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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同:物业公司与业主之间的服务协议本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方(物业公司)1.2乙方(业主)1.3物业服务合同第二条服务内容与范围2.1物业服务内容2.2物业服务范围第三条服务期限3.1合同期限3.2服务开始日期3.3服务结束日期第四条服务费用4.1物业服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准规定第六条维修与保养6.1物业维修范围6.2维修保养周期6.3维修保养质量第七条安全管理7.1物业安全管理7.2安全事故处理7.3应急预案制定第八条环境保护8.1环保要求8.2环保措施8.3环保责任分配第九条合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更解除程序第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3法律适用第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条第三方权益保障13.1第三方权益保护13.2第三方责任分配13.3第三方权益变更第十四条其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的续签条件第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1甲方(物业公司):指物业管理有限公司,是一家依法成立并合法经营的企业,拥有相应的物业服务资质。1.2乙方(业主):指已购买或租赁小区房屋的个人或单位,拥有房屋的合法使用权。1.3物业服务合同:是指甲方作为物业服务提供方,与乙方作为业主,双方就物业服务内容、服务范围、服务期限、服务费用、服务质量、维修保养、安全管理、环境保护等事项达成一致的协议。第二条服务内容与范围2.1物业服务内容:包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共区域维修、安全管理、停车服务、沟通协调等。2.2物业服务范围:包括小区内的所有物业设施、公共区域和物业共用部位。第三条服务期限3.1合同期限:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。3.2服务开始日期:本合同生效之日起。3.3服务结束日期:合同到期之日。第四条服务费用4.1物业服务费用:人民币元/月·平方米,按建筑面积计算。4.2费用支付方式:乙方应按甲方提供的收费标准和收费方式,按时足额支付物业服务费用。4.3费用调整机制:如遇政策调整、市场变化等特殊情况,甲方有权根据实际情况合理调整物业服务费用,并与乙方协商确定。第五条服务质量与标准5.1服务质量要求:甲方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准和双方约定,提供优质、高效的物业服务。5.2服务标准规定:甲方应按照《物业管理服务质量标准》等相关规定,提供专业化的物业管理服务。第六条维修与保养6.1物业维修范围:包括物业共用部位、共用设施设备及公共区域。6.2维修保养周期:根据物业的实际情况和需求,制定合理的维修保养计划。6.3维修保养质量:甲方应确保维修保养工作的质量,满足乙方的合理需求。第八条环境保护8.1环保要求:甲方应按照国家和地方的环境保护法律法规,严格执行环保要求,保障物业环境的整洁和居民的健康。8.2环保措施:甲方应定期进行环境检查和治理,确保物业内垃圾及时清理,绿化植物得到妥善养护,减少噪音扰民。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件:合同履行过程中,如因政策调整、甲方业务调整等不可抗力因素,双方可协商变更合同内容。9.2合同解除条件:合同履行期间,如一方违约严重,导致合同无法履行,对方有权解除合同。9.3变更解除程序:双方应书面签署变更或解除协议,并按约定办理相关手续。第十条违约责任10.1甲方违约责任:甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定,应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。10.2乙方违约责任:乙方未按合同约定支付服务费用或其他违约行为,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。10.3违约赔偿方式:违约方应按照对方的实际损失金额支付赔偿金,或按照合同约定支付违约金。第十一条争议解决11.1争议解决方式:双方发生争议时,应协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构:如双方约定仲裁,应向约定的仲裁机构提交仲裁申请。