购物应用洞察报告 打造能够高效转化用户的应用体验

购物应用洞察报告打造能够高效转化用户的应用体验购物应用洞察报告目录前言

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3新一代购物应用：精简流畅的用户体验

.............................................3使用创新技术和方法超越对手 6电商及购物应用的现状与发展

...........................................................7究研 方法和关键看点...........................................................................8电商及购物应用的用户生命周期������������������������������������������������

9电商和购物应用安装和会话关键节点..............................................10基于原始数据分析精准分配预算.......................................................11流畅深度链接旅程=

高价值活跃用户����������������������������������������15评估用户获取成本

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17安装、展示、点击成本

+

应用合作伙伴数量

.....................................17将点击量转化为收入增长

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22用户

LTV、应用内收入和每用户平均收入

........................................22结论

���������������������������������������������������������������������������������

25从数据到利润：提升转化率和收入

..................................................252购物应用洞察报告前新言一代购物应用：精简流畅的用户体验随着移动科技的进步，电子商务和购物应用也在不断普及。移动钱包能够简化支付流程并提高转化率，预计到2027

年，这一支付方式将占到所有电商交易的

61%

。不过，支付只是购物流程中的一个环节。从广告素材，到购买，再到再交互……优质应用要做到每一次与用户的接触都流畅无阻。为达到这个目标，营销人员必须充分利用个性化和深度链接，为用户打造最出色的购物应用体验。当前，年轻一代的消费能力不断增强，整个购物生态正在被重塑。例如，对于

Z

世代人群来说，社交商务

(63%)

和直播带货(57%)

已成为购物体验的重要组成部分。这种趋势在中国尤为明显，该市场在线上购物领域有着巨大的影响力。2024

年，仅抖音一家平台就通过新颖的社交电商创收

1,988

亿美元。此类新型购物体验将娱乐和零售元素相结合，正在变革消费者与品牌的互动方式。购物应用也引领着新一代购物体验的发展。例如，一些服饰和家装应用推出了

AI

和

AR

新玩法，允许用户在应用中虚拟试衣，或在增强现实空间中查看家具摆放的效果。比起去实体店，有

49%

的美国购物者更愿意借助

AR

进行虚拟试穿。而对于营销人员来说，用户对虚拟体验的青睐不仅有助于改善交互，更能降低退货率。在

Amazon

Prime

会员等做法的启发下，订阅模型在电商和购物应用领域也越来越常见，市场类应用中更是如此。3购物应用洞察报告除了应用内的改进之外，购物应用还需要拓展渠道组合，触达更多受众，推高

ROI。而实践一次又一次地证明，联网电视

(CTV)

能在漏斗上游发挥强大的辅助作用。与社交商务类似，CTV

融合了传统观看体验和互动式购物功能，搭配暂停界面广告等创新广告格式，能带来优异的推广效果。传统零售渠道也蕴藏着巨大机遇。Amazon、Walmart

和Target

等头部品牌都有自己的零售媒体网络，广告主能购买其中的优质数字广告位，触达活跃受众。此外，这些渠道还拥有购物者的第一方许可数据，与消费者的联系也较为稳固，能帮助移动应用营销人员更高效地实现转化。基于

Adjust

的数据，我们分析了购物应用在变革过程中的表现数据，为移动应用营销人员和开发者展现推广活动优化的关键机遇。报告包含行业基准和趋势，阐释了如何立足数据，打造新一代归因和监测流程，帮助您为第

4

季度的强劲增长打好基础，在

2025

年和更远的未来创下更加辉煌的成绩。4购物应用洞察报告2024

年，美国在线零售额预计将增长9.8%，达到

1.2

万亿美元。全球有

26

亿消费者每年使用购物应用购买至少

1

种商品。到

2027

年，电子商务在全球零售总额中的占比预计将达到22.6%。2023

年，全球

35%

的线上购物来自市场类应用平台。2024

年，美国开学季销售额预计将增长3.2%，达到

811.6

亿美元。45.4%

的购物应用试用用户会转化为订阅者。2023

年第

2

季度，购物类应用的App

Tracking

Transparency

(ATT)平均许可率为

34%。2024

年截至目前，某些时期的许可率甚至达到了

50%。BONUS352.6BN22.6BN81.16%45.41.2T5%%使用创新技术和方法超越对手购物应用洞察报告Tiahn

Wetzler内容和洞见总监购物应用正在改变消费者与品牌互动和购物的方式。通过使用人工智能

(AI)

