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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
年度定制化淘宝店铺代运营服务合同(04年)本合同目录一览第一条服务内容与范围1.1淘宝店铺的日常管理1.2商品上架与下架1.3客户咨询与售后服务1.4营销活动的策划与实施第二条服务时间与周期2.1服务期限为一年(自2004年1月1日起至2004年12月31日止)2.2每季度进行一次服务评估,根据客户需求进行调整第三条服务费用与支付3.1年度服务费用为人民币万元整3.2服务费用支付方式为合同签订后七个工作日内支付50%,服务期满后支付剩余50%第四条客户提供的资料与信息4.1客户提供店铺的相关资料,包括商品图片、文字描述、价格等4.2客户提供目标客户群体的相关信息,以便进行精准营销第五条服务成果与验收第六条保密条款6.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密6.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止第七条违约责任7.1一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担违约责任7.2一方未履行合同义务,导致另一方损失的,应承担赔偿责任第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决8.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同的变更与解除9.1合同的变更,应经双方协商一致,并签订书面变更协议9.2合同的解除,应提前一个月通知对方,并书面确认第十条合同的终止10.1合同到期,双方未续签的,合同自然终止10.2一方违反合同约定,导致合同无法履行的,另一方有权终止合同第十一条合同的签订与生效11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效11.2合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力第十二条附加条款12.1双方在合同执行过程中,如有未尽事宜,可另行签订补充协议12.2补充协议与本合同具有同等法律效力第十三条法律适用与解释13.1本合同适用中华人民共和国法律13.2本合同的解释权归双方共同所有第十四条其他约定14.1双方在合同签订前,已充分了解合同的内容及条款14.2双方在合同签订后,应严格按照合同约定履行各自的权利义务第一部分:合同如下:第一条服务内容与范围1.1淘宝店铺的日常管理1.1.1负责店铺的登录、日常上新、订单处理、评价管理、客服咨询等工作1.1.2负责店铺的装修和优化,提升店铺整体形象和顾客购物体验1.2商品上架与下架1.2.1根据市场趋势和客户需求,定期进行商品上架和下架1.2.2对上架商品进行详细描述和图片处理,确保商品信息准确、吸引人1.3客户咨询与售后服务1.3.1提供724小时的客户咨询服务,解答客户关于商品、订单、配送等问题1.3.2处理客户投诉和售后问题,确保客户满意度1.4营销活动的策划与实施1.4.1根据店铺销售目标,策划和实施有针对性的营销活动1.4.2通过SEO、SEM、社交媒体等渠道推广店铺和商品第二条服务时间与周期2.1服务期限为一年(自2004年1月1日起至2004年12月31日止)2.2每季度进行一次服务评估,根据客户需求和店铺运营情况调整服务内容和策略第三条服务费用与支付3.1年度服务费用为人民币万元整3.2服务费用支付方式为合同签订后七个工作日内支付50%,服务期满后支付剩余50%第四条客户提供的资料与信息4.1客户提供店铺的相关资料,包括商品图片、文字描述、价格等4.2客户提供目标客户群体的相关信息,以便进行精准营销第五条服务成果与验收第六条保密条款6.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密6.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止第七条违约责任7.1一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担违约责任7.2一方未履行合同义务,导致另一方损失的,应承担赔偿责任7.3一方迟延履行合同义务,应按照迟延部分金额的每日千分之五支付违约金7.4一方泄露对方商业秘密,应承担泄露部分金额的赔偿责任第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决8.