二零二四年度物业服务合同详细规定3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同详细规定本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容第三条物业服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业服务人员的配备与管理5.1物业服务人员的数量与资质要求5.2物业服务人员的管理方式第六条物业服务质量与标准6.1物业服务质量的要求6.2物业服务标准的制定与执行第七条物业维修与保养7.1物业维修与保养的范围7.2物业维修与保养的标准第八条物业管理与服务8.1物业管理的方式与内容8.2物业服务的提供方式与内容第九条物业安全与保卫9.1物业安全的要求与措施9.2物业保卫的职责与方式第十条物业保险与赔偿10.1物业保险的购买与覆盖范围10.2物业赔偿的责任与方式第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与程序第十二条违约责任与争议解决12.1违约行为与责任12.2争议解决的方式与程序第十三条保密条款13.1保密信息的定义与范围13.2保密信息的保护措施与期限第十四条其他条款14.1合同的签订地与法律适用14.2合同的生效条件与时间14.3合同的副本与正本的关系第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义第二条物业服务范围与内容（1）物业设施的管理与维护，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统等；（2）物业环境的维护与管理，包括但不限于绿化、清洁、垃圾分类处理等；（3）物业公共区域的管理与维护，包括但不限于楼道、公共设施、停车场等；（4）物业安全的管理与维护，包括但不限于安保、消防安全、应急预案等；（5）物业服务的咨询与投诉处理；（6）法律法规规定的其他物业服务事项。2.2物业服务内容：甲方应按照合同约定，向乙方提供高品质、专业的物业服务，确保丙方居住环境的舒适和安全。具体服务内容包括：（1）物业设施的定期检查、维修和保养，确保设施的正常运行；（2）物业环境的日常清洁和绿化维护，保持小区环境整洁优美；（3）物业公共区域的定期巡查和维护，确保公共区域设施完好、功能正常；（4）物业安全的24小时值班监控，及时处理各类安全事件；（5）提供物业服务咨询和投诉处理，及时解决乙方和丙方的问题；（6）法律法规规定的其他物业服务事项。第三条物业服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。3.2合同结束日期：本合同期满后，如双方未达成续约协议，则合同自动终止。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按照建筑面积、物业服务费单价和物业服务费总价计算。其中，物业服务费单价为人民币元/平方米·月，建筑面积为平方米。物业服务费总价=物业服务费单价×建筑面积×合同期限（月数）。4.2物业服务费用的支付方式：乙方应按照本合同约定的物业服务费用计算方式，按月向甲方支付物业服务费用。支付方式为银行转账，账户信息为甲方指定的银行账户。4.3物业服务费用的调整机制：如因法律法规、政策调整等原因导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整物业服务费用。调整方式为双方签订补充协议，作为本合同的附件。第五条物业服务人员的配备与管理5.1物业服务人员的数量与资质要求：甲方应根据乙方和丙方的需求，配备足够数量的物业服务人员。物业服务人员应具备相应的资质证书，并定期参加培训，提高服务质量。5.2物业服务人员的管理方式：甲方应建立健全物业服务人员的管理制度，对物业服务人员进行考核和评价，确保服务质量。第六条物业服务质量与标准6.1物业服务质量的要求：甲方应按照合同约定和国家相关标准，提供高品质的物业服务，满足乙方和丙方的需求。6.2物业服务标准的制定与执行：甲方应制定详细的物业服务标准，并对物业服务人员进行培训和指导，确保物业服务标准的贯彻执行。第八条物业管理与服务8.1物业管理的方式与内容：甲方采用专业的物业管理方式，对乙方的物业进行统一的管理与维护，包括但不限于物业设施、环境、公共区域和安全等方面。8.2物业服务的提供方式与内容：甲方通过设立客户服务中心、提供24小时服务、定期进行现场巡查等方式，为乙方和丙方提供全面、高效的物业服务，包括但不限于物业咨询、报修、投诉处理等服务。第九条物业维修与保养9.1物业维修与保养的范围：甲方负责对乙方和丙方的物业进行维修和保养，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、公共设施、绿化等。9.2物业维修与保养的标准：甲方应按照国家和行业的相关标准，对乙方的物业进行维修和保养，确保设施的正常运行和丙方的居住安全。第十条物业安全与保卫10.1物业安全的要求与措施：甲方应建立健全物业安全管理制度，对乙方的物业进行24小时监控，确保丙方的生命财产安全。