办公家具供货安装、保障实施及售后服务 投标方案（技术方案）

办公家具供货安装、保障实施及售后服务方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.第一章项目实施方案 71.1.交货及安装周期 71.1.1.货物采购安装调试的进度计划安排 71.1.2.确保产品质量及安装过程中的质量控制措施71.1.3.项目实施计划步骤 81.1.4.产品运输交付控制程序 91.1.5.工期保障措施 1.2.安全管理制度 1.2.1.安全运输制度 1.2.2.包装和运输方式及保护措施 1.2.3.行车管理制度 1.2.4.安全文明施工保证制度 1.2.5.产品运输预案 1.3.现场实施项目管理制度 1.3.1.项目实施方案 1.3.2.项目实施承诺 1.3.3.项目实施保证措施 1.3.4.项目供货方案实施流图 1.4.项目实施计划 1.4.1.技术服务的内容和措施 21.4.2.货物运输配送 1.4.3.实施流程合理 1.4.4.产品包装措施 1.5.家具安装调试 1.5.1.家具安装准备 1.5.2.家具安装 1.5.3.主要施工管理措施 1.5.4.调试与试运行阶 1.5.5.项目实施进度保障措施 1.5.6.进度计划控制措施 1.5.7.本项目供货人员保障方案 1.5.8.质量管理的方针、目和承诺 1.5.9.交货和验收方案 1.6.应急方案 1.6.1.成立货物供给应急预案组并制定相应的应急预案 情防控应急预案 1.6.3.针对本项目突发情况的紧急预案 1.6.4.分析本项目供货及使用过程中可能遇到和发生的紧急状况 751.6.5.货物运输应急措施 1.6.6.售后服务应急预案与措施 1.7.现场文明施工管理制度 31.7.1.安全文明施工措施 1.7.2.环境污染保护整治措施 1.8.人员配置 1.8.1.针对本项目人力资源安排充足 1.8.2.项目管理组织体系和项目管理职责 第二章项目整体服务设想策划 2.1.总体服务计划 2.1.1.设计服务目标 2.1.2.服务理念及优势 2.1.3.基本服务内容 2.1.4.服务宗旨 2.1.5.服务方针 2.1.6.供货整体计划 3.1.配送执行保障措施 3.1.1.运输配送主管岗位职责 3.1.2.运输调度专员岗位职责 3.1.3.配送专员岗位职责 3.1.4.装卸专员岗位职责 3.2.质量保证措施方案 3.2.1.完善、民主的公司领导组织机构 3.2.2.供货质量承诺 3.2.3.供货质量保障措施 3.2.4.项目质量保证措施 43.2.5.工程保证措施 3.2.6.施工质量把关措施 3.2.7.施工现场监督检 3.2.8.保证质量优良的措施 3.2.9.建立质量回访维修制度 3.2.10.工程质量创优保证措施 3.2.11.质量标准及验收 3.2.12.运输质量保证措施 3.2.13.安装质量保证措施 3.3.供货保证措施 3.3.1.总体把控 3.3.2.配送计划 3.3.3.包装运输方式 3.3.4.运输运作步骤及规范细则 3.3.5.供货时间保证措施 3.3.6.供货运输及应急能力 3.3.7.物流保障管理方案 3.3.8.配送实施方案措施 3.3.9.货物配送附带的方案资料 3.4.安装保证措施 3.4.1.安装进度计划 3.4.2.安装组织设计 3.4.3.安装组织部署 53.4.5.安全保证措施 3.5.安全保障措施 3.5.1.现场安全文明施工 3.5.2.安全管理保障措施 3.6.文明施工保障措施 3.6.1.安全文明施目标 3.6.2.安全生产管理体系 3.6.3.安全文明生产的管理制度 3.6.6.文明施工措施 3.7.进度安排计划 3.7.1.供货计划 3.7.2.交货安排 4.1.质保维护 4.1.1.质保期内维护方案 4.1.2.免费保修期外维护方案 4.2.售后计划 4.2.2.售后服务承诺 64.2.3.其他承诺 4.3.服务规范 4.3.1.到达故障现场时间 4.3.2.定期维护 4.3.3.售后服务管理制度 4.3.4.售后服务档案管理方案 4.3.5.备品备件 4.4.1.服务承诺 4.4.2.人员保障 4.4.3.应用培训 4.4.4.售后服务体系 2077序号项目内容20个工作日12345678912家具生产34家具安装、调配、补货58签订合同之日起20个工作日内交付所有产品《含安装项目顺利进行我公司将在实施前对用户单位安装环境进行试92).