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文档简介
2201SpecificationofconstructionandmanagementforthedisabledI234.2.1应具备与信息平台经营管理要求相适应的软件系统、操作系统、管理系统、数据库系统、安全4.2.2建立统一的数据规范，实现4.2.4宜设有移动终端APP服务，包括用户（呼叫）端4.2.6支持与其他系统的对接：——宜与视频监控平台对接，实时接收服务对象的应急请求和获取服务状态；——宜提供地理位置数据接口；4.3.1管理功能4.3.1.1动态表单4.3.1.3地图实时信息显示4.3.1.4系统管理4.3.1.5统计分析4.3.1.6信息记录系统对监控账号、各时间段、各类基础数据、动44.3.2服务功能4.3.2.2主动关怀4.3.2.3定位服务针对装有家庭监控装置或申请电子围栏服务的残疾人，信息平台一旦检测到有意外情况或越出围4.3.2.7信息查询5.1.1应有与其服务范围相适应的管理人员、技术人员5.1.2建立人员选聘、考核、培训、任免、奖惩等的相5.1.3定期对工作人员进行相关的专业技能培训。5.2.1应保证各类硬件设施的正常运行，维护消防、卫5.2.2软件应按照国家信息安全等级保护制度的有关规定和要求进行维护。5.3.1服务机构应通过加密措施上传数据，数据应准确、完整和安全，有权进行自我查询、浏览、下55.3.2应设置双机热备份和异地灾难备份系统，建立灾难恢复体系和应急预案。6.1.3公布投诉渠道（投诉电话、投诉信函、投诉邮箱），及时处理投诉问题，投诉处理时限不应超6.1.5提供服务质量信
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