2024年度大理石石材售后服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大理石石材售后服务合同本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3服务范围第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条服务内容3.1售后服务事项3.2服务频次与时间3.3服务质量标准第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条双方责任5.1卖方责任5.2买方责任第六条违约责任6.1卖方违约6.2买方违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件第九条保密条款9.1保密内容9.2泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1合同附件12.2补充协议第十三条合同的签署与生效13.1签署条件13.2生效时间第十四条联系方式14.1卖方联系方式14.2买方联系方式第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.2.2售后服务：包括但不限于产品安装、维修、保养、更换零部件等服务。1.3服务范围1.3.1甲方提供的售后服务仅限于乙方购买的产品。1.3.2服务范围包括但不限于产品安装、调试、故障排除、维修、保养、零部件更换等。第二条合同期限2.1开始日期2.1.1本合同自双方签署之日起生效。2.1.2合同开始日期为：【开始日期】。2.2结束日期2.2.1合同结束日期为：【结束日期】。第三条服务内容3.1售后服务事项3.1.1甲方应在合同期内提供完整的售后服务，确保产品正常运行。3.1.2甲方应在接到乙方报修通知后【时间】内响应，并在【时间】内到达现场进行维修或更换零部件。3.2服务频次与时间3.2.1甲方根据产品性质和乙方需求，制定合理的售后服务频次和时间。3.2.2甲方应在合同期内至少进行【次数】次常规保养。3.3服务质量标准3.3.1甲方提供的售后服务应符合行业标准和产品说明书的要求。3.3.2甲方应确保服务人员具备专业技能和资质，以提供高质量的服务。第四条服务费用4.1费用计算4.1.2甲方应向乙方提供正规发票。4.2支付方式4.2.1乙方应在合同开始日期后【时间】内，向甲方支付服务费用。4.2.2乙方支付服务费用的方式为：【支付方式】。4.3费用调整4.3.1在合同期内，如因政策调整、原材料价格上涨等原因导致服务费用变动，甲方应提前通知乙方，并经双方协商一致后进行调整。第五条双方责任5.1卖方责任5.1.1甲方应按照合同约定提供售后服务，确保产品正常运行。5.1.2甲方应对服务人员的服务质量进行监督和控制，确保乙方权益。5.2买方责任5.2.1乙方应按照合同约定支付服务费用。5.2.2乙方应妥善使用产品，并按照产品说明书的要求进行操作和维护。第六条违约责任6.1卖方违约6.1.1如甲方未按照合同约定提供售后服务，或服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任。6.1.2如甲方未按照约定时间响应或到达现场进行维修，甲方应支付乙方【金额】的违约金。6.2买方违约6.2.1如乙方未按照合同约定支付服务费用，乙方应承担违约责任。6.2.2如乙方未按照产品说明书的要求使用产品，导致损坏或故障，乙方应承担相应的维修费用。第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更内容包括但不限于服务范围、服务费用、服务时间等。8.2终止条件8.2.1合同终止需经双方协商一致，并签订书面终止协议。8.2.2合同终止后，甲方不再提供售后服务，乙方不再支付服务费用。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。9.1.2保密信息不包括公众已知的信息或合法获取的信息。9.2泄露后果9.2.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿受损方因此造成的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，使一方无法履行或部分履行合同的情况。10.1.2遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失。10.2不可抗力后果10.2.1遭受不可抗力事件的一方免于承担因不可抗力导致的违约责任。10.2.2不可抗力事件影响合同履行时，双方应协商调整合同履行期限和方式。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同附件12.1.1本合同附件包括产品说明书、服务记录表等。12.2补充协议12.2.1如合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的签署与生效13.1签署条件13.1.1本合同自双方授权代表签署并由双方加盖公章之日起生效。13.1.2双方应在合同生效后【时间】内按照合同约定履行各自义务。13.2生效时间13.2.1本合同自【生效日期】起生效。第十四条联系方式14.1卖方联系方式14.1.1联系人：【联系人姓名】14.1.2电话：【电话号码】14.1.3邮箱：【邮箱地址】14.2买方联系方式14.2.1联系人：【联系人姓名】14.2.2电话：【电话号码】14.2.3邮箱：【邮箱地址】第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，不包括中介方。