洁中心工作职责与质量标准2.2保洁质检主管岗位职责2.3保洁质检员岗位职责2.4保洁员岗位职责3.1绿化养护标准3.2租摆养护标准3.3绿植租摆检查标准3.4保洁管理执行标准3.5计划卫生执行标准3.6清洁保养检查监督执行标准3.7清洁服务过程检验执行标准3.8保洁员培训制度执行标准3.9早、中班流程执行标准3.10垃圾分类收集处理执行标准3.11垃圾清运管理执行标准3.12办公室清洁操作程序与标准（有偿）3.13商服清洁程序与标准3.14大堂清洁操作程序与标准3.15公共区域清洁操作程序与标准3.16公共区域卫生间清洁操作程序与标准3.17空置房清洁操作程序与标准3.18外围区域清洁操作程序与标准3.19客(货)电梯清洁操作程序与标准3.20地下车场清洁操作程序与标准3.21酒店式公寓清洁标准3.22天台、沟渠清洁操作程序与标准3.23雨棚清洁操作程序与标准3.24地毯吸尘清洁操作程序与标准3.25地毯湿洗清洁操作程序与标准3.26去灰尘、湿抹、洗刷与上蜡油操作程序与标准3.27高处去尘与清洁操作标准3.28墙壁清洁操作标准3.29楼层清洁标准3.30技术保养清洁标准4.1常用清洁剂的使用方法4.2灭四害管理规程4.3鼠药投放管理规程4.4技术保养清洁操作规程4.5特殊环境清洁规程4.6机械使用与保养规程4.7楼层清洁操作规程表格1班前会记录表表格3年度突发事件记表格4培训记录表表格5物品领、借用记录表表格6鼠药投放管理质量记录表格7主管巡检记录表表格8机械设备保养记录表表格9灭四害质量记录表表格10保洁记录表（设施设备房）表格11化粪池清运质量记录表表格12卫生间巡视记录单表格13垃圾清运质量记录表格14楼宇外墙、幕墙清洗质量记录表格15外围清洁质量记录表格16地下停车场清洁质量记录表格17大堂清洁质量记录表格18设备室清洁质量记录表格19闲置空房清洁质量记录室外保洁室内保洁车库保洁结晶保洁2.1.1清洁公司作为物业公司的专业清洁服务部门，其主要职能如下;2.1.2对本部门的服务质量进行检查与考评，确保质量体系在本部门的2.2.1文明上岗、礼仪服务。保洁主管主要负责**商业广场的清洁和服务工作，监督指导保洁员的日常工作，保证所有服务区域清洁卫生达到2.2.2负责日常的保洁管理工作，检查保洁工作是否符合外包合同的要2.2.4负责员工的请、休假考勤、加班和调动工作，每月将员工的考勤2.2.5每日巡视检查服务区域的保洁工作质量，记录检查结果，监督员2.2.6每日查阅各种报表及交接本，掌握部门工作状态及当日特别工作2.2.10监督下属员工按程序工作，为业主提供优质的服务和清洁、舒适2.2.14处理紧急事故、事件、投诉及当天各岗位，各区域发生的特殊情2.3.2检查办公室、楼道、防火楼梯和服务区域的清洁卫生，确保达到2.3.3监督管理下属员工的仪容、仪表及工作表现符合部门规章制度和2.3.4每日参加部门例会，接受并执行上级下达的各项命令，合理安排2.3.5检查服务区域需修理的项目，及时填写维修单或报给物业服务中2.3.7直接培训新员工，在工作中指导他们尽快掌握保洁工作程序和技2.3.8主管不在岗时，领班代理行使主管职责。管理好员工上班和就餐2.4.1文明上岗、礼仪服务。按照工作程序与标准完成所管区域的清洁2.4.2对所分管区域进行巡视和检查，发现设备、设施等有损坏、异常2.4.3正确使用清洁药剂及工具，爱护使用清洁工具，不得擅自外借各2.4.4工作时间必须在自己的工作区域内，不得脱岗、串岗、闲聊及做一切与工作无关的事情。