2024年住宅小区物业维修服务承包协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小区物业维修服务承包协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.维修服务内容2.1物业设施维修2.2物业设备维护2.3绿化养护2.4清洁服务2.5安全保卫3.服务标准与质量3.1维修质量标准3.2服务响应时间3.3客户满意度4.服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.维修资金管理5.1维修资金筹集5.2维修资金使用5.3维修资金监管6.保险责任6.1物业公司保险6.2第三方责任保险6.3业主个人保险7.违约责任与争议解决7.1违约行为7.2违约责任7.3争议解决方式8.合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1合同的生效11.2合同的附录11.3合同的附件12.双方签字盖章12.1物业公司签字盖章12.2业主委员会签字盖章13.附件说明13.1附件一：物业设施列表13.2附件二：物业设备维护计划13.3附件三：绿化养护方案13.4附件四：清洁服务标准13.5附件五：安全保卫措施14.合同修订历史14.12024年1月1日版本14.22024年2月1日版本B14.3修订说明第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于物业设施维修、物业设备维护、绿化养护、清洁服务、安全保卫等住宅小区的日常维修服务。1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条维修服务内容2.1物业设施维修乙方负责对甲方物业设施进行定期检查、维修和保养，确保设施的正常运行。包括但不限于：住宅楼主体结构及外墙的维修与养护；公共部位的装饰装修及修复；给排水系统、供电系统、供暖系统的维修与保养；电梯的正常运行及定期检查、维护。2.2物业设备维护乙方负责对甲方物业设备进行定期检查、维修和保养，确保设备的正常运行。包括但不限于：消防设备的检查、维护；供排水设备的维修与保养；供暖设备的维修与保养；监控设备的检查、维护。2.3绿化养护乙方负责对甲方小区的绿化区域进行定期养护，确保绿化区域的整洁、美观和生态平衡。包括但不限于：绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治；绿化区域的清洁、垃圾清运；绿化设施的维护、修复。2.4清洁服务乙方负责对甲方小区公共区域进行定期清洁，确保公共区域的整洁卫生。包括但不限于：住宅楼公共部位的清洁；小区道路、广场的清扫；垃圾箱的清理、消毒；公共设施的清洁、消毒。2.5安全保卫乙方负责对甲方小区的安全保卫工作，确保小区的安全稳定。包括但不限于：小区出入口的值班、巡查；外来人员的登记、盘查；紧急情况的处置、报警；安全设施的检查、维护。第三条服务标准与质量3.1维修质量标准乙方向甲方提供的维修服务应符合国家相关标准和行业规定，确保维修质量。维修工程质量保证期为____个月，自维修工程竣工验收合格之日起计算。3.2服务响应时间乙方应在接到甲方维修请求后____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。特殊情况除外。3.3客户满意度乙方应定期对甲方的满意度进行调查，积极听取甲方意见和建议，不断提高服务质量。甲方满意度评价标准如下：满意：8089分；一般：7079分；第四条服务费用4.1服务费用计算乙方提供的维修服务费用根据实际维修项目、工程量及单价计算。具体收费标准如下：物业设施维修：每项维修费用为____元；物业设备维护：每项维修费用为____元；绿化养护：每月绿化养护费用为____元；清洁服务：每月清洁服务费用为____元；安全保卫：每月安全保卫费用为____元。4.2费用支付方式甲方按照本协议约定的服务费用标准，每月支付给乙方。支付方式为银行转账，账户信息如下：户名：物业维修服务承包商；账号：____；开户银行：____。4.3费用调整机制本协议生效后，如遇国家政策调整、材料价格上涨等不可抗力因素，乙方有权提出调整服务费用的申请。双方协商一致后，可对本协议约定的服务费用进行调整。第五条维修资金管理5.1维修资金筹集甲方应按照相关规定，及时足额筹集维修资金，用于物业维修、设备更新等费用支出。5.2维修资金使用乙方应按照本协议约定的服务内容和服务标准，合理使用维修资金。未经甲方同意，乙方不得擅自动用维修资金。5.3维修资金监管甲方应对维修资金的使用情况进行监督，确保资金的合理、安全使用。必要时，甲方可以委托第三方专业机构进行审计。第六条保险责任6.1物业公司保险乙方应购买相应的物业责任保险，保障甲方物业不受损失。保险费用由乙方承担。