10.2物业保卫的职责与方式：甲方应设立专业的安保队伍，负责物业的日常保卫工作，采取有效措施，预防和制止各类违法犯罪行为，确保丙方的居住安全。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序：在合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面补充协议，并经双方盖章确认。11.2合同解除的条件与程序：在合同有效期内，如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并经双方盖章确认。第十二条违约责任与争议解决12.1违约行为与责任：如甲方未能按照合同约定提供物业服务，或乙方未能按照约定支付物业服务费用，应承担违约责任。12.2争议解决的方式与程序：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条保密条款13.1保密信息的定义与范围：保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方在商业秘密、技术秘密、个人信息等方面的信息。13.2保密信息的保护措施与期限：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算，为期两年。第十四条其他条款14.1合同的签订地与法律适用：本合同签订地为中华人民共和国省市，本合同的履行适用中华人民共和国法律。14.2合同的生效条件与时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。14.3合同的副本与正本的关系：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、维修保养服务商、安全保卫服务商等。1.2第三方介入是指在甲乙双方的同意下，第三方参与本合同的履行，为甲方和/或乙方提供相应的服务。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方和乙方如需引入第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方及介入的事项。2.2甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、服务内容、费用等相关事项。2.3甲方和乙方应与第三方签订相应的服务合同，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方介入的事项应在其服务合同中明确责任限额，以确保甲方和乙方的利益不受损害。3.2如第三方未能按照服务合同约定提供服务，导致甲方和/或乙方遭受损失，甲方和乙方有权向第三方追偿。3.3甲方和乙方应根据本合同的约定，对第三方介入的事项进行监督和管理，确保第三方的服务质量和效果。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和/或乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。4.2第三方应遵守本合同的约定，提供高品质的服务，并接受甲方和乙方的监督和管理。4.3如第三方未能按照本合同的约定提供服务，导致甲方和/或乙方遭受损失，甲方和乙方有权向第三方追偿。第五条第三方介入的变更和解除5.1如甲方和乙方同意变更或解除第三方介入的事项，应签订书面协议，并经双方盖章确认。5.2甲方和乙方应与第三方协商一致，办理变更或解除手续。5.3变更或解除第三方介入的事项，不影响本合同其他条款的执行。第六条第三方介入的违约责任6.1如第三方未能按照服务合同约定提供服务，导致甲方和/或乙方遭受损失，甲方和乙方有权向第三方追偿。6.2甲方和乙方应根据本合同的约定，对第三方介入的事项进行监督和管理，确保第三方的服务质量和效果。第七条第三方介入的争议解决7.1如甲方和乙方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2甲方和乙方应根据本合同的约定，对第三方介入的事项进行监督和管理，确保第三方的服务质量和效果。第八条甲方和乙方的权利和义务8.1甲方和乙方应按照本合同的约定，履行各自的权利和义务。8.2甲方和乙方应对第三方介入的事项进行监督和管理，确保第三方的服务质量和效果。8.3甲方和乙方应共同协商处理与第三方介入相关的事宜，维护双方的合法权益。第九条第三方介入的额外条款和说明9.1甲方和乙方应与第三方签订相应的服务合同，明确双方的权利和义务。9.2甲方和乙方应根据本合同的约定，对第三方介入的事项进行监督和管理，确保第三方的服务质量和效果。9.3本合同的第三方介入相关条款，包括但不限于第三方介入的概念和界定、第三方介入的程序和条件、第三方责任限额、第三方与甲乙方的关系、第三方介入的变更和解除、第三方介入的违约责任、第三方介入的争议解决、甲方和乙方的权利和义务、第三方介入的额外条款和说明等。