2024年度景区运营与管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度景区运营与管理合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3景区名称及定义2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期3.运营与管理内容3.1乙方运营与管理范围3.2乙方职责与义务3.3甲方监督与指导4.游客服务4.1门票价格与销售4.2游客接待与引导4.3游客安全保障5.景区设施维护5.1乙方负责设施维护5.2设施更新与改造5.3甲方监督与验收6.环境保护与绿化6.1乙方环境保护措施6.2绿化工作内容及要求6.3甲方监督与检查7.市场营销与推广7.1乙方市场营销策略7.2合作推广与宣传7.3甲方提供支持与协助8.财务管理8.1乙方财务报表8.2乙方财务审计8.3甲方监督与审核9.合同价款与支付9.1合同价款计算9.2支付方式与时间9.3价款调整机制10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿金额及方式11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3诉讼解决12.合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3变更与解除的程序13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约泄露的后果14.其他条款14.1不可抗力14.2法律法规变化14.3合同的继承与转让第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3景区名称及定义第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条运营与管理内容3.1乙方运营与管理范围乙方负责景区的日常运营与管理，包括但不限于游客接待、景区设施维护、环境保护与绿化、市场营销与推广等工作，具体运营与管理范围如下：（1）游客接待：乙方负责景区门票销售、游客服务中心运营、游客咨询与引导等工作；（2）景区设施维护：乙方负责景区内各项设施的日常维护与保养，确保设施安全运行；（3）环境保护与绿化：乙方负责景区的环境保护工作，确保景区内环境卫生、绿化景观的整洁与美观；（4）市场营销与推广：乙方负责制定景区的市场营销策略，开展合作推广与宣传活动，提升景区知名度。3.2乙方职责与义务（1）严格执行国家有关景区运营与管理的相关法律法规，保障游客合法权益；（2）确保景区设施安全运行，及时处理设施故障，保障游客人身安全；（3）维护景区环境卫生，做好绿化工作，为游客提供优美的游览环境；（4）开展市场营销与推广活动，提升景区品牌形象，吸引更多游客参观游览。3.3甲方监督与指导甲方有权对乙方履行本合同的情况进行监督与指导，确保乙方按照约定履行合同义务。甲方有权要求乙方定期报告运营与管理情况，并提出改进意见。乙方应认真听取甲方的监督与指导，及时整改，提高运营管理水平。第四条游客服务4.1门票价格与销售乙方根据甲方制定的门票价格，负责景区门票的销售工作。门票价格如下：（1）成人票：____元/人；（2）儿童票：____元/人；（3）老年人票：____元/人；（4）其他特殊人群票：____元/人。乙方应通过线上线下渠道进行门票销售，确保景区游客量的稳定增长。4.2游客接待与引导乙方设立游客服务中心，负责游客接待、咨询、引导等工作。乙方应确保游客服务中心的正常运营，提供优质服务。4.3游客安全保障乙方应制定游客安全保障措施，确保游客的人身安全。包括但不限于：（1）定期检查景区设施，确保设施安全运行；（2）在景区内设置安全警示标志，提醒游客注意安全；（3）配备专业救援队伍，处理游客意外伤害事件；（4）建立游客安全保障应急预案，应对突发事件。第五条景区设施维护5.1乙方负责设施维护乙方应定期对景区内各项设施进行维护与保养，确保设施安全运行。主要包括：（1）基础设施：如道路、桥梁、公共卫生设施等；（2）游览设施：如观光车、游船、索道等；（3）服务设施：如游客服务中心、餐饮店、商店等；（4）休闲设施：如座椅、垃圾桶、指示牌等。5.2设施更新与改造乙方根据景区发展需要，提出设施更新与改造方案，报甲方审批。甲方应根据景区发展规划，合理审批准案，并给予乙方必要的支持与协助。5.3甲方监督与验收甲方有权对乙方设施维护情况进行监督与验收，确保乙方按照约定履行设施维护职责。乙方应配合甲方进行监督与验收，及时整改存在的问题。第六条环境保护与绿化6.1乙方环境保护措施（1）加强对景区内生活垃圾、污水等废弃物的处理，确保环境卫生；（2）加强景区内绿化养护，保持绿化景观的整洁与美观；（3）加强环境保护宣传教育，提高游客环保意识；（4）定期开展环境保护检查，发现问题及时整改。