6.2第三方责任保险乙方应购买第三方责任保险，第八条违约责任与争议解决7.1违约行为乙方如未按照本协议约定的服务内容、服务标准进行维修服务，或违反国家相关法律法规，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。7.2违约责任乙方违反本协议的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.3争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止8.1合同变更条件本协议有效期内，如因国家政策调整、甲方需求变更等原因，需要变更协议内容的，双方可以协商一致，签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2合同终止条件本协议期满后，如双方不再续签，本协议自行终止。8.3合同终止后的处理本协议终止后，乙方应按照约定向甲方办理相关手续，包括但不限于交还物业管理权、财务报表等。第十条保密条款9.1保密内容双方在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。保密信息不包括公共知识或已公开的信息。9.2保密期限本协议保密期限为____年，自本协议签订之日起计算。9.3泄露后果如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担相应的法律责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的____倍。第十一条其他条款10.1合同的生效本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的附录本协议的附录包括但不限于物业设施列表、物业设备维护计划、绿化养护方案、清洁服务标准、安全保卫措施等。附录与本协议具有同等法律效力。10.3合同的附件本协议附件包括但不限于乙方的资质证明、维修服务人员名单、维修项目报价表等。附件与本协议具有同等法律效力。第十二条双方签字盖章11.1物业公司签字盖章11.2业主委员会签字盖章第十三条附件说明12.1附件一：物业设施列表12.2附件二：物业设备维护计划12.3附件三：绿化养护方案12.4附件四：清洁服务标准12.5附件五：安全保卫措施第十四条合同修订历史13.12024年1月1日版本13.22024年2月1日版本B13.3修订说明第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施列表详细列出住宅小区所有物业设施，包括但不限于住宅楼主体结构、外墙、给排水系统、供电系统、供暖系统、电梯等。附件二：物业设备维护计划详细列出物业设备维护的内容、周期、标准等，包括但不限于消防设备、供排水设备、供暖设备、监控设备等。附件三：绿化养护方案详细列出绿化养护的内容、标准、周期等，包括但不限于绿化植物的种类、修剪、施肥、病虫害防治、绿化区域的清洁、垃圾清运等。附件四：清洁服务标准详细列出清洁服务的内容、标准、周期等，包括但不限于住宅楼公共部位的清洁、小区道路、广场的清扫、垃圾箱的清理、公共设施的清洁等。附件五：安全保卫措施详细列出安全保卫的内容、标准、措施等，包括但不限于小区出入口的值班、巡查、外来人员的登记、盘查、紧急情况的处置、报警等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准进行维修服务。2.乙方违反国家相关法律法规。3.乙方未按照约定时间响应甲方维修请求。4.乙方未按照约定时间到达现场进行维修。5.乙方未按照约定购买相应的物业责任保险和第三方责任保险。违约责任认定：1.乙方违反本协议约定的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.乙方泄露保密信息给第三方，应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的2倍。3.乙方未按照约定购买保险，造成甲方损失的，乙方应承担相应的法律责任。示例说明：如果乙方未能在约定时间内响应甲方维修请求，甲方可以要求乙方在24小时内履行合同义务，否则乙方需支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指承担住宅小区物业管理职责的企业或组织。2.业主委员会：指由住宅小区业主选举产生的，代表业主利益、管理小区物业的机构。3.维修资金：指用于物业维修、设备更新等费用支出的资金。4.维修工程质量保证期：指乙方对维修工程质量承担保证责任的期限。5.保险责任：指保险合同中保险人承担的赔偿责任。6.第三方责任保险：指保障乙方向第三方承担的赔偿责任的保险。7.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。1.物业公司：本合同的乙方，承担住宅小区的维修服务职责。2.业主委员会：本合同的甲方，负责与乙方签订维修服务合同和管理小区物业。3.维修资金：甲方应按照相关规定，及时足额筹集维修资金