和增强现实

(AR)，集成社交商务、CTV

等充满活力的渠道，营销人员就能有效增强用户交互，打造能高效转化用户的用盈利能力至关重要。因此，营销人员必须走在技术发展的前沿，满足不同代际消费者的期望。购物应用领域不断变化，要实现业务增长和拓展，就必须打造优质营销渠道组合，运用智能手段实现个性化，同时扎根数据进行监测和分析。"6购物应用洞察报告34%27%-74%

-36%13%-9%

-1%21%2长02245%年，上会半话年量，全提球升电13商%应。购用安物装应量用安同比装增量同比增长

61%，比行业整体平均值更高。第

4季度是购物旺季，黑色星期五、单身节

(双

11)

152%等购物节密集，安装量显著提升，2023

年的

高18峰日也的出安现装在量这分一别时比期日。平1均0

月值高17出日4和0%10和月41%。2024

年上半年，拉美和

MENAT

地区同比增长

率话最量高则，分安别装增量长分2别7%增和长2110%7%。在和关1键52的%，第会4季4

季度度，欧同洲比安增装长量16提4%升。幅度最大，2023

年第2电0商22应年用1安月装-和20会2话4

年量6(全月球)电商及购物应用的现状与发展2量0同23比年增上长半百年分-比2024

年上半年电商应用安装量和会话50% 25%13%

200%150%100%0%-50%-100%全球亚太欧洲拉美中东和北非北美

安装会话2022.542022.72022.892022.110202202.31.122023.232023.542023.72023.892023.1102022.212022.32024.432022032.41.122024.2安装会话107%BONUS2023

年

11

月

13

日，也就是墨西哥购物狂欢节

"El

Buen

Fin"

的前两天，该国电商应用安装量与当年日平均值相比高出

23%，会话量高出

33%。2024.567购物应用洞察报告研究方法垂电直子行商业务：(全部)、购物、优惠信息、市场和分类广告。地全区球：、亚太、欧洲、拉美、中东北非和土耳其(MENAT)、北美。国巴家西：、法国、印度、印度尼西亚、爱尔兰、日本、墨西哥、菲律宾、新加坡、韩国、泰国、土耳其、英国和美国。数涵据盖集A：djust

平台中的约3,000

款热门应用以及Adjust

跟踪应用的总数据集。数据来源有两个：一个包含45

个国家/

地区，另一个包含基于ISO

3166-1

标准的约250

个国家/

地区。日20期22范年围：1

月至2024

年

6

月所有金额均以美元(USD)

计算。研究方法和关键看点2023

年上半年到

2024

年上半年，全球IPM

中位数从

2023

年的

1.94

提高到

2024

年2023

年第

4

季度，泰国的

ARPMAU

增长幅度最高，比同年中位数高出

40%。2022

年至

2024

年上半年，全球电商应用会话时长下滑

6%。2023

年，全球第

0

月

LTV

中位数为

4.14

美元。关键看点%+61 全球购物应用安装量同比增长

61%。%+18 上半年的

2.28，增幅接近

18%。%+40%-6$4.148购物应用洞察报告第

1

部分电用商户和生购命物周期应用的安装量、会话量和留存率92023

年，北美电商应用会话量在各个节假日购物旺季均出现增长，比当月日平均值高出不少。阵亡将士纪念日Amazon

Prime

Day黑色星期五+22%+66%

(第

1

天)+55%

(第

2

天)+11%会北话美2023

年

5

月，在全球所有电商子品类应用中，优惠信息应用安装量增长最大，各关键节点显著高于当月日平均值。5

月

1

日5(母月亲节8前日)5(母月亲节1后5

)日+131%+137%+157%安全装球购物应用洞察报告电商和购物应用安装和会话关键节点10购物应用洞察报告2022

年

-

2024

年上半年电商应用会话时长

(全球)2024

年上半年各国家和地区电商应用会话时长2022

年至

2024

年上半年，全球电商应用平均会话时长从

11.2

分钟降至

10.5

分钟，下降

6%。购物应用的降幅最显著，为

15%。在电商领域——尤其是对于购物应用，应用内时长的缩短并不一定是负面信号，也可能意味着用户旅程效率出现提升以及支付过程得到进一步优化。与全球平均值

(10.5

分钟)

