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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
物业承包合同范本免费范本最新版本合同目录一览1.承包范围1.1物业类型1.2物业地址1.3承包期限2.承包方的权利和义务2.1承包方的权利2.2承包方的义务3.业主的权利和义务3.1业主的权利3.2业主的义务4.管理服务内容4.1物业维护4.2安全保障4.3环境卫生4.4设施设备维护5.服务质量标准5.1服务响应时间5.2服务质量要求5.3服务满意度指标6.费用和支付方式6.1物业管理费6.2维修资金6.3支付方式和时间7.合同的变更和终止7.1变更条件7.2终止条件7.3合同终止后的处理8.违约责任8.1承包方的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同修改条件10.3合同解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他约定13.1物业交割时间13.2物业验收标准13.3双方的其他权利和义务14.合同的签署和变更14.1合同签署14.2合同变更第一部分:合同如下:第一条承包范围1.1物业类型:住宅小区1.2物业地址:市区街道号1.3承包期限:自合同签订之日起至年月日止。第二条承包方的权利和义务2.1承包方的权利(1)按照合同约定,对物业进行管理和维护。(2)依据法律法规,对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。(3)按照合同约定,收取物业管理费和其他费用。2.2承包方的义务(1)确保物业的安全、整洁和正常使用。(2)按照合同约定,提供优质的管理和服务。(3)定期对物业设施设备进行检修和维护。第三条业主的权利和义务3.1业主的权利(1)按照合同约定,享受物业服务。(2)对物业提出合理建议和意见。(3)参与物业管理的决策,监督物业管理工作。3.2业主的义务(1)遵守物业管理规定,维护公共秩序和环境卫生。(2)按照合同约定,支付物业管理费和其他费用。(3)配合承包方进行物业管理和维护。第四条管理服务内容4.1物业维护(1)保持物业建筑物的结构安全。(2)对物业的公共设施设备进行定期检修和维护。(3)定期修剪绿化,保持小区环境整洁。4.2安全保障(1)建立健全安全管理体系,确保小区安全。(2)配备足够的安全管理人员,执行安全巡查制度。(3)对小区的消防、监控等设施进行定期检查和维护。4.3环境卫生(1)定期清理公共区域,保持卫生整洁。(2)设立垃圾收集点,规定垃圾分类和投放时间。(3)定期进行消毒、杀虫等卫生处理。4.4设施设备维护(1)对小区的供水、供电、供暖等设施进行定期检查和维护。(2)确保电梯、楼梯、扶手等公共设施的正常使用。(3)对小区的通信、网络等设施进行定期检查和维护。第五条服务质量标准5.1服务响应时间(1)对业主的报修、投诉等需求,应在小时内给予回应。(2)对紧急情况,如火灾、漏水等,应在分钟内赶到现场处理。5.2服务质量要求(1)提供24小时客服,解答业主疑问和解决问题。(2)定期进行满意度调查,确保服务质量。(3)建立健全的投诉处理机制,及时纠正服务质量问题。5.3服务满意度指标第六条费用和支付方式6.1物业管理费(1)物业管理费按平方米计算,每月每平方米元。(2)物业管理费支付周期为一个月,提前支付。6.2维修资金(1)维修资金按业主房屋建筑面积的百分之一收取。(2)维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。6.3支付方式和时间(1)物业管理费和维修资金通过银行转账支付。(2)支付时间为合同签订之日起十个工作日内。第八条违约责任8.1承包方的违约责任(1)未能按照合同约定提供服务,应支付违约金,违约金为合同总金额的1%。(2)未能按照合同约定完成维修、保养等义务,应承担相应赔偿责任。(3)泄露业主个人信息,应承担相应的法律责任。8.2业主的违约责任(1)未能按照合同约定支付费用,应支付滞纳金,滞纳金为应付款项的1%。(2)损坏共用设施设备,应承担相应赔偿责任。(3)违反物业管理规定,造成他人损害的,应承担相应赔偿责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议,应通过协商解决。9.2调解解决协商不成时,可以向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同修改条件合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式作出。10.3合同解除条件(1)合同履行期限届满,双方未续签的,合同自行解除。(2)一方严重违约,对方无法履行合同的,对方有权解除合同。(3)合同约定的其他解除条件。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。11.2保密期限保密期限为合同履行期限届满后五年。