热情回答问题，如**商业广场公司有特殊要求2.4.5清洁工作要以工作程序的要求为标准，在规定的时间内完成规定2.4.6每日先将指定工作区域内的重点部位首先进行清洁，再全面仔细3.1.2.2及时修剪枯枝、病枝、妨碍人们观瞻和活动的枝条，保持乔木3.1.3.1摆放在室内外的盆栽要及时修剪、浇水，按季节或长势进行更3.1.5.2使用农药时，必须在晴朗无风的天气一次性完成，喷药后3.2.3所有植物按要求使用瓷盆、塑钢、藤编、木制等装饰用盆及接水3.2.5所有租摆植物保持良好状态，无枯枝、黄叶、死叶等，如有上述3.3.1.3.花草树木生长正常，修剪及时，无明显枯死杈及病虫害侵害现3.3.1.4.绿地清洁，无杂物，无堆物堆料、搭棚，侵占等现象，设施基3.3.2.1.大堂及楼层植物盆内无烟蒂、杂物、叶面、枝干、无浓厚浮灰围、大堂巡楼表》上认真记录并通知绿植维护保养人员跟进处理，下午各班次保洁员将写字楼、公寓、商服的生活垃圾装入塑料袋内，下班前将垃圾统一堆放在垃圾房内，由垃圾房承包人负责每日将垃圾清运3.4.2.1保洁主管每日将对**商业广场进行一次全面的检查工作，并将3.4.2.2保洁主管每日将对**商业广场进行两次至三次全面的检查工3.4.2.3保洁公司管理人员将对**商业广场进行全面的检查工作，并将序号清洁内容周期频率班次备注1办公室地毯局部清洗每周有偿服务2办公室地毯整体清洗半年早班有偿服务3大堂大理石地面结晶半月4电梯间及电梯轿厢大理石地面结晶每月5地下车场高空清洁每月早、中班周末6地下车场防撞杆、标识清洁早班7写字楼及酒店式公寓大堂玻璃清洁每周早班8各层公共区域天花板清洁9客、货电梯不锈钢上油保养半月早、中班星期六、日外围雨棚清洁每月早班星期六外围车场、车道地面清洗每月早班设备层、天台大清每月早班星期六各楼层消防步梯清洁半月早班3.6.1.1员工自查：员工依据岗位责任制、卫生要求服务规范、对作业3.6.1.2保洁领班检查：领班在指定管理的岗位和作业点，实施全过程3.6.1.3保洁主管巡查：主管对区域、岗位进行巡查或抽查，应结合巡查所发现的问题、抽查纠正后的效果，把检查结果和未能解决的问题上3.7.3.2.2周检：保洁主管负责对清洁服务质量每周进行抽查，并将抽3.7.3.2.3月检：物业经理负责对清洁服务质量每月进行抽查，并将抽检验结果的处理办法：对以上检查中发现的不合格项应立即处理，及时中中班早班早班07：00-07：1507：20-08：0008：00-08：30开班前会1清洁男、女卫生间卫生；2清洁写字楼、商服、公寓公共区域的卫生（楼道、客梯间、保持各区域的卫生。（注：保证地面无水迹，以免滑倒客人）。1保持各区域内卫生清洁（卫生间、客梯、客梯间地面、门窗、08：30-11：30楼道等）；12：00-13：0013：00-15：2015：20-15：3013：20-13：3013：30-15：2015：20-15：3015：30-17：0017：00-18：0018：00-21：30轮岗就餐保持各区域内的卫生清洁。（卫生间、客梯、客梯间地面、门窗、楼道等）与中班人员交接当日的工作。（以工作交接本的形式）做计划卫生。（包括收费服务项目）与早班交接班工作保持各区域内的卫生清洁。（卫生间、客梯、客梯间地面、门窗、楼道等）2收集商服所有垃圾统一送垃圾处理站。注：保洁部楼层交接本的内容：当日计划卫生、报修项目的完成情况、需要交接的内容（**商业对于上述垃圾物品，保洁员应在倒垃圾时认真分拣，分类收集，并将电池、硒鼓等物品放到指定的回收容器内，不可回收垃圾统一倒入垃3.11.2对垃圾清运分包方按照公司的《服务项目分包方的选择与评价程3.11.6如垃圾清运公司未按合同规定时间清运，造成垃圾积存，导致市3.11.7保洁主管将对清运质量进行监督，发现问题（如垃圾积存、清运3.11.8外围保洁员负责对垃圾桶周围进行清洁，确保垃圾入桶，垃圾桶3.11.9垃圾桶损坏时，广场保洁员及时报告直属领导，视情况联系维修3.12.1.2进：保洁员进入业主房间或客户办公室前，应先敲三下门，征得业主或客人同意后，方可进入房间进行清洁。