相比，MENAT

地区的电商应用会话时长最高，为

12

分钟，欧洲地区位居第二，为

11.2

分钟。亚太地区的整体平均会话时长较高(10

分钟)，但印度尼西亚只有

7.5

分钟。04212810全部购物优惠信息市场和分类广告0.120.040.050.010.020.070.030.030.030.100.032022

年2023

年2024

年上半年10.171.210.57.16.611.211.49.7长20同24比年增上幅半达年，19印%度，电ME商N应AT用地会区话增时长了

11%。BONUS6分钟1298.68.29.19.910.111.27.57.79.39.3109.610.5全球亚太印度MENAT印度尼西亚日本欧洲法国土耳其英国和爱尔兰拉美巴西墨西哥北美美国0114212148106分钟购物应用洞察报告客户案例借助

Adjust

的实时原始数据，印度日用百货当日快送应用1K

Kirana

将单次交易成本

(CPFT)

降低了

23%。依靠

(Adjust

的)

原始数据报告，我们打造了一款自定义控制面板并在其中接入其他业务元素，借此获得了更丰富的洞见。如果没有

Adjust

的数据分析功能，我们的用户获取和留存团队恐怕现在还在黑暗中苦苦摸索。Ankush

Mangat数字品牌和营销经理基精于准原分始配数预据算分析12从原始数据分析提取的洞见有助于找到

UX

中的问题和用户流失节点，营销人员可以据此改善应用体验，扫除用户旅程中的障碍和摩擦，缩短购买时间。购物应用洞察报告2023

年电商应用每日每用户会话量

(全球)2023

年各地区电商应用每日每用户会话量1.81.61.41.21.00.80.60.40.201.41.21.00.80.60.40.20在第

0

天每日每用户会话量方面，优惠信息和购物类应用与整体电商领域趋势非常相近。2023

年，全球会话量中位数为

1.48，而优惠信息和购物应用的中位数分别为

1.45

和

1.46。市场和分类广告应用的会话量在整个周期内均处于领先地位，第

0

天为

1.84，第

30

天为

0.2。2023

年，亚太和欧洲第

0

天每用户会话量中位数最高，为

1.43；北美地区紧随其后，为

1.32。与上年同期相比，2024

年第

1

季度全球用户的会话更积极，第

0

天会话量同比增长

9%，第

7

天和第14

天分别增长

55%

和

54%，第

30

天的增幅最为显著，为

77%。1.6

132.0

第

0

天第

7

天第

14

天第

30

天第

0

天第

7

天第

14

天第

30

天全球优惠信息全部北美亚太市场和分类广告欧洲MENAT拉美购物1.480.060.070.201.481.43

1.43

1.42

1.421.320.070.104.100.080.102.090.101.080.101.080.101.080.060.060.060.050.050.041.451.841.460.09购物应用洞察报告2023

年各地区电商应用留存率16%14%12%10%8%6%4%2%0%2023

年，全球电商应用第

1

天平均留存率为

18%， 30 降至5%。优惠信息类应用最初的留存率也是

18%，但到第

30

天仍保持在相对较高的水平，为

7%；购物应用的波动更大，从

17%

跌至4%。市场和分类广告应用的留存率最高，第

1

天为

26%，第

30

天则为

9%。欧洲电商应用第

1

天留存率最高，为

15.6%，居全球首位；亚太和MENAT地区紧随其后，均为

15%。欧洲市场第

30

天的留存率同样领先全球，为

4.2%。反观北美，第

1

天

(11%)

和第

30

天

(2.8%)

的留存率均垫底，可见该地区的留存策略仍有改善的空间。20%

第

0

天第

7

天第

14

天第

30

天全球北美亚太欧洲MENAT拉美15%15.6%14.4%15%11%5%7.2%10%8.3%7.5%7.4%7.4%5%6.3%5.6%5.5%5%3.8%4.2%3.8%3.6%3.6%2.8%安装后天数全部优惠信息市场和分类广告购物10%90%80%70%60%50%40%30%20%2023

年电商应用留存率

(全球)100%

4 60%01

28 10 12 14 16 18 20 22 24 26272829

302023

年，受到市场和分类广告子类别的第推1

天动，和欧第洲3地0

天区分的别留为存率22表%现和强8劲%。，BONUS18%

18.1%14购物应用洞察报告15从看到应用广告的那一刻起，用户就应获得流畅无阻的体验。完美的深度链接不仅意味着将提升转化率。对于购物和电商行业的应用营销人员，要开展成功的推广活动，流畅到几乎无法察觉的深度链接体验必不可少。当用户看到并点击一则关于产品、促销或应用内体验的广告时，他们应该被直接转到应用内的相关位置

(或应用商店进行下载)。深度链接对于有效的再营销、再交互以及维持长期交互水平至关重要。无论用户在哪个平台或位置看到您的广告，使用何种设备，无论他们点击的广告为何种格式，每一种旅程都应该做到有吸引力，值得信任，并且能够有效促进应用增长和

