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文档简介
资料解读:LTC与铁三角从线索到回款详细资料请看本解读文章的最后内容。在当今快速变化的商业环境中,企业必须不断优化其营销业务流程以适应市场的不确定性。《LTC与铁三角从线索到回款》一书提供了一套系统化的方法论,帮助企业构建以客户为中心的端到端流程,并通过铁三角组织模式提升销售成功率和营销组织的执行力。本书介绍本书深入探讨了营销业务规划的总体逻辑,如何在组织中授权一线员工,以及如何构建流程型组织。它提供了一系列的理念、方法和工具,帮助企业更好地服务客户,理解客户需求,并形成差异化解决方案。绪言-管理体系流程化构建要点书中首先介绍了流程分层逻辑图,阐述了管理体系流程化的基本概念和重要性。绪言-标杆案例:华为的流程管理框架通过分析华为的一级流程,书中展示了如何通过顶层设计来构建企业的流程管理框架。营销篇第1章从线索到回款流程概述华为LTC流程中的9个二级流程被详细介绍,为读者提供了一个清晰的流程管理视角。第2章营销战略流程本章通过客户群年度工作规划模板示例和区域年度工作规划流程,展示了如何制定和执行营销战略。第3章执行流程深入讨论了管理线索流程、解决方案销售逻辑模型、痛苦链与痛苦表、九格构想等工具和模型,以及如何使用它们来挖掘和培育商机。第4章管理流程本章介绍了销售项目管理的关键要素、工具包、项目流程、评价指标和营销四要素,以及如何使用权力地图、客户需求分层图和竞争要素分析工具来优化客户关系和竞争策略。营销组织篇第6章“铁三角”是什么铁三角组织模式被解释为三种为企业创造价值所必需的能力:客户责任人(AR)、解决方案责任人(SR)、交付责任人(FR)。本章还介绍了SR体系的组织构成和铁三角组织在项目中承担的经营职责。第7章铁三角组织怎么建本章通过自上而下划分区域经营单元、由客户界面倒推出系统部铁三角、区域销售团队发展壮大的过程等,展示了如何构建铁三角组织。第8章铁三角组织的核心运作机制最后,本章介绍了铁三角项目管理机制,包括如何通过流程型组织和核心运作机制来提升项目管理效率。结语本书不仅是营销人员的理论指导书,也是企业管理者优化营销流程和组织结构的实践手册。通过深入学习和应用书中的理念和方法,企业可以更好地驾驭不确定市场,提升营销效率和客户满意度。接下来请您阅读下面的详细资料吧。
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