6.2绿化工作内容及要求乙方负责景区内的绿化工作，主要包括：（1）绿化植物第八条市场营销与推广8.1乙方市场营销策略（1）开展线上线下宣传推广活动，提高景区知名度；（2）与旅游agencies、旅行社等合作，推出特色旅游产品；（3）利用社交媒体、网络平台等进行景区宣传；（4）参加旅游行业展会，扩大景区影响力。8.2合作推广与宣传乙方积极寻求与各类合作伙伴的合作，共同推广景区，主要包括：（1）与旅游行业企业合作，开展联合营销活动；（2）与地方政府、行业协会合作，共同举办旅游节庆活动；（3）与媒体合作，进行景区宣传报道。8.3甲方提供支持与协助（1）提供景区宣传资料，如宣传册、海报等；（2）协助乙方开展市场营销活动，如提供活动场地、设备等；（3）提供景区运营数据，协助乙方分析市场需求。第九条财务管理9.1乙方财务报表乙方应按月向甲方提交景区运营财务报表，包括但不限于：（1）门票收入报表；（2）设施维护费用报表；（3）市场营销费用报表；（4）其他相关财务报表。9.2乙方财务审计乙方应每年进行一次财务审计，并将审计报告提交甲方。审计内容包括但不限于：（1）财务报表的真实性、合规性；（2）财务收支情况；（3）财务管理制度执行情况。9.3甲方监督与审核甲方有权对乙方的财务情况进行监督与审核，确保乙方财务状况健康、合规。甲方有权要求乙方提供相关财务资料，乙方应予以配合。第十条合同价款与支付10.1合同价款计算合同价款根据乙方实际运营与管理费用，以及甲方约定的利润分配方式进行计算。具体计算方式如下：（1）乙方实际运营与管理费用：包括人员工资、设施维护费用、市场营销费用等；（2）甲方利润：按照约定比例从乙方实际运营收入中提取；（3）合同价款：乙方实际运营与管理费用加上甲方利润。10.2支付方式与时间（1）支付方式：银行转账；（2）支付时间：每月5日前，甲方根据上月财务报表支付合同价款。10.3价款调整机制（1）景区门票价格调整；（2）运营成本变动；（3）国家政策变化。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）迟延支付合同价款；（2）不履行监督与协助义务；（3）其他违反合同约定的行为。11.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）未按约定履行运营与管理职责；（2）未按约定支付合同价款；（3）其他违反合同约定的行为。11.3违约赔偿金额及方式违约方应根据违约程度，支付相应的违约金，赔偿对方损失。具体金额和方式由双方协商确定。第十二条争议解决12.1协商解决双方发生争议时，应通过协商解决。协商不成的，进入下一解决程序。12.2调解解决协商不成的情况下，双方可以申请第三方调解。调解不成的，进入下一解决程序。12.3诉讼解决双方同意，如协商、调解均无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）变更内容符合国家法律法规；（3）变更内容不损害双方合法权益。13.2合同解除条件（1）双方协商一致；（2）解除原因符合国家法律法规；（3）解除不影响双方合法权益。13.3变更与解除第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或自然人。第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，可能需要第三方提供专业服务、咨询意见、审核评估等情况。14.2第三方责任第三方介入本合同事项时，应向甲方和乙方披露其与任何一方之间的利益冲突。第三方应独立承担其提供服务过程中的责任，包括但不限于专业失误、过失、疏忽等。第三方对甲方和乙方不承担任何连带责任。14.3第三方选择与委托甲方和乙方均有权选择合适的第三方提供服务，包括但不限于财务审计、市场营销、设施维护等专业服务。双方应在选择第三方前进行充分沟通，并共同决定第三方的委托事宜。14.4第三方费用第三方提供的服务费用由甲方和乙方协商确定。甲方和乙方应按照约定时间支付第三方服务费用。第三方服务费用不应计入乙方运营成本，除非双方另有约定。15.第三方责任限额15.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方因提供服务过程中发生的违约、过失、疏忽等行为，导致甲方或乙方损失的赔偿上限。15.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲方和乙方根据第三方的服务内容、性质、风险等因素共同协商确定。双方应在合同中明确第三方责任限额的具体数额。15.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据合同履行情况、市场环境变化等因素进行调整。甲方和乙方应共同协商决定调整方案，并在合同中予以明确。16.第三方与其他各方的关系16.1第三方与甲方第三方提供服务时，应遵循甲方的指示和要求。甲方对第三方的工作成果有监督权，并对第三方的服务质量提出意见和建议。