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务范围与内容详细说明附件二：物业服务费用计算方式与支付方式详细说明附件三：物业服务人员的配备与管理详细说明附件四：物业服务质量与标准详细说明附件五：物业维修与保养详细说明附件六：物业管理与服务详细说明附件七：物业安全与保卫详细说明附件八：物业保险与赔偿详细说明附件九：合同的变更与解除详细说明附件十：违约责任与争议解决详细说明附件十一：保密条款详细说明附件十二：其他条款详细说明说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未能按照合同约定提供物业服务责任认定：甲方应承担未能提供服务的相应违约责任，包括但不限于赔偿乙方和丙方因此遭受的直接损失。示例说明：如甲方未能按时完成物业维修，导致丙方财产受损，甲方应承担相应的赔偿责任。违约行为二：乙方未能按照约定支付物业服务费用责任认定：乙方应承担未能支付费用的相应违约责任，包括但不限于支付迟延支付的利息、滞纳金等。示例说明：如乙方未能按时支付物业服务费用，甲方有权要求乙方支付迟延支付的利息。违约行为三：甲方未能按照约定提供物业服务人员责任认定：甲方应承担未能提供人员的相应违约责任，包括但不限于重新提供合格的服务人员、赔偿因此造成的损失。示例说明：如甲方未能提供足够数量的服务人员，导致物业服务不到位，甲方应承担相应责任。违约行为四：乙方未能按照约定履行协助义务责任认定：乙方应承担未能履行协助义务的相应违约责任，包括但不限于赔偿甲方因乙方协助不力而遭受的损失。示例说明：如乙方未能协助甲方进行物业维修，导致甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任。违约行为五：第三方未能按照服务合同约定提供服务责任认定：第三方应承担未能提供服务的相应违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方因此遭受的直接损失。示例说明：如维修保养服务商未能按时完成维修，导致丙方财产受损，维修保养服务商应承担相应的赔偿责任。违约行为六：甲方和乙方未能按照本合同的约定处理与第三方的关系责任认定：甲方和乙方应承担未能处理与第三方关系的相应违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失。示例说明：如甲方和乙方未能与第三方协商一致，导致第三方服务不到位，甲方和乙方应承担相应责任。违约行为七：违反保密条款责任认定：违约方应承担违反保密条款的相应违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失、支付违约金等。示例说明：如甲方泄露了乙方的商业秘密，甲方应承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释结束全文完。二零二四年度物业服务合同详细规定1本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业服务内容2.1物业范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3合同续约条款第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费调整条款第五条物业服务人员5.1物业服务人员配置5.2物业服务人员培训5.3物业服务人员管理制度第六条物业维修与保养6.1物业维修范围6.2物业保养项目6.3紧急维修响应时间第七条物业安全管理7.1物业安全管理制度7.2物业安全防范设施7.3紧急事件处置流程第八条物业环境管理8.1物业环境维护标准8.2绿化管理8.3清洁服务第九条物业服务质量监督与评估9.1物业服务质量标准9.2客户投诉处理流程9.3物业服务质量评估机制第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的后续处理第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3丙方违约责任第十二条争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3诉讼解决第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的地域及方式第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2合同附件14.3合同修改及补充第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义定义：指根据本合同约定，承担物业管理服务的乙方。定义：指根据本合同约定，接受甲方提供的物业管理服务的丙方。定义：指根据本合同约定，接受甲方提供的物业管理服务的个体。第二条物业服务内容2.1物业范围甲方负责管理的物业范围包括：住宅楼、配套设施、公共区域等。2.2物业服务项目甲方应提供的物业服务项目包括但不限于：（1）物业设施设备的维护与管理；（2）物业环境的维护与管理；（3）物业安全的维护与管理；（4）物业公共区域的维护与管理；（5）物业服务质量的监督与评估。2.3物业服务标准甲方应按照国家和地方的相关规定以及物业服务行业标准，提供符合丙方需求的物业服务。