旅行无忧全程质保

旅行无忧全程质保合同编号：__________旅行无忧全程质保合同甲方：（合同方详细信息）地址：联系方式：联系人：乙方：（合同方详细信息）地址：联系方式：联系人：鉴于甲方为旅游者，乙方为旅游服务提供商，双方为了保障甲方的旅行权益，经友好协商，就甲方旅行过程中的服务质量保障事宜达成如下协议：第一条服务质量1.1乙方应按照约定提供甲方满意的旅游服务，包括但不限于住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等。1.2乙方应确保甲方在旅行过程中的人身安全和财产安全，采取必要的安全措施，预防意外事故的发生。1.3乙方应在甲方旅行过程中提供及时、准确的信息，协助甲方解决旅行中遇到的问题。第二条质保措施2.1乙方应设立质保机构，负责处理甲方在旅行过程中的质保事宜。2.2乙方应建立健全质保制度，对甲方的投诉和建议进行及时处理，确保甲方的合法权益得到保障。2.3乙方在接到甲方的质保请求后，应在24小时内予以响应，并采取有效措施解决问题。第三条违约责任3.1乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。3.2乙方未履行安全保障义务，导致甲方人身或财产损害的，应依法承担赔偿责任。3.3乙方未按照约定提供信息服务，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条争议解决4.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2双方同意，仲裁委员会作为争议解决的机构，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。第五条其他约定5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。5.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅行结束之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.旅行无忧全程质保合同2.甲方（合同方详细信息）3.乙方（合同方详细信息）4.质保制度说明5.旅游服务项目清单6.安全保障措施说明7.投诉处理流程8.违约金计算方式9.仲裁委员会联系方式二、违约行为及认定：1.未按照约定提供服务2.服务质量不符合约定3.未履行安全保障义务4.未提供及时、准确的信息服务5.其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.旅游者：指购买旅游服务的一方，享有旅游服务约定的权益。2.旅游服务提供商：指提供旅游服务的一方，承担旅游服务约定的义务。3.质保：指旅游服务提供商对旅游服务质量进行的保障措施。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金额。5.仲裁委员会：指双方约定的争议解决机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量问题：及时向乙方提出质保请求，乙方应在24小时内响应并采取措施解决问题。2.安全问题：如遇到人身或财产安全风险，立即通知乙方，乙方应立即采取措施保障安全。3.信息服务质量问题：如遇到信息服务不及时、不准确的情况，及时向乙方提出，乙方应予以改进。4.违约行为：如乙方未按照约定提供服务或违反其他合同约定，甲方可以要求乙方支付违约金，并依法寻求赔偿。五、所有应用场景：1.甲方为旅游者，乙方为旅游服务提供商时。2.甲方需要保障旅行过程中的服