16.2第三方与乙方第三方提供服务时，应遵循乙方的指示和要求。乙方应协助第三方开展工作，并提供必要的资料和信息。16.3第三方与景区第三方提供服务时，应遵守景区的相关规定和管理要求。景区对第三方的工作成果有监督权，并对第三方的服务质量提出意见和建议。17.第三方违约处理17.1第三方违反本合同的约定，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。17.2甲方和乙方应充分沟通，共同决定对第三方的违约处理方案。处理结果应在合同中明确记录。18.第三方合同18.1甲方和乙方与第三方签订合同前，应向对方披露相关信息，并取得对方的同意。18.2甲方和乙方应确保与第三方签订的合同符合本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。18.3甲方和乙方与第三方签订合同后，应向对方提供合同副本，以便双方了解合同内容。19.第三方介入的变更与解除19.1甲方和乙方均有权提出变更或解除与第三方的合同。变更或解除方案应双方协商一致，并在合同中明确。19.2甲方和乙方在变更或解除与第三方的合同时，应充分考虑对方的利益，确保不损害甲乙双方的合法权益。20.第三方介入的违约处理20.1第三方违反与甲方和乙方的合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲方和乙方应充分沟通，共同决定对第三方的违约处理方案。处理结果应在合同中明确记录。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.景区运营与管理计划详细描述乙方在合同期限内对景区的运营与管理计划，包括人员配置、设施维护、市场营销等方面。2.景区设施清单列出景区内所有设施的名称、类型、位置等详细信息，以便双方明确景区设施的具体情况。3.景区环境保护与绿化方案详细描述乙方在合同期限内对景区环境保护与绿化的具体方案，包括措施、责任分配等。4.市场营销与推广方案详细描述乙方在合同期限内对景区的市场营销与推广方案，包括活动策划、媒体合作、合作伙伴等。5.游客安全保障措施详细描述乙方在合同期限内对游客安全保障的具体措施，包括应急预案、救援队伍、安全警示标志等。6.财务报表格式规定乙方提交财务报表的格式，包括报表内容、时间要求等。7.合同价款支付凭证规定甲方支付合同价款的凭证，包括支付时间、支付方式、支付凭证格式等。8.合同变更与解除协议详细描述合同变更与解除的具体程序、条件、责任分配等。9.第三方服务合同范本提供与第三方签订服务合同的范本，包括合同内容、责任分配、费用支付等。10.争议解决协议详细描述争议解决的程序、方式、责任分配等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方迟延支付合同价款，应按照迟延支付金额的日万分之五向乙方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按约定履行运营与管理职责，应按照未履行职责部分造成的损失向甲方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按约定提供服务，应按照未提供服务部分造成的损失向甲方和乙方支付违约金。4.景区设施维护违约行为及责任认定乙方未按约定对景区设施进行维护保养，导致设施损坏或发生安全事故，应承担相应的责任，包括但不限于设施维修费用、安全事故赔偿等。5.环境保护与绿化违约行为及责任认定乙方未按约定执行环境保护与绿化方案，导致景区环境污染或绿化受损，应承担相应的责任，包括但不限于环境治理费用、绿化恢复费用等。6.市场营销与推广违约行为及责任认定乙方未按约定执行市场营销与推广方案，导致景区游客量未达预期，应承担相应的责任，包括但不限于游客量差额赔偿、市场营销费用等。7.游客安全保障违约行为及责任认定乙方未按约定执行游客安全保障措施，导致游客发生意外伤害，应承担相应的责任，包括但不限于医疗费用、赔偿金等。8.财务报表违约行为及责任认定乙方未按约定提交财务报表，应承担相应的责任，包括但不限于财务报表制作费用、审计费用等。9.合同价款支付违约行为及责任认定甲方未按约定支付合同价款，应按照迟延支付金额的日万分之五向乙方支付违约金。10.合同变更与解除违约行为及责任认定任何一方未按约定履行合同变更与解除程序，应承担相应的责任，包括但不限于违约金、损失赔偿等。全文完。