11.3违约责任泄露保密信息的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1物业交割时间物业交割时间为合同生效后十个工作日。13.2物业验收标准物业验收标准按照相关法律法规和行业标准执行。13.3双方的其他权利和义务双方在合同履行过程中应遵守法律法规,履行社会责任,共同维护物业的正常秩序。第十四条合同的签署和变更14.1合同签署本合同一式两份,双方各执一份。14.2合同变更合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式作出。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙方之外,涉及到的其他个人或机构。1.2第三方包括但不限于中介方、评估方、维修服务提供商、紧急救援机构等。第二条第三方介入的程序和要求2.1甲乙方在需要第三方介入时,应提前通知对方,并说明介入的原因和目的。2.2甲乙方应与第三方签订相应的服务协议,明确双方的权利和义务。2.3甲乙方应确保第三方的介入不会侵犯对方的合法权益,并遵守本合同的约定。第三条第三方责任限额3.1甲乙方应明确第三方的责任限额,以确保双方在合同履行过程中的风险可控。3.2第三方责任限额包括但不限于第三方造成的物业损失、第三方提供的服务质量问题等。3.3甲乙方应要求第三方提供相应的担保或保险,以保障双方的权益。第四条第三方介入的额外条款4.1甲乙方在合同中应增加第三方介入的相关条款,包括但不限于第三方的权利、义务、责任等。4.2甲乙方应明确第三方介入的具体事项和范围,以避免合同履行过程中的纠纷。4.3甲乙方应要求第三方遵守本合同的约定,并对其行为承担相应的法律责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同关系独立于本合同,本合同不对第三方产生约束力。5.2甲乙方与第三方之间的纠纷,应由双方协商解决,本合同不做介入。5.3第三方与甲乙方之间的合同变更或解除,应提前通知对方,并尊重本合同的约定。第六条第三方介入的变更和解除6.1甲乙方在需要变更或解除第三方介入时,应提前通知对方,并说明变更或解除的原因和依据。6.2甲乙方与第三方之间的变更或解除,不得影响本合同的履行。6.3甲乙方在变更或解除第三方介入时,应遵循公平、合理的原则,确保双方的权益不受损害。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照约定履行义务,应承担违约责任,赔偿甲乙方的损失。7.2甲乙方未按照约定选择合适的第三方,或未履行通知义务,应承担相应的法律责任。7.3第三方介入过程中出现纠纷,甲乙方应积极协调解决,避免影响本合同的履行。第八条第三方介入的权益保障8.1甲乙方应确保第三方的权益受到法律保护,不得违反法律法规和本合同的约定。8.2甲乙方应要求第三方提供合法的资质证明,以确保其具备相应的服务能力。8.3甲乙方应监督第三方履行合同义务,确保合同履行过程中的质量和服务。第九条第三方介入的合同管理9.1甲乙方应建立健全第三方介入的合同管理制度,确保合同的签订、履行、变更、解除等环节的合规性。9.2甲乙方应定期对第三方介入的合同进行审查,以确保合同的合理性和有效性。9.3甲乙方应妥善保管第三方介入的合同及相关文件,以备不时之需。第十条第三方介入的沟通与协作10.2甲乙方应定期与第三方进行会议沟通,及时解决合同履行过程中的问题。10.3甲乙方应鼓励第三方提出改进意见和建议,共同提升合同履行效果。第十一条第三方介入的风险管理11.1甲乙方应识别和评估第三方介入可能带来的风险,并采取相应的预防措施。11.2甲乙方应制定第三方介入的风险应对计划,确保在风险发生时能够及时应对。11.3甲乙方应定期对第三方介入的风险进行审查和更新,以适应合同履行过程中的变化。第十二条第三方介入的培训与监督12.1甲乙方应定期对第三方进行培训和指导,确保其了解合同约定和甲乙方的要求。12.2甲乙方应建立监督机制,对第三方的合同履行情况进行检查和评估。12.3甲乙方应根据合同履行情况,调整第三方的培训和监督策略。第十三条第三方介入的文件和记录13.1甲乙方应要求第三方提供合同履行过程中的相关文件和记录,以证明其履行了合同义务。13.2甲乙方应定期第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业类型和地址详细信息附件二:承包期限详细规定附件三:物业管理费收费标准及计算方式附件四:维修资金收取标准及使用规定附件五:支付方式及时间详细规定附件六:服务质量标准详细说明附件七:合同变更和终止条件及程序附件八:违约责任详细规定附件九:争议解决方式详细说明附件十:保密条款详细规定附件十一:第三方介入服务协议范本附件十二:物业验收标准及流程附件十三:培训及监督计划附件十四:风险管理计划附件十五:合同履行过程中的文件和记录要求说明二:违约行为及责任认定:1.未能按照合同约定提供服务或商品。2.未能按照合同约定完成维修、保养等义务。3.泄露业主个人信息。4.未能按照合同约定支付费用。5.损坏共用设施设备。6
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