装车组长按照《装卸作业办法》,合理计划车辆内3).承运人上车时必须与库管员共同清点数量后签字确磨损等照价赔偿。交货时必须与交货方签字确认(包括数量、4).收货员依据《销售送货单》上的产品进行分楼面、位自行清点一次(包括型号、数量、外包装),收货时再与承4.货物运输跟踪管理规定1).公司针对本项目设有专职货物跟踪人员，负责货物2).要求运输车辆配备手机，并24小时开机：运输车3).运输车辆在发生异常情况时，必须立即通知跟踪人4).司机如不按规定回复的，跟踪人员将及时与司机联5).跟踪人员每天至少与司机联系4次，紧急货物运输，跟踪人员每天至少与司机联系5-7次；6).跟踪人员发现运输车辆在运输途中出现异常情况，7).跟踪人员必须随时接受并及时回复客户物流跟踪人8).跟踪人员在与司机联系时，得知货物已运抵指定收态计划模式，主动控制与被动控制相结合，及时纠正偏差，1.1.5.1施工进度计划过程控制说明检查依据施工进度计划、作业计划及施工进度计划实施记录检查目检查实际施工进度，收集整理有关资料，并与计划的对比，为进度分析和计划调整提供信息检查时间1.根据施工项目的类型，规模、施工条件和对进度执行要求的程度确定检查时间和间隔时间2.常规性检查可确定为周或日进行一次3.施工中遇到天气、资源供应等不利因素严重影响时，间隔时间临时可缩短，次数应频繁4.对施工进度有重大影响的关键施工作业可每日检查或派人驻现场督阵检查内容对日施工作业效率、周作业进度分别进行检查，对完成情况做出记录1.检查期内实际完成和累计完成工程量3.工人数、工机械台班及其原因分析4.进度偏差情况5.进度管理情况6.影响进度的特殊原因及分析检查方法1.建立内部施工进度报表制度2.定期召开进度工作会议，汇报实际进度情况3.进度控制、检查人员经常到现场实地察看检查结果上报1.由计划负责人或进度管理人员与其他管理人员协2.向项目经理、企业业务部门以及业主上报关于整个施工项目进度执行情况的项目概要及进度报告3.向项目经理、企业业务部门上报关于单位工程或项目分区进度执行情况的项目概要管理级进度报告4.就某个重点部位或重点问题的检查结果编制业务管理级进度报告为项目管理者及各业务部门提供参考6.对施工进度执行情况做综合描述：检查期的起止时间、当地气象及晴雨天数统计、计划目标及实际进度、检查期内施工现场主要大事记7.项目实施、管理、进度概况的总说明：施工进度、调整意见等7、为了配合现场安装工作顺利进行，运输队应负责将8、运输队应确保交通安全，严格遵守规章不得违反交通规则，严禁无证开车、酒后开车、带病开车、私人用车，9、司机行车时，不得使用手机，不得吸烟，非公人员内和捆内的各散装部件都将标记在系统装配图中的部件号包装的责任凡因由于货物包装不善或标记不当导致货担公司为本项目提供的全部货物采用相应标准的保护措有效地执行细则一一执行防雨加固方案一一到货后立服务人员按照表单上的明细将客户所有的产品卸在指组装时，动作规范，组装质量严格要求。(详见现场产作配合，保持良好的合作关系客户处装修未完，组装完产品应用包装加以覆盖保护，1、包装材料收拾整齐。如客户留用，堆放在客户指定2、运输车辆司机必须有3年以上驾龄，并具有丰富的5、运输车辆必须是2017年1月1日以后开始营运的(1)安全管理规定(2)文明施工规定(3)环境保护措施预案》。公司拥有运输专业箱式货车2辆、金杯1辆，同时位置、安装顺序、功能和使用要求，及时提出更合理更准(5)设计的产品外观效果、使用功能、颜色搭配等产出20%的相同质量的产品作为备用货物库存，随时作为退换(2)整个安装过程中，完全根据采购方和使用部门的意(3)在质保期内，建立走访制度，回访机制，便于掌握使用单位对货物的反馈意见和质量问题，方便及时维修、与本项目竞标的宝贵机会。对此，我公司将以科学、严谨、立即精心组织相关人员学习研究有关文件了解和分析本项目特点、难点。我们有充分的信心，保证高质量、按工期.中标，我公司将进一步与业主等有关人员沟通，,制定更合目标达到投标产品的100%合格完全符合合同规定的质量、三、本公司保证按IS09001系列标准或相应的质量管运输、装卸、等各个环节进行严格的质量管理和质量控制。五、在服务期及质保期内，我方提供7*24小时服务电话响应梓潼县民政局的通知，全日(包括节假日与休息日)、七、质保期时间：3年(低值易耗品除外),质量保证期八、我公司接到采购人售后通知后1小时内到场，121.3.3.1项目实施方案指导思想及目标1、我公司秉承公司“以质量求规模、以规模求效益”2.1产品质量：合格率100%,定项优良率100%。