11.3法律适用:本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密条款12.1保密内容:双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。12.2保密期限:自双方签署本合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。12.3泄密责任:泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十三条第三方权益保障13.1第三方权益保护:甲方在提供服务过程中,应尊重第三方合法权益,不得侵犯第三方权益。13.2第三方责任分配:如因第三方原因导致甲方无法履行合同,甲方不承担责任。13.3第三方权益变更:如第三方权益发生变更,甲方应及时通知乙方,并按照变更后的权益处理。第十四条其他条款14.1合同的生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同的终止条件:合同到期、双方协商一致解除或依法解除。14.3合同的续签条件:合同到期前,双方可协商续签,续签条件、期限、费用等事项由双方另行商定。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念界定第三方是指本合同之外的其他个人、法人或其他组织,不包括甲乙双方及其关联方。第三方介入是指在合同履行过程中,因第三方原因导致合同无法正常履行,或第三方对合同的履行产生影响。15.2第三方介入处理当合同履行过程中出现第三方介入情况,甲乙双方应立即启动应急预案,积极沟通协商,采取合理措施减少损失。甲方应及时通知乙方第三方介入的情况,并尽力维护双方的合法权益。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任界定:第三方对合同的履行产生影响或导致损失的,由第三方承担相应责任。15.3.2第三方责任限额:如第三方赔偿不足以弥补乙方的损失,甲方应承担超出部分的责任,但甲方承担的责任总额不得超过合同约定的甲方赔偿限额。15.3.3第三方赔偿程序:乙方遭受损失时,应向甲方提出书面赔偿申请,并提供相关证据。甲方应在收到申请后10个工作日内核实情况,并根据本合同约定履行赔偿义务。15.4第三方与甲乙方的权益划分15.4.1第三方权益保护:甲方在处理第三方介入问题时,应尊重乙方的合法权益,不得损害乙方权益。15.4.2第三方权益变更:如第三方权益发生变更,甲方应及时通知乙方,并按照变更后的权益处理。15.4.3第三方与甲方、乙方之间的关系:第三方与甲方、乙方之间的权益划分,应依照相关法律法规、合同约定和公平原则确定。15.5第三方介入的额外条款及说明15.5.1第三方义务:第三方应履行合同约定的义务,如有违约行为,应承担相应的违约责任。15.5.2第三方权利:第三方享有合同约定的权利,并应遵守合同约定的限制条件。15.5.3第三方合规:第三方应遵守国家和地方的法律法规,不得从事违法活动。15.6第三方介入的争议解决15.6.1第三方争议解决方式:如第三方介入引发争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。15.6.2第三方仲裁:如双方约定仲裁,应向约定的仲裁机构提交仲裁申请。15.6.3法律适用:第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务内容详细清单附件二:物业服务费用明细表附件三:物业服务质量标准手册附件四:物业维修保养计划表附件五:安全管理措施及应急预案附件六:环保措施实施计划附件七:物业设施设备维护记录附件八:环境卫生清洁记录附件九:绿化养护记录附件十:物业服务合同续签协议附件十一:物业服务合同终止协议附件十二:物业服务合同违约金计算公式附件十三:物业服务合同争议解决方式选择协议附件十四:第三方介入处理流程及责任分配协议附件详细要求和说明:附件一:物业服务内容详细清单本附件详细列明甲方应提供的物业服务内容,包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共区域维修、安全管理、停车服务、沟通协调等。附件二:物业服务费用明细表本附件详细列明物业服务费用的计算方式、收费标准、支付方式等信息。附件三:物业服务质量标准手册本附件详细规定物业服务质量的要求和标准,包括服务态度、服务效率、服务成果等方面的具体规定。附件四:物业维修保养计划表本附件详细列明物业设施设备的维修保养计划,包括维修保养的项目、周期、质量要求等。附件五:安全管理措施及应急预案本附件详细列明物业安全管理措施和应急预案,包括安全风险防范、事故处理流程、应急物资准备等方面的具体规定。附件六:环保措施实施计划本附件详细列明物业环保措施的实施计划,包括废弃物处理、节能减排、绿色环保等方面的具体规定。附件七:物业设施设备维护记录本附件用于记录物业设施设备的维护保养情况,包括维护保养日期、维护保养内容、维护保养人员等信息。附件八:环境卫生清洁记录本附件用于记录环境卫生清洁情况,包括清洁日期、清洁区域、清洁人员等信息。附件九:绿化养护记录本附件用于记录绿化养护情况,包括养护日期、养护区域、养护人员等信息。