ROI

提升。TRUELINK:

流畅的多平台深度链接告别破损链接！Adjust

的领先深度链接解决方用户引导至您的应用，还意味着强化品牌声誉， 案

TrueLink

能够提供个性化、可定制的完美深度链接体验，将用户从任何位置直接带到应用中的指定内容。灵活无忧:

TrueLink

链接可以轻松编辑，能够覆盖所有平台和环境，让您用更短的时间触达更多用户。使用品牌化短深度链接驱动

web-to-app

脚本、SmartBanner

和二维码，充分利用多种广告格式。通流过畅ADJU深ST

E度NG链AGE接和

T旅RUE程LINK=打造高多平价台深值度链活接体跃验 用户兼具品牌感和美感:

使用高辨识度链接改善用户旅程，提高

CTR，全方位提升UA

和留存，扩大品牌影响力。增加应用内交互:

更好的链接体验能带来更强的交互和转化。通过用户分群和本地化打造个性化链接，实现流畅应用体验，提高用户交互和信任度，强化推广活动表现。开始使用

TrueLink"北美地区电商领域的竞争异常激烈，较低的留存率表明，营销人员亟需加大力度，改善留存策略和举措。新用户流失率较高，说明应用需要提高个性化程度，打造更精彩的体验，保持用户的兴趣。而要改善留存率，就必须开展高级数据分析，理解用户行为，并立足数据落实有针对性的交互策略。如果能与用户开展高效交互，并在每个触点为其提供价值，品牌就能将早期用户转变为忠实买家，最终在日趋饱和的市场中脱颖而出，实现持续增长。"购物应用洞察报告Rachel

Bergman北美地区总经理16购物应用洞察报告第

2

部分评估用户获取成本安装、展示、点击成本

+

应用合作伙伴数量17购物应用洞察报告提示使活动用交本互地，化提和高个I性PM化；内重容点，优增化强广推告广投放，应对

eCPM

的上涨。测试不同的渠道现最组合佳，的针渠对道漏。斗的每个阶段找到表采用业内最优秀的

CTV

和

OTT

推广活动监测解决方案，强劲推动

ROI

提升，优化全渠道表现。2023

年

-

2024

年上半年各地区电商应用

IPM2023

年

-

2024

年上半年各地区电商应用

eCPM全球每千次展示安装量

(IPM)

中位数从

2023

年的

1.94

提升至2024

年上半年的

2.28，说明广告推广的效果有所改善。亚太地区的增幅更高，从

1.53

提升到了

3.06。欧洲市场由于隐私政策收紧、营销领域复杂化等原因，IPM

从

2.08

下跌到了

2.02。全球每千次展示有效成本

(eCPM)

中位数从

2023

年的

1.46

美元上升到

2024

年上半年的

1.87

美元。欧洲表现则优于全球，从

3.25美元提高到

3.27

美元。这一上涨在很大程度上是由德国拉动的，该国的

eCPM

从

5.46

美元涨到了

5.96

美元。亚太地区则稍有下滑，从

1.22

美元降至

1.18

美元。3.5

32.521.510.501210864202.281.941.871.463.061.531.22

1.182.08

2.023.25

3.270.681.71.631全球全球MENATMENAT亚太亚太欧洲欧洲2023

年2上0半24年年2023

年2上0半24年年美元BONUS欧洲整体表现虽有下降，但德国的

IPM

逆势崛起，从

1.88

提升到了

2.1。MENAT

地区的情况也类似，整体出现下滑，但土耳其从

1.99

提高到了

2.13。18购物应用洞察报告2023

年

-

2024

年上半年各地区电商应用

eCPI全球的单次安装有效成本

(eCPI)

中位数从

2023

年的

0.99

美元下降到

2024

年上半年的

0.82

美元。亚太地区从

0.98

美元降至

0.53美ME元N，AT欧地洲区也则出从现0下.4滑2，美从元1涨.8到4

美了元0.跌47至美1元.7。2

美元。2023

年，全球电商应用单次点击有效成本

(eCPC)