1.3.3.2我司承建该项目的有利优优势1、近年公司以其雄厚的综合实力，有专业生产厂家、门的有关人员协调解决施工中出现的各种新情况、新问题。确保项目保质、保量顺利完成。为此，我们决心以更科学、1.3.3.3项目目标保证施1.2实行全面质量管理，加强“三检”制。成立以项目经理为核心的现场质量保证体系，在施工过状态2.1推行样品引路。在工程的施工中，严格按照样品引2.2采用新工艺、新材料新技术。在工程施工中，采用2.3严把材料关。严格按图纸要求购进材料，使用的材2.4加强成品半成品的保护，在施工中对容易造成损坏2.5实行质量目标与经济效益挂钩的办法。平时质量由1)项目经理准备合同资料到指定地点与采购单位签订2)签订合同之日起20个工作日内交付所有产品(含安3)采购人对供货家具如有相关问题可向售后服务部反2包装运输我公司有自己的运输车辆，也有长期合作的运输公司，3安装调试1)安装小组由我公司项目经理和专业技术人员组成格。需要安装3的设备，第一时间安排安装，以确保家具正5)所有产品交付完毕后，由采购单位组织人员进行验4安装完工安装调试完毕后我们对所有设备进行一次全面彻底的5工程期间6施工管理和控制1)控制整个施工过程，确保每个工序井井有条，每个2)密切掌据每天工程进度的质量要求，发现问题及时7质量管理措施1)由项目负责人和用户专业人员负责监督，负责工程并填写质量检验表(量验收单),由双方负责检验人签2.2家具运输流程1、在接收到中标通知书后，我公司开始准备中标家具2、与采购人签订供货合同后，我公司将通知采购人，3、在得到采购人的确认后，我公司将通过公路方式将6、我公司确保在合同规定期限内，将中标家具产品运点否好?是人工微同或其地式好?否克重数150g/m'立面4角接缝处可酌情加封带，胶带。打包带申拉张度不低于160g,不使用再生塑料打包带，打包带回收利用。(1)包装产品放入包装箱后，应严格按打包工艺放好(3)包装箱迭落高度或垛放个数必须严格按包装计划1供货计划证保质保量生产，按时送货，具体送货时间、地点以招标耐用性打下良好的基础。我公司将派专人负责本项目的订2配送方案2)提前协调相关部门(售后服务部门)落实家具配送的(5)家具到达现场后，我公司应在采购人项目相关人3保障措施我公司保证提供的家具是投标文件中所列的正规厂家4质量保证供货需求)及要求的品种、规格和数量向招标人提供满足本5不合格产品处理招标人在收货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，的，我公司按该产品的5倍价值支付赔偿金，并再次负责IS09001:2015质量管理体系中要求的“人机物法环”我公司已通过IS09001:2015质量管理体系的7技术服务与技术培训产品正常稳定地发挥作用，除了要制定一系列规章制度外，做到“四懂四会”,即懂产品使用基本知识，懂主要产品的克重数150g/m’.角支撑构件(瓦楞纸加强内角立柱或硬聚氨脂塑料内角立柱)箱立面4角接缝处可酌情加封胶带。打包带申拉张度不低(1)包装产品放入包装箱后，应严格按打包工艺放好(2)成品包装后，包装箱必须垛放在木制托盘及垫板(3)包装箱迭落高度或垛放个数必须严格按包装计划有长度不小于3米，宽度不小于3米的平整场地，且场地1、成立安装小组，项目安装负责人由客户服务部负责2、安装负责人订制和解释工程计划，并主持安装技术3、家具应摆放在适于安装的位置和角度，安装时使安4、孔位应预先穿好，并盘放在基础中心不妨碍安装的(1)现场产品组装次序：1柜类产品2、桌类产品3、椅类产品4、其余产品产品组装要求)8、工作人员服从组装工程师的安排，组装工程师必须9、客户下装修未完，组装完产品应包装加以覆盖保护5、据图纸及场地环境首先搬运哪些产品到位，原则上弯，桌类应拆成部件，时行散件搬运以确保搬运安全便利。7、搬运时，要注意行进路线，不要碰撞。