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文档简介
美容美发服务安全责任协议书合同编号:__________甲方(消费者):姓名:__________性别:__________身份证号码:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方(美容美发机构):名称:__________法定代表人:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________一、总则1.协议背景鉴于甲方有美容美发服务的需求,乙方具备提供相关服务的资质和能力,双方经友好协商,达成以下协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在美容美发服务过程中的权利和义务,保证服务的安全、质量和顺利进行,保护双方的合法权益。3.适用范围本协议适用于乙方为甲方提供的各类美容美发服务,包括但不限于美发、美容、美甲等项目。二、服务内容与标准1.美容美发服务项目乙方将为甲方提供以下美容美发服务项目:美发服务:包括洗剪吹、染发、烫发、护理等。美容服务:包括面部清洁、护理、美容仪器使用等。美甲服务:包括指甲修剪、护理、美甲设计等。2.服务质量标准乙方应按照行业标准和专业规范为甲方提供服务,保证服务质量达到以下要求:美发服务:发型设计符合甲方需求,操作过程中注意保护甲方头发健康,使用的产品符合质量标准。美容服务:面部护理手法专业,使用的美容产品安全有效,美容仪器操作规范。美甲服务:指甲修剪整齐,美甲设计美观,使用的美甲材料质量合格。3.服务时间与地点服务时间:双方协商确定具体的服务时间,乙方应按时为甲方提供服务。服务地点:乙方的经营场所或双方协商确定的其他地点。三、双方权利与义务1.甲方(消费者)权利与义务权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准为其提供服务。有权对乙方的服务质量进行监督和提出意见。有权了解乙方使用的产品和服务的相关信息。义务应按照本协议约定的时间和地点接受服务。应如实告知乙方自己的健康状况和过敏史等相关信息。应按照乙方的要求配合服务过程中的相关操作。应按照本协议约定支付服务费用。2.乙方(美容美发机构)权利与义务权利有权按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供服务。有权要求甲方如实告知其健康状况和过敏史等相关信息。有权按照本协议约定收取服务费用。义务应按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供优质的服务。应保证使用的产品符合质量标准,安全可靠。应保证服务场所的卫生和安全,为甲方提供舒适的服务环境。应保护甲方的个人隐私,不得泄露甲方的个人信息。四、安全责任与保障1.安全管理制度乙方应建立健全安全管理制度,包括但不限于服务人员的培训制度、服务操作规范、产品质量检测制度等,保证服务过程中的安全。2.安全防范措施乙方应采取必要的安全防范措施,如保证服务场所的消防设施完好、电器设备安全等。在为甲方提供服务过程中,乙方应严格按照操作规范进行操作,避免因操作不当导致的安全。乙方应使用符合质量标准的产品,并对产品进行妥善保管,防止产品变质、过期等情况发生。3.突发事件处理如在服务过程中发生突发事件,如火灾、顾客突发疾病等,乙方应立即采取相应的应急措施,并及时通知相关部门和甲方。乙方应积极配合相关部门对突发事件的调查和处理,如实提供相关信息。五、服务费用与支付1.收费标准乙方的收费标准如下:美发服务:洗剪吹____元/次,染发____元/次,烫发____元/次,护理____元/次。美容服务:面部清洁____元/次,面部护理____元/次,美容仪器使用____元/次。美甲服务:指甲修剪____元/次,指甲护理____元/次,美甲设计____元/次。2.支付方式甲方可以选择以下支付方式:现金支付。银行转账:甲方应将款项转至乙方指定的银行账户。第三方支付平台:如支付、支付等。3.费用调整乙方有权根据市场情况和成本变化对收费标准进行调整,但应提前____天通知甲方。甲方如对调整后的收费标准有异议,有权终止本协议。六、服务变更与终止1.服务变更的条件与程序如甲方需要变更服务项目或时间,应提前____天通知乙方,双方协商一致后进行变更。如乙方因特殊原因需要变更服务项目或时间,应提前____天通知甲方,并说明原因。甲方如不同意变更,乙方应按照原协议约定为甲方提供服务。2.服务终止的情形与处理出现以下情形之一的,本协议终止:双方协商一致终止本协议。甲方未按照本协议约定支付服务费用,经乙方催告后仍未支付的,乙方有权终止本协议。