附件十:物业服务合同续签协议本附件用于双方协商续签物业服务合同时使用,包括续签条件、续签期限、续签费用等信息。附件十一:物业服务合同终止协议本附件用于双方协商终止物业服务合同时使用,包括终止条件、终止程序、终止后的处理事项等信息。附件十二:物业服务合同违约金计算公式本附件详细列明违约金的计算公式,用于计算甲乙双方违约时的赔偿金额。附件十三:物业服务合同争议解决方式选择协议本附件用于双方约定争议解决方式,包括协商解决、仲裁解决、诉讼解决等。附件十四:第三方介入处理流程及责任分配协议本附件详细规定第三方介入处理流程和责任分配,包括第三方责任界定、责任限额、权益划分等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按合同约定支付服务费用或其他违约行为。3.第三方介入导致合同无法正常履行。违约责任认定:1.甲方违约责任:甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.乙方违约责任:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。3.第三方违约责任:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方和/或乙方的损失。违约责任示例说明:1.甲方未按约定提供服务,导致乙方损失的,甲方应赔偿乙方相应的损失。2.乙方未按约定支付服务费用,甲方有权终止合同,并要求乙方支付违约金。3.第三方介入导致合同无法正常履行,甲方应积极处理,并尽力减少乙方损失。如第三方赔偿不足,甲方应承担超出部分的责任。全文完。二零二四年度物业服务合同:物业公司与业主之间的服务协议1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1物业公司1.2业主1.3物业服务合同第二条服务内容2.1物业公司的服务范围2.2物业公司的服务项目2.3物业公司的服务标准第三条服务期限3.1合同的有效期3.2物业公司的服务续约3.3合同终止条件第四条服务费用4.1物业服务费的计算方式4.2物业服务费的支付方式4.3物业服务费的调整第五条物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利5.2物业公司的义务第六条业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务第七条合同的变更与解除7.1合同的变更7.2合同的解除第八条违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九条争议解决9.1争议的解决方式9.2争议的诉讼地点第十条法律法规的适用10.1合同的法律法规适用10.2法律法规的变化处理第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更程序12.3合同的终止程序第十三条其他约定13.1物业公司提供的额外服务13.2业主提供的特殊需求第十四条附则14.1合同的附件14.2合同的修订历史记录第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1物业公司甲方(物业公司):×××物业管理有限公司注册地址:××省××市××区××路××号营业执照号:××××××××××××××××法人代表:×××联系电话:××××××××××××电子邮箱:×××××××××××1.2业主乙方(业主):×××身份证号:××××××××××××××××联系电话:××××××××××××电子邮箱:×××××××××××物业服务合同:本合同是甲方作为物业服务提供方与乙方作为业主之间,就物业服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务等事项达成的一致协议。第二条服务内容2.1物业公司的服务范围(1)物业设施设备维护;(2)物业公共区域清洁卫生;(3)物业管理区域内绿化养护;(4)公共秩序维护;(5)物业公共部位及设施的维护、保养;(6)其他物业服务事项。2.2物业公司的服务项目(1)物业设施设备检查、维修、保养;(2)物业公共区域环境卫生清扫、消毒;(3)物业管理区域内绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治;(4)物业公共秩序维护,包括但不限于安全巡查、车辆管理、消防管理等;(5)物业公共部位及设施的维护、保养,包括但不限于楼道、电梯、楼梯、屋顶、外墙等;(6)其他物业服务事项。2.3物业公司的服务标准(1)设施设备维护:确保设施设备安全、正常运行,定期进行检查、维修、保养;(2)环境卫生:保持公共区域清洁卫生,定期进行清扫、消毒;(3)绿化养护:保持绿化植物生长良好,定期进行修剪、施肥、病虫害防治;(4)公共秩序:维护物业管理区域内的公共秩序,确保业主的人身及财产安全;(5)公共部位及设施维护保养:保持公共部位及设施完好,定期进行巡查、维修、保养;(6)其他物业服务事项。第三条服务期限3.1合同的有效期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。