放置时，要8、在作业过程中，所有人员要严格遵守规章、规程，(1)质量保证措施1、建立设计审查制度，总体设计方案设计部门提出，2、坚持质量“三检”制度，从设计、制造、运输、施3、严格材料、外购件的质量把关制度，不合格材料、1、良好的家具产品生产及设计、施工组织能力是工期8、高空作业时，应指派工作熟练的人员并安排2人以本项目家具采购进度计划管理将遵循全面规范、细致、资的采购、生产制造、加工、运输、中转仓储、分配调拨、2.1业主审定批准的设计部门的项目物资料表和有关技2.2业主采购、材料进度计划等文件：2.3经业主批准确认的项目项目变更单、设计变更通知3.2项目经理负责根据批准的采购总体实施计划审核我公司提出和项目单位一起组建适于本项项目系统平项目领导小组项目实施商务小组项目实技术支小组家具供货商务组制定详细根据项目方案，协助项目单位制订本目实施的技实施方案术标准；分配方案；制定详细的进度计划；编制实施方案、技术参数手册和组合式公寓床项内部技术培训项目实施小组实施环境调查项目实施小组家具到货项目领导组商务小组项目实施小组现场项目安装实施小组进行家具现场安装工作、现场培训工作项目实施小组家具初验项目实施小组行家具初验通过后后试运行项目实施小组项目实施小组与售后服务提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热1、质保期3年(低值易耗品除外)。质量策划一一目的、范围、做什么、何时做、谁来做、J.产品质量审核制度K.计量管理条例L.各类人员的岗位责任制度N.质量控制点管理制度3.2家具交付使用后，在质保期如有关部件缺陷多次反3.3所供货设备不能涉及任何知识产权方面的法律纠3.4我方保证所提供的家具、辅件、材料等满足安全、4.服务质量的监督式向被服务单位了解对维护人员的工作满意度并作为考核6.包装、运输及保管：承担6.2.我公司负责将家具运抵交货地点过程中的全部运7.保证工程质量的技术措施●有关试验、取样、方法的技术标准●有关材料和家具验收、包装、标志的技术标准。●凡涉及新用材料时，应有权威的技术检验部门关于其●材料和设备的施工技术设施投入使用前的检查与确2)所供产品的材质、颜色符合招标文件我公司投标承3)所供产品的外观完好，无严重碰撞、表皮脱落、五5)如有抽检要求的，检测结果符合招标文件我公司投7)招标文件我公司投标承诺及采购合同约定的附件、1)每批货物运抵现场后，将在1日内向用户提交验货细填写“设备、材料开箱验收记录表”强制性标准室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量室内装饰装修材料木家具中有害物质限量消费品使用说明质量及技术标准木家具通用技术条件木家具质量检测及质量评定金属家具质量检测及质量评定家具桌、椅、凳类主要尺寸家具柜类主要尺寸家具床类主要尺寸木制写字桌木制柜家具办公椅办公家具屏风第1部分：尺寸办公家具屏风第2部分：安全要求办公家具屏风第3部分：试验方法木制宾馆家具软体家具沙发软体家具弹簧软床垫电动密集书架技术条件国家电气设备安全技术规范学生公寓多功能家具中密度纤维板热固性树脂浸渍纸高压装饰层积板(HPL)中国主要进口木材名称中国主要木材名称是全国疫情防控的重中之重，决不允许有半点差错和耽误。本应急预案就是针对产品的生产过程及成品的卫生安全性位和具体使用的科室、部门保持全天候的信息联络与沟通，案针对本次采购的产品都是家具等密切关联的用品采购所需要配备的相关口罩、消毒液，消毒洗手液、橡胶手套、肥皂、温度计、红外测温仪血氧仪、喷雾器、应急交通车、应急药品等防疫人防技防物资。制订发生员工发烧、乏力、(3)生产厂家加强进出人员登记管理。指派专人对进出(4)生产厂家加强生产场所的防控措施。保持工作场所(5)生产厂家对于员工食堂加强集体用餐管理，错峰基于本项目根据采购使用单位的具体情况和所采购的货物特点，我公司专门针对本项目成立一个专门的安装(维修)小组，派出的专门安装(维修)人员应当为正式职业或工往返安装(维修)的现象。同时，在安装(维修)工作全程中，装(维修)服务时，我公司有自己的售后服务专车，专门接司会在保证确保数量的情况下多备同类型的工具、配件按3回往返维修的现象，零我单位会专门设立针对贵单位安装门存放，始终确保有安装(维修)服务需求时能够随时出发，有专门车辆保证及时到达，配备的安装(维修)工具能够随入军事化管理区域，经过允许方可进入半军事化管理区域。如若安装(维修)人员未经许可擅自发生相互传递信息等现程中容易出现的各类突发事项为了保证货物运输和交货过司设有箱式货车2辆，小型客车1辆，可用于全程售后服司设有专业售后服务人员3名，随满足客户服务需求。间断的联系与沟通，及时收集用户反馈的各类信息和要求，响应，组织货源、组织服务、组织团队、送货到指定地点，解决出现的各类问题，1小时内达到服务现场解决。