2024年度景区运营与管理合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质1.2乙方名称及资质1.3景区名称及范围第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条乙方的权利与义务3.1乙方运营与管理权3.2乙方服务标准与质量3.3乙方安全管理责任3.4乙方设施维护与更新第四条甲方的权利与义务4.1甲方监督权4.2甲方协助与支持4.3甲方权益保障第五条门票收入分配5.1门票定价5.2收入分配比例5.3门票销售渠道第六条营销与推广6.1乙方营销策略6.2乙方广告宣传费用6.3甲方宣传资源提供第七条设施建设与改造7.1乙方设施建设计划7.2乙方设施改造计划7.3甲方审批与监督第八条员工管理8.1乙方员工招聘与培训8.2乙方员工薪酬福利8.3甲方监督与指导第九条游客服务9.1乙方游客接待流程9.2乙方游客投诉处理9.3甲方游客满意度监督第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径解决第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约泄露责任第十四条其他约定14.1合同的签订地点与日期14.2合同的副本数量14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质甲方全称为“×××景区管理有限公司”，成立于××××年，注册地为××××，具备中华人民共和国旅游主管部门核发的旅游景区经营许可证，具备合法的景区运营与管理资格。1.2乙方名称及资质乙方全称为“×××旅游发展有限公司”，成立于××××年，注册地为××××，具备中华人民共和国旅游主管部门核发的旅游景区经营许可证，具备合法的景区运营与管理资格。1.3景区名称及范围景区名称为“×××景区”，位于××××，占地面积××××平方米，包括但不限于××××、××××、××××等景点。第二条合同期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算，至合同终止日期止。第三条乙方的权利与义务3.1乙方运营与管理权乙方作为景区的运营商，负责景区的日常运营与管理，包括但不限于景区的门票销售、游客接待、导游服务、设施维护等工作。3.2乙方服务标准与质量乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务，确保游客的满意度。3.3乙方安全管理责任乙方应确保景区的安全，制定并执行安全管理制度，保障游客的人身及财产安全。3.4乙方设施维护与更新乙方负责景区内设施的日常维护与更新，确保设施的正常运行。第四条甲方的权利与义务4.1甲方监督权甲方有权对乙方的工作进行监督，确保乙方按照合同约定履行义务。4.2甲方协助与支持甲方应协助乙方进行景区的运营与管理，提供必要的支持与协助。4.3甲方权益保障甲方应保障乙方的合法权益，包括但不限于保护乙方的商业秘密、提供必要的经营资源等。第五条门票收入分配5.1门票定价门票价格由甲方确定，并报乙方知晓。5.2收入分配比例门票收入的分配比例为甲方占×%，乙方占×%。5.3门票销售渠道乙方负责门票的销售工作，可以自行设立销售点，也可以通过第三方渠道进行销售。第六条营销与推广6.1乙方营销策略乙方应制定并执行景区的营销策略，包括但不限于线上推广、线下宣传等。6.2乙方广告宣传费用乙方承担广告宣传费用，具体费用根据实际情况另行商定。6.3甲方宣传资源提供甲方应提供必要的宣传资源，包括但不限于景区的宣传资料、图片等。第八条员工管理8.1乙方员工招聘与培训乙方负责景区工作人员的招聘、培训和管理，确保员工具备相应的资质和技能。8.2乙方员工薪酬福利乙方应制定合理的员工薪酬福利体系，保障员工的合法权益。8.3甲方监督与指导甲方有权对乙方员工的工作进行监督和指导，确保服务质量和景区运营的正常进行。第九条游客服务9.1乙方游客接待流程乙方应制定游客接待流程，包括购票、入园、游览、咨询等服务环节，确保游客体验的便捷和舒适。9.2乙方游客投诉处理乙方应设立投诉处理机制，对游客的投诉及时进行回应和处理，提高游客满意度。9.3甲方游客满意度监督甲方有权对游客满意度进行监督，乙方应积极配合并提供相关数据和信息。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并书面签署变更协议。10.2合同解除条件合同解除需符合法律规定和双方约定的事由，经双方协商一致，并书面签署解除协议。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十二条争议解决12.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。12.2调解解决如协商不成，双方可选择向相关行业组织或者调解机构申请调解。12.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中获得的信息和资料，包括但不限于商业秘密、运营数据等，均应予以保密。13.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。13.3违约泄露责任如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十四条其他约定14.1合同的签订地点与日期本合同于××××年××月××日，在××××地签订。