即自××年××月××日至××年××月××日。3.2物业公司的服务续约合同到期前一个月,甲乙双方可就合同续约事项进行协商,达成一致后签订续约合同。3.3合同终止条件(1)双方协商一致解除本合同;(2)甲方未按照约定提供服务,乙方有权解除本合同;(3)乙方未按照约定支付服务费用,甲方有权解除本合同;(4)法律法规规定的其他合同终止条件。第四条服务费用4.1物业服务费的计算方式(1)物业服务费=物业服务基础费用+物业服务增值费用;(2)物业服务基础费用=物业建筑面积×物业服务基础单价;(3)物业服务增值费用=物业建筑面积×物业服务增值单价;(4)物业建筑面积:以建筑面积平方米为单位,具体数值按照房产证或购房合同载明的面积为准;(5)物业服务基础单价、物业服务增值单价:双方在合同中约定。4.2物业服务费的支付方式乙方应按照本合同约定,每月支付物业服务费。支付方式如下:(1)每月×日前,将当月物业服务费支付至甲方指定的银行账户;(2)乙方支付物业服务费时,应提供付款凭证;(3)甲方应在收到乙方支付的物业服务费后,提供物业服务费发票。4.3物业服务费的调整合同有效期内,如遇物业服务成本发生重大变化,双方可协商调整物业服务费。调整方式如下:(1)甲方提出调整方案,乙方进行审核;(2)双方达成一致后,签订补充协议,作为本合同的附件;(3)双方第八条违约责任8.1物业公司的违约责任甲方违反本合同约定,未按照服务标准提供服务,或未履行合同约定的其他义务,乙方有权要求甲方在规定时间内纠正违约行为,并按照违约程度支付违约金。违约金计算方式如下:(1)违约金=违约行为涉及的物业服务费×违约天数×1%;(2)违约天数:自乙方发现甲方违约之日起计算;(3)乙方有权根据实际情况要求甲方支付违约金,但违约金总额不得超过当月物业服务费的50%。8.2业主的违约责任乙方违反本合同约定,未按照约定的期限和方式支付物业服务费,甲方有权要求乙方在规定时间内支付欠缴的物业服务费,并按照逾期程度支付滞纳金。滞纳金计算方式如下:(1)滞纳金=欠缴物业服务费×逾期天数×1%;(2)逾期天数:自甲方发出催缴通知之日起计算;(3)乙方有权根据实际情况要求甲方支付滞纳金,但滞纳金总额不得超过欠缴物业服务费的50%。第九条争议解决9.1争议的解决方式凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,甲乙双方应友好协商解决。协商不成时,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议的诉讼地点本合同的诉讼地点为合同签订地人民法院。第十条法律法规的适用10.1合同的法律法规适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律法规的变化处理如法律法规发生变化,影响本合同的履行,甲乙双方应按照变化后的法律法规进行调整,必要时可签订补充协议。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方接触到的、未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据等。11.2保密信息的保护期限甲乙双方对保密信息的保护期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同的变更程序合同变更应由甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同的终止程序合同终止前,甲乙双方应按照本合同约定办理终止手续,包括但不限于结算未付款项、清理物业设施设备等。第十三条其他约定13.1物业公司提供的额外服务甲方应按照乙方的特殊需求,提供额外的服务事项。具体服务内容、费用等事项由甲乙双方另行协商确定。13.2业主提供的特殊需求乙方如有特殊需求,应提前通知甲方,甲方根据实际情况可予以满足。如特殊需求涉及额外费用,乙方应承担相应费用。第十四条附则14.1合同的附件本合同附件包括:物业服务项目清单、物业服务标准、物业服务费用明细等。14.2合同的修订历史记录本合同的修订历史记录应由甲乙双方共同保存,以便查阅。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入的定义本合同所述第三方介入,是指在甲乙双方履行合同过程中,除甲乙双方外,涉及到的其他主体,包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方介入的范围(1)甲乙双方在履行合同过程中,需要委托中介方进行评估、咨询等服务;(2)甲乙双方在履行合同过程中,需要委托维修保养方进行设施设备的维修、保养;(3)甲乙双方在履行合同过程中,需要向供应商采购物品或服务。第二条第三方介入的协调与管理2.1甲乙双方的义务甲乙双方应负责第三方介入的协调与管理,确保第三方介入事项的顺利进行。具体包括但不限于:(1)甲乙双方应在合同中明确第三方的职责与义务;(2)甲乙双方应监督第三方按约定履行合同义务;(3)甲乙双方应对第三方介入过程中出现的问题进行及时沟通与解决。2.2第三方介入的告知义务甲乙双方在合同履行过程中,如需引入第三方介入,应提前告知对方,并提供第三方的相关资料,包括但不限于第三方的主体资格、信誉、服务内容等。