我公司还制定有其它相关的且比较完善的各类售后服a.严格遵守国家和绵阳市对施工现场的文明施工有关d.专职人员进行文明施工及环保工作检查、监督，养成e.如有特殊作业需先征得采购方及项目负责人许可后，g.对清运废渣垃圾的车辆，用苦布对所载物进行覆盖，j.施工中产生的污水应排入建筑排污管网内。不能随意足序职部门岗位职责号位1项目经理部部1、全面负责管理本项目的施工运行，确保2、决定项目资源配备，明确职能部门的管3、确定项目质量方针、目标并保证质量方针和目标协调，采取必要的组织管理和教育措施，使质量方针为全体职工掌握并贯5、做好项目管理人员的人事管理工作。6、全面组织管理施工现场的生产活动，合7、负责项目的安全生产活动，管理项目的8、参与制定、贯彻项目质量方针目标，并9、负责项目的行政决策、日常管理及内部管理2(生产1.具体负责工程项目的专业施工技术管理工作2测量现场实际尺寸，负责施工图纸绘制工3完成与项目有关的计量、试验工作。4负责解决施工现场出现的技术问题，与设5、负责本部各个岗位人员的合理调配6、组织编写本部门各岗位的操作程序，制定好生产计划的记录及工作的进度跟进；7、规范所有有关生产管理、安全生产规定8、负责监督本部的安全生产，必要时要进行安全教育的培训，防范安全隐患；9、对不服从管理的员工，及时向上级领导汇报，提出罚款或开除建议；3质检员(质量1、熟悉有关产品规范标准；2、熟悉掌握检测测量方法，检验工具的保3、依照产品检验标准，对各工序半成品、成品进行质量检验及追踪；5、配合各工序交接工作；4技术员部)1、严格遵守公司的各项的规章制度；2、负责家具产品的安装工作。3、完成经理交办的其他工作任务。5文员公司1、各种文职工作，包括产量订单的录入，存档，以及各种文书的打印，收发上级下达的通知，各类数据的统计；2、订单和发货凭证的打印、存档，复核发6采购人员(采购部)1、采购管理，以最有限的资源，发挥出最大的功效节约成本；2、综合协调销售计划；3、合理调配各部门的产能；7客户经理部部2、负责协调客户与公司之间存在的一切问题，定期电话回访，反馈产品的质量情况，确保产品的质量等问题；3、统筹、协调安排整个项目的各项工作8技1、负责定期现场回访，上门巡检及维护保术人员部养工作2、负责收集产品使用的过程中发生和存在的情况，并记录及时向技术部反馈总回访的情况9维修人员部部1、负责应急上门维修设备2、负责排除故障和进行修理，无偿更换非人为损坏和不能正常工作的设备配件3、负责维修设备及必备的零配件，做好解决问题的各项准备司机部部1、负责接送技术人员的走访工作及维修人员到现场的2、负责维修工具的清点及检查工具是否完好工作3、负责专送零配件及不能正常维修设备的工作4、协助维修人员需要用到车辆的一切工作办公家具的设计是指人们在行政工作中特定的环境设4.责任按招标文件要求和合同约定(XX天内完成供货安装工三包(包换、包退、包质量)。(一)以客户为中心：企业依存于客户，理解客户当前意性，以“法治”代替“人治”(一)组织安排(二)工序组织(三)供货计划及运送我公司承诺提供的家具及相关设备的质量和服务应满我公司承诺在收到客户反应质量问题的信函或电话后我公司对本项目采购的家具及相关设备的配送宗旨是(1)按时一一严格按照客户要求的时间要求和规定配(4)专人一一公司安排多名工作人员实施配送方案，由6)专线一一我公司根据实际情况规划专线配送路线，式进行包装，每一包装单内附详细的装箱单和质量合格证。一并附于货物内。我公司在货物发运手续办理完毕后12小时内或货到指定地点24小时前通知对方，以准备接货。货设备的发货和运输是本项目实施过程中一个极其重要货物管理。货物配送前与项目学校联系确认收货场地情况。流管装卸专员的主要职责是组织装卸人员做好货物出入库构公司将选派具有丰富经验承担过同类工程的人员担任项目所有进场材料必须有出厂合格证和必要的检验单据以备审4.现有主要设备和检测设施的保障措施生产厂家明确使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，验收。包括设备外观、配件、说明书、合格证等装箱内容。根据合同书要求，对已经安装在施工现场的成品采取包裹、足规定要求，规定了检验和试验要求，并规定要做好记录。确性和量值的可靠性，满足生产的需求，企业规定对检验、量文件，根据现场实际学习有关图纸及规范、规程、标准，检查上周工程质量存在的问题，分析原因，提出解决办法，理的责任案选择和制作安装总进度安排上进行优化，合理配置资源，验和技术成果，在本项目制作安装将采取以下技术保证措1)劳动力的保证制作安装中人的因素是关键。