第三条物业服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。3.3合同续约条款：合同到期前一个月，甲乙双方可协商续约。第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式物业服务费按照建筑面积、物业服务项目及标准等因素计算。具体计算方式由双方在合同附件中约定。4.2物业服务费支付方式丙方应按照甲方的收费标准，按时支付物业服务费。支付方式为每月支付一次，每次支付一个月的物业服务费。4.3物业服务费调整条款物业服务费的调整应遵循公平、合理的原则。合同期内，如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务成本发生较大变化，双方可协商调整物业服务费。第五条物业服务人员5.1物业服务人员配置甲方应根据物业服务项目及规模，配置足够数量的物业服务人员。具体人员配置及职责由双方在合同附件中约定。5.2物业服务人员培训甲方应定期对物业服务人员进行培训，提高其服务质量和技能。5.3物业服务人员管理制度甲方应建立健全物业服务人员管理制度，确保物业服务人员的服务质量和服务态度。第六条物业维修与保养6.1物业维修范围甲方负责维修和保养的物业设施设备范围包括但不限于：电梯、供水供电系统、消防设施、燃气设备等。6.2物业保养项目甲方应定期对物业设施设备进行保养，包括但不限于：电梯年检、供水供电系统检查、消防设施检查、燃气设备检查等。6.3紧急维修响应时间甲方接到紧急维修通知后，应在4小时内派员到达现场进行处理。如遇特殊情况，双方可协商确定响应时间。第七条物业安全管理7.1物业安全管理制度甲方应建立健全物业安全管理制度，确保丙方的人身及财产安全。7.2物业安全防范设施甲方应保证物业安全防范设施的正常运行，包括：门禁系统、监控系统、报警系统等。7.3紧急事件处置流程甲方应制定紧急事件处置流程，确保在发生突发事件时能够及时、有效地进行处置。第八条物业环境管理8.1物业环境维护标准8.2绿化管理甲方应定期对小区绿化区域进行修剪、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿化区域的景观效果。8.3清洁服务甲方应提供小区公共区域的清洁服务，包括：楼道、电梯间、公共厕所、广场等区域的清洁工作。第九条物业服务质量监督与评估9.1物业服务质量标准甲方应按照国家和地方的相关规定及行业标准，提供符合丙方需求的物业服务。9.2客户投诉处理流程甲方应设立客户投诉渠道，对丙方的投诉进行及时、有效的处理。投诉处理流程如下：（1）丙方将投诉内容书面提交给甲方；（2）甲方收到投诉后，应在1个工作日内进行回应，并在3个工作日内完成调查并给出处理结果；（3）丙方对处理结果如有异议，可向甲方上级部门或相关行业协会进行投诉。9.3物业服务质量评估机制甲方应定期对物业服务质量进行自我评估，并根据实际情况进行改进。同时，甲方也可委托第三方机构进行物业服务质量评估。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件合同期内，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。10.2合同解除条件合同期内，如甲乙双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并经双方盖章确认。10.3合同变更与解除的后续处理合同变更或解除后，甲乙双方应按照约定办理相关手续，并互相协助处理后续事宜。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于：赔偿丙方损失、支付违约金等。11.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定支付物业服务费的，应承担违约责任，包括但不限于：支付迟延付款违约金、赔偿甲方损失等。11.3丙方违约责任丙方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于：支付迟延付款违约金、赔偿甲方损失等。第十二条争议解决方式12.1协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。12.2调解解决如协商不成，甲乙双方可向物业服务所在地的人民调解委员会申请调解。12.3诉讼解决如调解不成，甲乙双方可向物业服务所在地的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的地域及方式本合同争议解决的地点为合同签订地，争议解决方式为上述约定的协商、调解或诉讼。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同附件本合同附件包括：物业服务项目清单、物业服务费用明细表、物业服务人员配置表等。