粮油店食品安全承诺书

粮油店食品安全承诺书合同编号：__________甲方（承诺方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（受益方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲乙双方就甲方粮油店的食品安全问题达成共识，为确保消费者权益，维护食品安全，甲方特此向乙方作出如下承诺：一、食品安全保障1.甲方承诺所售粮油产品符合国家食品安全标准，不销售假冒伪劣、过期、变质等不合格产品。2.甲方承诺对所售粮油产品进行严格质量把控，确保产品来源合法、质量可靠。3.甲方承诺及时更新库存，确保粮油产品在有效期内销售。二、商品信息真实1.甲方承诺对所售粮油产品的名称、产地、生产日期、保质期等信息进行真实标注。2.甲方承诺不虚假宣传、夸大产品功效，确保消费者了解商品的真实情况。三、诚信经营1.甲方承诺遵守国家法律法规，诚信经营，公平交易。2.甲方承诺建立健全内部管理制度，提高员工食品安全意识和职业道德。3.甲方承诺在经营过程中，如有消费者投诉，及时处理并给予满意答复。四、消费者权益保护1.甲方承诺尊重消费者知情权、选择权等合法权益，为消费者提供优质服务。2.甲方承诺在消费者购买粮油产品时，提供必要的使用、储存等方面的指导。3.甲方承诺对消费者的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。五、食品安全事故的处理1.如甲方所售粮油产品发生食品安全事故，甲方承诺立即停止销售该产品，并及时通知乙方。2.甲方承诺积极配合乙方及相关部门进行事故调查，查明事故原因，承担相应责任。3.甲方承诺根据事故调查结果，采取有效措施防止类似事故的再次发生。六、其他1.甲方承诺如违反本承诺书的约定，愿意承担相应的法律责任，赔偿乙方及消费者损失。2.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.粮油产品质量检测报告2.粮油产品生产许可证3.粮油产品卫生许可证4.甲方经营资质证明5.乙方授权书6.食品安全事故处理预案7.内部管理制度文档8.员工食品安全培训记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定销售符合国家食品安全标准的产品，认定为国家食品安全违法行为。2.甲方未真实标注商品信息，认定为虚假宣传行为。3.甲方未诚信经营，违反公平交易原则，认定为不正当竞争行为。4.甲方未尊重消费者权益，违反消费者权益保护法规定，认定为消费者权益侵害行为。5.甲方未配合乙方及相关部门进行食品安全事故调查，认定为不配合监管行为。三、法律名词及解释：1.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。2.国家食品安全标准：指国务院卫生行政部门制定、公布的食物中农药残留、兽药残留和其他有害物质限量规定。3.假冒伪劣产品：指伪造产地，伪造或者冒用他人厂名、厂址，篡改生产日期，超过保质期的产品。4.诚信经营：指企业遵循诚实守信原则，公平交易，合法经营。5.消费者权益保护法：指调整消费者与经营者之间权益保护关系的法律规范总称。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：粮油产品质量不合格。解决办法：立即下架该产品，通知生产商或供应商，进行退换货处理，并记录在案。2.问题：粮油产品信息标注不真实。解决办法：及时更正错误信息，对相关责任人进行教育，防止类似问题再次发生。3.问题：消费者对购买产品不满意，要求退款或赔偿。解决办法：按照消费者权益保护法规定，及时处理消费者投诉，给予消费者满意答复。4.问题：发生食品安全事故。解决办法：立即启动食品安全事故处理预案，配合乙方及相关部门进行调查，承担相应责任。5.问题：甲方不配合乙方及相关部门进行监管。解决办法：向监管部门报告，按照相关法律法规进行处罚。五、所有应用场景：1.粮油店与消费者之间关于食品安全