房间由业主或指定人员3.12.1.3查：保洁员进入办公室后，先查看房间内有无异常现象，如发3.12.1.4倒：保洁员进入办公室后，负责将房间内所有的垃圾桶、碎纸负责擦拭房间内的办公家具、沙发、装饰物等，清洁后的物品应摆回原擦拭后应按客人的习惯摆放在固定位置，同时不能乱动客人的文件和私别针、大头针、大的垃圾等）拾起，然后从里到外按顺序吸尘，注意边3.12.1.8定：保洁员应定期按计划给办公室做专项清洁，并在做房表上3.12.1.11交：保洁员下班前应将工作车及清洁用品清理妥当后，并检3.12.2.1保洁员清洁办公室时，应如实、准确地填写做房表，不得漏写3.12.2.2清洁电话、电脑屏幕等时，应使用潮布擦拭，不能使用湿布以免损坏电器零件，电话线、电脑连线不能卷曲，电话每周用医用酒精消3.12.3.2擦拭室内电源和地插时，不能用湿尘布，应使用干尘布，以免3.13.1.1清洁商场公共区域地面、沙发、家具、台面、灰缸、垃圾桶的墙角线灯座插座等设施设备，花盆及植物使之清洁无尘，地漏清洁无杂3.13.1.4用干润抹布擦拭公用卫生间墙面、隔板、日光等灯、门、公用3.13.1.5抹布、小工具应放在专用工具篮内，抹布分类清楚随时更换及3.13.1.7尘推应按规定的路线进行到终点，抖清或用扫把将附在尘推上3.13.1.14清洗烟箱内的石子，使之干净均匀，随时清洁里面的垃圾物3.13.1.15清洁卫生间（客用、公用）马桶，便池外地面、墙面，使之3.13.1.16客用电梯清洁保养，先用干抹布抹去不锈钢上面的灰尘，在3.14.1.2巡：保洁员应先巡视大厅摆放的装饰物、设备、休息桌椅及展品有无损坏，休息厅内有无客人遗留物品，有无杂物。如有异常立即通3.14.1.3拖：用尘推（喷有牵尘液）对地面大理石进行循环拖擦，以保容易脏污的地面重点清洁，并增加清洁次数，以确保整个大堂地面的干3.14.1.7防：如遇下雨、热带风暴、台风等恶劣天气，应在大堂玻璃门3.14.2.3大堂内各种设施、装饰物、租摆等应保持无尘土、无损坏、无3.14.3.1擦拭电源和地插时应使用干尘布，不得使用湿尘布，以免发生3.15.1.1查：保洁员到所负责楼层后，应先将防火门打开通风，并巡视公共区域内有无特殊情况，照明等设施是否良好，如发现问题及时报告备注：不允许使用湿墩布擦拭地面，如地面脏可用湿抹布局部擦拭3.15.1.4换：随时清洁各处的烟灰桶，定期更换白砂，并按统一标准放3.15.1.5洁：定期清洁楼道内风口、踢脚板、大理石、灯盘、天花板及3.15.2.1楼道内摆放的烟灰桶、垃圾桶应保持内外干净，无胶迹，白砂3.15.2.4消防柜内外保持无灰尘、无污迹，消防柜门应保持关闭，密封3.15.2.7天花板、灯盘、风口等：定期清洁，保持无灰尘、无污迹、无损坏。地面：保持无水迹、无污迹、无垃圾、无破损，擦地面时必须在3.15.3.2清洁公共区域内地插时，应使用干尘布，不得使用湿尘布，以“工作进行中”牌、洁厕灵、恭桶刷、干湿抹布等物品，并戴好胶皮手3.16.1.2进：保洁员清洁卫生间时，应先敲三下卫生间门，确认卫生间用专用抹布先恭桶坐垫擦拭干净后，再擦拭恭桶外部底座；用恭桶刷洗3.16.1.6定：定期将小便池内盖碗取出浸泡，将洁厕剂倒入管口处浸泡3.16.1.9结束：将恭桶放一下水，并用干净抹布将恭桶盖再擦试一遍盖3.16.2.1保洁员使用的清洁工具：应保持干净、无异味，清洁工具进行3.16.2.2清洁大、小便池、恭桶水箱等：不能有残留的清洁剂、污迹和水迹，保持干净光亮，小便池侧面和底部无尿迹和水迹，恭桶水箱内保3.16.2.