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方介入本合同,应按照约定履行相关义务,并承担由此产生的责任。具体包括但不限于:(1)第三方应按照甲乙双方的约定,提供合格的服务或产品;(2)第三方应保证服务或产品的质量、安全,并承担相应责任;(3)第三方应按照约定时间、质量标准完成服务或产品提供。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方签订合同时,应明确第三方的责任限额,包括但不限于:(1)第三方承担的责任限额应与其提供的服务或产品的性质、风险程度相匹配;(2)甲乙双方应要求第三方购买相应的保险,以保障合同履行过程中的风险;(3)甲乙双方应与第三方约定违约责任,包括但不限于违约金、赔偿限额等。第四条第三方介入的变更与解除4.1第三方介入的变更甲乙双方在合同履行过程中,如需变更第三方介入事项,应提前协商一致,并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。4.2第三方介入的解除甲乙双方在合同履行过程中,如需解除第三方介入事项,应提前协商一致,并签订书面解除协议。解除协议与本合同具有同等法律效力。第五条第三方介入的违约处理5.1第三方违约如第三方未按照约定履行合同义务,甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为,并承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失等。5.2甲乙双方的违约如甲乙双方未按照约定履行合同义务,导致第三方不能按约定提供服务或产品,甲乙双方应承担相应责任。第六条争议解决6.1第三方介入的争议解决如第三方介入事项发生争议,甲乙双方应协商解决。协商不成时,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入的诉讼地点第三方介入事项的诉讼地点为合同签订地人民法院。第七条法律法规的适用7.1第三方介入的法律法规适用第三方介入事项的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2法律法规的变化处理如法律法规发生变化,影响第三方介入事项的履行,甲乙双方应按照变化后的法律法规进行调整,必要时可签订补充协议。第八条其他约定8.1第三方介入的告知义务甲乙双方在合同履行过程中,如需引入第三方介入,应提前告知对方,并提供第三方的相关资料,包括但不限于第三方的主体资格、信誉、服务内容等。8.2第三方介入的保密义务第三方介入本合同,应保守甲乙双方的商业秘密,未经甲乙双方同意,不得向第三方披露甲乙双方的信息。8.3第三方介入的配合义务第三方介入本合同,应配合甲乙双方的工作,包括但不限于提供必要的信息、资料、文件等。第九条附则9.1第三方介入的附件本合同第三方介入事项的附件包括:第三方的主体资格证明、服务内容说明、信誉证明等第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单:详细列明物业公司应提供的服务项目、服务标准、服务时间等内容。2.物业服务标准:明确物业服务各项工作的具体标准和要求。3.物业服务费用明细:详细列明物业服务费用的计算方式、收费标准、支付方式等内容。4.物业设施设备清单:列明物业管理区域内各类设施设备的名称、型号、规格、数量等。5.维修保养计划:列明物业公司对各类设施设备进行的定期检查、维修、保养计划。6.绿化养护计划:列明物业公司对物业管理区域内绿化植物进行的定期修剪、施肥、病虫害防治计划。7.公共秩序维护方案:列明物业公司对物业管理区域内的公共秩序维护的具体措施。8.应急预案:列明物业管理区域内的突发事件应急预案。9.业主公约:明确业主在物业管理过程中的权利义务。10.物业公司资质证明:包括营业执照、资质证书、税务登记证等。11.业主身份证明:包括身份证、房产证等。12.第三方主体资格证明:包括第三方营业执照、资质证书等。13.第三方服务内容说明:详细列明第三方提供的服务内容、服务标准、服务时间等。14.第三方信誉证明:包括第三方在行业内的口碑、客户评价等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司违约行为及责任认定(1)未按约定提供服务:物业公司未按照物业服务项目清单约定的服务内容、服务标准、服务时间提供服务。责任认定:物业公司需在规定时间内纠正违约行为,并支付违约金。(2)设施设备维护不到位:物业公司未按照维修保养计划对设施设备进行定期检查、维修、保养。责任认定:物业公司需在规定时间内纠正违约行为,并支付违约金。(3)绿化养护不达标:物业公司未按照绿化养护计划对绿化植物进行定期修剪、施肥、病虫害防治。责任认定:物业公司需在规定时间内纠正违约行为,并支付违约金。(4)公共秩序维护不力:物业公司未按照公共秩序维护方案对物业管理区域内的公共秩序进行维护。责任认定:物业公司需在规定时间内纠正违约行为,并支付违约金。2.业主违约行为及责任认定(1)未按时支付物业服务费:业主未按照约定的方式、时间支付物业服务费。