二零二四年物业服务管理合同标的履行规定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年物业服务管理合同标的履行规定本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的定义第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业服务内容3.1物业管理工作内容3.2物业服务人员配置3.3物业服务质量标准第四条：物业服务费用4.1物业服务费用计算方式4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整机制第五条：物业服务管理规范5.1物业服务管理规章制度5.2物业服务管理流程5.3物业服务管理监督与检查第六条：物业维修与保养6.1物业维修与保养范围6.2物业维修与保养标准6.3物业维修与保养时间第七条：物业安全保障7.1物业安全保障措施7.2物业安全保障人员配置7.3物业安全事故处理流程第八条：绿化管理8.1绿化管理范围8.2绿化管理标准8.3绿化管理维护时间第九条：环境卫生管理9.1环境卫生管理范围9.2环境卫生管理标准9.3环境卫生管理维护时间第十条：物业服务合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序第十一条：违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3违约责任的具体执行第十二条：争议解决方式12.1争议解决方式的选择12.2协商解决争议12.3仲裁或诉讼解决争议第十三条：其他约定13.1双方约定的其他事项13.2双方约定的附加条款第十四条：合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同终止条件及后续事宜安排第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同标的：乙方委托甲方对×××小区进行物业管理服务第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2029年12月31日第三条：物业服务内容3.1物业管理工作内容：3.1.1物业设施的日常维护和管理3.1.2物业设备的定期检查和保养3.1.3物业管理制度的执行和监督3.1.4物业公共区域的清洁和绿化工作3.1.5物业安全保卫工作3.1.6物业合同的履行和协调3.2物业服务人员配置：3.2.1物业管理团队由一名项目经理、一名维修工程师、一名清洁工、一名保安组成3.2.2人员配置根据物业服务需求进行调整3.3物业服务质量标准：3.3.1按照国家和地方物业管理相关法规和标准执行3.3.3物业服务响应时间不超过24小时第四条：物业服务费用4.1物业服务费用计算方式：4.1.1物业服务费用按照建筑面积计算，每平方米每月人民币×元4.1.2物业服务费用包含管理费、维修费、清洁费、绿化费、安保费等4.2物业服务费用支付方式：4.2.1乙方按照甲方提供的物业服务费用清单，每月10日前支付当月物业服务费用4.3物业服务费用调整机制：4.3.1物业服务费用根据物价上涨和政策调整进行适时调整4.3.2甲方应在调整前30天通知乙方，并进行公示第五条：物业服务管理规范5.1物业服务管理规章制度：5.1.1物业公司应制定完善的物业管理规章制度，并向业主公示5.1.2规章制度应包括物业服务内容、服务标准、收费标准等5.2物业服务管理流程：5.2.1物业服务流程应包括服务请求、服务响应、服务执行、服务反馈等环节5.3物业服务管理监督与检查：5.3.1甲方应定期对物业服务进行检查和评估5.3.2甲方有权要求乙方对物业服务人员进行培训和调整第六条：物业维修与保养6.1物业维修与保养范围：6.1.1物业公共区域及设施设备6.1.2业主专有部分的维修保养需甲方协助6.2物业维修与保养标准：6.2.1按照国家和地方相关法规和标准执行6.2.2物业维修保养应及时、高效、质量保证6.3物业维修与保养时间：6.3.1物业公共区域及设施设备的维修保养时间为工作日6.3.2紧急维修应在24小时内完成第八条：绿化管理8.1绿化管理范围：8.1.1小区公共绿化区域8.1.2绿化带、景观小品等8.2绿化管理标准：8.2.1绿化植物应按照设计方案和季节进行合理搭配8.2.2绿化带应保持整洁、美观，无杂草、杂物8.3绿化管理维护时间：8.3.1绿化植物定期修剪、