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同的变更与解除9.1合同的变更,应经双方协商一致,并签订书面变更协议9.2合同的解除,应提前一个月通知对方,并书面确认9.3一方未履行合同义务,对方有权解除合同9.4一方严重违反合同约定,对方有权立即解除合同,并要求赔偿损失第十条合同的终止10.1合同到期,双方未续签的,合同自然终止10.2一方违反合同约定,导致合同无法履行的,另一方有权终止合同10.3双方协商一致,可以提前终止合同第十一条合同的签订与生效11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效11.2合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力11.3合同的副本,应发送给双方指定的联系地址第十二条附加条款12.1双方在合同执行过程中,如有未尽事宜,可另行签订补充协议12.2补充协议与本合同具有同等法律效力12.3补充协议的签订,应经双方书面确认第十三条法律适用与解释13.1本合同适用中华人民共和国法律13.2本合同的解释权归双方共同所有13.3本合同中的条款,如有模糊不清或解释不一致的,应按通常理解解释13.4本合同中的条款,如有法律禁止或限制的,应按法律规定办理第十四条其他约定14.1双方在合同签订前,已充分了解合同的内容及条款14.2双方在合同签订后,应严格按照合同约定履行各自的权利义务14.3本合同的签订,不代表任何一方对另一方的投资或收购14.4本合同的签订,不影响双方独立承担债务和法律责任14.5本合同的签订,不得转让给第三方,除非经过对方书面同意第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在合同执行过程中,除了甲乙方之外的任何个人、法人或其他组织参与合同的履行或受益15.2第三方介入包括但不限于中介方、供应商、客户、合作伙伴等15.3第三方介入可以是主动参与,也可以是被动受益第十六条第三方介入的协调与沟通16.2甲乙方应在合同中明确第三方的权利和义务,并确保第三方的履行16.3甲乙方应负责处理与第三方的纠纷和争议,确保合同的正常执行第十七条第三方介入的额外条款与说明17.1甲乙方在合同中应明确第三方介入的具体条款,包括第三方的名称、权利义务、责任限制等17.2甲乙方应确保第三方的介入不会影响合同的履行和双方的权益17.3甲乙方应承担因第三方介入导致的额外费用和损失第十八条第三方责任限额的明确18.1甲乙方应明确第三方的责任限额,包括赔偿限额、履约能力等18.2甲乙方应根据第三方的实际情况,合理设定责任限额,以确保合同的履行和双方的权益18.3甲乙方应承担因第三方未履行责任导致的损失和费用第十九条第三方介入的终止与解除19.1第三方介入的终止,应经甲乙方协商一致,并书面确认19.2第三方介入的解除,应符合合同约定或法律要求19.3甲乙方应负责处理第三方介入终止或解除后的事宜,包括合同的修改、权益的分配等第二十十条第三方介入对其他各方的影响20.1第三方介入不应影响甲乙方的权益和合同的履行20.2第三方介入不应改变甲乙方的责任和义务20.3甲乙方应确保第三方的介入不会对其他各方造成不利影响第二十一条第三方介入的监督与检查21.1甲乙方应有权对第三方介入进行监督和检查,确保第三方的履行和合同的顺利履行21.2甲乙方应定期与第三方沟通,了解介入情况,确保合同的履行21.3甲乙方应承担因监督和检查第三方介入导致的费用和损失第二十二条第三方介入的违约处理22.1第三方未履行合同约定,甲乙方有权按合同约定处理违约事宜22.2第三方未履行合同约定,甲乙方有权要求第三方承担违约责任22.3第三方未履行合同约定,甲乙方有权解除合同,并要求赔偿损失第二十三条本合同的修改与补充23.1本合同的修改和补充,应经甲乙方协商一致,并书面确认23.2本合同的修改和补充,应符合法律规定和双方权益23.3本合同的修改和补充,不得影响第三方介入的履行和合同的顺利执行第二十四条法律适用与解释24.1本合同的修改和补充,适用中华人民共和国法律24.2本合同的修改和补充,的解释权归甲乙双方共同所有24.3本合同的修改和补充,如有模糊不清或解释不一致的,应按通常理解解释24.4本合同的修改和补充,如有法律禁止或限制的,应按法律规定办理第二十五条其他约定25.1本合同的修改和补充,不影响甲乙双方的独立承担债务和法律责任25.2本合同的修改和补充,不得转让给第三方,除非经过甲乙双方书面同意25.3本合同的修改和补充,应发送给甲乙双方指定的联系地址第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:商品图片与描述详细要求:商品图片需清晰、真实,不得有误导消费者的内容。商品描述应准确、详细,包括尺寸、材质、功能等信息。附件二:营销活动方案详细要求:营销活动方案应包括活动的目标、方式、时间、预算等详细信息,以确保活动的有效实施。附件三:季度服务评估报告详细要求:评估报告应包括店铺的销售数据、客户满意度、运营问题等内容,以便双方了解店铺的运营状况。附件四:第三方介入协议详细要求:第三方介入协议应明确第三方的名称、权利义务、责任限制等信息,以确保双方权益的保障。附件五:费用支付凭证详细要求:费用支付凭证应包括支付金额、支付时间、支付方式等详细信息,以证明费用的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:甲方未按约定时间支付服务费用。责任认定:甲方应承担迟延支付费用所产生的违约金,违约金按迟延部分金额的每日千分之五计算。示例说明:如果甲方未在合同约定的时间内支付服务费用,乙方有权要求甲方支付迟延违约金,具体金额根据迟延的天数计算。违约行为:乙方未按约定提供服务。责任认定:乙方应承担未提供服务所产生的损失,包括但不限于销售额的损失、客户满意度下降等。示例说明:如果乙方未按约定提供服务,导致店铺销售额下降,甲方有权要求乙方赔偿损失。违约行为:甲方提供的商品信息不准确或存在误导。责任认定:甲方应承担因商品信息不准确或存在误导而导致的损失,包括但不限于退款、赔偿等。示例说明:如果甲方提供的商品信息不准确,导致消费者投诉并要求退款,甲方需承
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