山东省低速电动车行业售后服务

山东省低速电动车行业售后服务合同编号：__________甲方（卖方）：（请填写甲方全称）地址：（请填写甲方地址）联系电话：（请填写甲方联系电话）联系人：（请填写甲方联系人）乙方（买方）：（请填写乙方全称）地址：（请填写乙方地址）联系电话：（请填写乙方联系电话）联系人：（请填写乙方联系人）第一条服务范围1.1本合同所约定的售后服务范围包括低速电动车的安装、维修、保养、更换零部件等服务。1.2甲方应按照产品说明书和技术要求，为乙方提供正常的售后服务。1.3乙方在使用低速电动车过程中，应遵守产品说明书和技术要求，不得擅自改装、拆卸车辆。第二条服务期限2.1本合同所约定的售后服务期限自低速电动车交付之日起计算，为期（请填写服务期限，如：1年、2年等）。2.2服务期限内，乙方如遇到车辆故障，有权联系甲方要求维修服务。2.3服务期限届满后，甲方仍应按照双方约定的收费标准为乙方提供售后服务。第三条服务承诺3.1甲方承诺所提供的低速电动车符合国家相关法规和标准，具备合格的品质和安全性能。3.2甲方应在服务期限内，为乙方提供免费的常规保养和维修服务。3.3甲方应在接到乙方维修请求后，及时安排技术人员进行维修，确保车辆正常使用。第四条零部件更换4.1在服务期限内，如低速电动车出现故障，需要更换零部件的，甲方应按照产品说明书和技术要求提供原厂零部件。4.2零部件更换过程中，甲方应保证零部件的质量，并确保车辆的安全性能。4.3零部件更换所产生的费用，双方按照约定的收费标准进行支付。第五条售后服务费用5.1甲方应向乙方提供售后服务费用明细，包括零部件更换、维修等费用。5.2双方约定售后服务费用的支付方式为（请填写支付方式，如：现金、转账等）。5.3乙方应在服务期限内，按照约定的收费标准支付售后服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（卖方）：（请填写甲方全称）乙方（买方）：（请填写乙方全称）签订日期：（请填写签订日期）一、附件列表：1.产品说明书2.技术要求3.售后服务费用明细表4.维修记录表5.零部件更换记录表6.服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按照产品说明书和技术要求提供售后服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未在约定时间内响应乙方的维修请求，导致乙方车辆无法正常使用。3.甲方提供的零部件质量不合格，导致车辆故障或安全事故。4.乙方未按照产品说明书和技术要求使用车辆，导致故障或损坏。5.乙方未按照约定支付售后服务费用。三、法律名词及解释：1.低速电动车：指在道路上行驶的，最高设计车速小于等于70公里/小时，具有电动动力装置的汽车。2.售后服务：指产品销售后，提供的维修、保养、更换零部件等服务。3.服务期限：指双方约定的低速电动车售后服务有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供售后服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供售后服务。如甲方拒不履行，乙方可以依法向人民法院提起诉讼。2.问题：甲方提供的售后服务质量不符合约定。解决办法：乙方应及时向甲方反馈，要求甲方整改。如甲方拒不整改，乙方可以依法向人民法院提起诉讼。3.问题：甲方未在约定时间内响应乙方的维修请求。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方尽快安排维修。如甲方拒不履行，乙方可以依法向人民法院提起诉讼。4.问题：甲方提供的零部件质量不合格。解决办法：乙方应及时向甲方反馈，要求甲方更换合格零部件。如甲方拒不更换，乙方可以依法向人民法院提起诉讼。5.问题：乙方未按照约定支付售后服务费用。解决办法：甲方有权拒绝提供售后服务，直至乙方支付完毕。如乙方拒不支付，甲方可以依法向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.山东省低速电动车销售商与购买方之间签订的售后服务合