施肥、浇水，每季度至少进行一次8.3.2绿化带清洁工作每日进行，确保卫生整洁第九条：环境卫生管理9.1环境卫生管理范围：9.1.1小区公共区域9.1.2楼道、电梯间、公共卫生间等9.2环境卫生管理标准：9.2.1公共区域应保持干净整洁，无垃圾、杂物9.2.2垃圾应及时清理，分类投放，不影响环境美观9.3环境卫生管理维护时间：9.3.1公共区域清洁工作每日进行，确保卫生整洁9.3.2垃圾清理工作每日进行，垃圾箱应及时清理、消毒第十条：物业服务合同的变更与解除10.1合同变更条件：10.1.1合同变更需双方协商一致10.1.2合同变更内容应符合相关法规和政策要求10.2合同解除条件：10.2.1合同解除需双方协商一致10.2.2合同解除原因应符合相关法规和政策要求10.3合同变更与解除的程序：10.3.1双方协商确定变更或解除事项10.3.2签订书面变更协议或解除协议10.3.3变更或解除协议经双方签字盖章后生效第十一条：违约责任11.1甲方违约责任：11.1.1甲方未按约定支付物业服务费用的，应支付迟延履行金11.1.2甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任11.2乙方违约责任：11.2.1乙方未按约定支付物业服务费用的，应支付迟延履行金11.2.2乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任11.3违约责任的具体执行：11.3.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失11.3.2违约方支付违约金或赔偿金后，不免除其继续履行合同的义务第十二条：争议解决方式12.1争议解决方式的选择：12.1.1双方可以选择协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议12.2协商解决争议：12.2.1双方在争议发生之日起30日内未能协商解决的，可以采取其他方式解决12.3仲裁或诉讼解决争议：12.3.1双方可以约定仲裁或诉讼地点、程序等事项12.3.2仲裁或诉讼费用由败诉方承担第十三条：其他约定13.1双方约定的其他事项：13.1.1双方可以在合同中约定其他事项，如特殊服务要求、保密条款等13.2双方约定的附加条款：13.2.1双方可以在合同附件中约定附加条款，补充合同内容第十四条：合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件：14.1.1合同经双方签字盖章后生效14.1.2合同生效后，双方应按照约定履行合同义务14.2合同修改程序：14.2.1合同修改需双方协商一致，并签订书面修改协议14.2.2合同修改协议经双方签字盖章后生效14.3合同终止条件及后续事宜安排：14.3.1合同终止条件符合法律法规和合同约定的，合同终止14.3.2合同终止后，双方应按照约定处理后续事宜，如物业交接、费用结算等第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方定义：第三方是指除甲方和乙方以外，根据本合同约定参与物业服务管理活动的其他主体，包括但不限于中介方、维修服务提供商、检测机构等。1.2第三方范围：第三方范围包括但不限于中介方、维修服务提供商、检测机构、评估机构等，以及其他根据合同约定参与物业服务管理活动的第三方主体。第二条：第三方介入程序2.1第三方介入条件：第三方介入需满足本合同约定的条件，包括但不限于甲方或乙方委托第三方提供特定服务、第三方参与合同履行等。2.2第三方介入程序：第三方介入应遵循本合同约定的程序，包括但不限于甲方或乙方与第三方签订委托协议、第三方向甲方或乙方提供服务、甲方或乙方对第三方服务进行监督和评价等。第三条：第三方责任及限额3.1第三方责任：第三方应按照合同约定和法律法规规定，对其提供的服务承担相应的责任。第三方服务不符合约定或法律法规规定的，第三方应承担违约责任或侵权责任。3.2第三方责任限额：甲乙方根据本合同有第三方介入时，应明确第三方的责任限额。责任限额包括但不限于第三方承担的责任范围、责任限额的计算方式、责任限额的支付方式等。3.3第三方责任限额的确定：甲乙方应根据第三方的服务内容、风险程度、市场行情等因素，合理确定第三方的责任限额。责任限额的确定应符合法律法规规定，并确保甲乙方的合法权益得到保障。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方提供服务时，应遵循甲方的管理制度和流程，接受甲方的监督和检查。