责任认定:业主需在规定时间内支付欠缴的物业服务费,并支付滞纳金。(2)损坏公共设施:业主未经物业公司同意,擅自损坏物业管理区域内的公共设施。责任认定:业主需修复受损设施,并支付违约金。(3)违反业主公约:业主违反业主公约的规定,给其他业主造成损失。责任认定:业主需赔偿其他业主的损失。(4)干扰物业公司正常工作:业主干扰物业公司的正常工作,影响物业服务的提供。责任认定:业主需停止干扰行为,并支付违约金。全文完。二零二四年度物业服务合同:物业公司与业主之间的服务协议2本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1物业公司名称及资质1.2业主名称及联系方式1.3物业服务范围及物业公司职责第二条:合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条:服务内容与标准3.1物业公司应提供的服务项目3.2服务项目的具体执行标准第四条:物业费用4.1物业服务费用的计算方式4.2费用支付的时间及方式4.3费用调整机制第五条:维修与养护5.1物业公司的维修责任5.2业主的配合义务5.3维修资金的管理及使用第六条:保险事宜6.1物业公司应购买的保险类型6.2保险赔偿范围及责任第七条:违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担方式第八条:争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条:合同的变更与终止9.1合同变更的条件及程序9.2合同终止的条件及程序第十条:保密条款10.1双方应保守的保密信息10.2保密信息的例外情况第十一条:合同的生效、履行及验收11.1合同生效的条件11.2双方履行的义务11.3验收标准及程序第十二条:其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条:附件13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用计算公式第十四条:签字盖章14.1双方签字盖章的页码及位置第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1物业公司名称及资质物业公司名称为物业管理有限公司,具有相应的物业管理资质,持有国家相关部门颁发的物业管理资质证书。1.2业主名称及联系方式业主名称为X,联系方式为电话:X,邮箱:X。1.3物业服务范围及物业公司职责(1)负责物业的日常维护与管理,确保物业设施设备正常运行;(2)负责物业环境卫生的清洁与维护,保证公共区域干净整洁;(3)负责物业的消防安全工作,确保消防设施设备完好,开展消防安全宣传教育;(4)负责停车场的管理,确保车辆停放秩序井然;(5)负责公共区域的管理与维护,保证公共设施设备的正常使用;(6)负责公共设施的维护与管理,确保公共设施设备安全可靠。第二条:合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为2024年1月1日。2.2合同结束日期合同结束日期为2024年12月31日。第三条:服务内容与标准3.1物业公司应提供的服务项目(1)物业设施的维护与管理;(2)环境卫生管理;(3)消防安全管理;(4)停车场管理;(5)公共区域的管理与维护;(6)公共设施的维护与管理;(7)其他双方约定的服务项目。3.2服务项目的具体执行标准物业公司应按照国家和地方的相关规定、行业标准以及双方约定的标准执行服务项目。具体执行标准包括但不限于:(1)物业设施设备维护保养周期及要求;(2)环境卫生清洁频率及质量要求;(3)消防安全管理制度及操作规程;(4)停车场管理规定及停车服务标准;(5)公共区域管理及维护保养标准;(6)公共设施设备维护保养周期及要求。第四条:物业费用4.1物业服务费用的计算方式(1)物业管理费:按照物业建筑面积、物业公司管理费率计算;(2)公共设施设备维修基金:按照物业建筑面积、公共设施设备维修基金费率计算;(3)其他服务费用:根据实际情况另行计算。4.2费用支付的时间及方式物业服务费用应按月支付,支付时间为每月5日前。支付方式可以为现金、转账等,具体方式由双方协商确定。4.3费用调整机制物业服务费用调整机制如下:(1)合同期内,如遇政策调整,导致物业服务成本发生较大变化,双方可协商调整物业服务费用;(2)合同期内,如物业公司服务品质、服务质量发生重大变化,双方可协商调整物业服务费用。第五条:维修与养护5.1物业公司的维修责任物业公司应负责物业设施设备的维修与养护,确保物业设施设备安全、可靠、正常运行。5.2业主的配合义务业主应按照物业公司的维修养护计划,配合物业公司完成物业设施设备的维修与养护工作。5.3维修资金的管理及使用维修资金的管理及使用按照国家和地方的相关规定执行。物业公司应定期向业主报告维修资金的使用情况。第六条:保险事宜6.1物业公司应购买的保险类型物业公司应购买包括但不限于物业设施设备保险、第三方责任保险等类型的保险。6.2保险赔偿范围及责任物业公司购买的保险应覆盖物业公司在本合同项下的全部责任。如发生保险事故,物业公司应按照保险合同的约定承担赔偿责任。