无论从管理层到劳务层，选派优秀的管理人员和制作安装技术人员组成项目管械的性装方案的科学性和先进性，通过不断的优化制作安装方案，料禁止使用工程中使用的设备，其品种、规格、技术性能，建立以公司专管质量技术的副总经理为首的质量管理技术负责人√w各施工队(组)长人施工员质检员技术员资料员须严格“全面质量管理”,严格按照“规程、规范”要求施建立质量保证体系。由项目经理负责，配有质检人员，建立健全各级质量责任制，形成上下一条线，一环套一环，施工所使用的计量器具必须是检验有效期内的合格器现场施工及作业人员必须虚心接受业主及各方质监检原材料要具备出厂合格证或法定检验单位出具的合格维(2)在施工过程中，质量检验人员要认真按照质量检验(3)路畅通。各种主要原材料、外购件进场要有检验报告或(4)建立健全工程质量回访制度、监督体系。队伍进场极培训工人对机械的熟练操作程度，贯彻“生产必须安全”的思想，降低不安全隐患，现场施工还要设立专职安检员，3.3本项目验分初验与终验：4)CMA认证的检验(检测)机构进行检测(检验),检测3.2.12.运输质量保证措施情况车辆维护作业，包括清洁、检查、补给、润滑、紧3.2.13.安装质量保证措施题而耽误交货进场前进行运输工具检查维修，要及时购置，证和提高车辆使用率以免机械器具故障或短缺而影响项目检查把关。发现质量问题及时整改，以免影响一下道工序。标，设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”,制定奖惩保证货物质量，本次货物将用大吨位车将货物从(生产地)温塘工人疗养院疗养楼家温塘工人疗养院疗养楼家返单原单核对人员质量控制(客户服务信息点控中心调度商务提货我公司承诺保证严格按照采购方的交货时间及产品质本公司在财务部门设立项目专用账号进行项目资金的对作业中的每一个过程都进行认真细致的检查、计划、(3运输期准备●检查刹车和手刹是否有效2)清点装卸货物的设备：卸货工具是否装车6)运输条件及送货方案在运输过程中我公司将安排人员负责交货至指定地点，从而避免了在运输过程中的野蛮装卸导致的不必要的麻烦。执行紧急交货计划过程中如遇设备故障及时报备质检配送运输部负责对紧急交货任务的过程按《记录管理程序》配送员及时向运输部报告，运输部在接报后进行确认，运输调度须对运输途中发生的各种异常情况进行及时震、台风等不可抗拒力引发物资损坏等),严格按按公司企动部件锁定，并在硬功夫包纸箱填充进口的泡沫冲塑材料，厚度不低于15mm,可以更好的增加缓冲力，使实木我司拥有专业的搬运工程人员，都是经过严格的培训，针对这次的产品运输，我司调集最好的物流合作公司，要求进行施工操作，不得与贵行其他施工方人员发生争执，式进行包装，每一包装单内附详细的装箱单和质量合格证。单一并附于货物内。我公司在货物发运手续办完毕后12小时内或货到指定地点24小时前通知对方，以准备接货。货流管理方案。设立专项负责物流小组人员。对货物的配送、1、整合车辆资源，保证货物运输的及时性。把自有车2、在驾驶人员的学习教育及车辆出行前的安全检查上装卸专员的主要职责是组织装卸人员做好货物出入库1方案讲解培训内容：家具拆装方法-用来方便采购单位小范围内家具使用方法-正确的使用家具，确保能使客户对搞清家具日常清洁方法、保养方法-确保家具的长期使用价2、附件资料2维修保养说书备件清单6出厂前的各种检验与试验记录认真领会招标文件的精神依照现行的安装规范及使用能缺少或必需的一切附属配件为专业生产企业的定型品牌(2)我公司会将每台设备的中文技术资料(包括设备使(2)产品质量达到国家验收规范合格标准，在质保期内(3)产品为正规渠道的合格产品，由使用单位对产品进。(1)以“高效、优质、安全、文明”为安装指导思想，(2)充分做好安装准备工作，精心组织管理机构，科学(3)建立健全的质量保证体系，严格按照质量保证体系运行，做到规范化，标准化作用，全面开展质量创优活动。交项目部的办事效率及处理复杂问题的能力。3)所有管理和施工人员为进场以前，必须根据《现场安全管理办法》制定出该工地安全管理措施，以保障施工安全。2、设备准备：(1)项目部根据施工进度计划编设备供应计划，提交公司技术部，经技术部审核，转交公司物资部，由物资部负责采购，物资部依据计划向工地供货，材料、设备必须保质保量按计划进入项目实施地，为用户提供最大的方便。