窗口员工合同范例

窗口员工合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：__________________

法定代表人：__________________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：__________________

法定代表人：__________________

鉴于甲方需招聘员工在窗口岗位从事服务工作，乙方愿意接受甲方提供的就业机会，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同期限

1.本合同期限为__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。

二、工作岗位及职责

1.乙方同意在甲方处担任窗口岗位员工，负责接待客户、办理业务等工作。

2.乙方应遵守甲方的工作纪律，服从甲方的工作安排，按照甲方的要求完成各项工作任务。

三、工作时间和休息

1.乙方的工作时间为每天__小时，每周工作__天，具体工作时间由甲方根据业务需要安排。

2.乙方享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等休假待遇。

四、工资及福利

1.乙方的月工资为人民币__元，甲方每月支付工资时间为每月__日。

2.甲方为乙方缴纳社会保险和住房公积金，具体缴纳标准按照国家及地方政策执行。

3.甲方根据乙方的工作表现和公司规定给予一定的奖金和福利。

五、保密条款

1.乙方在任职期间及离职后，应保守甲方商业秘密，不得泄露、复制、传播甲方商业秘密。

2.乙方违反保密条款，甲方有权依法追究其法律责任。

六、违约责任

1.乙方如有以下情形之一，甲方有权解除本合同：

（1）严重违反甲方工作纪律，给甲方造成重大损失；

（2）泄露甲方商业秘密，给甲方造成重大损失；

（3）因乙方个人原因导致甲方遭受重大损失；

（4）乙方被依法追究刑事责任。

2.甲方如有以下情形之一，乙方有权解除本合同：

（1）甲方未按照合同约定支付工资、缴纳社会保险和住房公积金；

（2）甲方违反合同约定，给乙方造成重大损失；

（3）甲方未按照国家规定给予乙方休假待遇。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

附件：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方身份证复印件

3.社会保险和住房公积金缴纳证明

4.其他相关证明材料

甲方（盖章）：__________________

乙方（签字）：__________________

签订日期：__________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：__________________

法定代表人：__________________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：__________________

法定代表人：__________________

丙方（以下简称“丙方”）：

地址：__________________

法定代表人：__________________

鉴于甲方需要专业化的窗口服务，丙方愿意作为乙方在甲方处的窗口服务提供方，乙方同意接受丙方的服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同期限

1.本合同期限为__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。

2.合同期满后，经双方协商一致，可续签本合同。

二、服务内容与质量

1.丙方负责在甲方指定的窗口岗位提供专业的服务人员（以下简称“服务人员”）。

2.服务人员应具备良好的职业道德和服务态度，确保服务质量达到甲方的要求。

3.丙方保证服务人员数量充足，且均符合甲方规定的资质条件。

三、工作时间和休息

1.服务人员的工作时间为每天__小时，每周工作__天，具体工作时间由甲方根据业务需要安排。

2.服务人员享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等休假待遇。

四、工资及福利

1.服务人员的月工资由丙方支付，具体金额为人民币__元。

2.丙方为服务人员缴纳社会保险和住房公积金，具体缴纳标准按照国家及地方政策执行。

3.丙方根据服务人员的工作表现和公司规定给予一定的奖金和福利。

五、甲方的权利与义务

1.甲方有权要求丙方按照合同约定提供服务质量，确保服务人员数量和质量。

2.甲方有权对服务人员进行监督和考核，对服务质量不达标的服务人员进行调整或更换。

3.甲方有权要求丙方提供服务人员的资质证明和健康证明。

4.甲方有权要求丙方对服务人员加强管理，确保服务人员遵守甲方的工作纪律。

5.甲方有权要求丙方对服务过程中发生的事故或纠纷承担责任。

六、丙方的权利与义务

1.丙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

2.丙方有权要求甲方提供必要的工作条件和设施。

3.丙方有权要求甲方对服务人员进行培训。

4.丙方有权要求甲方对服务过程中发生的事故或纠纷提供必要的协助。

七、乙方的权利与义务

1.乙方有权要求丙方按照合同约定提供服务质量。

2.乙方有权要求丙方对服务人员进行管理，确保其遵守甲方的工作纪律。

3.乙方有权要求丙方对服务过程中发生的事故或纠纷承担责任。

八、违约责任

1.若丙方未能按照合同约定提供服务质量，导致甲方遭受损失，丙方应承担相应的赔偿责任。

2.若丙方未能按照合同约定提供服务人员，导致甲方业务受影响，丙方应承担相应的违约责任。

3.若乙方未能按照合同约定提供服务质量，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.若乙方未能按照合同约定提供服务人员，导致甲方业务受影响，乙方应承担相应的违约责任。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.甲方营业执照复印件