14.3合同修改及补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经甲乙双方盖章确认后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的，根据本合同约定参与物业服务过程的各方，包括但不限于中介方、评估机构、调解委员会等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于：物业服务质量评估、争议调解、紧急事件处理等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙双方应共同选择合适的第三方介入，并在合同中明确第三方的选择标准和程序。2.2第三方介入流程第三方介入的流程如下：（1）甲乙双方在合同中明确第三方的介入条件和情形；（2）当发生第三方介入条件时，甲乙双方应按照合同约定的程序选择第三方；（3）第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定履行相关义务；（4）第三方完成介入后，应向甲乙双方出具介入报告。第三条第三方责任及权利3.1第三方责任第三方应按照合同约定，独立、公正地完成介入工作，并对介入结果承担责任。3.2第三方权利第三方有权要求甲乙双方提供与介入相关的资料和信息，并有权对物业服务过程进行监督。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方在介入过程中，应保持与甲方的独立性，不受甲方影响。甲方应尊重第三方的独立判断，并按照第三方提出的建议改进物业服务。4.2第三方与乙方第三方在介入过程中，应保持与乙方的独立性，不受乙方影响。乙方应尊重第三方的独立判断，并按照第三方提出的建议改进物业使用行为。4.3第三方与丙方第三方在介入过程中，应保持与丙方的独立性，不受丙方影响。丙方应尊重第三方的独立判断，并按照第三方提出的建议改进行为。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在介入过程中，对其行为所产生的损害承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方介入的工作性质、风险程度、介入结果的影响等因素确定。具体限额由甲乙双方在合同中约定。5.3第三方责任限额的调整合同履行期间，如第三方责任限额需要调整，甲乙双方可协商一致后进行调整。第六条第三方介入费用6.1第三方介入费用的承担第三方介入费用由甲乙双方按照约定承担。具体费用及支付方式由甲乙双方在合同中明确。6.2第三方介入费用的退还如第三方未按照合同约定完成介入工作，甲方有权要求第三方退还已支付的介入费用。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决方式第三方介入后的争议解决方式包括但不限于：协商解决、调解解决、诉讼解决。7.2第三方介入后的争议解决主体第三方介入后的争议解决主体为甲乙双方。第三方不参与争议解决，但应提供必要的协助。第八条第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后的合同变更条件合同履行期间，如因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。8.2第三方介入后的合同变更程序第三方介入后的合同变更程序按照本合同第七条的争议解决方式进行。第九条第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后的合同解除条件合同履行期间，如因第三方介入导致合同需要解除，甲乙双方应签订书面解除协议，并经双方盖章确认。9.2第三方介入后的合同解除程序第三方介入后的合同解除程序按照本合同第七条的争议解决方式进行。第十条第三方介入后的合同延续10.1第三方介入后的合同延续条件合同履行期间，如因第三方介入导致合同需要延续，甲乙双方应签订书面延续协议，并经双方盖章确认。10.2第三方介入后的合同延续程序第三方介入后的合同延续程序按照本合同第七条的争议解决方式进行。第十一条第三方介入后的合同补充协议11.1第三方介入后的合同补充协议签订条件合同履行期间，如因第三方介入导致合同需要补充，甲乙双方应签订书面补充协议，并经双方盖章确认。11.2第三方介入后的合同补充协议签订程序第三方介入后的合同补充协议签订程序按照本合同第七条的争议解决方式进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目清单详细列出甲方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业设施设备的维护与管理、物业环境的维护与管理、物业安全的维护与管理等。2.物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准、支付方式等。3.物业服务人员配置表详细列出物业服务人员的岗位、职责、人数等配置信息。4.物业服务标准详细列出物业服务应达到的国家和地方的相关规定以及行业标准。5.物业维修保养计划详细列出物业维修保养的时间、内容、责任人等。6.物业安全管理制度详细列出物业安全管理应遵循的制度，包括安全巡查、门禁管理等。7.物业环境维护制度详细列出物业环境维护应遵循的制度，包括清洁、绿化等。8.客户投诉处理流程详细列出客户投诉的受理、处理、反馈等流程。9.物业服务质量评估机制详细列出物业服务质量评估的方式、周期、评估指标等。10.