2024年度物业服务管理补充协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理补充协议本合同目录一览第一条协议背景与目的1.1背景说明1.2目的说明第二条协议范围与内容2.1范围说明2.2内容说明第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期第四条服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准要求第六条物业公司职责6.1物业公司基本职责6.2特殊事项处理第七条业主权益与义务7.1业主权益7.2业主义务第八条争议解决方式8.1协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的处理事项第十一条保密条款11.1保密信息定义11.2保密义务11.3例外情况第十二条强制性条款12.1法律强制性规定12.2行业标准与规范第十三条其他条款13.1附加服务13.2特别约定13.3第三方受益人第十四条合同的生效、签字与盖章14.1生效条件14.2签字盖章程序14.3合同副本数量与分发第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.2目的说明：本补充协议旨在通过具体化、细化的方式对《物业管理合同》中未能详细规定的物业服务管理事项进行约定，包括但不限于服务范围、服务期限、服务费用、服务质量与标准、双方的权利义务等内容，以确保甲乙双方在2024年度的物业服务管理过程中能够有明确的依据和合作基础。第二条协议范围与内容2.1范围说明：本补充协议仅适用于2024年度物业服务管理的相关事宜，不改变或取代《物业管理合同》的任何条款，除非本补充协议中明确修改或取代的条款。2.2内容说明：本补充协议内容包括但不限于：服务期限、服务费用、服务质量与标准、物业公司职责、业主权益与义务、争议解决方式、违约责任、合同的变更与终止、保密条款、强制性条款、其他条款等。第三条服务期限3.1开始日期：本补充协议自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期：本补充协议的有效期至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1费用标准：乙方应按照《物业管理合同》约定的费用标准为甲方提供物业服务管理。4.2费用支付方式：甲方应按照《物业管理合同》约定的方式向乙方支付物业服务管理费用。4.3费用调整机制：如遇市场环境、政策调整等因素导致物业服务管理费用发生变动，双方可协商调整费用标准，并签订书面补充协议。第五条服务质量与标准5.1服务质量要求：乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及《物业管理合同》的约定，提供高品质的物业服务管理。5.2服务标准要求：乙方应按照《物业管理合同》约定的服务标准和要求，确保物业服务管理的质量。第六条物业公司职责6.1物业公司基本职责：乙方应全面履行《物业管理合同》约定的基本职责，包括但不限于物业设施的维护、保养、清洁、安保等工作。6.2特殊事项处理：如遇特殊情况或突发事件，乙方应立即采取措施予以处理，并及时通知甲方。第七条业主权益与义务7.1业主权益：甲方享有按照《物业管理合同》及本补充协议约定获得物业服务管理的权利。7.2业主义务：甲方应遵守国家法律法规、物业管理规定及《物业管理合同》和本补充协议的约定，按照约定的时间和方式支付物业服务管理费用，并配合乙方进行物业服务管理工作。第八条争议解决方式8.1协商解决：甲乙双方在履行本补充协议过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2第三方调解：如协商不成，任何一方均可向第三方调解组织申请调解。8.3法律途径：如调解不成，甲乙双方可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条违约责任9.1违约行为：甲乙双方违反本补充协议的约定，均视为违约。9.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十条合同的变更与终止10.1变更条件：本补充协议的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。10.2终止条件：本补充协议在有效期内，除非甲乙双方协商一致，否则不得终止。10.3终止后的处理事项：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成交接工作，并清理物业内的相关设施。第十一条保密条款11.1保密信息定义：本补充协议签订过程中涉及的商业秘密、运营数据、客户信息等均为保密信息。11.2保密义务：甲乙双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.3例外情况：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十二条强制性条款12.1法律强制性规定：本补充协议的任何条款，如与法律、行政法规的强制性规定相抵触，该条款将按照法律、行政法规的规定执行。12.2行业标准与规范：乙方应遵守国家及行业的相关标准与规范，提供符合标准的物业服务。第十三条其他条款13.1附加服务：乙方可根据甲方的需求提供附加服务，具体内容双方可另行协商确定。13.2特别约定：本补充协议未涉及的事项，如需特别约定，甲乙双方应签订书面补充协议。