14.2合同的副本数量双方各执一份合同正本，各保留一份副本。14.3双方签字盖章本合同经双方代表签字并加盖公章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、合作方等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于景区运营与管理过程中的咨询、技术支持、合作推广、中介服务等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方介入协议甲方、乙方与第三方需签订书面介入协议，明确双方的权利、义务和责任。2.3第三方介入的审批甲方和乙方应对第三方介入进行审批，确保第三方的介入符合合同约定和法律法规要求。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定，履行相应的职责，确保景区运营与管理工作的顺利进行。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规、景区规章制度，不得损害甲方、乙方及游客的合法权益。3.3第三方权利第三方在介入过程中享有的权利，应符合介入协议的约定。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方的责任限额应在介入协议中明确约定，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2第三方责任限额的调整甲方和乙方应根据实际情况，共同协商调整第三方责任限额，并书面签署变更协议。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲方、乙方保持独立关系，不构成任何一方的主体或分支机构。5.2第三方与甲乙方的协作关系5.3第三方与甲乙方的权益划分第三方的权益划分应在介入协议中明确约定，包括但不限于收益分配、费用承担等。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止条件第三方介入终止条件应在介入协议中明确约定，包括但不限于合同履行完毕、合同解除等。6.2第三方介入的解除程序甲方、乙方与第三方应按照介入协议的约定，履行解除程序，终止第三方介入。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入争议的解决方式第三方介入争议的解决方式应在介入协议中明确约定，包括但不限于协商、调解、法律途径等。7.2第三方介入争议的解决主体第三方介入争议的解决主体为甲方、乙方与第三方。第八条第三方介入对合同其他条款的影响8.1第三方介入不影响合同其他条款的效力第三方介入不影响本合同其他条款的效力，各方仍需按照本合同约定履行各自的权利义务。8.2第三方介入的补充条款本合同中的第三方介入条款作为合同的一部分，与本合同其他条款具有同等效力。第九条甲方、乙方对第三方的追责权9.1甲方、乙方的追责权如第三方未按照介入协议约定履行义务，甲方、乙方均有权对第三方进行追责。9.2第三方追责的限制甲方、乙方在行使追责权时，应遵守国家法律法规，不得损害第三方的合法权益。第十条第三方介入的合同变更与解除10.1第三方介入合同的变更第三方介入合同的变更需经甲方、乙方和第三方协商一致，并书面签署变更协议。10.2第三方介入合同的解除第三方介入合同的解除需符合法律规定和双方约定的事由，经甲方、乙方和第三方协商一致，并书面签署解除协议。第十一条第三方介入后的合同履行11.1甲方、乙方与第三方的履行义务甲方、乙方与第三方应按照介入协议约定，履行各自的义务，确保景区运营与管理工作的顺利进行。11.2甲方、乙方对第三方的监督与指导甲方、乙方有权对第三方的工作进行监督和指导，确保服务质量和景区运营的正常进行。第十二条第三方介入的合同纠纷处理12.1第三方介入合同纠纷的处理方式第三方介入合同纠纷的处理方式应在介入协议中明确约定，包括但不限于协商、调解、法律途径等。12.2第三方介入合同纠纷的处理主体第三方介入合同纠纷的处理主体为甲方、乙方与第三方。第十三条第三方介入的合同终止后的义务13.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：景区运营与管理合同协议书附件2：景区运营与管理合同补充协议附件3：景区门票定价及销售策略附件4：景区营销与推广合作协议附件5：景区设施建设与改造计划附件6：景区员工招聘与培训方案附件7：游客满意度调查与投诉处理规定附件8：景区安全管理制度附件9：保密协议附件10：第三方介入协议附件11：合同变更与解除协议附件12：违约行为及责任认定细则附件13：争议解决协议附件14：合同终止协议附件1：景区运营与管理合同协议书本协议书是甲乙双方签订的关于景区运营与管理的主要合同文件，明确了双方的权利、义务和责任。附件2：