甲方有权对第三方提供的服务进行评价和投诉。4.2第三方与乙方关系：第三方提供服务时，应遵循乙方的管理制度和流程，接受乙方的监督和检查。乙方有权对第三方提供的服务进行评价和投诉。4.3第三方与甲乙方的划分说明：第三方与甲乙方的关系基于合同约定和法律法规规定。第三方应按照合同约定提供服务，并承担相应的责任。甲乙方应履行合同约定的义务，并对第三方提供的服务进行监督和评价。第五条：第三方介入后的额外条款及说明5.1额外条款：甲乙方根据本合同有第三方介入时，应在合同中增加额外条款，明确第三方的权利、义务和责任。额外条款应符合法律法规规定，确保甲乙方的合法权益得到保障。5.2额外说明：甲乙方应在本合同中增加额外说明，对第三方的服务内容、质量标准、费用支付等进行详细说明。额外说明应明确具体，便于甲乙方了解和监督第三方的服务。第六条：第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式：甲乙方与第三方发生争议时，应按照本合同约定的争议解决方式进行解决，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼等。6.2第三方介入争议解决：第三方介入争议解决时，甲乙方应与第三方共同协商确定争议解决方式。协商不成的，可以采取其他争议解决方式，如仲裁或诉讼等。第七条：第三方介入后的违约责任7.1第三方违约责任：第三方未按照合同约定提供服务或违反法律法规规定的，应承担违约责任或侵权责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.2甲乙方对第三方违约的责任：甲乙方应履行合同约定的义务，并对第三方提供的服务进行监督和评价。第三方未按照合同约定提供服务或违反法律法规规定的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任或侵权责任。第八条：第三方介入后的合同修改和终止8.1合同修改：甲乙方与第三方发生合同修改时，应遵循本合同约定的修改程序，包括但不限于双方协商一致、签订书面修改协议等。8.2合同终止：甲乙方与第三方发生合同终止时，应遵循本合同约定的终止程序，包括但不限于双方协商一致、处理后续事宜等。第九条：第三方介入后的合同效力9.1合同效力：甲乙方与第三方签订的合同，经双方签字盖章后生效。合同效力应符合法律法规规定，并确保甲乙方的合法权益得到保障。9.2合同效力限制：甲乙方与第三方签订的合同，如违反法律法规规定或本合同约定的，应视为无效或部分无效。无效部分的处理应符合法律法规规定。第十条：第三方介入后的其他约定10.1其他约定第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务管理规章制度详细描述物业服务管理规章制度的内容，包括物业管理的各项规定、工作流程、服务标准等。附件二：维修服务提供商的资质证明提供维修服务提供商的资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书、维修许可证等。附件三：检测机构的资质证明提供检测机构的资质证明文件，包括但不限于营业执照、检测资质证书、检测人员资格证书等。附件四：评估机构的资质证明提供评估机构的资质证明文件，包括但不限于营业执照、评估资质证书、评估人员资格证书等。附件五：物业服务费用清单详细列出物业服务费用的各项费用明细，包括管理费、维修费、清洁费、绿化费、安保费等。附件六：物业服务满意度调查表提供物业服务满意度调查表的格式和内容，用于收集业主对物业服务的满意度反馈。附件七：第三方服务合同范本提供与第三方签订的服务合同范本，明确双方的权利、义务和责任。附件八：第三方服务评价表提供第三方服务评价表的格式和内容，用于对第三方服务进行评价和监督。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供服务，包括但不限于服务质量不符合标准、服务时间延误等。示例说明：第三方维修服务提供商未能在约定时间内完成维修工作，导致业主财产损失。2.第三方未按照法律法规规定提供服务，包括但不限于未取得相关资质、未进行合规检查等。示例说明：第三方检测机构未取得合法资质，进行的检测结果不被认可，导致业主权益受损。3.第三方提供的服务存在安全隐患，包括但不限于未进行定期检查、未采取必要的安全措施等。示例说明：第三方安保服务提供商未能定期进