中位数为

0.1

美元，2024

年上半年提升到

0.12

美元。欧洲则从

0.21

美元上涨至0中.2位6

数美始元终。2稳02定3

在年和0.0240美24元年。上半年，MENAT

地区的eCPC提示Adjust

报告支持超过

150

个币种，借助这一点，土耳其零售商

Migros

能够以本地货币接收所有收入数据。点击此处阅读完整案例研究：Migros采用自动竞价策略有助于控制和优化支出。此外，您也可以开展效果数据分析，根据用户交互情况调整竞价和广告位，将精力集中在最有效的渠道和节点，降低成本。21.81.61.41.210.80.60.40.200.250.20.150.10.0500.820.120.990.10.530.090.980.141.840.211.720.260.420.470.04

0.04全球全球MENATMENAT亚太亚太欧洲欧洲美元美元BONUS德国的eCPI

从

2023

年的

3.12

美元降至

2024

年上半年的

2.79

美元，而土耳其则从

0.26

美元涨到了

0.31

美元。2023

年

-

2024

年上半年各地区电商应用

eCPC0.3

192023

年2上0半24年年2023

年2上0半24年年购物应用洞察报告2024

年上半年，全球电商应用点击率

(CTR)

从

2023

年的

1.8%

提升至

1.9%。欧洲从

1.9%

下降到

1.7%，而

MENAT

地区则从

1.7%

增长到了

2%。土耳其也有不小的提升，从

2%

增长到了

2.4%。0%0.5%1%1.5%2%0.91.9%1.7%1.7%2%1.8%

1.9%%

1%2023

年

-

2024

年上半年各国家和地区电商应用

CTR亚太全球欧洲MENAT2023

年2024

年上半年20购物应用洞察报告2023

年

-

2024

年上半年每款电商应用的合作伙伴数量

(全球)2023

年

-

2024

年上半年各地区电商应用

eCPC从全球层面来看，每款应用的合作伙伴数量从

2023

年的

0.1

增加到

2024

年上半年的

11.2。购物应用则从

10

增加到了

11，接近行业总体中位水平。众多应用子类都取得了增长，可见营销组合多元化有助于触及目标受众。亚太和

MENAT

地区的应用合作伙伴数量最多，从

2023

年到

2024年上半年，前者从

10.7

增加到

11.8，后者从

10.5

增长到

11.8。拉美地区的合作伙伴数量增长最为显著，从

7.7

增加到了

11.6

，增幅高达

50%。12108642012108642011.211.210.110.199.5810.787.7911.8

11.811.610.5

10.510.311.3全球北美MENAT亚太欧洲拉美BONUS从一定程度上来说，市场和分类广告应用推动了整个亚太地区应用合作伙伴数量的增长，地区中位数从

2023

年的

12.8

提升到

2024

年上半年的

13.8，增幅达

8%。优惠信息全部市场和分类广告购物101114

2023

年212023

年2上0半24年年2上0半24年年购物应用洞察报告第

3

部分将点击量转化为收入增长用户

LTV、应用内收入和每用户平均收入22购物应用洞察报告对比

2023

年上半年和

2024

年上半年，电商应用内收入增长

36%。2023

年的收入峰值出现在第

4

季度，11

月收入比当年月平均值高出34%，12

月较月平均值增长

22%。Adjust

数据还显示，60%

的应用内收入来自安卓设备。2023

年，全球电商应用每位月活用户的平均收入

(ARPMAU)为

8.29

美元。拉美地区的应用合作伙伴数量显著增长，在这一因素的影响下，ARPMAU

创下了

15.34

美元的纪录。2022

年

1

月

-

2024

年上半年电商应用内收入

(全球)2023

年各国家/地区电商应用

ARPMAU2022.12022.22022.32022.42022.52022.62022.72022.82022.92022.102022.112022.122023.12023.22024.22023.32024.32023.42024.42024.52023.52023.62023.72023.82023.92023.102023.1122023.1023.12美元15.3410.3711.965.456.8510.318.139.3912.278.455.095.397.645.297.9410.168.29全球亚太印度MENAT印度尼西亚菲律宾新加坡韩国泰国日本欧洲法国英国和爱尔兰拉美墨西哥美国北美042121416

188106与4

季2度023AR年P中MA位U数增相幅比最，高20的23是年泰第国(+40%)

和印度尼西亚(+20%)。BONUS2024.623购物应用洞察报告2024

年第

1

季度各国电商应用第

0

月累计

LTV2023

年第

1

季度，全球用户生命周期价值

(LTV)

在第

0

天和第

0月分别为

2.87

美元和

6.84

美元。第

3

季度的整体

LTV

最低，您可以抓住机遇，推出个性化产品、特卖以及节前购物促销，吸引更多用户。2024

年第

1

季度，全球电商应用第

0

月

LTV

中位数为

4.14

美元。拉美地区的留存率表现平平，