2.丙方营业执照复印件

3.乙方营业执照复印件

4.服务人员资质证明

5.服务人员健康证明

6.其他相关证明材料

第三方介入的意义和目的：

丙方的介入旨在提升甲方窗口服务的专业化和规范化，通过丙方对服务人员的统一管理和培训，确保服务质量达到甲方的要求，从而提高客户满意度，增强甲方在市场上的竞争力。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为合同主导方，通过设定详细的合同条款，明确各方的权利和义务，保障甲方在服务过程中的权益，确保服务质量，降低运营风险，实现甲方在窗口服务领域的长期发展战略。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：__________________

法定代表人：__________________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：__________________

法定代表人：__________________

丙方（以下简称“丙方”）：

地址：__________________

法定代表人：__________________

鉴于甲方需要专业的客户服务团队来处理客户咨询和投诉，丙方作为乙方在甲方处的客户服务外包提供商，乙方同意将客户服务业务外包给丙方，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同期限

1.本合同期限为__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。

2.合同期满后，经双方协商一致，可续签本合同。

二、服务内容与质量

1.丙方负责在甲方指定的服务热线和在线平台上提供客户服务，包括但不限于解答客户咨询、处理客户投诉等。

2.丙方保证服务人员的专业素养，确保服务质量达到甲方的要求。

3.丙方保证服务人员数量充足，且均经过甲方认可的培训。

三、工作时间和休息

1.服务人员的工作时间为每天__小时，每周工作__天，具体工作时间由甲方根据业务需要安排。

2.服务人员享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等休假待遇。

四、工资及福利

1.服务人员的月工资由丙方支付，具体金额为人民币__元。

2.丙方为服务人员缴纳社会保险和住房公积金，具体缴纳标准按照国家及地方政策执行。

3.丙方根据服务人员的工作表现和公司规定给予一定的奖金和福利。

五、乙方的权利与义务

1.乙方有权要求丙方提供符合甲方要求的客户服务团队。

2.乙方有权要求丙方按照合同约定提供服务，并保证服务质量。

3.乙方有权要求丙方对服务人员进行定期培训和考核。

4.乙方有权要求丙方对服务过程中出现的问题及时沟通和解决。

六、丙方的权利与义务

1.丙方有权要求甲方支付合同约定的服务费用。

2.丙方有权要求甲方提供必要的支持，包括但不限于培训资料、客户数据等。

3.丙方有权要求甲方对服务人员进行必要的监督和评估。

七、甲方的权利与义务

1.甲方可要求丙方提供服务团队的资质证明和人员名单。

2.甲方可对服务人员进行定期评估，并提出改进建议。

3.甲方可要求丙方对服务过程中出现的问题承担责任。

4.甲方可根据服务效果调整合同条款，包括服务范围、费用等。

八、违约责任

1.若丙方未能按照合同约定提供服务，导致甲方客户满意度下降，丙方应承担相应的违约责任。

2.若丙方未能及时处理客户投诉，导致甲方形象受损，丙方应承担相应的赔偿责任。

3.若甲方未能按照合同约定支付服务费用，丙方有权暂停服务。

4.若甲方提供的服务数据不准确或存在误导，导致丙方服务出现错误，甲方应承担相应责任。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.甲方营业执照复印件

2.丙方营业执照复印件

3.服务团队资质证明

4.服务人员名单及培训资料

5.其他相关证明材料

乙方为主导的目的和意义：

乙方通过外包客户服务业务给丙方，旨在集中资源发展核心业务，同