(2)本项目安装产品的均是正规的产品，产品具有合格证、材质证明及检验报告等。3)对准备进场的机械设备、工具、进行二次性能检查、保3、现场安排：(1)由项目经理带领技术人员及施工负责人，按照图纸对本项目设备安装具体位置进行现场定位(2)材料按照不同规格、型号分批堆放，并注明材料的生产厂家、产地及其他相关资料。(3)材料加工、机械安装、固定必须牢固可靠，并注明用途、型号、生产厂家。3.4.5.安全保证措施(1)建立安全生产责任制确保万无一失。做到领导认识到位、管理到位、责任到位。(2)建立持证上岗制度(3)建立安全奖惩制度(4)坚持安全检查制度(5)坚持教育培训制度安全技术措施计划及施工组织设计的安全技术措施的基本不同特点，采取多层次、多渠道、多方式进行。内容包括：(6)认真执行各项安全管理制度技术书面交底项目部定期组织对临电、安全防护、机械设备、消防、制3)学习有关安全操作规程和安全知识，做到正确使用“二(1)运物料的捆绑等必须符合要求，经信号工确认合格后指挥起吊，防止空中“散花”(2)经常检查吊具、绳索、大模吊钩的安全度，发现问(4)埋地电缆做好安全标识；移动电缆的绝缘性必须良(6)照明、行灯电乐按不同地点、环境采用相应的安(12)所有电器设备及其金属外壳或构架均应按规定设1)保护接零：在电源中性点直接接地的低压电力系统安装或已进场的设备以及各系统的设备及已完成的施工项(2)成品保护措施须要有很强的责任心，同时要加以某些具体措施(如安排专人管理设置隔离和防护装置等),必须保证设备的完好性，查施(4)施工现场必须及时清理包装杂物，保持地面干净整行为(7)地毯区必须使用鞋套，严禁赤脚或穿鞋直接踩在地(8)不可在施工现场用餐，可到消防通道或指定地点用餐1、在安装过程中，定期向客户汇报安装进度，并随时接待客户到现场参观和监督2、依照施工图纸和进度安排，按照楼层分货运输，每3、由工程主管编制工程计划，分层按图施工，每一楼4、内部分层验收，由工程主管统一负责并监督执行.5、如有需要定期与客户召开施工情况汇报，并递交于班长及小组安全员要加强安全检查，对工人进行安全考试b设备装卸车时，应由多人协作，安全作业，确保人员d拆卸设备部件，应放置稳固。装配时，严禁用手插入连接面或触摸螺孔，并严禁将头、手伸入机械行程范围内。a各类易燃、有毒材料，应存放在专用库房内，不得与b在室内或机内作业，要保持通风良好，作业周围不准c在紧固连接件或螺丝时，用力不得过猛，不得站在设d安装按操作规范，操作时要精力集中，方法a施工人员进入现场必须执行现场管理及有关规定，遵b施工现场要有严格的分片包干和个人岗位责任制。c施工现场对方的成品、材料要整齐，以免影响场容场工伤率控制在1.5%o以内。公司安全生产安保营通菜事故报告和调查无线工程珍作业操作程危险监管监护管理安全生产学的制度女职工权是和年工动保脱定加强与采购单位人员的沟通，按照规范要求进行施工，(1)建立、健全本项目安全生产责任制，定期召开安全(4)督促、检查本项目的安全生产工作，及时消除生产(5)组织制定并实施本项目的生产安全事故应急救援预案2、项目的主要负责人和专、兼职安全生产管理人员必须具备与本项目所从事的生产经营活动相应的安全生产知4、国家规定的特种作业人员必须按照国家有关规定，上岗作业5、项目部必须在有较大危险因素的生产经营场所6、项目部应当教育和督促从业人员严格执行公司的安进入施工现场的所有人员必须遵守施工现场安全管理规定关于文明施工的标准、规定、法律法规等资料应齐全。施工组织设计(方案)中应有质量、安全、保卫、环保技术在施工现场严格落实5S管理，保证现场整洁，营造文1整理学校有货物签收单由学校清点签收。如因我方原因造成采序号项目执行计划内容所需时间计划执行排投入人员班组设备生产并交货12天按期完成项目经理、人等施工准备2天按期完成质量、材料员、生产工人等安装12天按期完成安全员、安装人员等试运行、及2天按期完成资料员、技培训术人员等交工验收2天按期完成安装人员等交货时间：合同签订后30天内完成施工与交货项目现项目开工前的“时间差”量并获得批准的条件下突击，以达到原定服务期限的目标。进考虑产品制作现场材料管理水平及节约措施编制材料计划。2做好材料的申请、订货采购工作，使所需全部材料从6根据质量监理要求，坚持做到对质量进行监督检验，使用@对材料或半成品构件，订货前要取得供货厂家的产品合格证书及试验报告，进行采样试验，验证其质量可靠性。