二零二四年度电子商务平台企业服务外包合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电子商务平台企业服务外包合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（服务外包方）名称及地址1.2乙方（接收方）名称及地址第二条服务内容2.1服务外包的具体内容2.2服务外包的范围2.3服务外包的时间第三条服务费用3.1服务外包的总费用3.2费用的支付方式和时间第四条服务质量和标准4.1服务外包的质量要求4.2服务外包的标准4.3服务质量的评估和反馈第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密5.2双方对商业秘密的保密第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供服务的责任6.2乙方未按照约定支付费用的责任第七条争议解决7.1双方发生争议时的解决方式第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序第九条合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止后的处理事项第十条附则10.1合同的生效条件10.2合同的期限第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项第十二条附件12.1服务外包的具体项目清单12.2服务外包的费用明细表第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条日期14.1合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（服务外包方）名称：×××电子商务有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方（接收方）名称：×××网络科技有限公司地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1服务外包的具体内容：乙方委托甲方提供电子商务平台的运营管理、技术支持、客户服务等服务。2.2服务外包的范围：包括但不限于电商平台日常运营、营销推广、订单处理、售后服务、技术支持等。2.3服务外包的时间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1服务外包的总费用：人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2费用的支付方式和时间：乙方应按照本合同约定的付款周期和金额，向甲方支付服务费用。付款周期为一个月，每月的5日前支付上月服务费用。第四条服务质量和标准4.1服务外包的质量要求：甲方应保证服务外包的质量符合乙方业务需求和行业标准。4.2服务外包的标准：按照乙方提供的服务要求和标准执行，确保电商平台正常运营，提升用户体验。4.3服务质量的评估和反馈：乙方有权对甲方的服务进行评估，并提供反馈。甲方应根据乙方的反馈及时调整和改进服务。第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密：除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方对商业秘密的保密：双方在合同履行过程中所获悉对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供服务的责任：甲方未按照本合同约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。6.2乙方未按照约定支付费用的责任：乙方未按照本合同约定支付费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第七条争议解决7.1双方发生争议时的解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议经双方签字盖章后生效。8.2合同解除的条件和程序：合同履行过程中，如发生不可抗力等法定解除事由，双方可协商解除合同。解除合同应当采取书面形式，经双方签字盖章后生效。第九条合同的终止9.1合同终止的条件：本合同履行期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。9.2合同终止后的处理事项：合同终止后，甲方应向乙方提供完整的服务记录和相关资料，并按照约定处理未结款项。第十条附则10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的期限：本合同的有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条附件12.1服务外包的具体项目清单：具体包括电商平台运营管理、技术支持、客户服务等项目。12.2服务外包的费用明细表：详细列明各项服务的费用及计算方式。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章：甲方（服务外包方）名称：×××电子商务有限公司法定代表人/负责人：____________授权代表：____________日期：____年__月__日13.2乙方签字盖章：乙方（接收方）名称：×××网络科技有限公司法定代表人/负责人：____________授权代表：____________日期：____年__月__日第十四条日期14.1合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等环节的自然人、法人和其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括：中介方、监理方、技术支持方、物流配送方等。2.2第三方介入的方式：包括但不限于提供专业服务、协助实施合同、进行质量监督等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：甲方和乙方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。3.2第三方责任限额的约定：甲方和乙方与第三方签订的协议中应明确约定第三方的责任限额，以确保甲乙方的合法权益得到保障。第四条第三方权利义务4.1第三方权利：第三方在合同约定的范围内享有提供服务、获得报酬等权利。4.2第三方义务：第三方应按照合同约定履行提供服务、保障质量等义务。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方要求提供服务。5.2第三方与乙方关系：第三方应按照乙方的要求履行合同义务，保证服务质量。第六条第三方违约责任6.1第三方未按约定提供服务或未达到约定质量标准的，应承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。6.2第三方侵害甲方和/或乙方合法权益的，应承担侵权责任，向甲方和/或乙方支付赔偿金。第七条第三方退出7.1第三方因故不能继续履行合同义务的，应提前通知甲方和乙方。7.2第三方退出后，应按照甲乙方的要求处理未结事宜，确保合同的正常履行。第八条第三方变更8.1第三方如发生变更，如更换服务提供者、变更名称等，应提前通知甲方和乙方。8.2第三方变更后，变更后的第三方应继续履行原合同义务，确保服务的连续性和稳定性。第九条第三方与甲方、乙方的沟通协作9.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时报告服务进展和问题。9.2甲方、乙方对第三方的服务有疑问或建议的，可直接与第三方沟通，第三方应及时响应和处理。第十条第三方合规与合法性10.1第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规、行业标准和合同约定。10.2第三方应承担因其服务不符合法律法规、行业标准和合同约定而产生的责任。第十一条第三方保险11.1第三方应根据合同约定购买相应的保险，如意外伤害保险、ProfessionalLiabilityInsurance（职业责任保险）等。11.2保险费用由第三方承担，保险权益归甲方和/或乙方所有。第十二条第三方保密义务12.1第三方应对本合同内容及双方商业秘密保密，不得向任何第三方泄露。12.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十三条第三方责任免除13.1第三方在履行合同过程中，如发生不可抗力等无法预见、无法避免且无法克服的情形，导致无法履行或部分履行合同的，第三方不负责任。13.2第三方在履行合同过程中，如因甲方和/或乙方原因导致损失的，第三方不承担责任。第十四条第三方与甲方、乙方之间的纠纷解决14.1第三方与甲方、乙方之间发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五条日期15.1第三方介入条款的修订日期：本条款自2024年1月1日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务外包的具体项目清单详细列出乙方委托甲方外包的具体项目，包括但不限于电商平台运营管理、技术支持、客户服务等项目。附件2：服务外包的费用明细表详细列明各项服务的费用及计算方式，包括服务费用、税费、其他费用等。附件3：第三方服务提供者名单及资质证明列出所有第三方服务提供者的名称、提供的服务内容以及相关的资质证明文件。附件4：第三方服务协议与第三方服务提供者签订的协议，明确双方的权利义务、责任限额、保密义务等内容。附件5：保险单据第三方服务提供者购买的保险单据，证明其已经根据合同约定购买了相应的保险。附件6：服务质量评估标准详细列出对第三方服务提供者的服务质量进行评估的标准和流程。附件7：违约行为及责任认定清单详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务的违约行为及责任认定：示例：甲方未能在约定时间内提供技术支持，导致乙方电商平台无法正常运营。责任认定：甲方应按照合同约定向乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。2.乙方未按照约定支付费用的违约行为及责任认定：示例：乙方未能在约定时间内支付服务费用，导致甲方无法正常提供服务。责任认定：乙方应按照合同约定向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。3.第三方未按约定提供服务或未达到约定质量标准的违约行为及责任认定：示例：第三方服务提供者在提供技术支持过程中，未能达到约定的服务质量，导致乙方电商平台用户体验下降。责任认定：第三方应按照合同约定向乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。4.第三方侵害甲方和/或乙方合法权益的违约行为及责任认定：示例：第三方服务提供者在提供服务过程中，侵犯了甲方和/或乙方的知识产权。责任认定：第三方应承担侵权责任，向甲方和/或乙方支付赔偿金。5.第三方未按照约定购买保险