4卫生间门及隔断门：应保持无胶迹、无痰迹、无脚印和乱写乱3.16.2.5卫生纸架、皂液盒、烘手器、抹手纸盒等：应保持无污迹、无3.16.2.6洗手池、面台、地面等：应保持无杂物、无污迹和水迹、无毛发，擦地时必须摆放“小心地滑”牌，避免滑倒客人，待地面干后再将3.16.3.4擦拭电源和地插时，不得使用湿尘布，应使用干尘布，以免发3.17.1.1定期安排保洁人员对开发公司委托管理并在待租或待售期间的房屋以及已售但未交付业主使用的房屋进行保洁，保洁内容包括墙体除尘、出蛛网、玻璃清洁、地面扫拖、消杀、空房设施、门窗、卫生门窗、门锁是否完好；进入房间后应检查房屋主体、设施、设备是否完3.18.1.4上岗自检：保洁员应注意自身仪容仪表，工装应保持整洁，钥3.18.1.5巡视情况：保洁员应先巡视外围区域内有无异常情况，如：堆放固体、液体垃圾，设施设备是否完好、绿地井盖是否盖好等，如有工3.18.1.6特殊情况：保洁员应随时注意特殊情况，如：刮风、下雨、热带风暴、台风等恶劣天气时，要及时报告主管或领班，并采取相应的防3.18.1.9工作汇报：保洁员在工作时间内有特殊情况时，如：外围地面上有大面积漏油等，应及时报告主管或领班，并快去快回，不得在其它3.18.1.10班次交接：保洁员在下班前应做好工作交接记录，并将本班3.18.1.11工作结束：保洁员下班前应将清洁工具清理干净，并整齐地摆放在工作间内，不准乱堆乱放，工作间内要保持干净、整洁，在无人3.19.1.1观：观察轿厢内、梯门有无损坏或新划伤，电视屏幕、各类按3.19.1.2擦：用柔软的抹布擦拭轿箱内不锈钢面，用专用擦布擦拭电视3.19.1.3定：电梯轿箱内的不锈钢面每周使用不锈钢保养液做养护一3.20.1.1保洁员应先巡视本区域内有无异常现象，照明等设施是否良3.20.1.2先用尘推将客梯厅大理石地面推尘，清理立式烟桶，用潮布擦拭电梯门及大理石墙面，接着清理卫生间，货梯间，车场从高到低，先3.20.3.1保洁员工作时应注意过往车辆，并在工作区域内摆放“工作进3.21.1凡是眼能看到，手能摸到的地方均要保持干净；供业主或客人使3.21.4浴池表面大理石、水龙头、淋浴器、坐浴器要随时清洁水渍，保3.21.6对于会被皂类腐蚀的洗手盆、水龙头、不锈钢、淋浴器、坐浴器3.23.1.3将雨棚四周区域进行围挡，并摆放“工作进行中”牌以提示客3.24.2.7吸尘器所不能吸的地方，如家具底等，则用手提刷子和畚斗将3.25.2.1将所需用具备齐，同时检查用具是否完好，检查各电动机器的3.25.2.5如果地毯不完全是人造的，清洗前先检查地毯各角落是否粘3.25.2.6用白布或白色纸巾沾上未加水的清洁剂，在一处不显眼的角3.25.2.9按照厂商标签所指示的配比，在水桶内将适量的清洁剂加入清3.25.2.13.由离出入口最远处开始，采用来回重叠的方法将整片地毯刷3.26.2.3.1用干布或扫帚，由高到低，慢且流畅的手式，有次序地将灰3.26.2.3.2不可大力挥摆干布或扫帚，布的擦面脏后小心重折，扫帚若3.26.2.4.1按照厂商标签所指示的配比，在水桶内，将适量的清洁剂加3.26.2.4.1将布完全浸入清洁液中取出拧干，折好后由上至下，将所要用布在所要清洗的表面抹上清洁液，然后将污垢抹擦掉，在必要时，将3.26.2.6.1将要上蜡的表面抹干净，将少许蜡油放在布上，抹到其表面3.27.2.1将所需用具备齐，同时检查用具是否完好；检查吸尘电线、电3.27.2.4按照厂商标签所指示的配比，在水桶内，将适量的清洁剂加入3.28.2.按照厂商标签所指示的配比，在水桶内，将适量的清洁剂加入3.29.2.1保洁主管，保洁领班负责依照本标准对清洁工作进行质量检3.29.3.8及时清理不锈钢烟灰桶，保持洁净。