0订货前取样品交设计、甲方审定后方可进货。进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的设计及时召开专题会议，解决产品制作过程中的技术难点，先进的产品制作方法，根据实际情况，调整产品制作力量，3)每天检查进度计划实施情况，为加快缩短服务期限，3.8.3.2工期保证组织措施1.为确保工程按时竣工，针对本工程施工特点和要求，工装备，实行严格的标准化检测。保证其100%的完好率和3.8.3.4人员保证措施宵足3.8.3.9施工进度计划“四控制”2.签发施工任务书。编制好月(周)作业计划以后，将查若在施工中遇到天气、资源供应等不利因素的严重影响，的方式一般采用进度报表方式和定期召开进度工作汇报会。1.分析进度偏差的工作是否为关键工作若出现偏差的3.分析进度偏差是否大于自由时差若工作的进度偏差大于该工作的自由时差，说明此偏差对后续工作产生影响，3.8.对本项目实施的重点、难点给情况1:如我方有幸中标，而因采购方备案的项目联系项目负责人会请求添加采购方相关负责人的QQ微信等联情况2,货物订单下发以后，我方项目人员与货物需求方项目工作小组会立刻跟进，保证需求单位的联系方式的畅同时征得对方允许的情况下更换交接人员，直至业主满意。配套措施：实施安装4天前与用户确认设备存放环境的准备情况，跟踪我方配送组当前工作信息，提前2天通知天安排技术工程师.项目经理帮助用户在现场清点，检验相同一致后继续供货。如遭遇恶劣天气!又可能对货物品质产日。情况5:货物使用中发现非人为质量问题的。配套措施：用户确认无误后填写书面记录。(清点过程中如发现因第四章售后服务方案1、项目最终验收合格后，我公司提供3年或以上期限一档次产品),不再另外收取差价。技术规格与参数中有特按国家规定执行或如所供货物资的原品牌生产商质保期高年日不休),终身400或800呼叫中心热线7*24小时免费技术2、对保修期外的产品，我公司将最大限度的尊重用户间、地方式交货方式：货到甲方指定校内安装位置，包括货物运期项目最终验收合格后，我公司提供3年或以上期限的免费质保，保修期从验收合格正式交付给使用单位之日起计算。并承诺到货检查及保质期内出现故障等情形时进行无偿维修，如维修不好必须按同型号无偿更换，如不能提供同种规格型号的产品，需提供免费平滑升级产品(平滑升级上一档次产品),不再另外收取差价。技术规格与参数中有特殊规定的从其规定。(国家有强制规定且时间长于本要求的，按国家规定执行或如所供货物资的原品牌生产商质保期高于的，按原品牌生产商承诺保质期执行.合价支同款付支付方式：*****件3%作为质保金在所有产品质保期满后(无质量问题、票支付第一部分(合同总金额的75%),财评通过后支付第二部分(财评金额的97%-合同总金额的75%),第三部分(财评金额的3%)为质量保证金，所有产品质保期满后无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等)无息付清。题服务并在接到采购人的故障通知后的1小时内，派员到现场到场后24小时内无法排除故障，采购人有权另请他人修复，后的1小时内，安排专业人员到达现场处理2)对重大故障提供7X24小时的现场支援，一般故障提4、质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由我公司负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修。质保期满后，无5、在质量保证期如发生故障，我公司免费提供咨询、现场或到场后24小时内无法排除故障，采购人有权另请他1)我公司按采购人指定负责培训2名操作管理及维护我公司收到中标通知书后10日内提交有效证明确保能履行2、24小时电话承诺用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务提供长期技术咨询服务承诺我们将提供给用户方一份详细的技术咨询联系办法，客户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向我公司进行技6、定期巡检服务承诺我公司对每一个项目在安装验收提供监督投诉电话，并保证接到用户投诉的10分钟内给予打监督电话。此时，公司将另行安排更高级技术服务人员，我公司设有客户服务中心，24小时服务电话