合同变更、解除及延续协议模板说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿丙方损失、支付违约金等。（2）甲方未按照约定履行维修保养义务，导致物业设施设备损坏的，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿丙方损失、支付违约金等。（3）甲方未按照约定履行安全管理义务，导致丙方人身或财产损失的，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿丙方损失、支付违约金等。2.乙方违约行为及责任认定（1）乙方未按照合同约定支付物业服务费的，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付迟延付款违约金、赔偿甲方损失等。（2）乙方未按照约定履行物业使用义务，导致物业环境损坏的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。（3）乙方未按照约定履行安全管理义务，导致丙方人身或财产损失的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿丙方损失、支付违约金等。3.丙方违约行为及责任认定（1）丙方未按照合同约定履行物业使用义务，导致物业环境损坏的，丙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。（2）丙方未按照约定履行安全管理义务，导致其他业主人身或财产损失的，丙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿其他业主损失、支付违约金等。（3）丙方未按照约定履行合同约定的其他义务，导致物业服务无法正常进行的，丙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。全文完。二零二四年度物业服务合同详细规定2本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准第三条物业服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费调整机制第五条物业服务人员的配备与管理5.1物业服务人员配备标准5.2物业服务人员培训与管理5.3物业服务人员更换与解聘第六条物业服务质量监控与评估6.1物业服务质量监控机制6.2物业服务质量评估方式6.3物业服务质量改进措施第七条物业设施设备维护与管理7.1物业设施设备维护范围7.2物业设施设备维护标准7.3物业设施设备更新与改造第八条物业公共秩序维护与管理8.1公共秩序维护范围8.2公共秩序维护标准8.3公共秩序维护措施第九条物业消防安全管理9.1消防安全管理责任9.2消防安全管理制度9.3消防安全设施设备维护第十条物业保险事宜10.1物业保险购买范围10.2物业保险理赔程序10.3物业保险费用承担第十一条违约责任与争议解决11.1违约责任认定11.2违约责任赔偿方式11.3争议解决方式第十二条合同的变更、解除与终止12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同终止条件第十三条物业服务合同的继承与转让13.1合同继承条件13.2合同转让条件13.3合同转让程序第十四条其他事项14.1甲方权益保障14.2乙方权益保障14.3丙方权益保障14.4法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方为物业的业主大会或者物业所有权人，拥有物业的所有权和管理权。1.2乙方名称及定义：乙方为物业服务企业，负责物业的管理和维护工作。1.3丙方名称及定义：丙方为物业使用人，即物业的租户或者业主。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围：物业服务范围包括物业的公共区域、设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护等。2.2物业服务内容：物业服务内容包括物业的日常维护、设施设备的维修保养、公共区域的清洁卫生、公共秩序的维护管理等。2.3物业服务标准：物业服务标准应符合国家和地方的相关规定，以及物业服务合同的约定。第三条物业服务期限3.1合同开始日期：合同开始日期为双方签订合同的日期。3.2合同结束日期：合同结束日期为合同期满的日期，除非双方另有约定。第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式：物业服务费根据物业的面积、物业服务企业的管理费、人员工资、维修保养成本等因素计算。4.2物业服务费支付方式：物业服务费由甲方按约定的周期支付给乙方。4.3物业服务费调整机制：物业服务费的调整应遵循市场规律和成本变动情况，由双方协商确定。第五条物业服务人员的配备与管理5.1物业服务人员配备标准：物业服务人员应具备相应的资质和能力，满足物业服务的需求。5.2物业服务人员培训与管理：物业服务人员应接受培训和管理，提高服务质量和效率。