13.3第三方受益人：本补充协议的履行，不得影响任何第三方受益人的权益。第十四条合同的生效、签字与盖章14.1生效条件：本补充协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2签字盖章程序：甲乙双方应在本补充协议上加盖公章，并由授权代表签字。14.3合同副本数量与分发：甲乙双方各执一份签字盖章的补充协议副本，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本补充协议所称的“第三方”，是指除甲乙双方外，根据本补充协议的约定参与物业服务管理过程中的一方或多方。第二条第三方介入的情形a)甲乙双方协商不成，需要第三方进行调解的；b)甲乙双方同意，由第三方进行物业服务管理的评估或审计；c)法律法规规定或甲乙双方约定，需要第三方参与的其他情形。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定和本补充协议的约定，履行其职责。3.2第三方应保持独立性，其作出的判断和决策不应受任何一方的非法影响。3.3第三方在履行其职责过程中，应尽到合理注意义务，确保其行为的合法性、合规性。第四条第三方权利4.1第三方有权根据本补充协议的约定，获取为履行其职责所必需的信息和资料。4.2第三方在履行其职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其履行职责过程中的行为承担法律责任。5.2除法律法规另有规定外，第三方的责任限额应由甲乙双方在第三方介入时予以明确。5.3如果第三方因过失导致甲乙双方损失，第三方应根据甲乙双方的约定和法律规定承担相应的赔偿责任。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方应是独立的法律主体，彼此之间不构成合伙、雇佣或其他法律关系。6.2第三方介入不影响甲乙双方之间的权利义务关系，甲乙双方仍应按照本补充协议的约定履行各自的义务。第七条第三方介入的程序7.1甲乙双方同意第三方介入的，应书面通知对方。7.2第三方介入前，甲乙双方应对其职责、权利、义务等进行充分沟通和协商，以确保第三方能够准确理解甲乙双方的需求和期望。第八条第三方退出8.1第三方因完成其职责而自然退出。8.2如第三方因其他原因需提前退出，应书面通知甲乙双方。8.3第三方退出后，应将其在履行职责过程中获取的信息和资料完整地移交给甲乙双方。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定。9.2甲乙双方应按照约定时间和方式向第三方支付费用。第十条保密义务10.1第三方应对其在履行职责过程中获取的甲乙双方的商业秘密、运营数据、客户信息等保密信息予以保密。10.2保密义务的期限应由甲乙双方在第三方介入时予以明确。第十一条法律适用与争议解决11.1本补充协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。11.2因本补充协议引起的或与本补充协议有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本补充协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商确定。12.2本补充协议的修改和补充，应采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物业管理合同》附件2：本补充协议附件3：第三方介入协议附件4：服务费用明细表附件5：服务质量标准手册附件6：保密协议附件7：强制性规定清单附件8：评估报告附件9：调解协议附件10：其他重要文件和资料附件1详细要求和说明：《物业管理合同》是甲乙双方签订的基础合同，明确了双方的基本权利和义务，是本补充协议的有效组成部分。附件2详细要求和说明：本补充协议是对《物业管理合同》的补充，明确了2024年度物业服务管理的相关事宜，包括服务范围、服务期限、服务费用、服务质量与标准、双方的权利义务等。附件3详细要求和说明：第三方介入协议是甲乙双方与第三方签订的协议，明确了第三方的职责、权利、义务以及责任限额等。附件4详细要求和说明：服务费用明细表详细列出了物业服务管理费用的各项明细，包括基础服务费用、附加服务费用等。附件5详细要求和说明：服务质量标准手册明确了物业服务管理的质量标准和要求，包括清洁、安保、维修等方面的具体标准。附件6详细要求和说明：保密协议明确了甲乙双方和第三方之间的保密义务，保护双方的商业秘密、运营数据、客户信息等。附件7详细要求和说明：强制性规定清单列出了本补充协议中涉及的法律法规、行业标准等强制性规定。附件8详细要求和说明：评估报告是由第三方出具的物业服务管理评估报告，用于评估物业服务管理的质量和服务水平。附件9详细要求和说明：调解协议是在甲乙双方发生争议时，由第三方进行调解后形成的协议，明确了争议的解决方案。附件10详细要求和说明：其他重要文件和资料包括与物业服务管理相关的各种文件和资料，如物业设施的维护保养记录、业主投诉处理记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照约定履行各自的义务，如未按时支付物业服务管理费用、未按照约定提供服务等。2.第三方未按照约定履行其职责，如未按时提供评估报告、未按照约定进行调解等。3.甲乙双方或第三方泄露保密信息，未经允许向第三方披露甲乙双方的商业秘密、运营数据、客户信息等。4.甲乙双方或第三方违反强