内置垃圾的存放应不超过3.29.3.11楼层卫生标语张贴整齐、有序，保持洁净，必要时可重新更3.30.3.4大理石地面保持光亮、无脚印、无灰尘、无腐蚀；蜡面（或晶4.1.3.1经理负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方4.1.4.1.3使用方法：按比例兑水后倒入洗地机水箱中，然后按下水箱4.1.4.2.2使用方法：直接倒少许洁厕精于马桶刷上进行刷洗，可去除4.1.4.3.1使用范围：适用于去除地板附着的水泥、水垢等碳酸化合物4.1.4.3.3使用方法：按需要浓度兑水，直接涂抹于污渍处，结合洗地机或地板刷进行清洁，在使用于大理石表面时，应预先在不显眼的位置试验，看有无脱色现象，核准后方可使用。如不慎溅到手上或眼中，应4.1.4.6.2稀释度为：1：84.1.4.6.3使用方法：直接涂抹于外墙表面，并及时以高压水枪射水冲洗，操作时应做好安全防范措施，避免药剂沾到肌肤，如不慎沾到应以大量清水冲洗，如有皮肤过敏，则需求医救助，禁止使用于大理石、镀4.1.4.7.1使用范围：适用于大理石、木地板、抛光砖、磁砖等地面的4.1.4.7.2使用方法：无需兑水直接均匀涂抹于需打蜡物件表面，至干例。投放后应搅匀，以免起不到应有的消毒效果。加入后可有效防止青4.1.4.9.2使用方法：将推尘水用喷壶均匀喷雾于推尘套头上，晾置片刻再进行推尘，可利用其静电吸除地板上的灰尘，如地面4.1.4.10.1使用范围：适用于各类胶质污渍的清洁。禁止使用于油漆面4.1.4.10.2使用方法：直接以棉布沾天那水擦除污渍，清洁时应远离热4.1.4.11.2稀释度：一般污渍：1：35严重污渍：1：104.1.4.11.3使用方法：兑水后以涂水器涂抹于被清洁物件表面，反复擦4.1.4.12.1使用范围：适用于纯铜及毛面、镜面不锈钢表面氧化污渍的4.1.4.12.2使用方法：直接用百洁布沾原液在污渍面反复擦拭，直至污4.1.4.14.3使用方法：按污渍情况兑水后，直接涂于污处进行清洁。如4.1.4.15.1使用范围：适用于卫生间小便器清除尿味，改善洗手间内空4.1.4.15.2使用方法：直接投置于小便器内，如小便器排水口较大，为4.1.4.16.1使用范围：适用于大堂、楼层、电梯轿厢内、办公区、洗手4.1.4.17.2使用方法：直接喷洒于害虫常出没处，大堂等行人较多处应尽量选择在营业时间以外进行，以免因灭虫剂的异味而导致行人感觉不洗手间及机房进行周期性灭四害消杀工作，使**商业广场灭四害防治符4.2.2.1服务供方（国家归口行政管理部门培训考核合格的专4.2.2.2**商业广场保洁主管参照“四害”消杀标准对消杀工作进行检4.2.3.1每月月末进行一次全面的“四害”消杀工作。消杀范围包括：地库、垃圾房、草坪、管井、化粪池、下水道、垃圾桶等害虫易滋生场4.3.3.9本规程在作业过程执行中，出现异常情况，职责范围内不能当4.4.3.5使用高空棚架结合玻璃刮水器并配以中性全能清洁剂进行清4.4.3.7清洗时应小心谨慎，避免因工具的坠落或粗心大意造成安全事4.4.3.10.3用涂水器、玻璃刮水器结合玻璃清洁剂对轿厢内玻璃镜面进4.4.3.10.5用干净、干燥柔布结合易抹不锈钢油对轿厢内壁及外壁门进4.4.3.11.4使用洗地机结合中性起渍剂、起渍垫对地板进行清洗，以去4.4.3.13.3使用洗地机结合地毯刷，根据地毯污渍情况，配兑适当浓度4.4.3.13.5边角位的清洗应特别注意，避免因机器的正常摆动而擦伤墙4.4.3.14.4使用伸缩杆、玻璃刮水器、涂水器结合玻璃清洁剂对玻璃进4.4.3.14.5先用涂水器沾清洁剂在玻璃上反复擦抹，至液剂均匀附于玻