5.3物业服务人员更换与解聘：物业服务人员的更换和解聘应按照合同约定和相关规定进行。第六条物业服务质量监控与评估6.1物业服务质量监控机制：甲方应建立物业服务质量监控机制，对物业服务工作进行检查和评估。6.2物业服务质量评估方式：物业服务质量评估可以通过甲方组织的第三方评估机构进行，或者由甲方直接进行评估。6.3物业服务质量改进措施：根据评估结果，乙方应采取相应的改进措施，提高物业服务质量。第八条物业消防安全管理8.1消防安全管理责任：乙方应对物业的消防安全工作负责，制定消防安全管理制度，并组织实施。8.2消防安全管理制度：乙方应制定消防安全管理制度，包括消防安全组织机构、消防安全责任制、消防安全培训、消防安全检查等。8.3消防安全设施设备维护：乙方应定期检查和维护消防安全设施设备，确保其正常运行。第九条物业保险事宜9.1物业保险购买范围：乙方应根据物业的实际情况，购买相应的物业保险，包括但不限于物业本身的保险和第三方责任保险。9.2物业保险理赔程序：乙方应协助甲方处理物业保险理赔事宜，提供必要的文件和证明材料。9.3物业保险费用承担：物业保险费用由甲方承担，除非双方另有约定。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任认定：违约方应承担因违约造成的损失赔偿责任，具体赔偿金额和方式由双方协商确定。10.2违约责任赔偿方式：违约方应按照实际损失的大小进行赔偿，赔偿金额包括但不限于直接损失和间接损失。10.3争议解决方式：双方发生争议时，可以先通过协商解决，协商不成的，可以依法向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更、解除与终止11.1合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并书面确认。11.2合同解除条件：合同解除应经双方协商一致，并书面确认。11.3合同终止条件：合同终止应符合合同约定的终止条件，并经双方书面确认。第十二条物业服务合同的继承与转让12.1合同继承条件：合同继承应符合相关法律法规的规定，并经双方书面确认。12.2合同转让条件：合同转让应符合相关法律法规的规定，并经双方书面确认。12.3合同转让程序：合同转让应通过双方协商一致，并办理相应的法律手续。第十三条其他事项13.1甲方权益保障：甲方应享有合同约定的权益，并按照合同约定履行相应的义务。13.2乙方权益保障：乙方应按照合同约定提供物业服务，并保障甲方的合法权益。13.3丙方权益保障：丙方应按照合同约定使用物业，并遵守物业管理制度。13.4法律法规规定的其他事项：本合同的签订和履行应遵守国家和地方的相关法律法规。第十四条合同的签订和生效14.1合同签订：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。14.2合同生效：本合同一经生效，双方应按照合同约定履行各自的义务，享受相应的权益。14.3合同副本：本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方概念：第三方是指除甲方、乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、政府部门、专业机构等。1.2第三方界定：第三方介入是指在本合同执行过程中，因第三方的原因导致合同双方需共同处理的事宜。第二条第三方介入的处理方式2.1第三方介入情形：第三方介入包括但不限于物业转让、物业保险理赔、法律法规要求等。2.2第三方介入处理：当发生第三方介入情形时，甲乙双方应共同协商，根据本合同及相关法律法规处理相关事宜。第三条第三方责任的确定3.1第三方责任：第三方应对其行为产生的后果承担相应的法律责任。3.2第三方责任限定：除非本合同有特殊规定，第三方对甲乙双方的损失赔偿责任应限于直接损失。第四条第三方与甲乙方的权益划分4.1第三方权益：第三方享有其合法权益，甲乙双方不得侵犯。4.2甲乙方权益：甲乙双方的权益受本合同保护，第三方不得侵犯。4.3权益划分说明：第三方与甲乙方的权益划分应遵循本合同约定及法律法规规定。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1额外条款：当有第三方介入时，甲乙双方应签订额外条款，明确第三方的责任、权益及义务。5.2额外条款内容：额外条款包括但不限于第三方的责任限额、权益保护、义务履行等。5.3额外条款生效：额外条款自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第六条第三方责任限额的明确6.1第三方责任限额：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应根据第三方介入的情形及本合同约定确定。6.2责任限额确定方式：责任限额可以通过甲乙双方协商确定，也可以根据法律法规规定确定。6.3责任限额调整：责任限额可以根据甲乙双方协商或法律法规变化进行调整。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式：当甲乙双方与第三方发生争议时，可以先通过协商解决，协商不成的，可以依法向物业所在地的人民法院提起诉讼。7.2