乙方未按照本协议约定为甲方提供服务,经甲方催告后仍未改正的,甲方有权终止本协议。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,本协议终止。本协议终止后,双方应按照以下方式进行处理:如甲方已经支付了服务费用,但乙方尚未提供相应服务的,乙方应将未提供服务部分的费用退还甲方。如乙方已经为甲方提供了部分服务,甲方应按照实际提供的服务支付相应的费用。七、隐私保护1.消费者隐私信息的范围甲方的隐私信息包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址、健康状况、消费记录等。2.隐私保护措施乙方应采取以下隐私保护措施:建立严格的信息管理制度,对甲方的隐私信息进行妥善保管,防止信息泄露。限制对甲方隐私信息的访问权限,经过授权的人员才能访问和处理相关信息。对涉及甲方隐私信息的处理活动进行记录,以便追溯和审查。3.隐私信息的使用与披露限制乙方不得将甲方的隐私信息用于本协议约定以外的目的。除非经过甲方的书面同意或法律法规的规定,乙方不得向第三方披露甲方的隐私信息。八、知识产权保护1.美容美发服务相关的知识产权归属乙方在为甲方提供服务过程中所产生的知识产权,如发型设计、美容方案等,归乙方所有。甲方在接受服务过程中所提供的创意和想法,如对发型设计、美容方案的建议等,归甲方所有。2.知识产权的保护措施双方应尊重对方的知识产权,不得擅自使用、复制或传播对方的知识产权成果。乙方应采取必要的措施保护自己的知识产权,如申请专利、商标注册等。3.侵权责任的承担如一方侵犯了对方的知识产权,应承担相应的侵权责任,包括停止侵权行为、赔偿损失等。如因第三方侵犯知识产权导致双方遭受损失的,双方应共同配合追究第三方的侵权责任。九、违约责任1.违约行为的认定甲方未按照本协议约定支付服务费用的,视为甲方违约。乙方未按照本协议约定为甲方提供服务的,视为乙方违约。双方违反本协议约定的其他条款,视为违约。2.违约责任的承担方式如甲方违约,应按照未支付服务费用的____%向乙方支付违约金,并继续履行支付服务费用的义务。如乙方违约,应按照服务费用的____%向甲方支付违约金,并采取补救措施为甲方提供符合本协议约定的服务。如双方违约,应各自承担相应的违约责任。3.违约金的计算与支付违约金的计算方式按照本协议约定的比例进行计算。违约方应在收到对方的违约通知后____天内支付违约金。十、争议解决1.争议的解决方式本协议的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有关部门申请调解;调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方选择仲裁解决争议,应在本协议中明确约定仲裁机构和仲裁规则;如双方选择诉讼解决争议,应在本协议中明确约定管辖法院。3.争议解决的地点与机构如双方选择仲裁解决争议,仲裁地点为____,仲裁机构为____。如双方选择诉讼解决争议,管辖法院为____。十一、通知与送达1.通知的方式与要求本协议履行过程中,双方之间的通知应以书面形式进行,包括但不限于信件、传真、邮件等。通知应送达对方的联系地址或电子邮箱。2.送达的认定与效力如通知以信件形式送达,以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期。如通知以传真形式送达,以传真发送成功的日期为送达日期。如通知以邮件形式送达,以邮件发送成功的日期为送达日期。十二、协议的变更与补充1.协议变更的条件与程序本协议的变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议应作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议补充的方式与效力如本协议存在未尽事宜,双方可以协商签订补充协议。补充协议应与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议存在冲突,以补充协议为准。十三、协议的生效与期限1.协议的生效时间本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.协议的有效期限本协议的有效期限为____年,自本协议生效之日起计算。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续____年。十四、附则1.术语定义本协议中使用的术语,其定义如下:“不可抗力”:指不
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