吉首大学《战略管理A》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页吉首大学《战略管理A》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于一个实施差异化战略的企业，以下哪种能力在构建独特的竞争优势方面最为核心？（）A.产品研发能力B.成本控制能力C.市场营销能力D.生产制造能力2、某公司的管理层在讨论是否要进入一个新的市场领域。新市场具有较高的增长潜力，但也存在较大的竞争压力和技术门槛。在进行决策时，以下哪种信息对他们最为重要？（）A.新市场的现有竞争对手分析B.新市场的未来发展趋势预测C.公司进入新市场的资金投入预算D.公司在现有市场的业绩表现3、在运营管理的质量控制中，统计过程控制（SPC）可以帮助企业及时发现生产过程中的异常。以下哪种控制图主要用于监控均值的变化？（）A.X-R控制图B.X-S控制图C.p控制图D.c控制图4、有关项目管理中的项目进度管理，项目经理发现项目进度落后。以下哪种措施可以在短期内加快项目进度？（）A.增加项目资源B.重新制定项目计划C.降低项目质量标准D.减少项目范围5、在组织设计中，部门化是一个重要的概念。按照职能部门化的方式组织企业，其优点包括以下哪项？（）A.提高工作效率B.促进部门之间的竞争C.便于跨部门协调D.培养通才型管理者6、在企业的投资组合分析中，波士顿矩阵根据市场增长率和相对市场份额将业务分为不同类型。以下哪种业务属于“明星”业务？（）A.高市场增长率、高相对市场份额B.高市场增长率、低相对市场份额C.低市场增长率、高相对市场份额D.低市场增长率、低相对市场份额7、在组织文化的塑造中，领导者的行为和价值观起着重要的示范作用。以下哪种领导者的行为最有助于形成积极的组织文化？（）A.以身作则，遵守企业的规章制度B.经常批评员工的错误C.独断专行，不听取他人意见D.只关注个人业绩，忽视团队合作8、人力资源管理是企业管理的重要组成部分。在招聘新员工时，以下哪种方法最能有效地评估候选人的适应性和潜力？（）A.仅依据简历和面试表现B.进行多轮严格的笔试和面试C.安排一段时间的实习观察D.参考候选人的社会关系和背景9、在项目管理的进度控制中，以下哪种工具或技术最常用于监控项目进度？（）A.甘特图B.头脑风暴法C.德尔菲法D.鱼刺图10、一家企业的管理层在制定决策时，需要考虑利益相关者的需求。以下哪个群体通常被认为是企业最重要的利益相关者？（）A.股东B.员工C.客户D.供应商11、一家企业想要提高其供应链的敏捷性，以下哪个方面的改进是最为关键的？（）A.优化物流配送B.加强供应商合作C.提升信息共享水平D.增加库存储备12、在组织冲突管理中，以下哪种冲突解决方式更注重双方的共同利益和合作？（）A.竞争B.妥协C.合作D.回避13、某公司正在考虑引入一项新的绩效考核制度，旨在激励员工提高工作效率和质量。以下关于绩效考核的说法中，正确的是：（）A.绩效考核应只关注结果，不考虑过程。B.绩效考核的指标应保持长期不变。C.绩效考核结果应及时反馈给员工，并与奖惩挂钩。D.绩效考核应由上级单方面决定，无需员工参与14、一家企业在制定营销策略时，需要考虑产品的生命周期阶段。以下哪个阶段更适合采用市场渗透策略？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期15、在组织文化建设中，以下哪种方式对于塑造积极、创新的组织文化最为有效？（）A.领导者的示范作用B.制定详细的文化手册C.举办文化活动D.奖励符合文化价值观的行为二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细说明社会文化环境对消费者行为的影响，探讨企业如何根据社会文化因素制定营销策略。2、（本题5分）解释薪酬管理的原则和体系设计，说明如何制定公平合理的薪酬方案。3、（本题5分）阐述员工离职的原因和管理策略，分析如何降低员工离职率、保留优秀人才。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）领导的服务型领导风格对员工满意度和绩效有积极影响。请论述服务型领导的特点、作用以及如何培养服务型领导，结合具体案例进行分析。2、（本题5分）企业的开放式创新模式鼓励与外部伙伴合作，获取外部创新资源。论述开放式创新的模式和机制，如何管理开放式创新过程中的知识产权和合作风险，以及如何评估开放式创新的效果和对企业竞争力的影响。3、（本题5分）企业社会责任的履行对于企业的可持续发展至关重要。请论述企业社会责任的内涵、重要性和实施途径。分析企业如何在经济、社会和环境三个方面履行社会责任，实现企业与社会的共同发展。结合实际案例说明企业社会责任在企业管理中的应用价值。4、（本题5分）企业的知识型员工具有独特的工作特点和需求。论述如何对知识型员工进行有效的激励和管理，包括提供挑战性的工作任务、职业发展机会、知识共享平台和灵活的工作环境，以激发他们的创新潜力和工作热情。5、（本题5分）企业的创新生态系统合作对于提升创新能力至关重要。请论述企业应如何与外部合作伙伴进行创新生态系统合作，包括合作的模式、机制和风险控制等方面，并结合实际案例进行分析。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某制造业企业在原材料采购中，遭遇供应商涨价和供应不稳定的情况。请分析该企业应如何应对原材料供应的风险？2、（本题10分）某服装品牌过去一