1.2第三方介入是指在合同执行过程中，第三方直接或间接参与甲乙双方的交易或服务提供。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于技术支持、物流运输、维修服务、零部件供应等。2.2第三方介入应由甲方或乙方明确告知对方，并提供第三方的主体信息、服务内容等相关资料。第三条第三方责任3.1第三方介入时，甲方和乙方仍应按照合同约定履行各自义务。3.2第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或责任，均视为对甲乙双方的附加约束力。3.3第三方如未履行或不适当履行其义务，导致甲方或乙方受损，甲方或乙方有权向第三方追偿。第四条第三方选择与审批4.1甲方或乙方选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。4.2甲方或乙方应在合同中明确第三方的责任范围、服务标准等。4.3甲方或乙方应在合同开始日期前【时间】内，将第三方信息告知对方，并经对方审批。第五条第三方责任限额5.1甲方和乙方明确第三方责任限额，确保第三方在责任限额内承担相应责任。5.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿方式、赔偿时间等。5.3如第三方责任限额不符合甲乙双方利益，甲方或乙方有权要求调整。第六条第三方管理与协调6.1甲方和乙方应负责第三方在合同履行过程中的管理与协调。6.2甲方和乙方应确保第三方按照合同约定提供服务，并满足甲乙双方的要求。6.3甲方和乙方应对第三方服务过程中的问题进行及时沟通与解决。第七条第三方违约处理7.1如第三方未按照合同约定提供服务，甲方和乙方有权要求第三方纠正或赔偿。7.2如第三方严重违约，导致甲方或乙方受损，甲方或乙方有权解除合同，并向第三方追偿。第八条第三方与甲方、乙方的关系8.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。8.2第三方对甲方、乙方的任何承诺、保证或责任，不影响甲方、乙方之间的权利义务。第九条保密义务9.1第三方应承担与甲方、乙方相同的保密义务，遵守本合同的保密条款。9.2第三方违反保密义务，导致甲方或乙方受损，甲方或乙方有权向第三方追偿。第十条不可抗力10.1第三方如遭受不可抗力事件，导致无法履行或部分履行合同，应立即通知甲方和乙方。10.2遭受不可抗力事件的一方免于承担因不可抗力导致的违约责任。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律。11.2双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同附件12.1.1合同附件包括第三方信息、第三方服务记录表等。12.2补充协议12.2.1如合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的签署与生效13.1签署条件13.1.1本合同自双方授权代表签署并由双方加盖公章之日起生效。13.1.2双方应在合同生效后【时间】内按照合同约定履行各自义务。13.2生效时间13.2.1本合同自【生效日期】起生效。第十四条联系方式14.1卖方联系方式14.1.1联系人：【联系人姓名】14.1.2电话：【电话号码】14.1.3邮箱：【邮箱地址】14.2买方联系方式14.2.1联系人：【联系人姓名】14.2.2电话：【电话号码】14.2.3邮箱：【邮箱地址】第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品说明书附件2：服务记录表附件3：第三方信息表附件4：第三方服务标准和要求附件5：第三方责任限额确认书附件6：保密协议附件7：不可抗力事件证明文件附件8：合同履行过程中的其他重要文件和资料附件1产品说明书附件1.1产品规格参数附件1.2产品安装和使用方法附件1.3产品保养和维护指南附件2服务记录表附件2.1服务次数记录附件2.2服务时间记录附件2.3服务问题及处理记录附件3第三方信息表附件3.1第三方主体信息附件3.2第三方服务内容和要求附件3.3第三方资质证明文件附件4第三方服务标准和要求附件4.1服务质量标准附件4.2服务响应时间要求附件4.3服务完成后验收标准附件5第三方责任限额确认书附件5.1第三方责任限额金额附件5.2第三方责任限额适用范围附件5.3第三方责任限额的调整机制附件6保密协议附件6.1保密信息范围附件6.2保密义务的履行期限附件6.3保密信息泄露的后果及处理措施附件7不可抗力事件证明文件附件7.1不可抗力事件的发生时间附件7.2不可抗力事件的影响范围附件7.3不可抗力事件的证明文件附件8合同履行过程中的其他重要文件和资料附件8.1合同变更协议附件8.2合同解除协议附件8.3其他与合同履行相关的文件和资料说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供产品或服务。示例：甲方提供的产品存在质量问题，未能满足合同约定的质量标准。2.乙方未按照合同约定支付服务费用。示例：乙方延迟支付服务费用，超过合同约定的支付时间。3.第三方未按照合同约定提供服务。示例：第三方提供的服务未达到合同约定的服务标准，导致甲方或乙方受损。4.甲方或乙方未履行合同中的保密义务。示例：甲方或乙方泄露了合同中的保密信息，导致对方利益受损。5.甲方或乙方未按照合同约定履行不可抗力事件的通知义务。示例