项目维护合作合同

项目维护合作合同合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供项目维护服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条项目范围与内容1.1本合同项下的项目维护服务范围包括：（1）系统运行监控：对项目运行情况进行实时监控，确保系统稳定运行；（2）故障排查与处理：对项目中出现的故障进行及时排查和处理，保障项目正常运行；（3）系统优化与升级：根据项目运行情况，对系统进行优化和升级，提高项目运行效率；（4）技术支持与培训：为甲方提供技术支持和培训，提升甲方人员技术水平；（5）其他与项目维护相关的工作。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相关资料，协助甲方进行项目维护。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方应支付甲方项目维护服务费用，具体金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2乙方支付服务费用后，甲方应及时提供项目维护服务，确保项目正常运行。3.3甲方应按照合同约定提供服务，如因甲方原因导致服务未达到约定标准，甲方应承担相应责任。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.3双方违反本合同其他条款的，应承担相应违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.项目维护服务范围详细说明2.技术支持与培训课程安排3.项目维护服务时间表4.商业秘密、技术秘密及市场信息清单5.保密协议履行证明6.项目维护服务满意度调查表7.违约行为报告及处理意见二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供服务2.甲方提供的服务未达到约定标准3.乙方未按照约定时间支付服务费用4.乙方未经甲方同意泄露商业秘密、技术秘密或市场信息5.双方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.项目维护服务：指甲方为乙方提供的系统运行监控、故障排查与处理、系统优化与升级、技术支持与培训等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约行为：指合同当事人违反合同约定的义务行为。5.违约责任：指合同当事人因违约行为而应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方无法按时提供服务解决办法：甲方应提前与乙方沟通，说明原因，协商调整服务时间，并尽快提供服务。2.问题：甲方提供的服务未达到约定标准解决办法：乙方应及时向甲方反馈问题，甲方应在规定时间内整改并达到约定标准。3.问题：乙方未按照约定时间支付服务费用解决办法：甲方应催告乙方支付服务费用，乙方应在规定时间内支付，否则甲方有权暂停提供服务。4.问题：乙方泄露商业秘密、技术秘密或市场信息解决办法：甲方应及时采取措施，要求乙方停止泄露，并要求乙方承担违约责任。5.问题：合同履行过程中发生争议解决办法：双方应通过友好协商解决，协商