4.5.3.1保洁主管负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工4.5.3.2清洁领班负责协助保洁主管检查、组织实施特殊情况的清洁工4.5.4.2当接到保洁主管的指令后，清洁工应带垃圾车、扫把等工具迅4.5.4.3将从污/雨水井、管道、化粪池中捞起的污垢、杂物直接装上垃4.5.4.4处理完成后，应及时打扫地面被污染处，用水管或用桶提水清4.5.5.1.1保洁质检员应检查各岗位清洁员的工作及各处设施的排水情4.5.5.1.2质检员应检查天台、裙楼平台的地漏口处的排水情况，如有4.5.5.1.4各岗位清洁员工应配合**商业广场服务中心关好各楼层的门4.5.5.1.5如在休息时间暴风雨来临时，清洁员工应主动赶到公**商业4.5.5.2.2清洁工应检查各责任区内污/雨水井、管道排水是否畅通，发4.5.5.3.1在进出口等人员出入频繁的地方放置工作牌，提醒"小心地4.5.5.4楼层消防水管、空调水管等供水管发生爆裂，造成楼层浸水时4.5.5.4.1迅速关闭水管阀门，并即时通知保安及服务中心其他人员前来救助，由保洁主管或保洁领班通知其他保洁员工组织设备，如吸水机4.5.5.4.2迅速用扫把扫走流近电梯厅附近的水，控制不了时应将电梯4.5.5.4.5如漏水严重，无法短时内控制时，应一边刮水、吸水，一边4.5.5.5.3**商业广场设施维修现场，清洁员应协助做好场地卫生（维4.5.5.6.1暴风雨天气时清洁工应注意安全，待暴风雨过后再出来清洁对**商业广场各种机械设备（洗地机、吸水器、抛光机、吹干机、高压水机、高压水枪）进行定期的机械保养，使之延长使用寿命，保证各项4.6.3.4.1在抛光前，检查抛光机的抛光刷是否干净，如不干净，应更4.6.3.5.3使用后，检查尘袋，如满尘需倒掉袋内的灰尘，以免造成马4.6.3.6.1洗地机是日常使用率较高的，在操作时一定注意，往水箱内4.6.3.6.4使用完毕，先拨出电源线、跟着卸下洗地刷子，然后将机身4.6.3.8.5将过滤吸水器放入盛满水的桶里，开动电源，扳动水枪头开4.6.3.9.3推拉机械前，路面应平坦，路途较远或路面不平时，应使用4.6.3.9.5操作擦地机、抛光机时，电源线应远离机械底盘，以免因电4.6.3.9.6为避免电线损伤，切勿让重物辗过或用力拉扯。电线应远离4.6.3.9.12抛光工作完成卸下百洁垫后，应调节抛光机的可调节轮高4.6.3.9.13及时拭净吸尘吸水机圆桶内外，并进行必要的擦油保养，及4.6.3.10本规程在实施过程中，出现异常情况，在职责范围内不能解决4.7.4.3使用干净、干燥的除尘扫扫除天顶、角落的灰尘、蜘蛛网。用4.7.4.4清除不锈钢烟灰桶内杂物，并清洗其盖子，完成后在盖子内铺4.7.4.4.3用干净、干燥除尘扫扫除梯间涂料墙面上的浮尘、蜘蛛网，对其上附着污渍采用细砂纸打磨，以不明显损坏涂料面为准。必要时可4.7.4.5在进行楼层大理石地面推尘时，如地面有污迹，应采用抹布抹除的方法，如污迹面较大需用拖把拖洗时，则应摆放“小心地滑”工作4.7.4.5.2工作完成后，工具应集中摆放于指定工具房。用平板车将垃4.7.4.7使用干净、干燥的除尘扫掸除楼梯墙面、天顶附着的灰尘、蜘班前会记录表记录人：记录人：工作日志发生日期地点事件概述年度突发事件记培训记录表日期名称规格单位数量用途领用人备注审批物品领、借用记录表鼠药投放管理质量记录达标√未达标×处置结果部门负责人：班组记录人：主管巡检记录表序号日期机械设备名称维修保养内容零配件更换情况维修保养后情况维修保养人工作灭四害质量记录表部门：年度：保洁记录表（设施设备房）月“√”,未完成打“×”。保洁记录表（设施设备房）月