第八条:违约责任8.1双方违约的情形(1)未按约定履行合同义务的,应承担未履行部分合同义务的违约责任;(2)迟延履行合同义务的,应承担迟延履行期间的违约责任;(3)违反合同约定的特定条款,给另一方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2违约责任的承担方式违约责任承担方式包括但不限于:(1)违约方支付违约金;(2)违约方赔偿对方因此造成的直接经济损失;(3)违约方按照合同约定承担其他违约责任。第九条:争议解决9.1双方协商解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2第三方调解如双方协商不成,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条:合同的变更与终止10.1合同变更的条件及程序合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等。10.2合同终止的条件及程序合同终止条件如下:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方严重违约,另一方依法解除合同;(4)法律法规规定的其他终止条件。合同终止程序如下:(1)终止合同前,双方应共同进行验收,确认合同履行情况;(2)终止合同后,物业公司应向业主办理相关物业设施设备、资料的移交手续;(3)终止合同后,双方按照合同约定处理未结款项;(4)终止合同后,双方按照约定解除合同关系。第十一条:保密条款11.1双方应保守的保密信息双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等,应予以保密。11.2保密信息的例外情况(1)依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息;(2)为履行合同,向第三方披露必要的信息;(3)双方同意公开的信息。第十二条:其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项如双方在合同履行过程中认为需要约定的其他事项,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条:附件13.1物业服务项目明细表明细表中应详细列明物业服务项目、服务内容、服务标准等信息。13.2物业服务费用计算公式附件中应提供物业服务费用的计算公式,包括各项费用的计算方法和依据。第十四条:签字盖章14.1双方签字盖章的页码及位置合同结束后,双方应在合同文本上签字盖章。签字盖章的页码及位置如下:(1)第一页:封面、目录、;(2)第二页:双方签字盖章;(3)其他页码:双方签字盖章。第二部分:第三方介入后的修正第一章:第三方概念及责任1.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与合同履行过程的非合同当事人,包括但不限于中介方、维修养护单位、保险机构等。1.2第三方责任第三方在合同履行过程中,如因其原因导致合同无法正常履行或给甲乙方造成损失的,第三方应承担相应的责任。1.3第三方权利第三方根据合同约定,享有相应的权利,包括但不限于获取报酬、要求甲乙方提供必要的协助等。第二章:第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时,应提前通知对方,并按照合同约定办理相关手续。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于:(1)甲乙方无法独立完成合同约定的义务;(2)第三方介入有利于合同的履行;(3)第三方介入符合合同约定。第三章:第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中,因其原因导致甲乙方损失的责任限制额度。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同履行过程中第三方的角色、责任及合同约定确定。具体限额由甲乙方在合同中约定。3.3第三方责任限额的适用第三方在合同履行过程中,如发生违约行为,造成甲乙方损失的,第三方应承担限额内的赔偿责任。超出限额的部分,由甲乙方自行承担。第四章:第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方在合同履行过程中,应遵守甲乙方的管理制度、操作规程,并接受甲乙方的监督。4.2第三方与中介方的关系4.3第三方与维修养护单位、保险机构等的关系第三方在合同履行过程中,如需维修养护单位、保险机构等提供服务,应与其签订相应的服务合同,明确双方的权利义务。第五章:第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同履行第三方介入后,甲乙方应按照合同约定履行各自义务,第三方应按照合同约定或甲乙方授权履行相关义务。5.2第三方未按约定履行义务的处理如第三方未按约定履行义务,甲乙方有权要求第三方承担违约责任,并要求第三方在限定时间内履行义务。5.3第三方介入对合同价款
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